沈輝

摘 要：改革開放以來我國市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，企業(yè)如同雨后春筍般不斷的涌現(xiàn)出來，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益在不斷提升的同時(shí)職工的收入水平也隨之提高，但是在企業(yè)之中仍然有一部分職工家庭是十分困難的，因此如何發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢來做好困難職工的幫扶工作已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問題和關(guān)系和諧社會(huì)建設(shè)的重要問題。本文旨在通過研究與分析工會(huì)在對困難職工幫扶工作開展的現(xiàn)狀，并且對于其中存在的不足之處進(jìn)行深入的研究分析之后進(jìn)而提出一些可行性的建議和意見來不斷的提升工會(huì)幫扶工作的效率和質(zhì)量，真正的做到精準(zhǔn)幫扶，有效幫扶，為我國和諧社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工會(huì);困難職工;幫扶工作;現(xiàn)狀分析;實(shí)踐研究;優(yōu)化策略

工會(huì)是企業(yè)中最廣大的基層職工的集體意志的代表，因企業(yè)工會(huì)必須為基層職工維護(hù)自身的權(quán)益，并且對于困難職工要積極地開展幫扶工作，從而不斷的改善他們的生活條件和提升生活水平。與此同時(shí)，企業(yè)工會(huì)同樣還是提升職工凝聚力的一個(gè)有效的組織，只有企業(yè)工會(huì)能夠切實(shí)的從最為廣大的基層職工利益出發(fā)才能夠不斷的提升企業(yè)職工的凝聚力，才能夠不斷的提升企業(yè)的和諧競爭力，才能夠使得企業(yè)在激烈的市場競爭之中站穩(wěn)腳步，從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)之中困難職工產(chǎn)生的原因分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷改革與完善，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷的提升，職工的收入水平也得到了極大的提升，但是由于種種的原因?qū)е铝艘徊糠制髽I(yè)員工的生活面臨著許許多多的困難，成為企業(yè)之中最為弱勢的困難職工群體。企業(yè)中困難職工所面臨的困難以及造成他們生活困難的原因主要有以下幾個(gè)方面。

（一）困難職工所面臨的困難分析

每一個(gè)企業(yè)困難職工所面臨的生活困難是不盡相同的，概括起來主要有以下幾種。首先，困難職工家庭所面臨的第一個(gè)問題就是生活困難，基層職工由于自身工資水平有限，家庭收入來源只有一個(gè)職工，日常生活難以為繼。其次，困難職工家庭所面臨的第二個(gè)問題就是孩子上學(xué)難的問題。隨著孩子接受教育水平的不斷提高，所需要花費(fèi)的費(fèi)用也會(huì)越來越多，這就使得困難職工家庭生活更加捉襟見肘。最后，困難職工家庭所面臨的第三個(gè)問題就是因病致困。醫(yī)療成本的不斷提高導(dǎo)致困難職工家庭懼怕生病看病，一旦家庭成員生病對于日常生活的影響十分嚴(yán)重，尤其是作為家庭唯一收入來源的職工生病會(huì)使得家庭生活雪上加霜，家庭生活更加困難。

（二）造成生活困難的主要原因分析

困難職工家庭產(chǎn)生的原因也是多種多樣的，總結(jié)歸納起來可以分為因病致困和收入銳減致困這兩方面的原因。首先，因病致困是導(dǎo)致職工家庭困難的最主要的一個(gè)原因。重大疾病和慢性病導(dǎo)致了職工或者是家庭成員不能夠再繼續(xù)工作，在治療疾病的過程之中所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用又十分的巨大，職工難以負(fù)擔(dān)，因此這就導(dǎo)致了困難職工的產(chǎn)生。其次，收入銳減也是導(dǎo)致職工家庭困難的一個(gè)原因。由于企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下必須進(jìn)行改革，這就很可能使得基層職工收入銳減甚至是下崗，工資收入以及不能夠滿足日常的生活需要，再加上孩子的教育費(fèi)用，經(jīng)常是入不敷出。

二、企業(yè)工會(huì)對于困難職工幫扶工作的現(xiàn)狀分析

工會(huì)在對于困難職工幫扶的過程之中取得了一些成就，但是在精準(zhǔn)幫扶的過程還存在著一些缺陷，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）精準(zhǔn)幫扶對象不準(zhǔn)確

在工會(huì)開展困難職工幫扶的過程之中存在的一個(gè)問題就是幫扶對象定位不準(zhǔn)確，這就導(dǎo)致了一部分真正困難的職工難以得到幫助，造成這種情況的原因主要就是由于平常的幫扶對象的確定很大程度的是由于信息來源是職工被動(dòng)的反饋，而不是工會(huì)主動(dòng)的去調(diào)查走訪，一部分困難職工由于表達(dá)的不是十分清楚或者是沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行反饋表達(dá)，這就使得工會(huì)在幫扶對象的選擇上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，對于真正困難的職工不能夠精確的幫扶。

（二）管理模式有待提高

在工會(huì)對困難職工進(jìn)行定向幫扶的過程之中存在的問題就是管理模式還不是十分的完善，許許多多的困難職工的信息在獲取或者是傳遞的過程之中不是十分的準(zhǔn)確，在接受到企業(yè)或者是社會(huì)各界的幫扶之后工會(huì)不能夠使信息得到及時(shí)的公開和更新，這就容易造成許許多多的資源都幫扶在一個(gè)困難職工身上，一些需要幫扶的困難職工得到的幫助十分的少甚至是沒有，造成了資源分配不均勻的現(xiàn)象。

三、有效提升工會(huì)對于困難職工精準(zhǔn)幫扶的方法和策略

（一）認(rèn)真審核，精準(zhǔn)幫扶

工會(huì)在對于困難職工信息的獲取要認(rèn)真的進(jìn)行審核，通過細(xì)致詳盡的排查來獲取困難職工的實(shí)際生活情況，只有這樣才能夠做到精準(zhǔn)幫扶。審核的內(nèi)容要包括困難職工自己和他家庭成員相關(guān)的大病記錄，孩子的上學(xué)情況等這些方面，建立一個(gè)完整的檔案資料并且還要實(shí)時(shí)進(jìn)行更新。工會(huì)對于其的實(shí)際生活情況與政策規(guī)定的最低生活保障進(jìn)行對比，這樣更加有利于精準(zhǔn)幫扶。

（二）健全機(jī)制，長期幫扶

工會(huì)對于困難職工的精準(zhǔn)幫扶必須是長期有效的幫扶，因此必須建立健全幫扶機(jī)制。精準(zhǔn)的幫扶首要的目標(biāo)就是對于困難職工的重大疾病的醫(yī)療救助，根據(jù)困難職工家庭實(shí)際的醫(yī)療狀況來進(jìn)行幫扶，從而有效的解決他們就醫(yī)難的問題，把溫暖送到他們心中。

（三）整合資源，借助社會(huì)

工會(huì)在對于困難職工的精準(zhǔn)幫扶的過程之中還要善于整合社會(huì)資源，借助社會(huì)的力量來幫扶困難職工。首先，工會(huì)要與政府相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)起來，把真正困難的職工家庭納入到社會(huì)保障體系之中，借助政府部門的力量來進(jìn)行有效的幫扶。其次，積極宣傳，籌措幫扶資金。工會(huì)要與社會(huì)慈善基金會(huì)及時(shí)的進(jìn)行溝通交流，把對困難職工的幫扶的資金援助渠道拓展開來，這樣更加有利于長期精準(zhǔn)幫扶機(jī)制的確立和完善。最后，發(fā)揮基層職工的力量來進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。工會(huì)的力量畢竟是有限的，因此工會(huì)在日常工作的開展過程之中要努力構(gòu)建一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境，加深員工之間的感情，這樣才能夠依托基層職工的力量來進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，提升幫扶效果。

四、總結(jié)

總之，工會(huì)在對困難職工的幫扶過程中一定要做到精準(zhǔn)幫扶，建立長效的幫扶機(jī)制，只有這樣才能夠真正解決困難職工所面臨的困難，從而構(gòu)建和諧社會(huì)。

參考文獻(xiàn)

[1]查汝慧.企業(yè)工會(huì)如何幫扶困難職工之我見[J].管理觀察，2010（32）：74-74.