摘 ?要：信息網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和不斷更新，給居民的通信和信息傳遞帶來了極大的便捷，使信息的傳遞更加及時有效，也為企業(yè)的宣傳工作提供了更多的方式和途徑。網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展更新和推廣，使信息的傳遞更加便捷和迅速，而傳統(tǒng)的信息傳遞途徑和模式已不能滿足企業(yè)的宣傳需求，企業(yè)的宣傳途徑逐漸向新媒體方向貼近，現(xiàn)在企業(yè)的宣傳推廣普遍以公眾號、企業(yè)論壇、企業(yè)微博等數(shù)字媒體途徑為主，便于企業(yè)信息的實時傳遞和更新。新媒體的普遍化使用為企業(yè)的宣傳提供了更方便的途徑，但同時也存在弊端，新媒體形式下的企業(yè)是透明化的存在，稍有不慎就會產(chǎn)生負面社會新聞，為企業(yè)帶來不好的影響，因此，企業(yè)在新媒體宣傳途徑的使用中，要做好危機公關(guān)工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息;新媒體時代;宣傳推廣;途徑探究

引言：

企業(yè)宣傳是傳達企業(yè)的內(nèi)部思想政治工作，是企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系系統(tǒng)的一個方面，也是公共關(guān)系宣傳連續(xù)過程的一個階段。新媒體是一種網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳工作模式簡單，但操作復雜，企業(yè)的信息資料不斷的更新變化，傳統(tǒng)的媒介傳播需要消耗大量的人力和資金，不斷的去完善和制造企業(yè)宣傳產(chǎn)品。而且傳統(tǒng)的企業(yè)的信息不能做到實時傳遞，而新媒體渠道可以讓企業(yè)的宣傳更加便捷，信息能做到及時的傳遞，并且信息更新方便，員工也能更容易的獲取公司的信息更新[1]。因此，在企業(yè)的宣傳中，要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞途徑，建立優(yōu)秀的公司理念，為企業(yè)樹立良好的形象，增強企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力和產(chǎn)品知名度。

一、新媒體的概念和基本特征

新媒體包含了所有的數(shù)字化媒體形式，包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等。新媒體是一個相對比較寬泛的概念，是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的一種新型傳播形態(tài)。嚴格的來說，新媒體應該被稱為數(shù)字化新媒體[2]。

隨著上班族工作節(jié)奏的加快，以及信息化的加速發(fā)展完善，傳統(tǒng)的媒介傳播方式已無法滿足時代發(fā)展的需求，以及廣大群眾的信息獲取，而新媒體的恰時出現(xiàn)正好解決了這一問題，給人們的信息獲取提供了更便捷的模式和途徑，讓獲取資訊變得簡單方便。新媒體信息傳遞途徑的特點可以總結(jié)為：第一，迎合廣大使用者的需求，人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，獲取資訊等新聞的時間受到一定限制，普遍都是零散碎片化的時間，而新媒體的平臺和APP可以很便捷的獲取信息，零散的時間也能接收到各地的熱點資訊;第二，可以滿足隨時隨地的信息資訊分享交流，傳統(tǒng)的信息模式缺乏互動性，而新媒體的模式就可以隨時隨地的互動交流，表達自己想表達的觀點和意見，讓繁忙的身心得到短暫的放松和減壓;第三，信息傳遞的及時有效性，信息新媒體的傳播途徑使信息的傳遞更及時，人們能在新聞的當下獲取到新聞動態(tài)，做到信息的及時傳遞;第四，個性化的傳遞方式使市場的信息劃分更加細致，劃分不同領(lǐng)域的熱點新聞，新媒體渠道的信息涉及范圍廣泛，而隨著新媒體數(shù)字化的不斷發(fā)展，采取的形式更加新穎，表現(xiàn)形式多種多樣。

二、建立完善的企業(yè)新媒體宣傳平臺

（一）選擇合適的企業(yè)宣傳新媒體平臺

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活的節(jié)奏加快，空閑的時間都比較零散，新媒體的宣傳途徑成為更多企業(yè)的選擇。企業(yè)在新媒體平臺的建立和選擇過程中，要綜合考慮多方面的因素，宣傳平臺要能為企業(yè)提供一定的價值，能夠建立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的社會影響力。目前大部分企業(yè)采取的是企業(yè)官方微博和企業(yè)官方公眾號相結(jié)合的一種新媒體宣傳模式，把公司的信息和一些活動動態(tài)在平臺上進行分享和推廣，吸引一部分感興趣的人的關(guān)注，從而提升公司的知名度和關(guān)注度。

（二）增強新媒體平臺的推廣宣傳

第一，完善平臺的運行模式和目標，設(shè)置專門的管理小組，每周或每月制定一個短期或長期的目標計劃，目標計劃要責任到人，安排相應的任務和指標，相互配合做好推廣平臺的運行和管理工作;第二，及時了解追蹤熱點事件，將企業(yè)的宣傳與熱門事件結(jié)合起來，借助熱門新聞的影響力提高企業(yè)的關(guān)注度，熱門新聞的時效性也需要考慮，在熱門事件的選擇上要衡量好會產(chǎn)生的后果和影響[3];第三，給予平臺關(guān)注者一定的福利，比如借助平臺定期舉辦一些熱點話題評論抽獎，可以提升公司的影響力和良好的企業(yè)形象;第四，建立和創(chuàng)新符合公司發(fā)展的宣傳模式，及時了解和搜索一些熱門素材，尋找一些大眾比較敏感和好奇的話題，提高企業(yè)的知名度，也可以選取一些比較正能量的新聞故事，加以修飾發(fā)表在企業(yè)平臺，為企業(yè)增加一定的熱度，并且傳達出正能量的精神，樹立良好的企業(yè)宣傳;第五，把之前傳統(tǒng)的宣傳信息與現(xiàn)在的數(shù)字化信息傳遞結(jié)合起來，把之前的一些好的企業(yè)信息、資訊、話題上傳到企業(yè)官方平臺上，做到信息及時有效的共享。

此外，為了使企業(yè)的宣傳工作更加有質(zhì)量和效率，企業(yè)應該做針對性的人才培養(yǎng)計劃，選取對新聞比較敏感對企業(yè)宣傳比較精通的優(yōu)秀人才，去創(chuàng)新和研究新媒體形式下企業(yè)宣傳的推廣和應用，開發(fā)更先進、更便捷、更有效的宣傳途徑，讓企業(yè)的對外宣全更加及時有效，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的認知度，促進企業(yè)的長久良性發(fā)展。

三、企業(yè)危機輿論的及時有效防備和處理

任何事物都會存在兩面性，新媒體形勢下的企業(yè)宣傳更是如此，新媒體網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，讓各地的新聞熱點及時有效的傳遞，但同時，一些負面的企業(yè)新聞也會擴展迅速，并被不斷地夸大渲染，如果不做及時有效的公關(guān)處理，會對企業(yè)的形象和發(fā)展產(chǎn)生嚴重的影響[4]。因此，在企業(yè)新媒體平臺的運作中，首先要做到的是，在平臺上發(fā)布的信息要經(jīng)過公關(guān)評判，沒有敏感的字眼和不良的社會影響，其二，如果有企業(yè)負面新聞的產(chǎn)生，要做足夠的準備，采取科學有效的策略，逐漸引導輿論的發(fā)展方向，保證公司的良好形象。因此，在企業(yè)新媒體平臺的建立和管理上，要做好充分的準備，做好各項輿論的應對措施，正面的新聞加強宣傳推廣力度，負面的新聞要及時做好危機公關(guān)，并做好社會輿論的引導工作，確保公司的形象和產(chǎn)品不會受到影響，一些工作以公司的利益為重。

結(jié)束語

總而言之，新媒體的企業(yè)宣傳途徑已成為一種必然趨勢，越來越多的企業(yè)的宣傳推廣采用新媒體的傳播途徑和平臺。但在新媒體平臺的使用中，首先要創(chuàng)建符合公司發(fā)展的新媒體途徑，并有專門的職員管理和更新，及時觀察動態(tài)，把平臺的宣傳作用發(fā)揮起來;還有，在平臺信息推廣中，要尋找合適和的途徑和話題，及時追蹤和了解社會的熱點事件和新聞，借助熱門的話題和焦點，提升公司的關(guān)注度和影響力;最后，要做好公司的危機公關(guān)處理，新媒體途徑的信息傳遞，負面新聞傳播的速度和產(chǎn)生的社會影響力不好預估，要做好應對措施，及時做好引導工作，保證企業(yè)的形象和發(fā)展。

參考文獻

[1] ?張航，李月琦. 淺談企業(yè)宣傳工作中的新媒體運用[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（12）：93.

[2] ?張倩. 新媒體在國有企業(yè)宣傳工作中的應用[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（14）：424.

[3] ?熊俊奎. 淺談利用新媒體加強思想宣傳工作[J]. 辦公室業(yè)務，2017（17）：28-28.

[4] ?王斐. 新媒體在企業(yè)宣傳思想工作中的應用途徑探究[J]. 中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2017（26）：136-137.

作者簡介：姚紅梅，女，漢族，本科學歷，西安市軌道交通集團有限公司運營分公司。