摘 要：2018年1月，《公共圖書(shū)館法》的正式實(shí)施，明確公共圖書(shū)館針對(duì)殘疾人等特殊群體要積極創(chuàng)造條件，提供適合其需要的閱讀服務(wù)。在借鑒南寧市少年兒童圖書(shū)館為視障兒童服務(wù)的實(shí)踐做法上，對(duì)少兒圖書(shū)館開(kāi)展視障兒童服務(wù)工作提出了建議。以鼓勵(lì)更多的少兒圖書(shū)館開(kāi)展“視障兒童”服務(wù)。

關(guān)鍵詞：少兒圖書(shū)館；視障兒童；閱讀；服務(wù)

1 引言

隨著公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放工作的繼續(xù)推進(jìn)，公共圖書(shū)館面向公眾的服務(wù)也進(jìn)入常態(tài)化，除圖書(shū)閱借、閱讀推廣活動(dòng)、興趣培養(yǎng)、簡(jiǎn)易參考咨詢等基本服務(wù)外，還有深度參考咨詢等非基本服務(wù)。特別是少兒圖書(shū)館的服務(wù)就更豐富多彩了，除了閱讀推廣、科普實(shí)踐觀察、科普實(shí)驗(yàn)和制作外，還有琴、唱、書(shū)、畫(huà)等等。但這些服務(wù)都多是面向一般大眾的。除中國(guó)盲人圖書(shū)館專業(yè)圖書(shū)館和上海、浙江等先進(jìn)地區(qū)的公共圖書(shū)館外，對(duì)我國(guó)很多公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)費(fèi)原因，面向視障特殊群體的服務(wù)，還是比較單一的。囿于經(jīng)費(fèi)少，購(gòu)買不起新進(jìn)的視障服務(wù)平臺(tái)和AI（人工智能）、VR（ 虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（ 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等智能設(shè)備時(shí)，應(yīng)該如何提高“視障者”服務(wù)質(zhì)量，有待各級(jí)圖書(shū)館共同努力，因地制宜，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，繼續(xù)探索。

2 少兒圖書(shū)館“視障兒童”服務(wù)新思路

2.1 開(kāi)展“尋找陽(yáng)光兒童”活動(dòng)，讓社會(huì)關(guān)注視障兒童

目前，全國(guó)有視障者1200多萬(wàn)。但能像正常孩子一般想要去社區(qū)、圖書(shū)館等地方參加活動(dòng)的視障兒童很少。對(duì)于少兒圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，只要你能來(lái)，他們就會(huì)想辦法服務(wù)你。就拿南寧市少年兒童圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，為提高視障兒童的服務(wù)質(zhì)量，該館和廣西幼師學(xué)院的特教班簽訂了志愿服務(wù)協(xié)議，約定周末帶視障人士的小孩到館閱讀的同時(shí)也可以指導(dǎo)前來(lái)少兒圖書(shū)館閱讀的視障兒童。所以，筆者認(rèn)為，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該多宣傳，激勵(lì)家長(zhǎng)積極帶視障兒童來(lái)圖書(shū)館“閱讀”，哪怕只是來(lái)認(rèn)識(shí)新的朋友，聊聊天，參加讀者活動(dòng)，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是件快樂(lè)的事，也是一種健康的成長(zhǎng)方式。至于宣傳，通過(guò)電視臺(tái)、微信的微博宣傳會(huì)更好些。南寧市少年兒童圖書(shū)館在2017年承擔(dān)中國(guó)盲人圖書(shū)館的《盲人閱讀推廣與社會(huì)教育示范應(yīng)用》課題時(shí)，在南寧電視臺(tái)的幫助下，制作了《尋找綠城陽(yáng)光兒童》公益宣傳片，目的是尋找社會(huì)上的盲弱視兒童（0-18歲），重點(diǎn)幫扶他們?cè)陂喿x和心理健康等方面的需求；幫扶他們?cè)谖乃?、?shū)法和繪畫(huà)特長(zhǎng)發(fā)展上的需要。該宣傳片于2016年國(guó)慶節(jié)前后在南寧電視臺(tái)四個(gè)頻道每晚各播出一次，節(jié)目播出后，得到南寧市殘聯(lián)、廣西盲協(xié)的高度重視，以此提高視障兒童參與社會(huì)活動(dòng)的意識(shí)，讓更多的盲人朋友了解少兒館、走進(jìn)少兒館。

2.2 不劃分視障閱讀區(qū)

由于身體的殘缺，而往往會(huì)有生理缺陷，視障者從小就被特別對(duì)待，生活的圈子里很小，內(nèi)心極度敏感，與他們溝通需要付出更多的耐心和愛(ài)心[1]。所以筆者認(rèn)為，視障兒童長(zhǎng)大后總要進(jìn)入社會(huì)，學(xué)習(xí)獨(dú)立工作和生活，應(yīng)該讓視障兒童從小學(xué)會(huì)融入社會(huì)，讓他們不要與社會(huì)脫節(jié)。據(jù)了解，80%的視障兒童希望能和正常孩子一起玩，一起閱讀，一起共享公共設(shè)施設(shè)備，不希望與普通孩子區(qū)分開(kāi)，也不要特別對(duì)待。所以，少兒圖書(shū)館也沒(méi)有必要專門劃分閱讀區(qū)。以南寧市少年兒童圖書(shū)館為例，該館就沒(méi)設(shè)專區(qū)，無(wú)論是紙質(zhì)圖書(shū)閱覽室和電子閱覽室，視障兒童來(lái)了，她喜歡坐哪就坐哪。這樣既可以讓公共資源最大化地使用（比如，在電子閱覽室，如何設(shè)了專區(qū)，但沒(méi)有盲童來(lái)用電子資源，而正常孩子來(lái)得多時(shí)，出于禮讓她們也不太敢去專區(qū)，這樣專區(qū)的電腦就會(huì)被閑置，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)公共資源的充分利用），也可以讓視障兒童感覺(jué)他們沒(méi)被區(qū)別對(duì)待，能和正常孩子一起閱讀，是件快樂(lè)的事。

2.3 建設(shè)分館，為視障兒童打造閱讀天堂

視障兒童的閱讀一般情況多為親子閱讀和聽(tīng)讀，志愿哥哥和姐姐的陪讀深受視障兒童的喜歡，如果是同齡兒童的陪讀，讓視障兒童的閱讀積極性更高。據(jù)了解，每年到公共圖書(shū)館借閱的視障者不多，視障兒童就更少了，但如果圖書(shū)館能主動(dòng)把資源放到視障兒童相對(duì)集中的專業(yè)學(xué)校去，那利用率就更高了。由于民辦視障學(xué)校的閱讀資源少和針對(duì)視障兒童閱讀推廣的老師也偏少，所以民辦視障學(xué)校非常歡迎圖書(shū)館把分館開(kāi)到學(xué)校，幫助更多的視障兒童解決沒(méi)書(shū)看的困難。以南寧市少年兒童圖書(shū)館為例，該館在舍得殘疾人職業(yè)學(xué)校建立了分館，除了把圖書(shū)資源放在該分館外，并把該分館作為視障者的活動(dòng)點(diǎn)和正常孩子互助閱讀的體驗(yàn)點(diǎn)，每年開(kāi)展“讀書(shū)周”活動(dòng)為主線，開(kāi)展系列閱讀推廣和社會(huì)教育活動(dòng)，讓盲人的閱讀豐富多彩?！白x書(shū)周”的活動(dòng)主要有“悅讀書(shū)巢”好書(shū)分享、“愛(ài)薇園”繪本故事會(huì)、播放無(wú)障礙電影、綠城蒲公英公益講座、才藝展示（綠城蒲公英舞臺(tái)）、盲童和正常孩子一起親手做午餐等活動(dòng)。該館還邀請(qǐng)社會(huì)兒童教育機(jī)構(gòu)參與志愿服務(wù)，閱讀互助讓視障兒童與正常兒童一起閱讀、一起成長(zhǎng)。通過(guò)分館的建立，除了能提供給視障兒童一個(gè)快樂(lè)的閱讀平臺(tái)，還能組成一個(gè)熟悉盲童教育的師資團(tuán)隊(duì)，為更多的視障兒童提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，彰顯了公共圖書(shū)館的公益性及人文關(guān)懷。2017年8月，8月我館被確定為中國(guó)盲文圖書(shū)館南寧市少年兒童支館。

2.4 側(cè)重有聲電子圖書(shū)的采購(gòu)

隨著生活節(jié)奏的不斷加快，更多的讀者喜歡選擇了聽(tīng)書(shū)的閱讀方式來(lái)放松自己。好的特別適合盲童閱讀的故事、科普類的紙質(zhì)盲文圖書(shū)偏少也貴，所以很多少兒圖書(shū)館每年采購(gòu)紙質(zhì)盲文圖書(shū)的也偏少。所以，經(jīng)費(fèi)不足的市、級(jí)縣公共圖書(shū)館可以側(cè)重有聲電子圖書(shū)特別是微信版的有聲讀物的采購(gòu)，既可以滿足一般讀者，也能最大化地為視障者提供移動(dòng)數(shù)字資源，開(kāi)啟足不出戶、隨時(shí)隨地的閱讀模式，以此保證視障者能夠均等、輕松地利用公共圖書(shū)館資源[2]。由于視障兒童認(rèn)識(shí)的盲文少，所以視障兒童的閱讀更需要家長(zhǎng)、老師、志愿者的引導(dǎo)，從閱讀有聲電子圖書(shū)開(kāi)始，再到少兒圖書(shū)館參加閱讀活動(dòng)結(jié)識(shí)更多的好朋友，和正常孩子一起閱讀同一本圖書(shū)，從而慢慢培養(yǎng)視障兒童的閱讀興趣。

2.5 心靈作畫(huà)培訓(xùn)，為視障兒童找到“光明的心路”

視障兒童特別是盲童作畫(huà)讓人覺(jué)得不可思議，是的，很難辦到，但確實(shí)存在。南寧市少年兒童圖書(shū)館的分館----舍得殘疾人職業(yè)學(xué)校的校長(zhǎng)曾柏良就是一名“世界盲畫(huà)導(dǎo)師”，他創(chuàng)立了“綠城盲人光明畫(huà)派”。曾老師以教畫(huà)竹子的輪廓、葉子開(kāi)始，手把手地教盲童畫(huà)竹子和山水等國(guó)畫(huà)。曾柏良老師認(rèn)為：“教畫(huà)畫(huà)其實(shí)是教盲童在做人，盲畫(huà)就是畫(huà)你心中的景象，不要在乎別人怎么說(shuō)，找到你的本質(zhì)，那就是你自己，用心靈去繪畫(huà)吧，相信自己一定行！”。南寧市少年兒童圖書(shū)館邀請(qǐng)過(guò)曾柏良老師開(kāi)展兩期的盲畫(huà)培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象有視障兒童、聾啞兒童、正常兒童還有視障者及她的孩子。就在2017年的《盲人閱讀推廣與社會(huì)教育示范應(yīng)用》項(xiàng)目建設(shè)期間就開(kāi)展了以主題為：“盲畫(huà)、能畫(huà)、非常畫(huà)”的心靈作畫(huà)培訓(xùn)1期5場(chǎng)次，共培訓(xùn)了30名孩子及家長(zhǎng)。通過(guò)心靈作畫(huà)培訓(xùn)，不但想讓盲童們學(xué)到盲畫(huà)的基本功，而且讓盲童能找到那條屬于自己的“光明的心路”，讓他們知道只要有勇力、肯努力，一切皆有可能。是的，參加培訓(xùn)的盲童受益匪淺，其中，李錦同學(xué)的畫(huà)畫(huà)進(jìn)步很快，現(xiàn)在已經(jīng)可以自己獨(dú)立完成一幅竹子畫(huà)創(chuàng)作了。而且在2017年的盲畫(huà)藝術(shù)展上跟曾老師的畫(huà)一起展出。2017年4月，李錦獲得“全國(guó)優(yōu)秀盲人讀者”榮譽(yù)稱號(hào)；南寧市少年兒童圖書(shū)館獲“全國(guó)盲人閱讀優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

2.6 舉辦盲畫(huà)藝術(shù)展，展示盲畫(huà)培訓(xùn)成果

有盲畫(huà)培訓(xùn)，盲畫(huà)展也是非常有必要的。只有讓更多的家長(zhǎng)知道視障兒童也能畫(huà)畫(huà)，視障兒童才有多一項(xiàng)興趣愛(ài)好或者說(shuō)技能的培養(yǎng)。理想中，視障兒童長(zhǎng)大后可以做一名按擦師、心理咨詢師或者廣播主持人，還可能是一名畫(huà)家。當(dāng)然，單是學(xué)生的畫(huà)展有點(diǎn)單一、不夠出彩，那么可以是師生畫(huà)展一起舉辦，老師帶著學(xué)生開(kāi)畫(huà)展，即豐滿畫(huà)展的內(nèi)容，也能讓學(xué)生為自己學(xué)有所成感到自豪，激勵(lì)視障兒童更堅(jiān)定自信，學(xué)好畫(huà)畫(huà)。以南寧市少年兒童圖書(shū)館為例，在2017年10月的第34屆國(guó)際“盲人節(jié)”期間，南寧市少年兒童圖書(shū)館與舍得殘疾人職業(yè)學(xué)校共同舉辦了“走進(jìn)盲畫(huà)世界，用愛(ài)點(diǎn)亮未來(lái)”文化聯(lián)歡會(huì)及曾柏良師生盲畫(huà)藝術(shù)展。共有120人參加了活動(dòng)。“走進(jìn)盲畫(huà)世界，用愛(ài)點(diǎn)亮未來(lái)”曾柏良師生盲畫(huà)藝術(shù)展共展盲畫(huà)60幅，此次畫(huà)展除了展出曾柏良及弟子曾毓君（聾啞人）精品畫(huà)作外，也展出李錦等學(xué)生還不算成熟的作品。獲得廣大讀者的贊賞，攝影愛(ài)好者紛紛來(lái)拍照。2018年5月第28個(gè)世界助殘日期間，舉辦了曾柏良、張琨希夷及學(xué)生的書(shū)畫(huà)作品助殘展，近80幅作品展出。開(kāi)展當(dāng)天，師生還現(xiàn)場(chǎng)做畫(huà)，贏得廣大讀者的稱贊。兩年的展畫(huà)，廣西、南寧市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)均出席參加了活動(dòng)，電視臺(tái)也報(bào)道了新聞，效果很好。

2.7 舉辦盲文基礎(chǔ)培訓(xùn)班，讓閱讀不再困難

目前，公費(fèi)的殘疾人學(xué)校數(shù)量有限，遠(yuǎn)不能滿足視障兒童需求。很多家里條件不好的視障兒童會(huì)選擇上私立殘疾人學(xué)?；蛘咴诩依?。而往往私立殘疾人學(xué)校教學(xué)條件比較差，經(jīng)費(fèi)少，很難開(kāi)展系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。如果少兒圖書(shū)館能聯(lián)合社會(huì)機(jī)構(gòu)或者愛(ài)心人士，對(duì)私立殘疾人學(xué)校進(jìn)行設(shè)備和經(jīng)費(fèi)上的支持，對(duì)學(xué)校和“視障兒童”來(lái)說(shuō)都是一件好事。以南寧市少年兒童圖書(shū)館為例，該館支付課酬費(fèi)把私立殘疾人學(xué)校的盲文老師請(qǐng)到少兒圖書(shū)館，開(kāi)設(shè)公益盲文培訓(xùn)班。該培訓(xùn)班的培訓(xùn)對(duì)象為視障兒童和志愿者，讓志愿者和視障兒童一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。正式培訓(xùn)前先讓學(xué)員們建立方位概念和了解盲文書(shū)寫(xiě)原則，再學(xué)習(xí)點(diǎn)字的聲韻母拼音、數(shù)字標(biāo)點(diǎn)、英文字母等盲文基礎(chǔ)知識(shí)，最后再通過(guò)游戲鞏固盲文。培訓(xùn)后，視障兒童作為重點(diǎn)讀者成為該館的固定特殊服務(wù)對(duì)象；志愿者成為該館的文化志愿者團(tuán)隊(duì)的成員，定期到少兒圖書(shū)館專為視障讀者服務(wù)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，少兒圖書(shū)館只要有心，并能充分利用社會(huì)資源、創(chuàng)新服務(wù)方式，在經(jīng)費(fèi)缺少無(wú)法創(chuàng)建溫馨的無(wú)障礙環(huán)境[3]和購(gòu)買不了智能盲人服務(wù)設(shè)備的情況下，也能很好地服務(wù)視障兒童和視障者的孩子。

參考文獻(xiàn)

[1]段宇鋒.點(diǎn)亮心燈——記浦東圖書(shū)館視障者服務(wù)[J]，圖書(shū)館雜志，2018（8）：30-40.

[2]蔡豪源.智慧圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)下的視障讀者服務(wù)創(chuàng)新探究[J].國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2018（4）：64-68.

[3]李青.視障讀者服務(wù)研究——以中國(guó)盲文圖書(shū)館為例[J]，圖書(shū)館研究，2018（5）：57-60.

作者簡(jiǎn)介

周明（1977-），女，廣西合浦，在南寧市少年兒童圖書(shū)館工作，碩士研究生，副館長(zhǎng)，副研究館員，研究方向：圖書(shū)館項(xiàng)目管理、圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)。