馬曉玲

摘要：非言語行為在對外漢語課堂的作用和影響越來越受到教師和學(xué)者的關(guān)注，本文以東北師范大學(xué)的教師和學(xué)生為調(diào)查對象，通過調(diào)查師生對課堂的非言語行為的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)非言語行為在教學(xué)中起到的作用并提出建議。

關(guān)鍵詞：非言語行為;對外漢語課堂;輔助作用

很多學(xué)者對非言語行為進(jìn)行了闡釋，周鵬生（2003）認(rèn)為非言語行為指個體運(yùn)用自身身體的非語言符號進(jìn)行交往時所發(fā)出的動作或表現(xiàn)的姿態(tài)，包括靜態(tài)的非言語行為如身體的姿勢、由身體所處的位置構(gòu)成的空間姿態(tài)等還包括動態(tài)的非言語行為：如手勢、頭勢、目光接觸和面部表情等。本文主要從眼神、面部表情、手勢、肢體動作、身體姿態(tài)、體距、身體接觸、外表形象等具體的方面來分析師生對非言語行為的態(tài)度。

一、調(diào)查問卷分析

本調(diào)查問卷對學(xué)生和教師分別進(jìn)行調(diào)查，同樣的問題從老師和學(xué)生兩個角度進(jìn)行提問。題目為單選題和多選題，問題分為三個部分，第一部分是基本信息調(diào)查，包括教師的性別、教齡。第二部分是師生對教師非言語行為的整體意識調(diào)查，和教師的面部表情、手勢、身勢、空間距離等各個類別的使用及師生關(guān)注度，最后部分是師生對非言語行為使用的評價及建議。問卷采用網(wǎng)頁版問卷，共收回教師版問卷30份，學(xué)生版問卷29份。

本次問卷調(diào)查的老師年齡都在20歲左右，教齡也大部分都在2年以內(nèi)。教師年齡和教齡都比較集中。

（一）整體意識調(diào)查

這一部分是教師對非言語行為的使用意識及學(xué)生的關(guān)注度，調(diào)查結(jié)果顯示教師對非言語行為的使用意識很高，其中選擇經(jīng)常使用的最多，占的比例為61.9%，選擇總是的占28.75%，而選擇偶爾的和從不的較少。這說明教師在對外漢語教學(xué)時，常常使用非言語行為。學(xué)生對非言語行為的關(guān)注度也很高，表示經(jīng)常關(guān)注的占到44.83%。但是表示總是關(guān)注和偶爾關(guān)注的比例均為27.59%。筆者認(rèn)為這跟學(xué)生的個體差異有關(guān)。對外漢語教學(xué)，特別是初級課堂，學(xué)生的漢語水平比較低，教師應(yīng)該意識到非言語行為的作用，利用非言語行為輔助教學(xué)。

（二）教師非言語行為分類調(diào)查分析

本文從眼神、面部表情、手勢、肢體動作、身體姿態(tài)、體距、身體接觸、外表形象這些方面具體分析師生對非言語行為的關(guān)注度。

1.師生對眼神的關(guān)注度

眼睛是心靈的窗戶，是人與人溝通的一種重要方式，在課堂上，師生的眼神交流對教學(xué)也有很重要的作用。調(diào)查結(jié)果顯示教師對眼神的使用頻率非常高，教師選擇總是和經(jīng)常的分別占到52.38%和38.1%。教學(xué)過程中，教師可以通過眼神示意，制止學(xué)生上課中出現(xiàn)的跑神、聊天等打擾課堂的行為，可以在制止的過程中既不影響其他人，又可以給學(xué)生震懾感;在學(xué)生表現(xiàn)得好的時候，也可以用眼神給學(xué)生鼓勵;而且教師也可以在教學(xué)過程中觀察學(xué)生的眼神，判斷學(xué)生是否有疑惑和注意力集中與否。

學(xué)生中選擇總是和經(jīng)常的占到了70%以上，反映出學(xué)生也很關(guān)注老師的眼神，這與在很多國家的交際文化中把眼神關(guān)注于對方身上才顯得禮貌有關(guān)。另外有3.45%的學(xué)生選擇從不，這可能與學(xué)生的性格有關(guān)，內(nèi)向的學(xué)生可能在與教師眼神交流的時候產(chǎn)生恐懼或者緊張感。

2.師生對面部表情的關(guān)注度

面部表情可以表現(xiàn)人的喜怒哀樂，該題考察的是教師對面部表情的使用率及師生的關(guān)注度，教師選擇經(jīng)常和總是的分別占到57.14%和33.33%，沒有教師選擇從不。學(xué)生中選擇總是和經(jīng)常的分別占到31.03%和41.38%。教學(xué)過程中保持微笑會給學(xué)生一種親切感，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，反之，教師總是一副嚴(yán)肅的表情，會讓學(xué)生產(chǎn)生距離感，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。但是在學(xué)生表現(xiàn)不好的時候，可以用嚴(yán)肅的表情震懾課堂，實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。

3.師生對手勢的關(guān)注度

手勢語動作多，表達(dá)能力強(qiáng)，是教師運(yùn)用最頻繁的非言語行為，教師選擇經(jīng)常和總是的比例很大，占到94%，只有一小部分（4.76%）選擇偶爾使用，教師對手勢語的利用很頻繁。學(xué)生選擇總是和經(jīng)常的分別為24.14%和51.72%，說明學(xué)生關(guān)注度也比較高，所以這就提示教師應(yīng)該多利用手勢語的同時正確地使用手勢語，給學(xué)生發(fā)出指令或者輔助教學(xué)，但是手勢語要統(tǒng)一，不能反復(fù)改變指令，對學(xué)生產(chǎn)生困擾。

4.師生對肢體動作的關(guān)注度

肢體動作可以幫助教師生動形象地教學(xué)，調(diào)查結(jié)果顯示，教師對肢體動作的使用頻率很高，80%以上的老師選擇了總是經(jīng)常，沒有老師選擇從不。整體上看學(xué)生對肢體動作的關(guān)注度也很高，選擇總是和經(jīng)常的分別占到37.93%和48.28%，只有小部分學(xué)生選擇偶爾使用。筆者認(rèn)為，在初級漢語課堂中，學(xué)生漢語水平比較低，而像“跑、推、拉”這種動作性的詞語，解釋起來很麻煩，但是正確地用肢體動作進(jìn)行表演，則可以讓學(xué)生有直觀的感受，更地讓學(xué)生理解詞語。把字句是對外漢語教學(xué)中的一大難點(diǎn)，很多優(yōu)秀的對外漢語教學(xué)實(shí)例都會運(yùn)用肢體動作教把字句。

5.師生對身體姿態(tài)的關(guān)注度

身體姿態(tài)包括站姿、坐姿、行姿、臥姿等，教師在課堂中的站姿、坐姿、行姿對學(xué)生有很大的影響。調(diào)查結(jié)果顯示教師對自己的身體姿態(tài)有很高的關(guān)注度，沒有教師選擇從不關(guān)注，選擇總是和經(jīng)常關(guān)注的達(dá)到了95%以上。但是出乎意料的是學(xué)生相對來說關(guān)注度比較低，選擇總是和經(jīng)常的分別占到24.14%和34.48%，選擇偶爾的占到30%以上。造成這種差異的可能與不同文化有關(guān)，中國文化認(rèn)為老師應(yīng)該端莊，站有站姿，坐有坐姿，注意教師的形象;而有的國家課堂氛圍則比較活躍，對教師的身體姿態(tài)關(guān)注度比較低，甚至教師坐在課桌上學(xué)生都不會覺得反感或者過度在意。筆者認(rèn)為，漢語教師一方面要展示中國形象，因此要在意身體姿態(tài)，另一方面，可以根據(jù)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)情況，不要過于拘束緊張，從而調(diào)動學(xué)生氛圍。

6.師生對體距的關(guān)注度

體距即人與人的距離，師生在課堂保持什么樣的距離是一個值得思考的問題。調(diào)查結(jié)果顯示教師比學(xué)生更關(guān)注體距，教師選擇總是（38.1%）和經(jīng)常（42.86%）的占大多數(shù)，但是學(xué)生的選擇則分布于四個選項(xiàng)，總是（20.69%）經(jīng)常（34.48%）偶爾（31.03）從不（13.79%），做這種選擇的原因可能來源于不同國家對體距包容度的不同，這就要求老師能夠了解當(dāng)?shù)匚幕蛯W(xué)生的需求。合理控制師生的體距可以更好地服務(wù)教學(xué)，反之，則會導(dǎo)致文化沖突，或者引起很多不必要的麻煩。

7.師生對身體接觸的關(guān)注

師生的身體接觸要考慮不同的文化的要求，否則也會引起文化沖突。調(diào)查結(jié)果顯示，教師對于身體接觸的選項(xiàng)集中于偶爾（57.14%），學(xué)生的選項(xiàng)集中于一般（48。28%），并且有17.24%的學(xué)生選擇不太喜歡。這就提示上課時教師要注意當(dāng)?shù)匚幕欠窦芍M這種身體接觸，在對學(xué)生和當(dāng)?shù)匚幕涣私獾那闆r下，要盡量較少身體接觸。一個在美國從事對外漢語教學(xué)的教師反映，學(xué)校規(guī)定不允許與學(xué)生有任何的身體接觸，因此，了解不同國家、不同學(xué)生對身體接觸的看法是非常有必要的。

8.師生對外表形象的關(guān)注度

教師的外表形象對師生關(guān)系有一定的影響，教師的穿衣打扮，會影響學(xué)生對教師的印象，也會間接影響教師的教學(xué)效果。調(diào)查結(jié)果顯示教師對于自身的外表形象的關(guān)注度比學(xué)生高，71.43%的教師選擇總是關(guān)注，28.75%的教師選擇經(jīng)常關(guān)注，沒有教師選擇從不或者偶爾。雖然大部分的學(xué)生也很關(guān)注教師形象，但是仍然有6.9%的學(xué)生選擇從不關(guān)注。中國教師對自身外表形象非常關(guān)注，大部分教師都認(rèn)為教師著裝應(yīng)該大方得體，符合教師的身份，在上課時穿著會比較正式，而很多國家對于著裝則沒有太高的要求，穿著比較隨意。衣著過于正式可能會使師生距離更遠(yuǎn)，因此教師可以根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣或者學(xué)生的想法，改變調(diào)整自己的外表形象。

（三）師生對教師運(yùn)用非言語行為的認(rèn)識

首先考察的是師生對教師體態(tài)語有效程度的理解，調(diào)查結(jié)果顯示，師生都認(rèn)為手摸鼻子、手托腮等無效行為會對學(xué)生會產(chǎn)生困擾。這就要求教師要規(guī)范自己的體態(tài)語，避免把生活中的習(xí)慣帶到課堂上帶給學(xué)生困擾。而其中與預(yù)期不太符合的是，雙手上升表示讓大家一起齊讀，學(xué)生不理解。筆者認(rèn)為很多具體的手勢還要繼續(xù)研究，究竟哪種方式更加有效。

最后考察的是師生對教師非言語行為培訓(xùn)的意見，調(diào)查結(jié)果顯示師生對培訓(xùn)持非常積極的態(tài)度，有57.14%的教師選擇同意，33。33%的教師選擇非常同意，學(xué)生中選擇非常同意（58.62）和同意（37.93%）的也占了大多數(shù)。因此，筆者認(rèn)為，在對外漢語教師應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使教師的非言語行為更加準(zhǔn)確有效，更好地輔助課堂教學(xué)。

二、對外漢語教師非言語行為使用的建議

重視教師的非言語行為。非言語行為在課堂上確實(shí)能起到很大的輔助作用，在對外漢語教學(xué)中，不能像語文教學(xué)運(yùn)用大量的言語解釋，因此要充分重視在對外漢語課堂中非言語行為的作用，運(yùn)用非言語行為輔助教學(xué)。

規(guī)范教師的非言語行為。根據(jù)調(diào)查，同意非言語行為應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)的比例非常大，而且有些漢語教師對非言語行為了解不全面，很多學(xué)生反映教師在教學(xué)過程中出現(xiàn)了無效甚至具有干擾性的非言語行為，錯誤的使用會讓學(xué)生產(chǎn)生困擾甚至出現(xiàn)文化差異的問題。因此，教師應(yīng)該進(jìn)行非言語行為相關(guān)的培訓(xùn)，了解這些差異。此外，教師的手勢語也要規(guī)范統(tǒng)一，比如聲調(diào)的表示，教師二聲和四聲的方向要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以免給學(xué)生帶來困惑。

充分了解學(xué)生所在國的文化風(fēng)俗習(xí)慣。基于對外漢語教師都是與來自國外的學(xué)生接觸這樣一個大環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)，我們必須充分了解并且把握其所在國家的文化風(fēng)俗習(xí)慣，掌握那些與本國文化有差異的地方。教師要特別注意這些文化差異，盡量避免某些不必要的誤會，努力營造一種和諧愉快的課堂氛圍。比如，在中國，教師和學(xué)生擁抱，或者拍學(xué)生的肩膀給學(xué)生鼓勵是很正常的，但是在其他國家對體距和身體接觸的觀點(diǎn)不同，因此，教師要了解不同的風(fēng)俗習(xí)慣，正確運(yùn)用非言語行為。

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