陳政佳

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”計劃的持續(xù)推進(jìn)，人才創(chuàng)新模式成為眾多工商管理企業(yè)的重要選擇，從企業(yè)生產(chǎn)運營、財政金融，到人才培養(yǎng)、部門管理，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到幾乎企業(yè)發(fā)展的各個領(lǐng)域。而從企業(yè)具體運營情況來看，整體經(jīng)營目的的實現(xiàn)對內(nèi)部所儲備人力資源有著極大的依賴性，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有效獲取以及提升自身在市場經(jīng)濟(jì)中所占份額的重要途徑。工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的有效性在某種程度上與企業(yè)未來發(fā)展有著十分精密的聯(lián)系，因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下深入研究工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑便顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)”;工商管理;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)

一、培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才內(nèi)涵

第一，所謂企業(yè)工商管理主要是在一定組織架構(gòu)的規(guī)范之下，通過對經(jīng)營活動以及財務(wù)管理的合理化控制，以及高效化的人才資源管理，確保在實際運營過程中企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的有效獲得，推動企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性與健康性。從本質(zhì)角度來看，工商管理企業(yè)管理活動的開展都應(yīng)圍繞企業(yè)實際情況進(jìn)行未來長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，緊抓企業(yè)發(fā)展大動脈。

第二，在對工商管理相關(guān)概念進(jìn)行明確之后，需圍繞工商管理培養(yǎng)的本質(zhì)進(jìn)行深入研究和探討。目前，對于人才培養(yǎng)的定義主要是在工商管理目標(biāo)有效制定的前提下，綜合企業(yè)整體發(fā)展策略以及當(dāng)前生產(chǎn)運用所采用模式，進(jìn)而從根本上為企業(yè)培養(yǎng)一大批先進(jìn)人才。

現(xiàn)階段，我國工商管理在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)過程中，所沿用途徑主要有兩種：

一是本土培養(yǎng)，在工商管理系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)人才的培養(yǎng)，期間可通過不同的培養(yǎng)學(xué)習(xí)方式，如，專業(yè)知識學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃以及企業(yè)培訓(xùn)等等，確保自身對相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)掌握和學(xué)習(xí)。

二是合作培養(yǎng)。在具體運行過程中，培養(yǎng)單位難以借助本土培養(yǎng)路徑的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對工商管理人才的有效培養(yǎng)，或者本土培養(yǎng)方式無法達(dá)到工商管理人才實際需求。且值得注意的是，在企業(yè)日常生產(chǎn)運營期間，無論是采用哪一種培養(yǎng)方式，培養(yǎng)目的都應(yīng)以服務(wù)企業(yè)管理活動為主，根據(jù)工商管理實際情況，突出人才在整個培養(yǎng)工作的核心地位，確保企業(yè)管理人才培養(yǎng)效應(yīng)的全面發(fā)揮。

二、培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才的作用

1.提高效率，降低成本

工商管理人才在企業(yè)中應(yīng)用可實現(xiàn)對企業(yè)工作流程的合理規(guī)劃，避免在實際運營過程中產(chǎn)生不必要的流程，優(yōu)化和提升企業(yè)管理人員整體工作質(zhì)量和工作效率。與此同時，可合理配置企業(yè)各項資源，更加科學(xué)化地分配各項工作任務(wù)，盡可能地減少因非合理性的任務(wù)分配，徒增企業(yè)生產(chǎn)運營風(fēng)險。

2.明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

工商管理人才在對企業(yè)運營活動開展相應(yīng)管理工作時，應(yīng)深入市場開展全面調(diào)查分析，掌握企業(yè)發(fā)展實際狀況，基于未來發(fā)展角度，建立明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。如果企業(yè)生產(chǎn)運營過程中突發(fā)異常生產(chǎn)情況，工商管理人才可對問題發(fā)生環(huán)節(jié)進(jìn)行精確定位，能夠在某種程度上規(guī)避企業(yè)因運營問題而造成的一系列成本上升問題。

3.提高管理員工效率，提升工作人員熱情

工商管理人才在對具體方式方法合理運用的基礎(chǔ)之上，可系統(tǒng)規(guī)劃各部門具體職責(zé)和負(fù)責(zé)內(nèi)容，同時在企業(yè)內(nèi)部加快完成對相關(guān)獎懲制度的積極構(gòu)建，詳細(xì)規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展方向，通過該方式可激發(fā)員工參與管理工作的積極性與主動性，促使整體工作效率的全面提升。在企業(yè)員工喪失工作激情，失去奮斗目標(biāo)時，可對其形成有效的指引;在企業(yè)員工不滿足于當(dāng)前薪資水平時，應(yīng)結(jié)合員工工作表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和調(diào)整，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，為自己是企業(yè)一份子而感到自豪，自愿為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三、工商管理企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.培養(yǎng)模式與培養(yǎng)方法陳舊

對于企業(yè)而言，工商管理人才的培養(yǎng)一直以來面臨著來自培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方法過于滯后的壓力。特別是在國內(nèi)外管理系統(tǒng)差異較大以及社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化，使得大部分企業(yè)在工商管理人才培養(yǎng)過程中仍沿用傳統(tǒng)培養(yǎng)和管理模式，學(xué)習(xí)專業(yè)課程和參加外部培訓(xùn)是其主要培養(yǎng)途徑。但“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行業(yè)領(lǐng)域持續(xù)深入擴(kuò)大的今天，如果企業(yè)一味追求“穩(wěn)中求進(jìn)”，一味地堅持傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式，所培養(yǎng)出來的人才不符合市場需求，淘汰是該群體最終所面臨的結(jié)果，使工商管理人才在企業(yè)所承擔(dān)的中流砥柱作用難以有效發(fā)揮。

2.培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)內(nèi)容偏離實際

企業(yè)在工商管理人才實際培養(yǎng)過程中，培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容與實際情況嚴(yán)重偏離也是當(dāng)前所面臨的一大困境。據(jù)相關(guān)資料顯示，國內(nèi)有79%左右的企業(yè)在工商管理人才培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上存在問題，其中過于細(xì)節(jié)化是最為突出的特點，使得工商管理人才所接觸的內(nèi)容過于理論化，缺乏實踐性內(nèi)容。而從工商管理人才自身來看，尚未建立起系統(tǒng)完善的知識體系，對企業(yè)管理和發(fā)展的了解與認(rèn)識缺乏系統(tǒng)性和全局性，對企業(yè)工商管理效率和質(zhì)量的提升造成嚴(yán)重阻礙。并且，若企業(yè)管理層或者決策層同樣對工商管理知識體系管理不全面，不僅容易影響企業(yè)發(fā)展決策的制定，且在某種程度上不利于企業(yè)未來發(fā)展的可持續(xù)性。

3.培養(yǎng)成果評估不成熟

縱觀企業(yè)整體工商管理人才培養(yǎng)成果評估情況，主要在以下兩個方面表現(xiàn)出不成熟性：一方面，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)成果評估尚未實現(xiàn)對目標(biāo)的制定和明確，對人才培養(yǎng)重點缺乏全面認(rèn)識和了解，所采用評估機(jī)制具有“一刀切”的問題，對各部門及其組織結(jié)構(gòu)，工商管理人才特點未進(jìn)行細(xì)致劃分。另一方面，企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)成果評估不具備科學(xué)性及合理性。在培養(yǎng)成果評估是盲目追求可量化成果，對于一些非量化成果達(dá)到評估較為粗糙，如，管理理念、管理思想以及管理行為等等，導(dǎo)致企業(yè)在評估工商管理人才培養(yǎng)成果時容易產(chǎn)生質(zhì)量和效益上的差異。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的有效路徑

1.培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

企業(yè)的發(fā)展動力源自創(chuàng)新，企業(yè)若要永遠(yuǎn)保持上進(jìn)和穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，需從創(chuàng)新角度入手不斷在發(fā)展意識、發(fā)展能力方面進(jìn)行創(chuàng)新為企業(yè)注入新鮮動力和血液。作為現(xiàn)代化企業(yè)對培養(yǎng)工商管理人才創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識進(jìn)行全面認(rèn)識與了解，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，學(xué)會對海量信息的鑒別和處理;在培養(yǎng)工作具體開展過程中，應(yīng)以專業(yè)化培養(yǎng)體系為依據(jù)，以強(qiáng)大的理論基礎(chǔ)支撐各種實踐活動的開展，在反復(fù)實踐過程中，善于對市場信息中先進(jìn)性事物和理念的靈活運用，以企業(yè)實際情況為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行專業(yè)化、特色化管理培養(yǎng)體系的建立，并在與企業(yè)不同崗位和不同職能要求相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對相互之間關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和完善，有針對性、有目的性地進(jìn)行相關(guān)培養(yǎng)計劃的制定，實現(xiàn)企業(yè)工商管理人才“走出去”戰(zhàn)略，在激烈市場競爭中學(xué)習(xí)和掌握更多的管理經(jīng)驗，豐富人生閱歷，緊隨時代潮流，培養(yǎng)出獨具企業(yè)特色、競爭能力極強(qiáng)的應(yīng)用復(fù)合型人才，從根本上發(fā)揮工商管理人才在企業(yè)生命力方面的主導(dǎo)作用。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要求以水平思維為主的思維模式

“垂直思維”是企業(yè)長期以來所堅持的一種思維方式，在思考問題時主要在原有三維結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上所形成的一種邏輯思維。而水平思維是對原有思維順序的有效突破，對問題的解決以新維度為出發(fā)點。從邏輯方法和原理角度分析，水平思維以非常規(guī)的邏輯方法實現(xiàn)對問題的解決，往往被傳統(tǒng)思維所忽略。水平思維是一種非常規(guī)的、明顯不合邏輯的思維，其實這里的不合邏輯指的并不是不符合客觀邏輯，而是我們自己在成長過程中封閉已知的主觀邏輯。因此，企業(yè)若要運用水平思維打破原有工商管理人才培養(yǎng)邏輯和方法，需結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，豐富和完善水平思維模式。在企業(yè)工商管理人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)過程中，對人才的培養(yǎng)則應(yīng)當(dāng)跳出傳統(tǒng)思維培養(yǎng)及管理模式，充分激發(fā)員工管理實踐過程中的想象力與創(chuàng)新能力，活躍管理思維，加快實現(xiàn)各管理要素之間的聯(lián)系性，促使多角度思維模式的形成，從而推動企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)質(zhì)量和效益的全面提升。

3.崗位培訓(xùn)是工商部門人才提質(zhì)的重要抓手

一是加快建設(shè)現(xiàn)代化培訓(xùn)陣地。培訓(xùn)工作的開展需以陣地建設(shè)為基礎(chǔ)，緊緊圍繞工商管理部門相關(guān)干部進(jìn)行核心培訓(xùn)基地建設(shè)，促使培訓(xùn)中心功能上的齊全、設(shè)施上的完善等等。制定專業(yè)人員對培訓(xùn)過程中相關(guān)費用、場地、內(nèi)容、師資以及經(jīng)費等進(jìn)行監(jiān)督，在企業(yè)工商管理系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)架其系統(tǒng)化以及全面化的培訓(xùn)基地網(wǎng)。與此同時，除了要增強(qiáng)“硬件”建設(shè)之外，還應(yīng)基于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，對“軟件開發(fā)”進(jìn)行系統(tǒng)探索和研究，實現(xiàn)對遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，形成上下相連接的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺，上與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺相連，下與員工個人關(guān)聯(lián)。

二是對傳統(tǒng)培訓(xùn)方式進(jìn)行創(chuàng)新。在培訓(xùn)工作具體開展過程中，培訓(xùn)方式的創(chuàng)新尤為關(guān)鍵，需加快對傳統(tǒng)被動式培訓(xùn)方式和粗放式培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變，通過對干部崗位特點和干部教育內(nèi)在規(guī)律的積極探索，積極推動相關(guān)培訓(xùn)工作的開展。遵循“缺什么補(bǔ)什么”，“干什么學(xué)什么”的思路，組織并開展各種培訓(xùn)活動，如，崗位輪訓(xùn)、掛職交流、組織調(diào)訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察等等，對“不適用”、“不夠用”的突出性問題有效解決，努力創(chuàng)造干部職工人人立志成才、人人得到發(fā)展的條件，不斷提高干部隊伍的能力素質(zhì)。加快定向培養(yǎng)和委托培養(yǎng)等方式在企業(yè)的積極制定，選送工商管理部門優(yōu)秀骨干深入學(xué)校進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，深入其他優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)。并鼓勵干部職工積極參加企業(yè)內(nèi)部所開辦的各種職稱教育和學(xué)歷教育，促使干部職工參學(xué)受訓(xùn)政策的全面貫徹落實。組織全員進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的層次性和類別性，積極開發(fā)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)平臺，進(jìn)行學(xué)習(xí)課堂或者相關(guān)測試軟件的開發(fā)，實現(xiàn)互動式、研討式等培訓(xùn)方式在企業(yè)的全面推廣。

三是要建立培訓(xùn)激勵機(jī)制。加快完成對相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的建立健全，形成相應(yīng)的培訓(xùn)評估、考核機(jī)制。從管理角度入手，對企業(yè)工商管理人才培訓(xùn)過程進(jìn)行全面監(jiān)督，建立教育培訓(xùn)檔案，系統(tǒng)考核每次培訓(xùn)結(jié)果，以檔案方式記錄員工考試成績，并以歷史考試成績，作為員工晉職晉級、獎勵津貼等的標(biāo)準(zhǔn)，確保最終培訓(xùn)學(xué)習(xí)效應(yīng)的全面發(fā)揮。

4.鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)改革人才培訓(xùn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，市場對工商管理人才的要求越來越高，除此之外，在某種程度上也為人才培養(yǎng)提供了新的培養(yǎng)方式和方法。很多企業(yè)的人力資源管理工作只由工商管理部門單獨進(jìn)行，這是不利于企業(yè)發(fā)展的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)全員參與到工商管理工作中，比如員工可以通過微博、微信及企業(yè)微信公眾號等這些方式參與工商管理活動，及時監(jiān)督人力資源管理，也可以提出解決問題的建議。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理，改善人才激勵制度，要把握住“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機(jī)遇。

五、結(jié)束語

綜上所述，在市場競爭日益激烈的今天，為保證企業(yè)在龐大的市場中脫穎而出，應(yīng)從人才角度入手，通過不同人才等級的制定，逐次消化市場競爭。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)作為人才競爭過程中的一大趨勢，需積極培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，以水平思維模式進(jìn)行思考，強(qiáng)化對工商管理人才的培訓(xùn)，鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)改革人才培訓(xùn)，只有這樣才能提高企業(yè)人才管理效率，使得企業(yè)在激烈的競爭中始終處于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]于茜虹，陳鋒.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體制建設(shè)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，16（6）：264-265.

[2]王正綾.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下工商管理類課程教學(xué)改革研究與實踐[J].黑龍江教育（高教研究與評估版），2018，No.1254（8）：7-8.

[3]劉翔.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)對工商管理的挑戰(zhàn)與對策[J].山西農(nóng)經(jīng)，2018，11（4）：161-163.