秦朝暉

摘 要：農(nóng)村中小學(xué)教師中普遍存在工作生活條件差、待遇低，精神壓力大、成長(zhǎng)步伐小，激勵(lì)教師的手段單一，評(píng)價(jià)機(jī)制落后等問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題，必須大力改善教師工作與生活的條件，保障教師身心健康，給教師安排合理的工作量;關(guān)注教師的業(yè)余生活、個(gè)體困難與專業(yè)成長(zhǎng);實(shí)施科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)，合理運(yùn)用考核結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)人文關(guān)懷工作的考核。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;問(wèn)題歸因;四環(huán)節(jié)

中圖分類號(hào)：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 收稿日期：2019-05-12 文章編號(hào)：1674-120X（2019）19-0114-02

一、引言

當(dāng)代著名教育家朱永新多次指出中國(guó)教育最缺的是人文關(guān)懷。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村中小學(xué)教師面臨人文關(guān)懷缺失的諸多現(xiàn)象：非教學(xué)的隱形工作多，工作任務(wù)重;辦公條件差，待遇低，業(yè)余生活貧瘠;專業(yè)成長(zhǎng)步伐小，身體狀況差;精神壓力大，職業(yè)倦怠現(xiàn)象嚴(yán)重。

二、人文關(guān)懷缺失問(wèn)題歸因

（1）農(nóng)村教育投入不足，城鄉(xiāng)教育投入比例失衡。農(nóng)村學(xué)校布局與建設(shè)頂層設(shè)計(jì)缺失，撒胡椒面的投入形式不適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需求。

（2）農(nóng)村地方政府財(cái)政緊張。教師工資占縣級(jí)財(cái)政收入的較大比例，教師績(jī)效沒(méi)有按政策全額落實(shí)，福利被一刀切。

（3）評(píng)價(jià)教師機(jī)制不健全，體系不科學(xué)。重行政表層考核，忽略教師勞動(dòng)雙重性特點(diǎn)，片面抓住教師的工具價(jià)值特點(diǎn)。

（4）專業(yè)引領(lǐng)缺失。部分管理人員缺乏專業(yè)引領(lǐng)能力與非權(quán)利因素的影響力，在推進(jìn)工作時(shí)，儼然生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)式做法：整天板著臉孔，緊縮眉頭，頤指氣使，殺氣騰騰;工作走回頭路，折騰多，導(dǎo)致教師怨言多，人際關(guān)系緊張。同時(shí)教師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)少，以致幸福感缺失，過(guò)早出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

（5）來(lái)自多方面的壓力。①壓力來(lái)自學(xué)生。農(nóng)村存在大比例的留守兒童，隔代教育與親情缺失，導(dǎo)致部分學(xué)生貪玩，好逸惡勞，心理脆弱，意志力薄弱。問(wèn)題學(xué)生動(dòng)不動(dòng)就鬧逃學(xué)，甚至過(guò)激鬧自殺，教師難以把握教育寬和嚴(yán)的尺度標(biāo)準(zhǔn)。②壓力來(lái)自家長(zhǎng)。家長(zhǎng)認(rèn)為成績(jī)好一切都好，成績(jī)不好老師難辭其咎，不管什么素質(zhì)教育，只要學(xué)生成績(jī)好，其他的全都不重要。一些家長(zhǎng)沒(méi)有教育的理智，根本不愿接受教師對(duì)學(xué)生的批評(píng)和嚴(yán)格教育。③壓力來(lái)自學(xué)校和上級(jí)部門。每學(xué)期名目繁多的檢查、學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)應(yīng)接不暇，培訓(xùn)活動(dòng)、會(huì)議記錄、安全問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、生源問(wèn)題等，讓教師不僅覺(jué)得經(jīng)濟(jì)上吃不消，更多的是精神上吃不消。一些專項(xiàng)評(píng)比搞形式主義，過(guò)于追求高質(zhì)量資料，讓教師加班加點(diǎn)，制作上百本精裝資料，這大大增加了教師非教學(xué)工作量。④壓力來(lái)自社會(huì)?，F(xiàn)今社會(huì)對(duì)教師職業(yè)有著多重的要求，教師既是學(xué)生群體的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，又在一定時(shí)間是學(xué)生家長(zhǎng)的代理人。他們既要負(fù)責(zé)照顧學(xué)生，還要做學(xué)生的朋友，與學(xué)生平等交流思想和情感。此外，還要協(xié)調(diào)與任課教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、自己家庭生活的多重關(guān)系。這種多元化的不同性質(zhì)的角色，很容易造成教師精神勞累和思想沖突。教師的正常工作往往得不到家長(zhǎng)和群眾的理解，但凡有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，大家會(huì)認(rèn)為教師應(yīng)承擔(dān)完全的過(guò)錯(cuò)，這些壓力讓農(nóng)村教師更加迷茫。

三、農(nóng)村中小學(xué)教師人文關(guān)懷的四環(huán)節(jié)

“人文”是以人為本，注重人的個(gè)性解放與價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?！瓣P(guān)懷”即關(guān)注、關(guān)心的意思?！叭宋年P(guān)懷”是關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，是一種對(duì)人性的關(guān)注與關(guān)心，體現(xiàn)對(duì)人的尊嚴(yán)與價(jià)值的關(guān)懷。對(duì)人文關(guān)懷文化內(nèi)涵的深層理解，是基于馬斯洛的需要層次理論。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：現(xiàn)實(shí)生活層面上，是對(duì)人生存狀況的關(guān)注;在價(jià)值層面上，是對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性生活條件的肯定;從理想層面上，是對(duì)人類解放與自由的追求。人文關(guān)懷應(yīng)該尊重教師的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心教師豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)教師的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)教師自由、積極、主動(dòng)地發(fā)展。教師只有幸福地發(fā)展，才能發(fā)揮教書(shū)育人的最大效益。對(duì)教師的人文關(guān)懷要落實(shí)以下四環(huán)節(jié)。

（一）一項(xiàng)改善

大力改善教師工作與在校生活的條件?，F(xiàn)在農(nóng)村許多學(xué)校按督導(dǎo)評(píng)估要求，六大功能室一布置，教室都短缺了。教師辦公室、宿舍稀缺，小學(xué)仍然是七八個(gè)教師擠在一間幾個(gè)平方米的房間辦公，沒(méi)有電子備課的互聯(lián)網(wǎng)條件。還有一些學(xué)校食堂建設(shè)不到位，教師中餐靠自己早晨用保溫杯帶伙食。農(nóng)村中小學(xué)的建設(shè)一定要根據(jù)鄉(xiāng)村振興建設(shè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。財(cái)政投入的錢應(yīng)該集中分批擴(kuò)改建，統(tǒng)籌辦公室、食堂、宿舍、功能室，要做到教師來(lái)得了、住得下、教得開(kāi)心。

（二）二項(xiàng)保障

學(xué)校要保障每個(gè)教師每天合理的作息時(shí)間，每天有合理的運(yùn)動(dòng)量，并安排具體運(yùn)動(dòng)時(shí)間與場(chǎng)所，倡導(dǎo)大課間師生一起運(yùn)動(dòng);落實(shí)好農(nóng)村中小學(xué)教師一年一次或者兩年一次的體檢制度，已經(jīng)退休的老教師也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行常規(guī)的體檢，以保證健康問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早治療。

保障教師心理健康，關(guān)注教師職業(yè)心理健康。學(xué)校要將教師心理健康系列活動(dòng)納入學(xué)校工作計(jì)劃，并有序?qū)嵤?洞察教師工作生活中的困難與問(wèn)題，幫助教師調(diào)節(jié)情緒，積極解決教師現(xiàn)實(shí)困難，創(chuàng)設(shè)寬松人文的生活工作環(huán)境。

（三）三項(xiàng)關(guān)注

關(guān)注教師工作量的合理性。調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)教師工作量大、角色過(guò)度位居教師壓力源的前兩位。工作量導(dǎo)致的工作壓力，不僅是因?yàn)檫^(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間，還因?yàn)槎鄻踊墓ぷ餍再|(zhì)和工作要求。教育主管部門、學(xué)校要設(shè)法讓教師集中精力做好教學(xué)及相關(guān)工作，剝離教師額外的、不必要的工作任務(wù)，降低非教學(xué)工作在整體工作中的比例;減少校內(nèi)外文書(shū)工作和行政工作，保證教師法定的工作時(shí)間用于備課和批改作業(yè);配備相關(guān)教輔人員，減少非教學(xué)的“隱形工作”。這樣才能讓教師有足夠的時(shí)間備課，讓教師有足夠的時(shí)間與學(xué)生交流，讓教師有足夠的時(shí)間反思教學(xué)。

關(guān)注教師業(yè)余生活的豐富性。農(nóng)村中小學(xué)校文體設(shè)施缺乏，校園文化匱乏，教師們幾乎是宿舍、辦公室、教室三點(diǎn)一線，業(yè)余生活單調(diào)而乏味。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，67%的農(nóng)村“半邊戶”教師認(rèn)為由于家庭貧困，會(huì)和周圍人、同事，尤其是和在城里工作的老同學(xué)產(chǎn)生隔閡。教師因?yàn)榧彝ヘ毨o(wú)形中會(huì)給自己加壓，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。作為教育行政部門，各中心校、片校、學(xué)校關(guān)懷教師，將教師業(yè)余活動(dòng)穿插在學(xué)期工作中。落實(shí)時(shí)間，落實(shí)設(shè)施，落實(shí)行動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展面向全體與多樣性：體育類、文娛類、周末聚餐、外出郊游、讀書(shū)會(huì)、考察學(xué)習(xí)等。

關(guān)注教師自主發(fā)展，關(guān)注教師道德人格的發(fā)展。教師自主發(fā)展以自身的原動(dòng)力為基礎(chǔ)，在參與中尋求經(jīng)驗(yàn)，在反思中發(fā)展實(shí)踐智慧。管理人員要幫助教師從專業(yè)化走向?qū)I(yè)發(fā)展。并根據(jù)每個(gè)教師的不同基礎(chǔ)，共同確立教師階段性發(fā)展性目標(biāo)，由雙方共同承擔(dān)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任，同時(shí)對(duì)農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)和工作效能等進(jìn)行價(jià)值判斷，促使被評(píng)價(jià)教師從評(píng)價(jià)活動(dòng)過(guò)程中汲取信息，不斷正視自我、完善自我和發(fā)展。此處，采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)辦法，搭建區(qū)域、學(xué)校學(xué)科教育沙龍、主題教研與展示平臺(tái)，力求把每個(gè)教師引上教學(xué)研究的幸福之路。在教學(xué)研究中，歷經(jīng)快樂(lè)和挑戰(zhàn)，管理者與教師會(huì)共同成長(zhǎng)，收獲意想不到的成功。

教師道德人格是教師在教書(shū)育人過(guò)程中社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德逐漸實(shí)現(xiàn)的意識(shí)內(nèi)化與行為外觀。學(xué)校要關(guān)懷豐富教師情感，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)其身心和諧健康發(fā)展，順利走向大師人格境界。

（四）四項(xiàng)重視

實(shí)施民主治校。充分發(fā)揮教師在學(xué)校各項(xiàng)日常事務(wù)中的主人翁地位，通過(guò)多元化的方式方法，提高學(xué)校管理工作的民主性，提高透明度，消滅管理中的“江湖”陣地;提升學(xué)校教師之間的凝聚力，讓教師深刻地體會(huì)到個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)校整體發(fā)展的密切關(guān)系，激發(fā)教師的使命感，提高教師的歸屬感，更好地發(fā)揮服務(wù)育人、服務(wù)家長(zhǎng)和服務(wù)社會(huì)的教育職能。

全面評(píng)價(jià)教師。教師勞動(dòng)成果具有復(fù)雜性、艱巨性、創(chuàng)造性、滯后性與隱含性，學(xué)校不應(yīng)以教學(xué)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，而要注重過(guò)程評(píng)價(jià)，正確認(rèn)識(shí)教師結(jié)果評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)、校內(nèi)評(píng)價(jià)與校外評(píng)價(jià)、外在物質(zhì)激勵(lì)和內(nèi)在精神激勵(lì)的互補(bǔ)關(guān)系，讓教師多渠道獲得反饋信息。學(xué)校管理量化要有度，不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)量化考評(píng)，要體現(xiàn)制度規(guī)范下的人文關(guān)懷，用尊重、理解、信任和關(guān)心贏得教師的支持與擁護(hù)。

教師績(jī)效目標(biāo)要在雙向溝通的基礎(chǔ)上設(shè)置合適的目標(biāo)。設(shè)置的目標(biāo)過(guò)高，可能導(dǎo)致教師自暴自棄，放棄達(dá)成目標(biāo)的努力。同時(shí)，學(xué)校還要通過(guò)校本培訓(xùn)、教學(xué)研討、民主生活會(huì)等多種方式，為教師正確認(rèn)知政策議題、達(dá)成目標(biāo)提供支持，幫助教師通過(guò)努力改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而體驗(yàn)教育成就感和工作樂(lè)趣。

有效使用考核結(jié)果?？己私Y(jié)果一定要作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、職務(wù)提拔的重要依據(jù)，要體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、幫助后進(jìn)。在運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要滿足教師情感、發(fā)展、成就等高層次的需求，即充分考慮教師的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)，如設(shè)置一些不同的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，讓教師感受到光榮。

四、結(jié)語(yǔ)

重視人文關(guān)懷工作的考核。地方政府與教育主管部門考核下屬單位工作時(shí)應(yīng)該將下屬單位的人文關(guān)懷工作作為考核內(nèi)容之一。從以下幾個(gè)方面做出評(píng)估。一為改善情況：學(xué)校教師的工作及在校生活條件的改善。二為保障工作：對(duì)教師身心健康的保障。三為關(guān)注的實(shí)施：對(duì)教師工作量安排的合理性、業(yè)余活動(dòng)開(kāi)展的落實(shí)情況、教師自主發(fā)展與道德人格發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)注。四為運(yùn)用的落實(shí)：學(xué)校的民主治校、考核制度、考核結(jié)果的運(yùn)用。對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、微笑管理，學(xué)校的人際關(guān)系，師生的工作精神風(fēng)貌作出評(píng)價(jià)。

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