劉慶龍

【摘要】一個企業(yè)想要成功，不僅僅與擁有資源多寡和經(jīng)營理念掛鉤，在很大程度上員工的積極性也是密不可分的。隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，二十一世紀(jì)是人才的時代，企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步也離不開每一位員工的支持和幫助，可以說員工是企業(yè)最重要的組成部分。本文對從企業(yè)的員工入手，將目前員工存在的倦怠工作等問題進(jìn)行分析，然后提出提高員工積極性的基本策略。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 員工 積極性

前言：在《中國職業(yè)倦怠指數(shù)》，調(diào)查報告顯示，約占70%的中國員工會出現(xiàn)各種程度的職業(yè)倦怠，因此可以說，職業(yè)倦怠是當(dāng)今職場普遍存在的一種現(xiàn)象。而隨著經(jīng)濟(jì)全球化等因素的影響，市場的競爭也更加的激烈，企業(yè)之間的相互角力都愈演愈烈。在這種市場競爭激烈的情況下，一個企業(yè)想要發(fā)展迅速，且一直保持進(jìn)步，才能不被時代所淘汰。那么企業(yè)如何才能在如此激烈的競爭中立于不敗之地呢？企業(yè)員工的積極性是無法忽視的，這關(guān)系著企業(yè)本身的活力和動力。

一、企業(yè)員工倦怠的原因

其實，員工倦怠的成因是多方面的，與企業(yè)掛鉤，但也不僅僅是企業(yè)的原因。每一個員工都是一個單獨的個體，他們的生活狀態(tài)也與工作倦怠有著密切的關(guān)系。例如：員工的嫁娶等婚姻狀態(tài)、員工的文化程度、年紀(jì)、感情問題以及家庭壓力等，都會對員工的工作倦怠產(chǎn)生影響。作為企業(yè)的員工，他們承擔(dān)的不是一個角色，他們是企業(yè)職員的基礎(chǔ)上，在社會生活上也是一個父親或者母親，也是老人的孩子，這樣多重的壓力和責(zé)任，是非常繁重的，可以說長期處于家庭和工作壓抑下的人，必定會身心俱疲，從而導(dǎo)致職業(yè)的倦怠。

1.家庭、感情等個人原因

家庭、感情等個人原因，是每個員工的隱私，企業(yè)無法完全涉及，只能多加安慰和勸導(dǎo)。所以本文會先拋開除卻企業(yè)之外的因素，盡量在可控的范圍內(nèi)，提高員工的積極性。而在企業(yè)中，造成員工倦怠的原因之一，就是企業(yè)的人員配置不合理。人員配置不合理，就是個人和工作的匹配度不高，主要是兩個方面，一是質(zhì);二是量。如果職位的質(zhì)量都和員工不相匹配，就有很大的可能性造成員工之間相互心態(tài)不平衡，從而導(dǎo)致主觀意識上的職業(yè)倦怠。

2.薪酬方面的問題

21世紀(jì)，是一個人才競爭的時代，每一個員工都是企業(yè)的組成部分，也都是人才。而企業(yè)在決定薪水的過程中，有可能會造成不同的結(jié)果，從而讓一小部分的員工認(rèn)為其不公平，從而產(chǎn)生職業(yè)的倦怠。與此同時，還有一種情況，就是員工認(rèn)為自己做的工作強(qiáng)度大，但是卻沒有得到相應(yīng)的薪酬回報。如果不公平感很強(qiáng)烈，且長期具有，員工就會很大程度上對于這份工作產(chǎn)生倦怠心理，且認(rèn)為難以忍受，從而離職，導(dǎo)致企業(yè)人才的流失。

3.職業(yè)的發(fā)展前景

一個好的企業(yè)，一定是需要給員工題干的機(jī)會的，沒有職業(yè)發(fā)展前景的工作，員工也會沒有積極性。職業(yè)的發(fā)展，是每一個員工都非常重視的，在自己的崗位長期都沒有晉升的機(jī)會，就無法給員工帶來積極向上的工作動力。一個工作沒有發(fā)展前景，就會讓所有在此崗位的人喪失興趣，從而失去了工作的動力，然后得過且過，更加會對工作產(chǎn)生倦怠的心理，造成惡性循環(huán)。

二、提高員工積極性的策略

對于一個企業(yè)來說，員工就是企業(yè)創(chuàng)造收益的源泉，員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)步的核心力量。所以一個企業(yè)想要在當(dāng)下社會保持進(jìn)步的態(tài)勢，一定要提高員工的積極性，這對于企業(yè)來說，會發(fā)揮巨大的作用。

1.組織發(fā)展

當(dāng)下時代的發(fā)展極為迅速，每天市場都在變化之中，企業(yè)想要跟上時代，在新背景下站穩(wěn)腳跟，就需要建立更加健康、積極、可持續(xù)的企業(yè)發(fā)展。而一個企業(yè)想要深層次的變革，就需要高度的價值導(dǎo)向，組織發(fā)展是提高全體員工積極性和自覺性的手段，也是提高組織效率的有效途徑。組織發(fā)展，包含著價值導(dǎo)向，注重合作協(xié)調(diào)而不是對抗和沖突，鼓勵民主參與管理，讓所有的員工參與到企業(yè)的建設(shè)中來，提高員工的參與意識，從而提高員工對于企業(yè)的認(rèn)可，提高其工作積極性。

2.建立健全獎勵機(jī)制

一個企業(yè)想要提高員工積極性，筆者認(rèn)為最基本的還是獎勵機(jī)制;通過獎勵的方式，調(diào)動員工的工作積極性，這也是一種鼓勵員工的方式，筆者認(rèn)為這甚至是一種最佳的方式。獎勵機(jī)制具有激勵作用，所以在企業(yè)滿足員工基本需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)該建立健全獎勵機(jī)制，企業(yè)如果獎勵機(jī)制建設(shè)得當(dāng)，能夠激勵企業(yè)的每一個員工的工作積極性。企業(yè)注重的是人的因素，強(qiáng)調(diào)以每一個員工作為主體，尊重每一個員工的合法權(quán)益，完全信任每一位員工的忠誠度。而獎勵制度具有協(xié)調(diào)作用，企業(yè)獎勵制度的行程能夠促使員工有共同的價值觀念，對問題也能夠理性探討，增強(qiáng)員工之間的信賴感。他們之間相互溝通和相互了解，工資和獎勵也是員工一致努力為企業(yè)工作的基礎(chǔ)，讓企業(yè)的各種工作的展開更加協(xié)調(diào)。

在就業(yè)前景方面，企業(yè)也應(yīng)該盡量明確其中的規(guī)則，將企業(yè)的員工的就業(yè)前景進(jìn)行規(guī)劃和整理。例如：提干，升職的事宜。對于一個員工來說，兢兢業(yè)業(yè)的工作也是奔著一個前景和前程去的，所以提干、升職也是企業(yè)鼓勵員工的一個方式。合理的升遷規(guī)則，能夠激勵員工，也能夠充分調(diào)動員工的積極性。

3.以人為本的企業(yè)文化

無論是企業(yè)還是任何的機(jī)構(gòu)，在如今這個高速發(fā)展的時代背景下，都一定要堅持一個理念，即“以人為本”。這是一種人本管理，畢竟員工是獨立的個體，哪能完全毫無感情的，憑借規(guī)章和制度去管理和約束。與此同時，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)發(fā)揚光大的旗幟，也是企業(yè)建設(shè)文化和人力資源管理的決策人。那么企業(yè)的文化和內(nèi)涵會體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上，企業(yè)人的價值觀和道德觀以及責(zé)任感都與企業(yè)本身是一致的，企業(yè)家從企業(yè)本身出發(fā)，將企業(yè)文化融入企業(yè)人力資源管理之中，用文化打造人力資源，用人力資源促進(jìn)文化的創(chuàng)新和發(fā)展。

4.企業(yè)內(nèi)部號召創(chuàng)新

作為現(xiàn)代企業(yè)人，在如今競爭激烈的今天，不可能停滯不前。一旦脫離社會，跟不上時代，造成的后果對于企業(yè)來說就是致命的。所以在今天日新月異的時代下，努力創(chuàng)新是一個企業(yè)屹立不倒的基本法則，只有這樣才能將企業(yè)帶領(lǐng)的更好。而在企業(yè)創(chuàng)新中，最重要的就是人才，所以企業(yè)需要培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化制度。只有企業(yè)文化，對于創(chuàng)新和人才有鼓勵、有激勵，才能為人才提供一個創(chuàng)新和發(fā)展的平臺。

5.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力激發(fā)員工積極性

（1）通過培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)可

企業(yè)對員工培訓(xùn)，主要是對新入職員工進(jìn)行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，使新入職的員工能盡快融入公司，更好的發(fā)展提高自己，利用公司好的平臺展示自己，更為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。所以一個企業(yè)的發(fā)展需要有自己的一個培訓(xùn)體系，來引領(lǐng)員工，帶動該企業(yè)發(fā)展。當(dāng)今社會還有許多企業(yè)沒有認(rèn)識到企業(yè)的一個培訓(xùn)體系對于企業(yè)的發(fā)展有多么重要。面對企業(yè)人員的變化，合作顧客的標(biāo)準(zhǔn)要求的提高，企業(yè)規(guī)模需要擴(kuò)大，使許多企業(yè)的培訓(xùn)體系需要得到完善。在培訓(xùn)時，如果沒有一個系統(tǒng)的規(guī)劃，可能會造成企業(yè)資金與資源的浪費，浪費了許多精力還無法達(dá)到預(yù)想的目的結(jié)果;或者說是有了一點凌亂的規(guī)劃，但是沒有湊合起來形成一個完整的體系，這往往會使培訓(xùn)只是引導(dǎo)了一些片面的東西，使員工不能理解其目的，不能很好地融入了解所在企業(yè)，就無法促進(jìn)公司的發(fā)展。所以培訓(xùn)是非常重要的，也能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。通過企業(yè)的定期培訓(xùn)，不僅僅是對于新員工，對于老員工也需要一起進(jìn)行，讓所有的員工一起培訓(xùn)。這樣的方式，能夠讓員工更加了解企業(yè)，愛護(hù)企業(yè)，從而增強(qiáng)其對于企業(yè)的歸屬感。只要增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，就一定能夠激發(fā)員工對于工作的積極性。

（2）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織

隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在競爭中，如此激烈，一旦與時代脫軌，放棄學(xué)習(xí)，就會被時代所淘汰。構(gòu)建一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織，是每個企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必要環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織，是需要將知識和能力擺在一個水平線上的，然后進(jìn)行工作能力與學(xué)習(xí)知識有效整合。學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織在，在社會和眾多大型企業(yè)間都得到了極大的接受和認(rèn)可，并且大力的推廣，也逐漸取得了一些非常良好的效果。這是一個信息時代的社會，也是一個日新月異的時代，知識體系的重要性不言而喻，企業(yè)一定需要對員工進(jìn)行知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，注重工作能力和知識能力共同的開發(fā)。通過人力資源管理和企業(yè)文化的建設(shè)，將資源和學(xué)習(xí)知識共享給全體員工，讓他們能夠發(fā)現(xiàn)自身的學(xué)習(xí)能力和源源不斷的潛力。通過企業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，也讓員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高工作的水平。通過建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織，不僅僅能夠讓員工之間相互學(xué)習(xí)，也能夠加強(qiáng)員工之間的交流與合作，從而讓員工對工作更加感興趣，也更加努力。

結(jié)語：在當(dāng)下社會，新時期的背景下，每一個企業(yè)面對競爭如此激烈的市場，都需要人才來鞏固現(xiàn)有地位，才能保證企業(yè)在市場中可以穩(wěn)步前進(jìn)和發(fā)展。而在人才成為員工后，如何留住人才，讓其為企業(yè)所用，發(fā)揮其所長是每一個企業(yè)都需要研究的事宜。筆者認(rèn)為，員工是一個企業(yè)發(fā)展的核心，是一個企業(yè)進(jìn)步和經(jīng)營的關(guān)鍵，是不能忽視的;但是員工倦怠成為了當(dāng)下職場的普遍現(xiàn)象，那么如何調(diào)動員工積極性，讓員工能夠在工作中發(fā)揮最大價值，就是每一個企業(yè)需要研究的問題，本文就是筆者對此的研究和看法。

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