杜懿

【摘 要】：目的研究“以人為本”理念在婦產(chǎn)科護理管理中的應(yīng)用。方法擇選2017年11月至2018年11月接收到本院婦產(chǎn)科孕婦共100例，按照隨機分配的方式將上述孕婦劃分成為兩組，即對照組與實驗組，各50例。在此試驗中，給對照組的患者提供常規(guī)性的護理治療，實驗組則提供“以人為本”理念的護理治療，然后再比較對照組與實驗組患者的抑郁、出血及便秘等并發(fā)癥的狀況。結(jié)果實驗組患者的抑郁、出血及便秘等并發(fā)癥的狀況明顯優(yōu)于對照組，此時具有統(tǒng)計學(xué)的意義（即P<0.05）。結(jié)論婦產(chǎn)科護理管理過程中應(yīng)用“以人為本”理念的護理治療，其應(yīng)用的效果突出，能夠有效地減少患者抑郁、便秘、出血等并發(fā)癥的出現(xiàn)機率，讓患者可以迅速的恢復(fù)身體健康。

【關(guān)鍵詞】：以人為本;理念;婦產(chǎn)科;護理管理;應(yīng)用效果

【中圖分類號】R741.32【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2019）09-03--01

1 引言

婦產(chǎn)科是醫(yī)院里一個極其重要的科室，接收的病患絕大多數(shù)是女性，患者面對病痛以及各種各樣的外部壓力，常常會誘發(fā)出許多負面消極的情緒，這些在很大程度上都會影響患者病情地恢復(fù)。婦產(chǎn)的病癥類別繁雜，相關(guān)的醫(yī)護人員倘若不可以為患者帶來專業(yè)的護理服務(wù)，這就會降低患者的療愈效果。伴隨社會的發(fā)展水平地不斷提升以及人們生活品質(zhì)水平地提升，醫(yī)療護理工作也在逐步革新，患者對醫(yī)療護理工作也提出更加高的標準，所以“以人為本”理念運用在護理工作中，其在護理的過程中不單單能夠契合病患對護理服務(wù)的標準需求，而且可以很好地緩解患者的負面情緒，對提升病患的預(yù)后康復(fù)以及護理水平都具有很強的現(xiàn)實價值。從本次試驗結(jié)果來看，婦產(chǎn)科應(yīng)用人性化護理理念獲得了俱佳的成效，現(xiàn)將具體的報道闡述如下。

2 資料與方法

2.1 基本資料

擇選2017年11月至2018年11月接收到本院婦產(chǎn)科孕婦共100例，按照隨機分配的方式將上述孕婦劃分成為兩組，即對照組與實驗組，各50例。其中對照組中，男性患者有10例，女性患者有40例;而在實驗組之中，男性患者有25例，女性患者有35例。比較兩組患者的信息，有差異沒有統(tǒng)計學(xué)的意義（即P>0.05）。

2.2 治療方法

在此試驗中，給對照組的患者提供常規(guī)性的護理治療，實驗組則提供“以人為本”理念的護理治療，具體如下

2.2.1 以人為本，為患者提供高品質(zhì)的服務(wù)

相關(guān)的醫(yī)護人員需要在患者治療階段以及護理階段嚴格為患者的隱私進行保密，需要實時地檢查患者的病情狀況，一定要尊重患者的尊嚴和品格，同時主動地跟患者進行溝通交流，讓患者可以體會到來自醫(yī)護人員的關(guān)愛與專業(yè)的服務(wù)。而且醫(yī)護人員專業(yè)素養(yǎng)可以彰顯出對患者貼切關(guān)懷，所以，在護理的過程中一定要留意自身談吐行為，面對患者的疑問一定要提供耐心精準地回答，不可以出現(xiàn)負面消極的情緒。

2.2.2 在護理期間提供微笑服務(wù)

在“以人為本”的護理模式之中，醫(yī)護人員的儀表儀容也至關(guān)重要，醫(yī)護人員在上班之前需要穿戴整齊，工作期間談吐要大方優(yōu)雅，在為患者提供護理服務(wù)的時候需要面帶微笑。因為這樣能夠有效地拉近與患者的關(guān)系，增添親近感，提升患者的依從性，確保護理工作可以正常地進行。

2.2.3 為患者創(chuàng)造宜人的治療環(huán)境

在患者在進入意愿之后，相關(guān)的醫(yī)護人員需要向患者及其家屬簡單地介紹醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施，護理人員需要保持專業(yè)熱情，同時要做好病房的衛(wèi)生消毒工作，按時進行通風(fēng)工作，保持病房溫度和濕度的適中。與此同時，醫(yī)院也需要準備一些綠色植物，將其放置在病房，從而給病房帶來足夠多的生機活力，讓患者保持身心的愉悅。

2.2.4 對患者予以適當?shù)男睦砀深A(yù)

因為婦產(chǎn)科中產(chǎn)后孕婦眾多，其心理情緒極為地不穩(wěn)定，總是會由于一些小事而擾亂心境，再加上生產(chǎn)等病癥帶來的疼痛，讓產(chǎn)后孕婦極易產(chǎn)生憂慮、煩躁、慌張的心理，這樣不利于患者身體的康復(fù)，因此對患者予以適當?shù)男睦硎鑼?dǎo)是極為重要的。在此之中，相關(guān)的醫(yī)護人員不能只是提供語言上的心理指導(dǎo)，還需要運用肢體行為讓患者體會到關(guān)愛，比如說輕輕地握住產(chǎn)后孕婦的雙手，讓其迅速地感受到心理慰藉。

2.3 觀察指標

對比實驗組與對照組患者抑郁、出血及便秘等并發(fā)癥的狀況。

2.4 統(tǒng)計學(xué)處理

選取SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)予以分析，計量信息都要用（x±s）代表，使用t檢驗，選擇[n（%）]表示計數(shù)資料，使用χ2檢驗，此時具有統(tǒng)計學(xué)意義（即P<0.05）。

3 實驗結(jié)果

對比實驗組與對照組患者抑郁、出血及便秘等并發(fā)癥的狀況，具體數(shù)值如表1所示。

4 結(jié)論

護理管理在很大程度上影響到護理水平的高低，同時關(guān)乎于患者的身體健康，護理工作中任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，都將帶來嚴重的后果。長期以來，以人為本的護理管理模式漸漸地受到了人們的關(guān)注，其護理工作作為醫(yī)院治療期間一項關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，護理水平的高低直接影響臨床治療方案的踐行效果的高低，護理工作的重要屬性就說明人性化護理已經(jīng)是醫(yī)療事業(yè)未來發(fā)展的方向。

人性化護理理念的精髓在于“以人為本”，也就是可以按照患者病情的需要提供服務(wù)?！耙匀藶楸尽弊o理理念的推廣運用，大幅度地提升醫(yī)護人員的護理水平，讓醫(yī)療工作者可以保持積極熱情的態(tài)度來為病患提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。給患者最真誠的人為關(guān)懷以及親切的交流溝通，從而構(gòu)建二者之間的信任感，如此不單單能夠有效地消解患者的負面情緒，而且還可以讓其更快地接受治療的環(huán)境，讓他們在住院的過程中也可以保持身心的愉悅。與此同時，“以人為本”的護理理念還可以提升醫(yī)護人員與患者的交流的效果，讓醫(yī)護工作者可以實時地了解患者病情的變化、情緒以及心情，進而提供給患者精準的護理對策，同時也可以降低患者不安全事故的出現(xiàn)頻次，有效地提升患者對后續(xù)治療及護理的整體依從性。

為了更加切實地履行“以人為本”理念，在進行婦產(chǎn)科護理管理的過程中可以從如下幾個方面切入。首先，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。婦產(chǎn)科護理工作者需要參與系統(tǒng)全面化的訓(xùn)練，逐步夯實自身的業(yè)務(wù)理論以及增加自身的業(yè)務(wù)技能，不斷地接收新型的護理觀念以及技術(shù)。在接收業(yè)務(wù)訓(xùn)練期間，醫(yī)護人員還需要增強自身的崗位責任感，全面地熟知孕婦在妊娠期面臨的威脅因素，時刻以孕婦以及新生兒的生命安全為重，充分地了解產(chǎn)婦的現(xiàn)實需求。與此同時，在進行護理的過程中，護理工作者需要對手部衛(wèi)生情況予以重視，其理應(yīng)根據(jù)既定標準規(guī)范進行手部的消毒處理，如此才可以與產(chǎn)婦和嬰兒有肢體上的接觸，防止給她們帶來細菌。實時觀察產(chǎn)婦的早孕狀況、尿頻情況以及體重的變化，找到影響體征變化的因素，而且要時刻關(guān)心產(chǎn)婦的心理狀況，耐心地與患者進行溝通交流，由此有效地緩解患者負面情緒，達到放松產(chǎn)婦身心的目的。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的前提下，婦產(chǎn)科還需要定期進行安全教育，逐漸增強護理工作者的安全觀念，讓她們在實際的工作中謹慎遵循醫(yī)囑，監(jiān)督醫(yī)囑的執(zhí)行狀況。準確、嚴密地撰寫護理文書，仔細管控醫(yī)療器械等設(shè)備。

其次，采用分層化的新型護理模式。依照孕婦的現(xiàn)實狀況，為她們提供針對性、人性化的護理體驗。針對普通產(chǎn)婦與部分高危產(chǎn)婦，需要運用不同的護理預(yù)案。比如說，針對那些高危產(chǎn)婦，相關(guān)的醫(yī)護人員需要加強臨床護理的監(jiān)督強度，在護理期間，安排業(yè)務(wù)技能嫻熟、經(jīng)驗老練的護理工作者，為產(chǎn)婦提供精準化、人性化的護理體驗，降低出現(xiàn)偏差的機率。各個層級的護理工作者都需要明晰各自的崗位職責，認真地遵循各流程的要求。而年資以及經(jīng)驗還有待積累的護理工作者，就可以負責普通產(chǎn)婦的護理工作，不過在護理期間需要有高層級護理工作者的協(xié)助引導(dǎo)。總的來說，各個層級的護理工作者都應(yīng)該彼此協(xié)作與交流，需由此才能提升婦產(chǎn)科護理的水平，切實地滿足患者的個性化需求。

要實施嚴格的風(fēng)險管理。致力于從宏觀上提升婦產(chǎn)科護理水平，就應(yīng)該在之前的產(chǎn)科風(fēng)險事件中整合經(jīng)驗，熟知各風(fēng)險事件產(chǎn)生的原因及其后果。依照有關(guān)的法律規(guī)范，綜合產(chǎn)科工作的制劑狀況，構(gòu)建完備的體制機制，針對產(chǎn)科服務(wù)提出的更高標準，護理人員都需要在實踐中貫徹落實?？茖W(xué)地布局人力資源，合理地排班、交班，這才可以確保護理人員能在第一時間處理風(fēng)險事故。除此之外，護理工作者還需要逐步提升自身技能，提升“以人為本”的護理理念水平，彌補自身在護理期間出現(xiàn)的不足之處，盡可能地不要出現(xiàn)操作上的偏差，如此才能夠消除護理服務(wù)中的安全風(fēng)險，為產(chǎn)婦和新生兒的生命安全提供保障。

通過本次試驗可以看到，試驗結(jié)果表明實驗組患者的抑郁、出血及便秘等并發(fā)癥出現(xiàn)狀況遠遠地好于對照組，此時具有統(tǒng)計學(xué)的意義（即P<0.05）。綜上所述，“以人為本”的護理理念運用在婦產(chǎn)科護理管理中獲得了突出性的成效，不僅有效地提升了醫(yī)護人員的護理水平，同時還防止了不良事件的發(fā)生。

參考文獻

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