張德艷

【摘 要】企業(yè)戰(zhàn)略決策中所應用的傳統(tǒng)SWOT模型主要包括利害區(qū)假定和假定，通過歷史戰(zhàn)略環(huán)境能夠看出，傳統(tǒng)模型所獲取的結論無法深入了解環(huán)境信息，因此可行性較低。隨著知識經濟時代的到來，企業(yè)的外部競爭環(huán)境逐漸表現(xiàn)為多元化、不確定性和動態(tài)化特點，導致傳統(tǒng)模型的假定條件存在明顯的局限性，因此在完善和改進SWOT模型時需要從企業(yè)分析能力、企業(yè)內外聯(lián)系等方面全面認識到挑戰(zhàn)和機會的轉化，注重企業(yè)的未來發(fā)展，做好戰(zhàn)略決策。

【關鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略決策；SWOT模型；不足與改進

【中圖分類號】F272 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）01-0138-02

1 SWOT模型分析的發(fā)展

以SWOT模型分析為代表的戰(zhàn)略研究基礎在較早年間就已經被明確，戰(zhàn)略的結構化分析方法可以為戰(zhàn)略管理研究的初步形成起到重要的促進作用。SWOT模型注重對企業(yè)內部優(yōu)勢及環(huán)境、機會等進行評價，并且結合市場環(huán)境的挑戰(zhàn)與機會的分析框架。SWOT模型能夠對企業(yè)經營環(huán)境所面臨的影響因素進行分析，掌握戰(zhàn)略的本質，因此被廣泛應用在戰(zhàn)略管理中。在分析企業(yè)內部因素時，首先需要明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢。但是對于同樣的產業(yè)環(huán)境，部分企業(yè)的戰(zhàn)略管理效果遠遠落后于其他企業(yè)，通過戰(zhàn)略理論分析能夠看出，企業(yè)之所以能夠取得成功，源于其具有較強的核心競爭力，核心競爭力可以確保企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，并且競爭對手較難復制和模仿核心競爭力。

2 SWOT模型分析的不足

2.1 SWOT模型分析假定條件的不足

SWOT模型分析是由戰(zhàn)略分析所得，因此區(qū)分了環(huán)境影響因素的利害關系，將上述影響因素劃分為外部挑戰(zhàn)與機會和內部優(yōu)勢與不足，之后利用四象分析法分析和歸納企業(yè)的戰(zhàn)略方向，因此SWOT模型分析的核心內容為迎接挑戰(zhàn)和抓住機遇。

第一，內外區(qū)分假定條件忽視了企業(yè)內外因素的作用影響。在傳統(tǒng)的SWOT模型分析中，企業(yè)外部環(huán)境中常常會存在假定機會和挑戰(zhàn)，企業(yè)內部存在優(yōu)勢和劣勢。但是企業(yè)的實踐中所獲得的機會通常來源于企業(yè)內部，人文條件及政府政策傾斜一般屬于地域性企業(yè)。另外，大部分企業(yè)時無法有效區(qū)分內外環(huán)境，企業(yè)內外部環(huán)境中均能夠展現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。環(huán)境分析中的機遇通常屬于市場機遇，從理論分析角度看，所有企業(yè)都具有環(huán)境分析特征，因此無法獲得理想效益。因此只有企業(yè)無法被競爭對手復制及稀缺的技術或能力才是獲得經濟效益的關鍵所在。

長期以來，企業(yè)實踐中的優(yōu)劣勢及挑戰(zhàn)和機會等都是按照獨立列舉方式進行，之后利用內外關聯(lián)機制獲得SWOT模型理論，但是該種模式的操作難度比較大。由于企業(yè)外部環(huán)境變化會導致其改變優(yōu)劣勢，進一步改變環(huán)境的市場機會。從某種程度上講，傳統(tǒng)靜態(tài)模式的SWOT模型有利于分析，但是與企業(yè)實際不符。

第二，厲害區(qū)分的假定使外部環(huán)境受影響。在傳統(tǒng)的SWOT模型分析中，在區(qū)分內外環(huán)境時按照對企業(yè)發(fā)展有利因素將環(huán)境因素劃分為優(yōu)勢、劣勢、挑戰(zhàn)與機會等。但是在檢測每一項因素時都需要合適標準實施。由于企業(yè)具備不同的能力，因此對相同的外部因素或者條件會出現(xiàn)挑戰(zhàn)和機會不同的結論。然而在SWOT模型分析中，假定的各項因素之間屬于獨立存在，按照發(fā)生可能性對不同要素的重要性進行排序。然而在監(jiān)測期間卻應用不同的標準，例如在確定機會時主要是按照行業(yè)或者市場變化的可能性實現(xiàn)。部分學者提出在分析五大競爭力量時可以采用競爭優(yōu)勢理論，但是此種監(jiān)測方法又與市場挑戰(zhàn)與機會不符，尤其表現(xiàn)在劣勢的確定通常是按照市場變化確定。從上述分析能夠看出，盡管需要給予SWOT模型分析結果，然而在測定外部環(huán)境因素時沒有采用統(tǒng)一化標準，導致在企業(yè)實踐中SWOT模型分析結論與市場營銷存在較大差異，并且與企業(yè)決策者的經驗不符，導致決策層不信任SWOT模型分析結論。

2.2 SWOT模型分析框架沒有重視創(chuàng)新因素

由于SWOT模型矩陣比較傾向于戰(zhàn)略選擇和四個組合，這樣會影響人們的思維，導致在后期分析時比較依賴該種模型。比如，模型是對挑戰(zhàn)與劣勢的建議為放棄，沒有利用投資調整等加強競爭地位。但是實際上企業(yè)在發(fā)展期間遇到的是機會還是挑戰(zhàn)則存在不同見解。另外，在SWOT模型分析中不存在未來發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略思維，其主要是注重當下存在的優(yōu)勢和劣勢，沒有分析企業(yè)的未來發(fā)展動態(tài)。這樣就導致弱勢品牌和企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展問題。SWOT模型分析的核心在于規(guī)避威脅和動態(tài)，因此弱勢品牌和企業(yè)在該分析框架中不能找到生存發(fā)展的理論空間。

2.3 新市場環(huán)境對SWOT模型分析的要求提升

在SWOT模型分析的理論研究中，企業(yè)通常都是選擇成熟產業(yè)資料，因此將假設作為確定性環(huán)境架設，是企業(yè)在穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境邊界確定，環(huán)境因素分析下制定的競爭戰(zhàn)略。隨著新技術工藝的不斷發(fā)展，政府對企業(yè)的管制力度不斷削弱，因此企業(yè)之間的合作與競爭處于相互交替發(fā)展，此時就導致相對穩(wěn)定的企業(yè)或者產業(yè)邊界出現(xiàn)模糊和破壞跡象。隨著競爭環(huán)境的動態(tài)化發(fā)展，企業(yè)邊界與產業(yè)邊界的持續(xù)模糊，知識地位提升，再加上競爭對手的反擊強度持續(xù)加強，因此導致傳統(tǒng)SWOT模型無法適應SWOT模型基礎理論的要求。

第一，信息迅速增加導致企業(yè)常常在不完全信息情況下實施SWOT模型分析，經濟發(fā)展速度不斷上升，參與市場競爭的數(shù)量也不斷增加，各競爭者之間的產品差異能力提升，出現(xiàn)了多元化競爭方式。在此種情況下所出現(xiàn)的信息技術能夠確保企業(yè)掌握較多市場信息，也相應提升了更新速度。但是也出現(xiàn)了競爭環(huán)境的變化，不管何種企業(yè)都想要獲取全部信息，但是操作難度比較大，企業(yè)在此期間也察覺信息收集成本會顯著高于最終收益，所以大多數(shù)企業(yè)都是在不完全信息情況下實施SWOT模型分析。

第二，競爭環(huán)境激烈情況下注重戰(zhàn)略創(chuàng)新。在靜態(tài)競爭條件下，企業(yè)所實施的競爭戰(zhàn)略無法在較長一段時間內保持。然而隨著技術的不斷加速發(fā)展，消費者需求不斷朝著多元化方向發(fā)展，競爭者的實力和規(guī)模不斷擴大，因此企業(yè)要在較長時期內保持競爭優(yōu)勢的難度比較大。企業(yè)在發(fā)展期間不僅需要注重新技術工藝的開發(fā)，避免專利技術被新的技術所替代，與此同時由于消費者的需求多元化，因此單一競爭實力的企業(yè)無法滿足消費者需求。

3 對SWOT模型的改善措施

3.1 改善思路

首先，在建立SWOT模型矩陣組合結論時需要注重創(chuàng)新，在SWOT模型中比較注重優(yōu)勢和機會，但是對劣勢和挑戰(zhàn)的關注度不足。針對SWOT模型矩陣組合來說需要充分考慮到市場的未來變化，預測競爭對手的未來發(fā)展，在各項劣勢和挑戰(zhàn)中能夠具備創(chuàng)新機會。其次，注重明確競爭領域。隨著技術的不斷發(fā)展，企業(yè)邊界模糊，產業(yè)融合及競爭對手不斷增多，因此在SWOT模型分析中明確對手并實施分析的重要性比較強，尤其是注重競爭對手可能的反擊行為。網絡經濟條件下明確競爭領域和競爭對手屬于SWOT模型的基礎作用。

3.2 建立企業(yè)資源能力和外部競爭環(huán)境的SWOT分析框架

由于外部競爭環(huán)境存在不確定性和動態(tài)性特點，并且在發(fā)展期間競爭對手會采取較多反擊行為，導致原先利用環(huán)境及優(yōu)劣勢判斷實施SWOT模型分析的難度增加，所以需要從企業(yè)能力和資源方面分析競爭對手的行為，并且對生產經營環(huán)境中的企業(yè)威脅和機會進行分析，與此同時還需要分析競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢，確保SWOT模型分析比較符合企業(yè)的實際情況。

4 結語

綜上所述，在企業(yè)戰(zhàn)略決策中應用SWOT模型的不足之處主要是表現(xiàn)在分析假定條件、沒有重視創(chuàng)新因素、新市場環(huán)境要求提升等方面，因此針對上述不足問題需要提出相應的解決措施，這樣才能夠從根本上確保企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學性。

參 考 文 獻

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[責任編輯：陳澤琦]