盛淑娟 金夢(mèng)力

摘 要：為社會(huì)培養(yǎng)理論知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)方面的高素質(zhì)技能型人才，是技工院校的主要職責(zé)。文章針對(duì)技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)建議，探討培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)技能型人才的策略。

關(guān)鍵詞：技工院校;電子商務(wù)專業(yè);技能型人才;人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G641;C961文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2019）20-0003-01

電子商務(wù)專業(yè)具有交叉性、復(fù)雜性、實(shí)踐性等特點(diǎn)，為社會(huì)培養(yǎng)理論知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)方面的高素質(zhì)技能型人才，是技工院校的職責(zé)。當(dāng)前，技工院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系還不夠完善。本文分析技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題，并嘗試針對(duì)問題提出改進(jìn)建議，探討培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)技能型人才的策略。

一、技工院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題

（1）電子商務(wù)專業(yè)定位不清晰。很多技工院校雖然開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是缺乏清晰的專業(yè)定位，沒有建立完善的教學(xué)體系，不利于培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。在專業(yè)設(shè)置方面，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)專業(yè)混在一起;在課程體系方面，沒有規(guī)范化的課程內(nèi)容;在實(shí)踐教學(xué)方面，沒有建立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系。這使得學(xué)生不能清晰界定自己的就業(yè)方向，難以成為專業(yè)的技能型人才。比如，學(xué)校雖然開設(shè)了電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體編輯、SEO、SEM、PS等課程，但教學(xué)只是淺嘗輒止，導(dǎo)致學(xué)生只了解課程表象，走上工作崗位后缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）電子商務(wù)專業(yè)教材內(nèi)容滯后。電子商務(wù)作為新興專業(yè)，所使用的教材一直在探索、更新之中，教材的更新落后于電子商務(wù)的發(fā)展。因此，很多技工院校在電子商務(wù)教學(xué)中使用的案例或數(shù)據(jù)具有滯后性，不能反映電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，滿足不了電商企業(yè)對(duì)人才的需求。

（3）電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)匱乏。在電子商務(wù)教學(xué)中，一些教師只重視基礎(chǔ)理論知識(shí)，如電子商務(wù)概念、網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)等，忽視了實(shí)踐教學(xué)的開展。而學(xué)生只有通過實(shí)踐，才能掌握更多電子商務(wù)專業(yè)技能，才能滿足電商企業(yè)對(duì)人才的需求。雖然很多技工院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是利用模擬軟件在實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)踐過程，但模擬軟件的升級(jí)換代速度跟不上電子商務(wù)的發(fā)展，以致與實(shí)際電子商務(wù)脫節(jié)。另外，售前咨詢、售后服務(wù)及退貨環(huán)節(jié)無法通過軟件模擬完成，學(xué)生無法體驗(yàn)完整的電商交易流程。

（4）電子商務(wù)專業(yè)師資力量不足。當(dāng)前，一些電子商務(wù)教師專業(yè)素養(yǎng)不高，他們通常是從計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷、美術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)型的，或是剛由電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，難以滿足實(shí)際教學(xué)的需要。由于他們?nèi)狈﹄娮由虅?wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法有效開展實(shí)踐教學(xué)，容易使學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)失去興趣，降低學(xué)習(xí)效率，所以難以培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

二、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)技能型人才的策略

（1）明確教學(xué)目標(biāo)。調(diào)查顯示，電商企業(yè)需要既精通經(jīng)濟(jì)和管理，又掌握電子商務(wù)技能的復(fù)合型人才。因此，技工院校應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)平臺(tái)操作技能和管理能力，以培養(yǎng)復(fù)合型人才為教學(xué)目標(biāo)。教師既要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的運(yùn)用能力及電子商務(wù)運(yùn)作能力，還要讓學(xué)生掌握營銷管理知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。

（2）完善電子商務(wù)課程體系。技工院校應(yīng)結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，建立符合電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)體系。可以根據(jù)社會(huì)及電商企業(yè)對(duì)人才的需求，重點(diǎn)培養(yǎng)貿(mào)易服務(wù)、商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的人才。以網(wǎng)絡(luò)編輯為例，學(xué)生需要學(xué)會(huì)應(yīng)用PS、Dreamweaver、Fireworks及Flash等軟件，需具備新媒體運(yùn)營軟文編寫能力等。在實(shí)踐教學(xué)中，可以讓學(xué)生與企業(yè)接洽，參加微信公眾號(hào)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)編輯等工作，進(jìn)而提升學(xué)生的實(shí)際操作技能。

（3）注重校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。對(duì)于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，教師要注重電商交易流程的完整性，營造真實(shí)的工作場(chǎng)景，形成理論與實(shí)踐的一體化。例如，可以讓學(xué)生選擇一種產(chǎn)品，在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)，掌握開店流程及所有工作環(huán)節(jié)。規(guī)范化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地可以促使學(xué)生參與真實(shí)的電商實(shí)訓(xùn)，促使學(xué)生掌握實(shí)用技能，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)“頂崗實(shí)習(xí)”，成為技能型、復(fù)合型人才。對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)，學(xué)?？梢院推髽I(yè)合作，讓學(xué)生在真實(shí)的工作場(chǎng)景中體驗(yàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，了解企業(yè)對(duì)人才的要求，幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，還可以鼓勵(lì)學(xué)生參加技能大賽，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力和專業(yè)技能，讓學(xué)生了解更多電商知識(shí)。

（4）提高教師業(yè)務(wù)水平。電子商務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)水平，直接影響著學(xué)生對(duì)電商知識(shí)的學(xué)習(xí)、對(duì)實(shí)踐技能的掌握，以及就業(yè)情況。為提高教師的業(yè)務(wù)水平，學(xué)?？梢越M織教師到企業(yè)掛職學(xué)習(xí)，了解電商行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)電商實(shí)踐技能;還可以邀請(qǐng)電子商務(wù)專家到學(xué)校開展專題講座，更新教師的專業(yè)知識(shí);或者組織教師到其他院校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，探索更科學(xué)的教學(xué)方法，建立更完善的教學(xué)體系。

三、結(jié)束語

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商行業(yè)需要大量技能型人才。技工院校要重視電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合電商發(fā)展變化，探索符合電商企業(yè)要求的技能型人才培養(yǎng)模式，明確教學(xué)目標(biāo)，完善電子商務(wù)課程體系，注重校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而培養(yǎng)符合社會(huì)需要的電子商務(wù)專業(yè)技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

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