唐堅

摘 要：2018年10月World Bank對外公布的2019年全球各個國家營商環(huán)境評分當中，我國獲得了較好的成績，在全部進行評分的190多個經(jīng)濟體當中，中國的排名從78名提高到了46名，此是該報告自首次公布后，我國首次進入到世界前50名。此不但反映出了近幾年內中央政府對于營商環(huán)境優(yōu)化的重視，同樣說明作為樣本城市同時權重高達55%的上海，在2018年為企業(yè)營商環(huán)境優(yōu)化做出了巨大的努力。即使上海與北京作為中國的樣本城市，然而當前的排名并不是非常理想。基于此，現(xiàn)就進一步推進浦東優(yōu)化營商環(huán)境提出對策建議。

關鍵詞：樣本城市;上海浦東;營商環(huán)境

一、深化“放管服”改革

1.不斷學習，提升業(yè)務水平

堅持將學習教育貫穿作風整頓始終，提高服務意識，加強服務能力。要強化理論學習，明確學習計劃，切實提升改進作風優(yōu)化營商環(huán)境的行動自覺與思想自覺。積極開展業(yè)務培訓，以培養(yǎng)專業(yè)精神、專業(yè)能力為中心，努力打造出一支“能力強、業(yè)務精、作風好”的干部團隊。各部門需制定全部崗位應知應會理論與業(yè)務標準，進行考試、測評，對于不達標的要調整崗位。提高法治修養(yǎng)，增強對法律法規(guī)以及黨規(guī)黨紀的教育，經(jīng)常以紀析案、以案釋紀，通過“身邊事、身邊人”以教育職員、警示干部，提升應用法治思維與方式處理問題的能力，著力塑造公平公正、依法辦事的營商環(huán)境。

2.強化政府職能機構的服務理念

第一，浦東新區(qū)的政府職能機構需全力對接全球較為先進的思想與通行原則，推動“放管服”更深層次的改革，為企業(yè)創(chuàng)建起活力、寬松的發(fā)展環(huán)境。避免“重復執(zhí)法、多頭執(zhí)法”的現(xiàn)象。

第二，加強涉企政府工作者的服務理念。需由從根本上增強服務質量，牢牢樹立起“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我與企業(yè)共繁榮”的觀念，以使得企業(yè)各事項的辦理更加便利。將“企業(yè)辦事更便利、民眾辦事不求人”當作具體的工作目標，在年度考評過程中引入“企業(yè)評價”，充分聽取企業(yè)的意見。

第三，在出臺有關政策時需更加多的為企業(yè)考慮，為企業(yè)提供更加大的便利，在企業(yè)申請項目又或是營業(yè)執(zhí)照時，需縮減申報流程，盡可能地減少審批時間，盡量削減各種審批事項。

第四，在政府網(wǎng)站中詳細公布征地批地、政府采購以及收費檢查等相關信息，積極運用大數(shù)據(jù)技術以及引進第三方民意評價制度，并且將其融入到有關部門監(jiān)管中。

3.“一網(wǎng)通辦”加速

浦東新區(qū)企業(yè)辦事“一網(wǎng)通辦”在327項涉企審批事項全覆蓋的基礎上，實現(xiàn)100%全程網(wǎng)上辦理。在線下，目前實現(xiàn)了382項涉企事項“單窗通辦”全覆蓋。原分別在120個專業(yè)窗口辦理的382個事項，現(xiàn)集中在51個綜合窗口實行通辦，窗口壓縮率達到57.5%。

設立“找茬窗口”?！罢也绱翱凇钡脑O立思路雖和傳統(tǒng)的投訴窗口一脈相承，但以往的投訴窗口只能處理程序上有錯誤的問題，“找茬窗口”卻能深入了解辦事人員的“痛點”、“堵點”，廣泛吸納建議，幫助程序的完善。

4.全面推進落實“六個雙”

注重運用信息化手段，深化探索“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”模式，推動綜合監(jiān)管數(shù)據(jù)對接共享，執(zhí)法無縫聯(lián)動。一是圍繞“六個雙”需求（“雙告知、雙反饋、雙跟蹤”許可辦理機制，“雙隨機、雙評估、雙公示”協(xié)同監(jiān)管機制），全面拓展綜合監(jiān)管平臺功能。深化浦東新區(qū)事中事后綜合監(jiān)管平臺“二期”建設，圍繞“六個雙”進一步優(yōu)化功能布局、模塊設置，形成由監(jiān)管措施、信息歸集、共享應用、應用支撐、企業(yè)自律、業(yè)界自治、社會監(jiān)督和制度建設八部分組成的功能架構，為全區(qū)各部門在統(tǒng)一平臺上實施“六個雙”監(jiān)管提供保障。二是強化“系統(tǒng)性”思維，積極構建全區(qū)統(tǒng)一工作門戶。依托綜合監(jiān)管平臺，建立“六個雙”工作統(tǒng)一門戶，面向全區(qū)各家單位開放權限，強化系統(tǒng)銜接和數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)登記注冊、行政審批、行業(yè)主管、綜合執(zhí)法等環(huán)節(jié)的跨部門信息共享和監(jiān)管聯(lián)動，推進“六個雙”功能的有機整合。

二、創(chuàng)建國際化營商環(huán)境

浦東國際化營商環(huán)境的創(chuàng)建需做到以下四點：第一，加強“政務效率”方面的革新，促進“放管服”改革的不斷深化，可以“減”的必須要“減”充分，可以“放”必須要“放”充分，盡可能減少審批步驟、縮減流程、加強工作效率、提供優(yōu)質的服務。第二，加強“要素配置”的革新，更深層次地推進供給側改革，通過政府這個有形的“手”指引專業(yè)型公司積極融入到市場化變革、世界供給機制創(chuàng)建以及產業(yè)功能區(qū)創(chuàng)建等過程當中，盡量減少公司日常生產、運行所花費的成本費用。第三，加強“市場監(jiān)管”的革新，需要以最為嚴格的標準創(chuàng)建起以審慎執(zhí)法、包容改革為基礎的監(jiān)管機制，為充分發(fā)揮出市場對于資源分配的決定效用提供強有力的制度保障。第四，加強“權益維護”的革新，需要以最為嚴格的標準創(chuàng)建起以增強企業(yè)自身的安全感為具體引導的維護機制，以使得所有企業(yè)家能夠一心謀求發(fā)展。

三、放寬準入，全面激發(fā)市場主體活力

浦東新區(qū)政府需進一步放寬市場準入，只要是法律并未明文限制的領域及行業(yè)均需要積極激勵民間資本融入其中，只要是中央政府許諾向外資開放又或是已經(jīng)開放的領域及行業(yè)均需要向民間資本開放。

一是推動民間投資又好又快發(fā)展。創(chuàng)建起相對成熟的推動民間投資又好又快發(fā)展的工作體系以及向民間資本宣傳、推廣項目的長效制度，對于已經(jīng)對外退出的項目制定相應的扶持對策，以推動民間資本可以順利地“進來”。深層次消除民間資本進入到主要行業(yè)的各類障礙，激勵各級政府參考相關城市“銀稅互動”、構建民營企業(yè)貸款風險補償制度等方式，增大扶持力度。

二是拓寬對外資開放的行業(yè)、領域。浦東新區(qū)政府需加大服務業(yè)的開放力度，充分發(fā)揮出自貿區(qū)“試驗田”的重要價值，逐漸優(yōu)化外商投資環(huán)境。制訂《外商投資產業(yè)指導目錄》等等，拓寬激勵外商投資的范疇，增強服務質量。

四、強化監(jiān)管，創(chuàng)建公平競爭市場環(huán)境

未來，浦東新區(qū)需堅持“有序、公平”的原則而改革與強化監(jiān)管，完善審管銜接制度，產生監(jiān)管合力，逐漸加強監(jiān)管成效，為企業(yè)創(chuàng)建起法治化的營商環(huán)境。

1.加大產權保護力度

繼續(xù)推動辨別、改正涉產權“冤假錯案”工作，盡快對外公布若干具備象征性、影響力較大的再審案件，新區(qū)政府需大量公布與產權保護相關的案例，逐漸向整個社會傳遞出政府“有錯必改”的決心。加強知識產權保護力度，創(chuàng)建侵權懲罰性賠償機制，由根本層面提升侵犯產權的成本，合理運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，經(jīng)過源頭追蹤、及時監(jiān)管、在線辨別等等，加強保護效率，減少維權費用。

2.保障各企業(yè)公平待遇與合法權益

浦東新區(qū)政府需加速除去各類影響市場公平競爭的規(guī)定以及制度等，去除已有政策措施當中牽扯到市場壁壘、指定交易與地方保護等有關內容，確保各類企業(yè)能夠在政府采購、資質許可、標準確定以及科技項目等各個層面都享有完全平等的待遇，查辦并且公開一系列行政壟斷事例，杜絕濫用權利干預市場競爭的現(xiàn)象。

3.聚焦問題，開展專項清理整治

始終秉持“開門查擺”，聚焦重難點問題，經(jīng)過問卷調查、實地調研以及座談討論等途徑，對各種問題需做到“精準定位、集中突破”。第一，職能部門違諾、失信事件專項清理，各級職能部門匯報、歸納對企業(yè)違諾、失信事件的清單，逐個企業(yè)、逐個事項依法限期處理，創(chuàng)建職能部門以及員工失信記錄，并且將其當作考評、晉升的主要依據(jù)。第二，司法、執(zhí)法環(huán)境專項治理，對于涉企積壓案件需逐一清理，集中解決“執(zhí)行難”問題，對于強攬工程、壟斷、欺行霸市等有損企業(yè)營商環(huán)境的各類現(xiàn)象需予以嚴厲打擊，堅決懲辦人情案、關系案以及金錢案等，依法確保企業(yè)的合法權利，創(chuàng)建起法治化的企業(yè)營商環(huán)境。第三，亂作為、不作為專項治理，凸顯執(zhí)法監(jiān)管、經(jīng)濟管理等主要方面，基層組織權力行使核心崗位，更深層次地治理隨意執(zhí)法、破壞企業(yè)營商環(huán)境等問題。

五、加大金融扶持力度

1.浦東新區(qū)政府需要全面執(zhí)行中央對于中小型企業(yè)融資所出臺的各類優(yōu)惠政策以及相關配套措施，制定符合浦東新區(qū)實際狀況的落實辦法，由稅費優(yōu)惠等各個層面給予中小型企業(yè)各式各樣的政策支持。

2.不斷優(yōu)化與改進中小企業(yè)信用擔保制度，優(yōu)化信用環(huán)境。轉變傳統(tǒng)金融組織相對單一的關注質押、抵押的理念，將保證形式拓寬至動產質押、信用保證、未來現(xiàn)金流保證、第三方擔保、其他權利保證、業(yè)主信用等層面。

六、總結

綜上所述，在新時代背景下浦東大力改善企業(yè)的營商環(huán)境，是加速創(chuàng)建現(xiàn)代經(jīng)濟機制、促進經(jīng)濟優(yōu)質發(fā)展的根本性需求。目前，我們國家在企業(yè)營商環(huán)境改善層面已經(jīng)獲得了較好的成績，然而與社會主義強國的創(chuàng)建需求仍然存在著極大的差異。改善企業(yè)的營商環(huán)境需對比差異，將所有精力聚集于差異較大的部分。所以，依然需深化“放管服”改革，創(chuàng)建起全球化的營商環(huán)境，增大開放力度，構建法治化的營商環(huán)境。

參考文獻：

[1]孫麗燕.企業(yè)營商環(huán)境的研究現(xiàn)狀及政策建議[J].全球化，2016（8）：106-119.

[2]朱芮.營商環(huán)境對跨國公司在華投資意愿的影響研究[D].

[3]潘同人，李悅.建設國際貿易中心背景下優(yōu)化上海營商環(huán)境研究[J].中國市場，2016（24）：219-221.

[4]郭久葳.浦東這一年[J].浦東開發(fā)，2016（1）.

[5]上海浦東新區(qū).貫徹五個發(fā)展理念 譜寫浦東開發(fā)新篇章[J].中國經(jīng)貿導刊，2016（21）.