毛國榮

摘要：企業(yè)工作當中的質量管理小組活動開展范圍比較大，工作質量容易受到工作成員能力高低還有解決問題難易的影響。本文圍繞爵在企業(yè)中如何能夠開展有效的質量管理小組活動開展討論，闡述了質量小組活動的領導作用以及活動開展發(fā)布成果評審等方面。

關鍵詞：企業(yè)管理;質量管理小組;小組活動開展

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2叭9）012-0130-01

為了能夠更好的適應我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，深入推行全面質量管理概念，提升企業(yè)職工積極參與企業(yè)管理的自覺性，需要在企業(yè)管理工作中建立起有效的質量管理小組，能夠幫助提升企業(yè)產(chǎn)品質量和服務質量，提升企業(yè)對外競爭實力，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、提升質量管理小組活動自覺性

在企業(yè)發(fā)展過程中，凡是在生產(chǎn)崗位或者是工作崗位上從事勞動的職工，都要以提升職工綜合素質、提升企業(yè)經(jīng)濟效益、改進工作質量的目的組織起來，圍繞著企業(yè)長遠的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和方針政策，以及現(xiàn)今企業(yè)存在的問題，進行詳細的討論和研究，并應用質量管理理論尋找解決問題，這樣的活動小組簡稱為質量管理小組。質量管理小組是企業(yè)的自覺行為，想要提升企業(yè)發(fā)展質量，就需要全體員工都參與到其中。企業(yè)要廣泛地開展質量管理小組活動，全心全意的依靠工人階級來辦好企業(yè)，為員工創(chuàng)造更多的福利，提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)領導管理層要高度重視企業(yè)管理小組活動的開展，積極引導、熱情支持，把管理小組活動開展當成為企業(yè)想要取得成功的關鍵要素來執(zhí)行。企業(yè)質量管理相關工作部門要主動地連同工會、共青團等組織，引導職工積極的參與到質量管理小組中去，做好幫助和引導的工作。質量管理小組要跟企業(yè)行政小組緊密結合，加強企業(yè)員工的精神文明建設，提升職工的思想政治教育。

二、加強質量管理小組活動組織和管理

質量管理小組要從工作實際出發(fā)，引導職工自愿加入，其中有各種類型的小組可以讓企業(yè)自由選擇，有現(xiàn)場型小組活動，有管理型還有服務型，企業(yè)可以因地制宜的選擇小組類型，從而引導職工積極加入其中開展活動。為了能夠讓全部職工都能夠積極地參與到質量管理小組活動中來，可以重點開展現(xiàn)場型和服務型小組，小組成員一般是3-10人比較適宜，能夠幫助改善現(xiàn)場活動秩序。小組成立之后要確定出活動課題，在車間或者是企業(yè)的工作部門進行登記，報給企業(yè)的相關質量管理部門。企業(yè)質量管理部門要把每年舉辦的質量管理小組活動情況及時的匯報給所在地區(qū)的質量管理協(xié)會還有相關行業(yè)主管部門，要做好服務推進工作。各級領導定期召開質量管理小組聯(lián)席會，給員工充分的介紹企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，如果不能夠正常的開展企業(yè)管理小組活動，也需要企業(yè)質量管理部門熱心幫助。

三、切實做好質量管理小組活動和教育工作

在企業(yè)發(fā)展過程中，要積極的鼓勵質量管理小組從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手選擇活動課題，例如說可以圍繞著提升工作質量、減少成本消耗、改善管理手段、班組建設模式、提升工作效率、安全生產(chǎn)等方面，小組活動課題可以使用組員自選的形式，需要強調的是，小組活動的課題不宜過大，盡量選擇力所能及的課題，短時間內看出成效，完成課題之后再選擇新的課題。鼓勵質量管理小組能夠集思廣益認清楚顯示，明確出發(fā)展目標，分析出具體應對對策，及時的進行檢查和總結。要倡導質量管理小組求實、創(chuàng)新和奉獻的精神，能夠不斷地學習和借鑒國外的先進企業(yè)管理經(jīng)驗，并能夠根據(jù)企業(yè)的實際需求落實到工作當中去。企業(yè)的領導人要重視質量管理小組活動的開展，給小組活動開展提供必要的條件、創(chuàng)建出良好的活動環(huán)境。質量管理小組的集體活動不少于每月一次，活動時間可以由小組成員來共同商定。在小組開展質量管理活動時，要做好活動記錄，包含有課題內容、對策措施還有數(shù)據(jù)處理等。

四、認真組織質量管理小組活動經(jīng)驗交流

企業(yè)中的工會、共青團等要積極的開展各種形式的經(jīng)驗交流會，定期召開小組活動成果發(fā)布會，促使員工能夠更加積極熱情的為企業(yè)發(fā)展服務。成果發(fā)布會主要是為了交流經(jīng)驗和提升質量管理質量，在企業(yè)發(fā)展過程中，主要是要凸顯出質量管理小組的特點和工作成果。在現(xiàn)場進行活動時提倡要是用靈活多變的發(fā)表形式，避免出現(xiàn)格式化。小組發(fā)表成果要詳細的聽取聽眾的意見，根據(jù)實事求是的重要原則，正確的引導員工參與到活動當中。企業(yè)的工作部門領導要詳細的總結質量管理小組活動成果和經(jīng)驗，安排相關小組骨干參與企業(yè)之間的交流活動等，學習先進的成功經(jīng)驗。

五、表彰和獎勵

企業(yè)可以每年年底舉行一次質量管理小組的評選和表彰大會，結合小組今年開展的活動評價還有成果，以積極評價為主進行推廣，提升質量管理小組的持久性和科學性，鼓勵更多的職工能夠參與到質量管理小組活動中來。小組取得的物質成果還有精神成果都需要企業(yè)相關部門進行仔細確認。質量管理小組優(yōu)秀的領導人物可以優(yōu)先給予參加相關質量管理方面學習進修的機會，其他的優(yōu)秀小組則是給予相應的物質獎勵和榮譽獎勵。在優(yōu)秀的企業(yè)質量管理小組當中，針對能夠靈活應用質量管理理論來提升工作質量、改善工作環(huán)境的成員，還可按照相關的科技成果獎來給予一定的獎勵。企業(yè)需要跟該地區(qū)的各個部門進行協(xié)作，評選出質量小組中的最優(yōu)秀領導人物進行獎勵和表彰。

六、結語

想要全面的提升企業(yè)質量管理工作，就要重視企業(yè)管理小組活動的開展，能夠針對社會基層群眾創(chuàng)建出質量意識，提升企業(yè)的運行質量，通過企業(yè)質量管理小組活動，能夠提升企業(yè)職工的工作創(chuàng)造能力和探究能力，培養(yǎng)出更加適合工作崗位的工作骨干，幫助提升企業(yè)發(fā)展質量。