摘要：計(jì)算機(jī)技術(shù)改變了世界，但是對(duì)教育的改變有限，這是喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)，新媒體技術(shù)的不斷改進(jìn)，更新了行業(yè)的管理理念和方式方法。高等學(xué)校在應(yīng)積極面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+，探索在當(dāng)前環(huán)境下的學(xué)生管理辦法，適應(yīng)當(dāng)前學(xué)情，為更加有效的開(kāi)展學(xué)生管理工作。本文從互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，分析學(xué)生管理面臨的問(wèn)題與機(jī)遇，在此基礎(chǔ)上研究新媒體下各種通訊工具對(duì)學(xué)生管理中的應(yīng)用以及存在的問(wèn)題，并就此給出解決的建議，為高校同行在高校學(xué)生管理工作中提供借鑒。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理;互聯(lián)網(wǎng)+;創(chuàng)新研究

近年來(lái)，在人們的日常生活，工作中計(jì)算機(jī)技術(shù)，新媒體技術(shù)已得到巨大應(yīng)用，特別是互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，將各行業(yè)都融入到了互聯(lián)網(wǎng)世界，微信，公眾號(hào)，抖音，電子商務(wù)等技術(shù)的應(yīng)用，為社會(huì)變革提供了推動(dòng)動(dòng)力。不管高校是否主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的到來(lái)，在學(xué)生管理方面已經(jīng)悄然發(fā)生，在這種大的時(shí)代背景下，有效的開(kāi)展學(xué)生管理工作，確保高校其他工作的順利開(kāi)展，創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作，研究應(yīng)對(duì)策略變的愈發(fā)重要，通過(guò)對(duì)時(shí)代背景，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的深入了解，結(jié)合自身工作特點(diǎn)，提升高校學(xué)生管理工作的效率，改變思路，面對(duì)挑戰(zhàn)，將挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇，是高校輔導(dǎo)員必須面對(duì)的。

一、當(dāng)前時(shí)代背景下高校學(xué)生管理工作遇到的機(jī)遇拉近了教師與學(xué)生之間的距離

當(dāng)前時(shí)代的顯著特征就是信息化高速發(fā)展，交流溝通的便捷性和多樣性。學(xué)生是學(xué)習(xí)新知識(shí)最快的群體，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用下，教師與學(xué)生之間的交流和溝通方式也呈現(xiàn)出多樣性、平等性和開(kāi)放性，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)生和教師之間的距離被極大的拉近，教師和學(xué)生之間在時(shí)間上，空間上都更近，在學(xué)生管理上，相關(guān)老師可以選擇盡可能大眾的方式進(jìn)行，這樣增加了學(xué)生管理的親和力，降低了相關(guān)工作難度?，F(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用豐富了學(xué)生管理的內(nèi)容在當(dāng)前信息化社會(huì)下，網(wǎng)絡(luò)資源豐富，豐富了學(xué)生管理的內(nèi)容，學(xué)生活動(dòng)的素材更加多樣。通過(guò)應(yīng)用信息化手段方便的收集學(xué)生信息，二維碼，微信，QQ等技術(shù)極大的方便了學(xué)生管理工作，提升了學(xué)生管理的工作效率和質(zhì)量。消息傳遞的及時(shí)性提高了學(xué)生管理的時(shí)效性目前消息傳遞的時(shí)效性是當(dāng)前時(shí)代的典型特征，在進(jìn)行高效學(xué)生管理過(guò)程中，消息的及時(shí)處理尤為重要，特別是對(duì)突發(fā)事件的處理，優(yōu)勢(shì)更加明顯，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用對(duì)教學(xué)本身的改變有限，但是對(duì)學(xué)生管理工作的改變確是明顯的。從事高校學(xué)生管理工作的老師，在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳遞信息，有效開(kāi)展學(xué)生工作方面需要突破傳統(tǒng)限制，充分應(yīng)用微信，二維碼，微博，論壇，班群等方式進(jìn)行消息傳遞。

二、現(xiàn)代通信工具的應(yīng)用在高校學(xué)生管理工作中的劣勢(shì)以及對(duì)策

（一）信息技術(shù)應(yīng)用在高校大學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

在學(xué)生管理工作中即時(shí)通訊軟件的應(yīng)用帶來(lái)的弊端當(dāng)前大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，手機(jī)成為了必備工具，微信，QQ等通信工具已經(jīng)，成為學(xué)生生活必不可少的部分，大學(xué)生通過(guò)這些通信工具與同學(xué)溝通，與教師交流，但是教師特別是從事學(xué)生管理工作年齡較大的，他們對(duì)新技術(shù)的掌握和熱衷程度并不高，這就對(duì)教師提出了更高的要求，不止要使用QQ，微信作為基本的通信工具，還要掌握在如果管理學(xué)生相關(guān)通信群，以及使用微信配套小程序進(jìn)行投票，通知，發(fā)布消息等操作，這些都需要教師去學(xué)習(xí)，去提高。

1.重塑高校教師及領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生中的形象

大學(xué)生管理教育工作傳統(tǒng)的教育方法往往是以學(xué)校和教師為教育中心而展開(kāi)的，教師和學(xué)生的言論和行為受到了各種規(guī)范的約束，這種管理的方式與現(xiàn)階段提倡的人性化管理理念相違背，其嚴(yán)重的阻礙了學(xué)生在整個(gè)大學(xué)階段對(duì)學(xué)習(xí)和生活的主動(dòng)性和積極性。新媒體，新技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天，大學(xué)生獲取信息變的便利，快速，信息快餐時(shí)代引起的是大學(xué)生思維方式和行為方式的改變，學(xué)生管理工作不做更改，使用傳統(tǒng)的方式管理學(xué)生，已經(jīng)不能有效進(jìn)行學(xué)生管理，這對(duì)高校管理者和學(xué)生管理工作者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，相關(guān)高校領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)該思考管理模式的創(chuàng)新，結(jié)合新技術(shù)，新思維，新媒體有效的進(jìn)行學(xué)生管理工作，提升管理效率，更好促進(jìn)大學(xué)生思維模式的發(fā)展需求。

2. 信息發(fā)布的便于性帶來(lái)了輿情監(jiān)控的難度

即時(shí)通訊軟件的使用，微博，貼吧，論壇的開(kāi)放使得信息傳遞從雙向化轉(zhuǎn)化為單向化，大學(xué)生都有自主傳播信息的可能性，任何人在瀏覽信息過(guò)程中，簡(jiǎn)單一個(gè)操作就可以變成信息傳播者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全法的不熟悉，缺乏對(duì)信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力，都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情的泛濫，高校輔導(dǎo)員沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的權(quán)限，在主導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消息傳播方面難度較大，這對(duì)引導(dǎo)和控制高校信息主流，價(jià)值主流，宣傳正能量，控制校園輿情方面帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，高校相關(guān)的信息引導(dǎo)功能也變的越來(lái)越弱。

（二）解決信息技術(shù)應(yīng)用在高校大學(xué)生管理工作中存在問(wèn)題的有效措施

1. 提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。

在對(duì)高校大學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中，從事學(xué)生管理的輔導(dǎo)員教師需要加強(qiáng)新技術(shù)，新媒體的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和信息技術(shù)素養(yǎng)，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)，通信軟件的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用常規(guī)通信工具所具有的功能，特別是微信小程序，提升移動(dòng)處理信息的的能力以及應(yīng)用通信軟件解決學(xué)生管理的常規(guī)問(wèn)題。除此之外，相關(guān)輔導(dǎo)員老師應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，比如教育學(xué)，心理學(xué)，管理學(xué)等等專業(yè)技能，和大學(xué)生在多方面進(jìn)行有效溝通，提升管理效率，動(dòng)態(tài)掌握大學(xué)生的思想變化及存在的問(wèn)題，多角度幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)，合理應(yīng)用信息技術(shù)和新媒體技術(shù)。

2. 創(chuàng)新管理理念，注重學(xué)生個(gè)性及其主體地位的發(fā)展。

高校管理者也需要同步學(xué)習(xí)最新技術(shù)，更新管理理念，與時(shí)俱進(jìn)，在政策上鼓勵(lì)學(xué)生管理工作中應(yīng)用現(xiàn)代新技術(shù)，并在相關(guān)輔導(dǎo)員技能提升計(jì)劃中給予考慮，既要在過(guò)程上體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，為學(xué)生的個(gè)人發(fā)展提供機(jī)會(huì)和空間，也要在動(dòng)態(tài)管理上，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想變化，引導(dǎo)學(xué)生正確的價(jià)值觀和世界觀，教師在應(yīng)用新媒體技術(shù)的時(shí)候，需要轉(zhuǎn)換自己的角色，適當(dāng)引導(dǎo)，正確指導(dǎo)，及時(shí)關(guān)注。高校管理者還可以通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)建立與學(xué)生的溝通平臺(tái)，與學(xué)生平等對(duì)話，構(gòu)建一個(gè)和諧，公平的教育環(huán)境。

3. 建立公眾號(hào)，加強(qiáng)監(jiān)控校園網(wǎng)絡(luò)輿情。

目前，中國(guó)高校的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境處于開(kāi)發(fā)狀態(tài)，從事學(xué)生管理的輔導(dǎo)員教師需要提高對(duì)信息傳播的重視，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是微信及相關(guān)小程序的應(yīng)用，通過(guò)開(kāi)辟微信公眾號(hào)，選擇有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的不同文章供學(xué)生閱讀，通過(guò)通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)活動(dòng)，征集軟文，宣傳優(yōu)秀等，通過(guò)通過(guò)公眾號(hào)的評(píng)價(jià)功能，可以了解大學(xué)生的訴求和意見(jiàn)，改進(jìn)管理方法，減少師生矛盾，提升師生聯(lián)系，形成良性互動(dòng)。

三、結(jié)論

結(jié)語(yǔ)綜上所述，在開(kāi)展高校學(xué)生管理工作的過(guò)程中新媒體，信息交流軟件，可以實(shí)現(xiàn)該工作的智能化、規(guī)范化和信息化，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，增進(jìn)師生距離，提高學(xué)生管理的工作效率，更好的為學(xué)生服務(wù)，把更多的時(shí)間和精力用在突發(fā)事件的解決上。高校學(xué)生管理者還可以通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立學(xué)生管理平臺(tái)，及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，通過(guò)運(yùn)用微信、QQ、微博等通訊工具來(lái)創(chuàng)新高校大學(xué)生管理，提升管理的深度和效果，更好的引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：董萬(wàn)杰，女，大學(xué)本科，職稱：無(wú)，研究方向：大學(xué)生思想政治教育，重慶化工職業(yè)學(xué)院。