摘要：伴隨著我們國家高職教育項目化課程改革的不斷變化，電子商務運營課程也在不斷的改革、變化當中，基于這樣的情況考慮，如何在電子商務運營課程項目中推動教學改革的發(fā)展和變化有著重要的意義。本文從高職電子商務運營課程項目化教學改革的探索出發(fā)，針對性的提高我們國家的高職電子商務運營的教學改革。

關鍵詞：高職教育；電子商務運營課程；教學改革；項目化教學

伴隨著我們國家的不斷發(fā)展和進步，社會上對人才的需求越來越多，與此同時，高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量以及人才培養(yǎng)數(shù)量與社會需求之間的矛盾逐漸顯現(xiàn)出來，如何確保我們國家的高職教育運營課程項目化教學在不斷的發(fā)展過程中得以完善和進步，如何為我們國家培養(yǎng)出更多的專業(yè)性人才是目前高職教育的工作重點。課程項目化是推動我們國家高職電子商務發(fā)展和進步的重要方法和手段。

1、教學改革的背景和現(xiàn)狀分析

1.1 教學改革的背景分析

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)不再適應于當今的時代特點了，電子商務已經(jīng)成為了目前商務工作進行的重要手段。電子商務運營課程也因此變得愈發(fā)重要起來。大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)科學技術的發(fā)展給電子商務運營課程帶來了極為重要的影響。目前我們國家的電子運營商務運營課程沒有辦法及時的培養(yǎng)出更多的專業(yè)型人才，電子商務運營課程也沒有辦法滿足當今時代的不斷發(fā)展需要。綜合以上因素分析，對目前高職院校電子商務運營課程進行相關的教育改革是十分必要的[1]。

1.2 教學改革的現(xiàn)狀分析

隨著我們國家教育改革的不斷深入發(fā)展，電子商務運營課程也有了一定的變化。但是電子商務運營課程顯然沒有符合當今社會的發(fā)展需求，電子商務運營課程的教學還存在一定的問題。具體的問題羅列如下：

（1）教學方法局限。大多數(shù)教師還停留在原來的教學方法當中，一邊講一邊學，沒有啟發(fā)性，這種授課方式無法真正的將學生學習興趣以及學習積極性調(diào)動起來，難以讓學生真正的適應電子商務的發(fā)展，使得學生很容易產(chǎn)生與電子商務運營現(xiàn)狀脫節(jié)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象顯然不利于學生的長遠發(fā)展和進步。

（2）教學內(nèi)容滯后。電子商務的發(fā)展日新月異，很多教材的內(nèi)容都相對滯后于實際工作過程。因此，電子商務運營這門課程必須要有效地與電子商務行業(yè)運營的相關最新成果結合在一起，把實際運用與課本上的知識有效的結合在一起[2]。

（3）師資力量薄弱，根據(jù)筆者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前我們國家大多數(shù)的職業(yè)院校電子商務專業(yè)的師資力量都相對較為薄弱，大多數(shù)的高職電子商務專業(yè)教師都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，無論是其知識儲備還是其專業(yè)技能都比較弱。因此，提高電子商務專業(yè)的師資力量是改變電子商務運營課程教學現(xiàn)狀的重要方法和手段。

1.3 電子商務運營課程分析

電子商務運營這門課程是一門綜合性極強的課程，這門課程既需要學生們有充分詳實的理論性知識，比如計算機網(wǎng)絡技術知識、相關電子商務法律法規(guī)知識、電子商務運營的相關知識、商業(yè)修圖等美工知識，更需要學生們有著極強的實踐能力，需要學生在實際的電子商務運營工作當中不斷的充實自己的理論知識以及實踐經(jīng)驗。電子商務運營這門課程同傳統(tǒng)的課程有著較大的差別，同樣的，傳統(tǒng)的教學方式也不利于這門課程的教學工作。教師在教授電子商務運營這門課程的時候應該摒棄以往的以科學知識傳授為主的教學方法，選擇以實操為基礎的項目化教學法，要把學生綜合能力的培養(yǎng)和進步當成教學工作的主要目標。電子商務運營課程要求學生在學習的時候要緊緊的圍繞著電子商務運營工作的實際要求，只有這樣才可以有效的提高自己的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)水平，讓自己有一技之長，可以在電商領域占有一席之地。

總而言之，電子商務運營這門的課程對于廣大的教師、學生乃至高職院校的相關人員都是一個巨大的挑戰(zhàn)。因此，在原有的教學基礎以及教學方法上，結合電子商務運營這門課程的具體特點，對電子商務運營這門課程進行相應的研究是十分必要的。

2、高職電子商務運營課程項目化教學改革的總體思路分析

2.1 根據(jù)地方特色，選取真實項目進行課程改革

學生需要通過電子商務運營課程的學習來指導自己的實際行動，電子商務運營課程主要針對商品的選擇、店鋪的裝修、寶貝的發(fā)布、店鋪客服等多個方面提高自己的專業(yè)技能水平和能力。由于各個地方都有著各自的地理、經(jīng)濟、人文特點，因此，在電子商務運營課程教學的時候要有效的結合一些當?shù)靥厣?，把這些特色與電子商務運營課程融合在一起[3]。

2.2 根據(jù)教學條件，設計可以實施的教學單元

課程改革的設計離不開實際工作，最終要落實到實際的工作項目當中，因此在對高職教學改革的時候，進行課程設計時應該有效地根據(jù)教學條件的改革而不斷的改變[5]。

2.3 以學生為主體，提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

在傳統(tǒng)的教學工作當中，往往會把教學的課堂主動權交給教師。這種教學方式不利于高職電子商務運營課程的教學實施。高職電子商務運營課程一個重要的特點就是實用性極強，這種實用性極強的表現(xiàn)就在于學生們在發(fā)展和進步的過程當中積極的運用時間經(jīng)驗。因此，在高職電子商務運營課程的教學過程當中，一定要把學生當成課堂的主體，積極的培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力[6]。

3、高職電子商務運營課程項目化教學實施過程分析

3.1 課前做好詳實的準備

將材料或者情景盡可能做的詳實。在課程開始之前，教師應該積極的在課堂開始之前做好積極的準備。首先教師應該在課程開始之前積極的做好教案的相關準備工作，教學目標、教學意義、教學重難點處理清楚。除此之外，教師也要在課堂開始之前積極的做好相關的教學準備工作。教師要積極的把學生在課堂上可能難以處理的問題，并對這些問題做出實現(xiàn)的準備，只有這樣才可以有效的推動我們國家的電子商務運營課程教育的發(fā)展。7E0DD87B-56B0-4708-AA1B-C0DF1EB86194

3.2 加強教師對學生的監(jiān)督

電子商務運營課程有一個重要的特點就是：實踐性要求極強。因此，電子商務運營課程要加強對實踐性的要求，而實踐性的相關要求就需要有效的推動學生的發(fā)展和進步。綜合以上因素分析，必須有效加強對學生的監(jiān)督工作，確保學生可以形成自主學習的習慣和學習興趣[7]。

3.3 優(yōu)化教學的教學形式，加強教學的自主性

在電子商務運營課程教學的過程當中，教師要有效的把課堂教學的主體還給學生，讓學生們在課堂的學習過程中，加大課堂內(nèi)容學習的互動性。首先，教師應該在學生操作或者討論的過程當中，適時地告知電子商務運營課程項目化教學工作當中出現(xiàn)的問題，并及時地解決學生們的一些問題，讓學生們在日常的課堂學習當中認識到實踐鍛煉的重要性。

3.4 課后進行及時的反饋

將學生們在課堂上的學習內(nèi)容以及優(yōu)缺點進行收集，在課后對學生們的學習情況和學習優(yōu)缺點進行及時的評價。這種做法一方面可以讓教師知道學生們的學習情況，從而更好的有的放矢、對癥下藥。另一個方面也可以讓廣大的學生認識到自己的不足之處，從而在今后的學習過程中加以更改。

4、高職電子商務運營課程項目化教學方法與手段分析

4.1 加強團隊分工，鍛煉學生的工作能力

電子商務運營工作是一個需要團隊配合協(xié)同進行的工作，基于這樣的情況考慮，加強學生的團隊配合對于提高學生們的電子商務運營水平有著重要的意義。網(wǎng)店店長對整個店鋪的統(tǒng)籌管理工作、運營的日常維護工作、美工的宣傳工作、客服的答疑工作和財務的管理工作都是電子商務運營工作當中必不可少的部分。教師在電子商務運營課程的教學過程當中可以有針對性的把學生分為不同的崗位，讓學生在不同的崗位都可以得到練習。這樣一方面可以加強學生們的團隊協(xié)作意識，另一個方面也可以培養(yǎng)學生的綜合能力，讓學生們更容易適應企業(yè)的工作崗位，全面提高他們的綜合素質(zhì)。

4.2 利用相關的網(wǎng)絡教學平臺進行輔助教學

伴隨著我們國家的科學技術的不斷發(fā)展和進步，我們國家的教育水平正在不斷的完善當中。電子商務運營課程要積極的隨著教育方式的變化而變化。因此，在網(wǎng)絡教學的工作當中應該及時有效的運用一些網(wǎng)絡教學平臺對學生的學習進行教導，比如通過校園網(wǎng)絡課程教學平臺進行教學和實踐等，讓學生通過網(wǎng)絡平臺學習到一些內(nèi)容和方法，并增強實際動手能力。

4.3 及時地解決學生的問題

電子商務運營工作是一個較為復雜的工作，學生在學習這一課程的過程之中也難免會有一些疑問和問題需要教師及時地解決。綜合各種因素分析，教師應該及時的對學生的學習情況進行反饋，確保學生在學習的過程當中可以有效的滿足當前的教學活動和教學內(nèi)容。教師可以通過微信群、QQ群等形式積極的參與到學生的討論當中，讓學生在日常的學習活動當中不斷的完善自己的知識。

4.4 利用淘寶平臺以及其他的相關平臺進行教學

電子商務運營工作的內(nèi)容相對復雜，運營涉及的面非常廣，這就要求電子商務運營的教學活動當中必須穿插實際的項目活動。目前，淘寶平臺是我國最大的C2C電子商務平臺，電子商務運營教師在實際的工作當中要有效的運用淘寶這個平臺，讓學生在淘寶平臺進行實操學習。在課程教學上，教師可以讓學生在淘寶平臺上面進行店鋪申請、店鋪裝修、商品上下架等有關工作來學習店鋪運營推廣工作的內(nèi)容。通過淘寶平臺加強相關的授課工作，可以有效的推動我們國家的電子商務運營教學的發(fā)展和進步。

5、高職電子商務運營課程項目化教學考核方式分析

課程成績考核是教學工作的重要組成部分，在項目化教學的背景下，電子商務運營的考核工作應該以平時成績的考核為主，在期末考核測試的時候應該采取多樣化的考核模式，一方面增加技能考核，另一方面增加實踐考核，理論考核部分也可以使用隨堂抽問的方式進行。這三方面的內(nèi)容缺一不可，因為這與電子商務運營工作的綜合性和復雜性離不開關系。在平時成績的考核工作當中，考核成績主要由出勤率決定的。在實踐任務的考察工作當中則對學生們的實際學習情況和學習效果進行考察。

6、結束語

我們國家電子商務的快速發(fā)展以及進步，為電子商務運營的培養(yǎng)工作提出了許多新的要求。如何在這樣的背景下，為我們國家的電子商務運營崗位培養(yǎng)出更多的專業(yè)型人才是目前我們國家高職院校必須認真考慮的問題。本文系統(tǒng)的分析了電子商務運營課程的改革方法以及改革手段，希望這篇文章能夠幫助電子商務專業(yè)進行教學改革提供一些參考，推動高職院校為我們國家的電子商務運營崗位培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

參考文獻：

[1] 程竹平.電子商務運營課程教學探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019，40（05）：155.

[2] 梁丹妮，陳丹媚.微課在中職電子商務專業(yè)網(wǎng)店運營課程教學中的應用[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2018（06）：122.

[3] 劉二濤.以“網(wǎng)店運營”為方向的高職電子商務專業(yè)課程設計初探[J].電子商務，2018（03）：77-78.

[4] 曹琳靜.基于項目化教學的高職院校教學改革研究——以《電子商務運營》課程為例[J].經(jīng)濟師，2017（09）：219-220.

[5] 孫玉蘋.高職電子商務運營課程項目化教學改革的探索[J].遼寧高職學報，2017，19（06）：46-48.

[6] 陳唯宏.以“網(wǎng)店運營”帶動電子商務課程考核方式改革初探[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（12）：307.

[7] 周劍鋒.高職《電子商務實務》課程項目化教學改革探索[J].科技風，2010（19）：12.

作者簡介：勞顯茜，本科，北海職業(yè)學院，專業(yè)教師，研究方向：電子商務運營、商品攝影方向。7E0DD87B-56B0-4708-AA1B-C0DF1EB86194