陳章純

摘 要：本文從高職學生特點與學習現狀出發(fā)，探索多維實踐教學模式在團隊建設與管理課程中的應用及取得的效果。結果表明，多類型、多場所、多角色的多維實踐教學模式對推動團隊建設與管理教學應用以及培養(yǎng)強實踐、強能力、強應用的管理型人才有一定的積極作用。

關鍵詞：團隊建設與管理;多維;實踐教學;模式

一、引言

高等教育的任務是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才。創(chuàng)新源于實踐，實踐教學是培育創(chuàng)新能力、綜合實踐能力的關鍵，也是拓展學生職業(yè)能力的主要途徑，而課程學習和課堂實踐是人才能力培養(yǎng)的有效方式。團隊建設與管理是一門以現代企業(yè)管理為先導課程，學生在管理學理論學習的基礎上，通過教學小組討論、案例分析、管理游戲等靈活多樣的教學模式，使學生能夠具備在實際工作中應用管理知識解決實際問題能力的課程。學生如何真實模擬企業(yè)團隊建設情況，最大限度地參與到團隊管理中，是一個團隊成員所必須擁有的技能。因此，課程中多樣化開展實踐教學模式，選擇有效的實踐教學模式建立一整套組織、設計和調控教學活動的方法論體系對于學生扎實掌握課程理論知識并有效應用有一定的強化作用。

然而目前大部分開設團隊建設與管理課程的高職院校所采用的教學形式更多的是讓學生以聽課者的角色參與課堂，通過開展少量課堂游戲輔助完成實踐任務，沒有較好地對接學生未來進入職場作為職業(yè)人在團隊中所承擔的角色和任務。如何做到盡可能保證知識傳輸的過程中突出重點，又能通過多形式的教學實踐活動讓學生有職業(yè)身份的代入感參與到課堂實踐環(huán)節(jié)，實現不同場景中不同角色的互動體驗是開展多維教學模式的關鍵目的。

二、多維實踐教學模式的搭建與實施

從筆者任教班級調研情況來看，高職學生中有創(chuàng)業(yè)意向的學生比例還是比較高的，這為這門課程的多場所的教學實施提供了基礎，課堂中的團隊管理理論知識可以與學生創(chuàng)業(yè)團隊的實際運行情況進行有機結合，將理論知識場景化應用。同時，針對高職學生理論基礎相對比較薄弱，課堂注意力集中時間短，但是針對參加實踐性項目和互動項目的熱情比較高的情況，為激發(fā)學生的學習興趣，多類型的實踐項目和學習情境的設計，能有效提高學生的學習效率，提高教學實效，從而達到課程教學的目的。因此，如果通過課程改革將理論教學與實踐教學進行完美結合，將多類型、多角色、多場所的教學模式應用于實踐型課程，做到教、學、做一體化，就能解決教學過程中學生聽、老師講，學生難以記住老師課堂講授的知識點，老師對于學生的學習效果不滿意的惡性循環(huán)，使課堂的趣味性增強，培養(yǎng)學生運用理論知識解決實際問題的能力，同時讓他們切實感受到學有所獲、學有所用。

筆者根據團隊建設與管理相關課程要求，改變原先以授課為主、實踐為輔的教學模式，實施多類型、多角色、多場所的多維實踐教學模式，構建新的教學框架;重新課程整體設計和單元設計，對各重要知識點通過老師理論講授、學生自行實踐相結合的方式傳授給學生。

（一）多類型的教學模式

教學方法是呈現課程內容的主要手段，它關乎到教學效果和教學質量的呈現狀態(tài)，多維實踐教學模式選擇多種類型的教學方法培養(yǎng)學生在團隊建設中所需的能力。（1）案例教學法，結合課程知識模塊，把中外經典案例引入課堂。組織學生分團隊研討、分析，增強學生的學習興趣，提升學生的獨立思考、探究問題的能力。團隊建設與管理課程中，案例教學法更多的是應用在知識點回顧板塊。由于團隊建設與管理課程的大量基礎知識已經在前導課程現代企業(yè)管理中學過，如計劃、領導、激勵、溝通等知識點，這些知識如果在團隊課程中再次呈現學生會覺得知識點重復量較大，為復習激活已有知識，本人在課程中更多的采用案例分析的形式，通過案例實訓教學讓學生通過案例來回憶串連已學知識，從而為管理學基礎知識如何在團隊建設過程中應用打下基礎，也增加了學生知識遷移和問題探究的能力。（2）專題模塊講座教學法?，F有教材在知識脈絡上總體涵蓋了參與團隊建設管理工作的所需能力和素養(yǎng)，但由于篇幅的限制各模塊的內容較為均衡，沒有重點對某一塊知識點或能力點做專題延伸，因此，結合企業(yè)用人需求和學生實際較為欠缺的弱項能力，本課程以專題的形式對部分模塊內容進行適當拓展延伸，如有效溝通板塊，針對銷售中溝通的技巧，邀請企業(yè)走進課堂，用實戰(zhàn)經驗幫助學生訓練溝通技巧。（3）情景模擬法。通過模擬企業(yè)管理的團隊合作環(huán)節(jié)，培育學生的團隊合作意識和職業(yè)素養(yǎng)，熟悉企業(yè)生產經營活動流程，提高學生動手實踐能力。課程中，團隊沖突處理、團隊績效提升等模塊更多的采用情景模擬法，比如團隊沖突處理，課程中會根據團隊不同主體之間的沖突模擬讓學生通過情景模擬實踐活動找到行之有效的解決方法，再結合課程知識點進行鞏固強化。（4）游戲化教學法。為配合理論教學，按照教學計劃，在現有仿真模擬條件不具備的情況下，利用游戲進行實踐教學，增強學生學習的趣味性的同時又可以很好地把理論與實踐相結合， 培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。整門課程采用團隊積分競賽機制，以游戲化完成課程訓練任務，通過積分增加課堂互動的趣味性同時提升學生課堂的參與度。同時，在教學內容模塊比如團隊激勵、團隊領導，課程中會設計幾個大型的游戲項目，如棉花糖挑戰(zhàn)、領導力個人發(fā)展盾形圖，通過游戲的參與讓學生分析體會和收獲，將知識點生動化，使學生更有效地接收。

（二）多場所的教學模式

團隊建設與管理的課程對于課堂場所的要求相對較高，多場所的教學場地可以讓課堂教學內容更有的放矢。因此，本課程采用以室內教室為主，以室外操場和校外實踐場所為輔的教學地點選擇。（1）室內普通教室：由于教學檢查及教學規(guī)范的約束，室內固定上課教室依舊是課堂的主陣地，學生以團隊的形式分組就坐，課堂中教師與學生溝通進行問題研討、案例分析、情景模擬等，盡可能地在有限的空間內讓教學內容豐富有趣。（2）操場：操場是游戲化教學的最佳場地。由于室內教室空間的限制，很多和課程內容相關的活動項目無法開展，而操場為學生素質拓展類游戲項目的完成提供了可能，有利于學生團隊合作意識的提高和團隊凝聚力的提升。（3）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室：團隊建設與管理課程的的期末考核以團隊的形式完成創(chuàng)業(yè)公司的團隊建設策劃。選擇此任務的主要目的是結合學生未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展需求，利用現有的導師創(chuàng)業(yè)工作室——麥浪創(chuàng)客工坊為載體，通過各小組在模擬環(huán)境中進行企業(yè)項目團隊的建設與合作，完成從團隊創(chuàng)建到團隊發(fā)展的過程建設，將理論知識進行初步實踐。（4）校外的實踐教學。企業(yè)走進來和學生走出去是團隊課程的另一亮點，校外實踐教學通過讓學生組團走進企業(yè)調研企業(yè)在管理和團隊建設方面的創(chuàng)新亮點，從而增加學生對真實企業(yè)團隊運作的了解與體驗，也為技能競賽——浙江省經濟管理案例大賽的素材選取提供基礎和參考，形成以可促賽，以賽促學。

（三）多角色的教學模式

以教師知識傳授為主的傳統(tǒng)課堂教學模式對于團隊建設與管理的課程不是特別適用，在應用不同的教學方法進行授課時，教師也要以不同的身份和角色來調動學生參與課堂的積極性。在案例教學環(huán)節(jié)，教師更多的是引導者的角色，引導學生討論案例內容并結合知識點進行有效分析。專題講座板塊，教師是策劃者的角色，設計專題并邀請企業(yè)共同授課，情景模擬教學過程中，學生更是課堂的主角，他們在不同實踐活動中扮演著不同的角色，如團隊高層管理者、團隊基層員工、團隊領導等。不同的角色變換，讓學生明確了團隊中不同角色不同職務的職能和職責，體驗團隊合作，培養(yǎng)學生的責任心、團隊意識，使學生的管理能力得到鍛煉。游戲化教學環(huán)節(jié)，教師則扮演者游戲規(guī)則的制定者，通過對規(guī)則的引導和約束讓學生身臨其境地參與游戲，分享收獲。因此，課堂的主體由教師向學生轉變，教師更多地是引導思考方向、建立規(guī)則機制，讓學生在課堂參與中更有儀式感。

三、實施效果自我評價與難點分析

（一）多維實踐教學模式實施效果的自我評價

團隊建設與管理課程的多維實踐教學模式探索本著以學生為中心，以學生的學習興趣為教學組織的起點，通過多類型、多場所、多角色的建設體系使學生參與和感受教學的全過程。從一學期的課程改革實踐中可以發(fā)現。

（1）課程設計更接地氣

多維實踐教學模式的應用極大地改變了團隊建設與管理課程的設計思路。

80分鐘的課程除去基本的課程知識復習和新知識講解時間，更多的時間側重于學生團隊管理中基本能力素養(yǎng)培養(yǎng)的行動導向教學。按照團隊課程的知識點結合學生職業(yè)能力培養(yǎng)目標以工作任務的形式安排教學任務，通過確定任務讓團隊共同參與計劃制定及項目實施，達到學生對知識的遷移和能力的提升，極大地打破了原先“以理論知識為學習起點，按照學科邏輯組織教學”的傳統(tǒng)培養(yǎng)模式。

（2）課程實施更有活力

多維實踐教學模式讓學生在課堂上更有主體認同感和課程參與感。團隊成員的積分賽制有效約束了組員的行為，相互的監(jiān)督提高了學生課堂出勤率，課程活動中，每一次的場景模擬和游戲化教學活動讓學生在沉浸式場景中對知識點進行鞏固和應用，團隊成員的關系也在游戲參與中更加密切，活動后學生更愿意輕松友好地分享自己的收獲和感受，整個課堂氣氛十分融洽。

（3）職業(yè)能力培養(yǎng)更有針對性

相較于傳統(tǒng)的團隊建設與管理課程的教學方式，多維實踐教學模式更多地將學生的創(chuàng)業(yè)能力和企業(yè)團隊管理能力融于課堂實踐。通過將企業(yè)實戰(zhàn)經驗帶入課堂以及課程作業(yè)以項目式任務對接創(chuàng)業(yè)工作室，讓學生切身感受到企業(yè)對學生團隊能力的要求以及在實戰(zhàn)過程中團隊能力的重要性，以此強化學生對目前職業(yè)能力弱點的針對性提高。

（二）多維實踐教學模式在團隊建設與管理課程探索的難點探討

團隊建設與管理本身是一門實踐性很強的課程，多維實踐教學模式也正是將實踐以多樣化的方式運用于課堂。但是在實踐的過程中也存在一定的困難，如多樣化的教學方法既強調以學生為主導的場景模擬與游戲化教學同時也很關注對接學生職業(yè)能力培養(yǎng)的企業(yè)項目的合作參與，然而由于任課教師缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經驗，很難有效設計出高仿真度的企業(yè)場景化項目或者游戲，所以課堂中學生很多的實踐活動更多地以游戲形式表達，對于學生企業(yè)實操能力的培養(yǎng)還是有所欠缺。其次，多維實踐教學模式同樣將課程反轉，以學生為主體參與課堂，這就對教師管理學生的智慧和技術提出了更高的要求，如何更好地組織學生參與每個活動、探究每個問題，引導學生重視項目完成過程中的心得記錄就顯得非常重要，因此，教學技巧和教學能力的提升也是實施多維實踐教學必不可少的要求。

四、結束語

在團隊建設與管理課程中實習多維實踐教育模式總體來講是合適且有創(chuàng)新發(fā)展空間的。多維實踐教學模式是推動團隊建設與管理教學應用的有效途徑之一，他對于培養(yǎng)強實踐、強能力、強應用的管理型人才有一定的積極作用。未來，筆者將進一步結合有效需求對現有資源進行整合，豐富團隊建設與管理課程的內容，提高學生自主學習的積極性，進一步提高課程的教學質量和教學效果。

參考文獻

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