摘要：我國出入境旅游的迅猛發(fā)展對高職涉外旅游人才培養(yǎng)提出了更高要求。具有信息傳播優(yōu)勢的新媒體技術(shù)為高職旅游英語教學改革提供了豐富的教學資源和多樣的實踐平臺。本文在分析當前高職旅游英語課堂教學現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了利用新媒體進行高職旅游英語教學改革的優(yōu)勢，并提出具體教學改革措施。

關(guān)鍵詞：新媒體;高等職業(yè)教育;旅游英語;教學改革

隨著我國出入境旅游市場的快速發(fā)展和持續(xù)擴大，涉外導(dǎo)游人才出現(xiàn)了嚴重匱乏的局面。此外，在已有的外語導(dǎo)游隊伍當中，部分人員知識面狹窄、素質(zhì)偏低，對旅游英語技能的掌握和應(yīng)用能力欠缺，綜合能力與旅游行業(yè)的要求存在一定差距。高職院校培養(yǎng)符合市場需求的高水平技術(shù)技能型涉外旅游人才的任務(wù)迫在眉睫。

一、當前高職旅游英語課堂教學現(xiàn)狀

（1）學生英語程度偏低，對外語普遍懷有排斥心理。盡管學生在進入大學前，學習英語的時間平均不少于6年，受到生源類別的影響，高職旅游類專業(yè)學生，高考英語成績偏低。由于英語底子差，基礎(chǔ)不扎實，大多數(shù)學生對旅游英語懷有排斥心理，厭學情緒嚴重，加之旅游英語包含了大量專業(yè)術(shù)語和文化知識，學生甚至放棄了對旅游英語的學習。

（2）課堂學習內(nèi)容缺乏實用性，學生興趣不高。由于學生英語基礎(chǔ)薄弱，大多數(shù)旅游英語課堂教學注重聽、說、讀、寫等基礎(chǔ)英語能力的訓(xùn)練和提高，學習內(nèi)容與涉外旅游崗位的相關(guān)性和針對性不強。缺乏實用性使得學生學習興趣低，課堂上自然不會積極地投入到課堂活動中。

（3）課堂教學時間有限，教師缺乏對學生學習的全程指導(dǎo)。由于課堂教學時間有限，教師對課堂投入與期望值過多，制約了學生英語語言交際能力的訓(xùn)練與提高。此外，大多數(shù)教師忽視了課外對學生的學習掌控，學生課后缺乏有效的指導(dǎo)，自學效果不佳。

二、利用新媒體進行高職旅游英語教學改革的優(yōu)勢

（1）能創(chuàng)設(shè)開放性學習環(huán)境，有利于實現(xiàn)教學資源共享。由于新媒體可以融合包括圖像、視聽等多種形式的學習資源，這些資源經(jīng)過教師的篩選、組合，可以形成優(yōu)秀的教學資源。在旅游英語教學過程中對各種新媒體資源進行應(yīng)用，如利用QQ群、微信等社交媒體的語音功能實時交流等，可以創(chuàng)設(shè)具有豐富性、挑戰(zhàn)性和開放性的信息化學習環(huán)境，不僅能提升學生的學習樂趣，同時也能更廣泛地聚合教學資源，實現(xiàn)教學資源共享。新媒體中蘊含著豐富的信息量，新媒體在教育教學中的使用，滿足了學生獲取知識的需求，也方便了老師的教學。

（2）能與現(xiàn)實同步對接，有利于提高課堂教學效率。在新媒體資源時代，各種最新的旅游英語資訊、旅游類英文視頻應(yīng)有盡有，充分利用新媒體資源汲取對課程教學有價值的資源，不僅將大大充實課程教學內(nèi)容，而且能將最新、最實用的涉外旅游信息傳遞給學生，實現(xiàn)專業(yè)知識與現(xiàn)實需求的同步對接。通過將復(fù)雜的語言信息轉(zhuǎn)化為圖文并茂、音頻結(jié)合且易懂的教學內(nèi)容，既有利于活躍課堂氣氛，激發(fā)學生的學習興趣，增加師生間的交流，也有助于提高旅游英語課堂教學效率。

（3）能改善師生互動關(guān)系，有利于增強學生的主體地位。在新媒體資源環(huán)境下，師生之間的交流極為方便、快捷。教師可以利用微博、微信、QQ的交互性、及時性、多樣性跟進學生的旅游英語學習情況，隨時隨地和學生探討旅游英語學習的問題。在新媒體時代，通過網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段進行師生雙向交流，可以讓教師更加注重學生的主體地位，有利于培養(yǎng)和諧的師生關(guān)系，使良性互動得到保證。

三、新媒體環(huán)境下高職旅游英語課堂教學改革的具體措施

（1）充分利用新媒體開放共享型資源，豐富教學內(nèi)容。教學內(nèi)容的完善是教學改革的核心。傳統(tǒng)的旅游英語教育教學內(nèi)容單調(diào)，教學情境以教材為主。新媒體的傳播方式和信息渠道更加符合現(xiàn)代教學改革的需要。新媒體資源承載的英文類旅游信息更加貼近真實生活，不僅信息量極為豐富，形式多元，發(fā)布快速，而且由于其“開放性”和“共享性”的特征，便于教師根據(jù)不同的教學目標，對信息加以梳理、重組，然后根據(jù)課程教學內(nèi)容恰當?shù)貙⑦@些信息融進教學。以文字、圖片、聲音和視頻等形式立體地展現(xiàn)在學生面前，不僅使教學內(nèi)容更加豐富，還有益于拓寬學生的知識視野。

（2）改變授課模式，翻轉(zhuǎn)課堂。新媒體被引入課堂教學后，借助新媒體教學手段，教師成為課堂教學的向?qū)?，學生成為主角，真正實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂。例如，根據(jù)涉外導(dǎo)游的工作需要，圍繞一次旅游活動中“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，教師可將教學內(nèi)容劃分為不同模塊。課堂中選擇與學習模塊主題相關(guān)的圖片、音頻、視頻為切入點組織討論，或課前收集整理學生的網(wǎng)上學習記錄，將典型性的跨文化旅游英語交際場景和部分網(wǎng)上發(fā)布的疑問制作成微視頻、微課等展示給大家，之后圍繞本學習模塊中涉外導(dǎo)游的工作場景進行情景設(shè)置，以學習小組為單位，學生以限時完成典型工作任務(wù)（如迎接服務(wù)）為目標，模擬英語跨文化交際。在此過程中，采用學習小組內(nèi)、小組之間互評，教師給予個性化指導(dǎo)，以助于幫助學生及時發(fā)現(xiàn)在交流過程中自身的問題，并在教師、同伴的支持下有效解決問題。學生更加主動參與課堂教學活動，保證了課堂教學效果。

（3）設(shè)計多樣化教學活動，完善課程評價體系。課程評價在課程教育中起著激勵導(dǎo)向和質(zhì)量監(jiān)控的作用。傳統(tǒng)的考核方式往往過于注重期末考試成績，忽視了課程教育的過程評價，致使學生產(chǎn)生只要考前突擊知識點，便可獲得好成績的心理。在新媒體時代進行旅游英語教學改革，應(yīng)借助新媒體資源，圍繞涉外導(dǎo)游工作需求，設(shè)計多樣化教學活動，通過日常課堂中的任務(wù)完成情況，對學生的課程學習進行教師、學生、課堂外第三方動態(tài)評價，完善評價體系，提高學生對旅游英語課程教學的參與度。

四、結(jié)語

現(xiàn)代涉外旅游教育教學對綜合素質(zhì)良好的高技術(shù)技能型人才的需求日益增長，新媒體成為促進旅游英語教學信息化體制改革、提升教學質(zhì)量和深度的關(guān)鍵所在。在信息時代，高職旅游英語教育應(yīng)充分利用新媒體的信息傳播優(yōu)勢，進行課堂教學改革，以培養(yǎng)出符合時代特點和旅游行業(yè)需求的涉外旅游人才。

參考文獻：

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[2]石玲.新媒體視閡下高校旅游教學改革的思考[J].中國林業(yè)教育，2013（06）.

作者簡介：

趙雪雁（1980-），女，碩士研究生，副教授，教師，研究方向：英語語言文學教育。