任桂煥

摘 要：在移動電子商務迅猛發(fā)展的當下，一方面企業(yè)迫切需要具有實戰(zhàn)能力的移動商務人才;另一方面高職院校培養(yǎng)出來的學生普遍實戰(zhàn)能力不足。為了使高職院校培養(yǎng)出來的學生滿足企業(yè)的需求，以陜西職業(yè)技術學院為例，對移動商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行了實踐和探索，主要從產教深度融合、校企協(xié)同育人方面對學生的實戰(zhàn)能力著重培養(yǎng)。

關鍵詞：移動商務專業(yè);實戰(zhàn)型;人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.032

移動商務專業(yè)作為電子商務類新增加的獨立專業(yè)，2015年教育部將其列入高等職業(yè)教育專業(yè)目錄。2016年我院移動商務專業(yè)申報成功，2017年我院開始培養(yǎng)第一屆移動商務專業(yè)學生。根據(jù)全國電子商務職業(yè)教育教學指導委員會編寫的《移動商務專業(yè)建設指南》，我院主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要，明確職業(yè)價值和職業(yè)特征，一方面使學生具備職業(yè)發(fā)展與遷移所必需的專業(yè)技術領域知識;另一方面使學生具備就業(yè)崗位及崗位群的技術技能，達到產教融合、持續(xù)發(fā)展的目的，我院積極探索移動商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，期望走出一條特色的高職人才培養(yǎng)模式來。

1 移動商務專業(yè)人才需求分析

為了理清行業(yè)、企業(yè)對移動商務人才的真實需求狀況，同時為了更進一步清晰移動商務的典型崗位，我院通過對移動商務行業(yè)、企業(yè)以及開設移動商務專業(yè)的兄弟院校進行了實地走訪，獲取了一線真實的人才需求信息。同時我們借助奧派股份對移動商務職業(yè)崗位的調研結果，綜合分析得出如下結論：

（1）移動商務企業(yè)對移動商務人才的需求主要集中在設計、營銷和運營這三類崗位群。

（2）基于設計、營銷、運營這三類移動商務崗位群，結合各項調研結果，最終確定出14個移動商務崗位。所形成的崗位方向和崗位名稱如圖1。

2 移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

眾所周知，移動商務專業(yè)是隨著移動電商發(fā)展起來的一個新興專業(yè)，截至2018年8月，全國有共有74所高職院校開設了移動商務專業(yè)。但是，移動商務專業(yè)的發(fā)展并不均衡，東部沿海地區(qū)高職院校的移動商務專業(yè)發(fā)展較西部地區(qū)快，總體而言，移動商務專業(yè)發(fā)展還處于起步階段，在人才培養(yǎng)方面存在很多不足之處。

2.1 人才培養(yǎng)目標定位模糊

對于移動商務專業(yè)的設置，大多數(shù)高職院校只是看到移動電商行業(yè)發(fā)展迅速，對移動商務人才需求激增，就盲目的開設了移動商務專業(yè)，當時并沒有考慮到區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要、學校的教學條件和師資狀況等問題，這就導致了移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不清晰。同時，學校的專業(yè)課程設置也沒有根據(jù)本校專業(yè)特色和實力開設，而是參照兄弟院校開設的課程來設置。這種狀況下培養(yǎng)出來的學生，核心崗位技能肯定不會突出，在市場上沒有競爭力。

2.2 實戰(zhàn)教學體系不完善

移動商務行業(yè)具有的強實踐特性，使得高職院校在人才培養(yǎng)時要更加注重實戰(zhàn)教學，不能紙上談兵，黑板上種田。目前，高職院校的移動商務專業(yè)教學基本上以理論為主，實踐為輔，實踐教學環(huán)節(jié)基本上是借助模擬教學軟件來實現(xiàn)，而以實際項目運營為載體的實戰(zhàn)教學比較少，整個實戰(zhàn)教學體系不完善。這樣培養(yǎng)出來的移動商務人才很難滿足企業(yè)對專業(yè)技能的要求。

2.3 專業(yè)教師實戰(zhàn)能力待提升

企業(yè)對高校最大的訴求就是加強實操性教學，現(xiàn)實情況是高校教育與企業(yè)要求相差還比較大。高職院校要培養(yǎng)出實用的移動商務人才，前提是要有具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師。當下，大部分本專業(yè)教師沒有移動商務企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學過程中也是以理論講授為主，實踐教學環(huán)節(jié)基本流于形式，給學生沒法提供有針對性的指導和幫助。這樣就導致學生不能獲取崗位上的核心技能，不能滿足企業(yè)的需求。

正是因為以上幾個原因， 使得企業(yè)對移動商務人才的要求與傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式之間的矛盾更加劇烈。這種現(xiàn)狀必須改變，要不然“行業(yè)熱而專業(yè)冷”這一現(xiàn)象還會持續(xù)。那么如何提升移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)質量？我認為只有改變人才培養(yǎng)模式，加強實戰(zhàn)型教學、加強學校與企業(yè)的融合，不斷更新理論知識體系。

3 移動商務專業(yè)實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)模式的探索

3.1 產教深度融合、校企協(xié)同育人，提高學生實戰(zhàn)能力

正如教育專家認為，校企合作是職業(yè)教育的本質要求，實施職業(yè)教育應當有兩個主體：一是學校;二是企業(yè)，二者缺一不可。離開了企業(yè)的職業(yè)教育，不是真正意義上的職業(yè)教育。要培養(yǎng)出具有實踐能力的學生來，產教融合、校企協(xié)同育人的實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)模式無疑是當前一種較好的方式。我院在探索產教深度融合、校企協(xié)同育人的實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)實踐過程中，先后與多家企業(yè)深度合作、協(xié)同育人，取得良好的效果。比如：我校與廣州粵嵌通信科技有限公司共建“眾創(chuàng)空間”。該公司按照教育部協(xié)同育人項目，打造了“陜西職院粵嵌眾創(chuàng)空間”，由企方派工程師進學校課堂，參與教學和學生課外科技創(chuàng)新培訓，學校派老師到企業(yè)進行生產鍛煉和項目開發(fā)，共同管理“眾創(chuàng)空間”，實現(xiàn)對學生成長性培養(yǎng)和項目產品孵化。另外，我校與中興通訊股份公司協(xié)同引入企業(yè)運營項目，實現(xiàn)校內生產實訓，學生與合作商中興通訊在努比亞官網(wǎng)單一銷售平臺上共同完成訂單服務量15060次，訂單交易額達628萬元。最后，我院與深圳怡亞通供應鏈股份有限公司共建校內生產性實訓基地，實現(xiàn)校內頂崗實習。該項目主要實現(xiàn)線上營銷與線下實體超市/工廠相結合，體現(xiàn)全球供應鏈的綜合服務功能，學生通過電商綜合服務平臺、380供應鏈服務平臺及時了解產品的分銷采購、發(fā)布、產品展示與購買。目前，我院已有上百名學生參與了超市日常運營工作。

3.2 校企深度合作訂單班，精準輸出移動商務人才

訂單培養(yǎng)是高職院校根據(jù)企業(yè)對人才的需求，從企業(yè)獲取人才需求訂單，為企業(yè)“量身打造”專業(yè)型人才。一般來說“訂單培養(yǎng)”模式，由校企雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案，簽訂用人合同，并在師資、技術、辦學條件等方面進行合作，共同負責培養(yǎng)和就業(yè)等一系列教育教學活動，確保供需零距離對接、學生就業(yè)與企業(yè)用工一體化的辦學模式。我校電子商務專業(yè)群與相關企業(yè)成立訂單班，為企業(yè)提供量身定制的準員工。比如：京東訂單班主要培養(yǎng)倉儲物流配送人才;粵嵌訂單班主要培養(yǎng)跨境電商人才;西安佳幫手訂單班主要培養(yǎng)網(wǎng)店運營人才;義烏歐馳訂單班主要培養(yǎng)進出口貿易人才。我院的“訂單班”是按照企業(yè)的需求安排符合企業(yè)特點的教學計劃， 選擇合理的教學資料， 配備專門輔導員和班主任， 安排具有針對性的崗位實踐活動， 按照企業(yè)需求培養(yǎng)學生。同時企業(yè)選派技師、工程師等專門技術人員編制企業(yè)內部學習資料， 給訂單班學生培訓和上課。

3.3 構建實戰(zhàn)型移動商務專業(yè)課程體系

課程體系是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的載體，是保障和提高教育質量的關鍵。移動商務專業(yè)是一門實踐性很強的學科，因此，移動商務專業(yè)課程體系的構建應該以崗位能力培養(yǎng)為導向，根據(jù)移動商務企業(yè)的生產過程篩選出典型的工作崗位，分析典型工作崗位上所需要的核心技能，針對崗位核心技能梳理出相應的知識點和技能點，然后確定本專業(yè)的核心課程以及支撐課程，構成課程體系。我院移動商務專業(yè)實戰(zhàn)型課程體系主要分為公共基礎課、專業(yè)必修課、專業(yè)實踐課和綜合素質實踐課這四大類。其中專業(yè)實踐課程的實踐學時占到總學時的60%以上，專業(yè)實踐課程主要通過實訓模擬軟件和真實項目運營來訓練學生，移動商務實訓項目主要包括移動商務基礎實訓、崗位技能實訓、移動商務綜合實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)這四個層次。每個層次對應相應的課程，比如崗位技能實訓，主要開設微店設計與裝修和微信營銷實訓這兩門課程進行訓練;再比如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)，主要開設社群運營實戰(zhàn)、微信營銷實訓和新媒體運營實戰(zhàn)這三門課程。按照這個建設思路，針對不同的崗位所需要的崗位能力不同，開設不同的課程，從而構成一個相互支持的課程體系。

4 結論

現(xiàn)如今，移動電商的發(fā)展勢頭很猛，企業(yè)對移動商務人才的需求很大，學校要想培養(yǎng)出實操性強的移動商務人才來，就必須探索出一種實戰(zhàn)型的人才培養(yǎng)模式，讓學生在做項目的過程中學、在學習的過程中直接做項目，真正落實產教深度融合、校企協(xié)同育人，只有這樣才能培養(yǎng)出符合行業(yè)前沿需求的移動商務人才。

參考文獻

[1]吳玥弢.移動商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探[J].智富時代，2015，（07）.

[2]張 煥.高職移動電子商務人才培養(yǎng)模式的探討[J].電子商務，2016，（05）.

[3]尚雷明，王小蕾.移動電子商務創(chuàng)新型人才培養(yǎng)探討[J].淮南職業(yè)技術學院學報， 2013，（03）.

[4]顧 楨，王志偉.在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的移動商務創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式探究[J].中國集體經(jīng)濟， 2018，（24）.

[5]傅志輝.移動商務創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的探究與實踐[J].黑龍江高教研究，2011，（05）.