洪娟

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新與發(fā)展，新媒體技術(shù)已經(jīng)滲透到我們工作和生活的方方面面，新媒體不再僅僅是一種技術(shù)，它打破和改變了人們一些傳統(tǒng)的思維和行為方式，為社會帶來了巨大的變革。信息技術(shù)的不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新以及高等教育的改革不斷深入，網(wǎng)絡信息技術(shù)對高校學生的生活產(chǎn)生了巨大的影響。高校身為社會組織的一員，應當認識了解到互聯(lián)網(wǎng)為其帶來的機遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡就是把雙刃劍，由于現(xiàn)代社會多元化的發(fā)展，使高校的學生行為、觀念、思維等習慣都受到了一定程度的影響。要利用這一機遇，為高校學生管理工作創(chuàng)造帶來便利?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下高校學生管理模式的創(chuàng)新已經(jīng)是大勢所趨，這就需要學校和學生管理人員對學生管理模式進行創(chuàng)新研究，結(jié)合實際，在網(wǎng)絡時代背景下對高校學生管理工作創(chuàng)新發(fā)展問題進行分析。

關鍵詞：網(wǎng)絡時代 高校 學生管理工作 創(chuàng)新

中圖分類號：G647 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1009-5349（2019）10-0122-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，當今時代已經(jīng)進入了信息化的時代。新經(jīng)濟時代最為顯著的特征之一就是網(wǎng)絡信息。社會網(wǎng)絡的現(xiàn)象也漸趨明顯，被廣泛地應用在社會的各個方面，在人們的工作、學習、生活過程中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可或缺的一部分。如何更好地利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢為學生的管理工作進行創(chuàng)新，是當前高校管理者們需要重點思考的問題。高校傳統(tǒng)管理模式不能一成不變，而是要跟著時代的步伐。這是時代賦予的先機，高校方面要牢牢把握住這一先機，利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對學生的管理工作進行創(chuàng)新優(yōu)化，提高學生管理效率和質(zhì)量。

一、互聯(lián)網(wǎng)帶給學生的機遇和挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)是科技進步的產(chǎn)物，它存在于人們生活的方方面面，相比傳統(tǒng)的管理學習和信息獲取的手段，互聯(lián)網(wǎng)更具有吸引力。網(wǎng)絡具有開放性和共享性，學生們可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解國內(nèi)外各個方面的信息，學習各種知識，網(wǎng)絡對于學生來說就是一位隨時可以請教的老師。網(wǎng)絡信息發(fā)達，并具有直觀性，方便學生接受。網(wǎng)絡作為信息傳播的工具，極具感染力。學生在享受網(wǎng)絡便利的同時也面臨一定的風險。網(wǎng)絡中存在大量的垃圾信息，拜金主義等西方價值觀也在潛移默化地影響大學生的行為判斷和行為選擇。網(wǎng)絡對學生的人格培養(yǎng)也有非常大的影響，有的學生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、網(wǎng)絡交友，在現(xiàn)實生活中與人的交流溝通相對減少。特別是一些性格比較內(nèi)向的學生，有了網(wǎng)絡之后，就更不會在現(xiàn)實世界去尋求交流對象。沉迷于網(wǎng)絡游戲的學生深陷其中無法自拔。不少學生為了滿足自己在游戲里的成就感，耗費大量的時間、金錢。忘記了現(xiàn)實生活中的自我，更有甚者無法完成學校布置的學習任務，掛科，導致不能順利畢業(yè)，對學生的身心健康造成巨大傷害。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校學生管理工作創(chuàng)新

（一）構(gòu)建高校校園大數(shù)據(jù)體系

每一位學生在校園的日常生活和日常學習中都積累了反映自身思想的重要數(shù)據(jù)。如考勤情況、圖書借閱信息、消費信息和網(wǎng)絡行為信息等校園信息。這些數(shù)據(jù)信息是學校進行學生管理的重要資源。因此，高校應根據(jù)自身情況建立適合學校環(huán)境的大數(shù)據(jù)體系，不斷挖掘、積累、分析學生的日常行為數(shù)據(jù)，以便更好地做好學生工作。如根據(jù)學生的閱讀量、上課考勤情況、消費水平、校外校內(nèi)活動的時長、網(wǎng)絡行為的關鍵詞和頻率、校園一卡通等數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)體系中已成熟的校園制度、異常思想特征庫、異常行為特征庫等，發(fā)現(xiàn)學生的異常行為及異常思想，有針對性地進一步了解學生，及時發(fā)現(xiàn)學生存在的異常思想行為等問題，針對不同的學生制訂不同的方案，以便于對其進行幫助和指導。

（二）提升教師隊伍整體素質(zhì)

為了更好地開展互聯(lián)網(wǎng)學生管理模式的創(chuàng)新，學校要著重提升教師隊伍的思想認識和對互聯(lián)網(wǎng)軟件的使用水平，定時安排培訓活動，并對培訓內(nèi)容進行考核，考核結(jié)果納入年終考核指標之中，提高教師對網(wǎng)絡教育培訓的重視程度。但要注意將教師隊伍按照年齡及職務進行劃分，避免考核的一刀切。負責培訓的教師可以從年輕教師中選拔，也可以從優(yōu)秀的學生中挑選。

（三）實現(xiàn)現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理方法的結(jié)合

在網(wǎng)絡時代背景下，高校學生管理工作要實現(xiàn)創(chuàng)新，但并不意味著學生的管理工作要全部拋棄以往傳統(tǒng)的管理方式，而是要將二者有機地結(jié)合在一起，共同發(fā)揮作用，只有這樣才能有效地提升學生管理工作的成效。網(wǎng)絡管理作為學生管理工作只是一個輔助性工具，在新時期，要想做好學生管理工作，需要將這兩種管理方式進行結(jié)合。在實際管理過程中，教師需要深入了解學生，了解學生的思想變化，并引導、幫助學生解決現(xiàn)實生活中遇到的難題。這些都需要傳統(tǒng)的管理方法，而創(chuàng)新的地方在于，管理的手段更加多樣化，教師了解學生的渠道也更加多樣化。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效提升管理效率。

在管理過程中，要做好信息系統(tǒng)硬件的建設工作，增強現(xiàn)實世界對學生的吸引力，這樣才能更好地開展學生管理工作。如學生出現(xiàn)沉迷于網(wǎng)絡的情況，大部分原因可能是現(xiàn)實生活滿足不了他的內(nèi)心需求，只能借助虛擬的網(wǎng)絡游戲。針對這一問題，教師在管理過程中需要關心學生，而不是一味地指責，要讓學生的心理得到慰藉。只有這樣學生才不會去網(wǎng)絡世界尋求安慰。教師可以通過網(wǎng)絡了解學生都有哪些興趣愛好，根據(jù)實際情況開展一些有利于學生興趣培養(yǎng)的活動，鼓勵學生積極參與，滿足學生心理訴求，讓學生感受到現(xiàn)實生活中同樣充滿樂趣、希望，這樣能夠保持健康的心理，高校學生管理工作也能更好地推進。

（四）搭建互聯(lián)網(wǎng)學生管理平臺

與傳統(tǒng)的高校學生管理模式相比，互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的學生管理工作模式相對傳統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，各管理機構(gòu)實現(xiàn)網(wǎng)絡無縫連接，形成學校與互聯(lián)網(wǎng)與學生的一體式管理模式。改革傳統(tǒng)中低效的科層制的管理模式，讓學生管理工作者能夠通過網(wǎng)絡聯(lián)系學生，通過網(wǎng)絡信息進行實時回饋，及時地了解和掌握學生的情況。同時，開發(fā)學生管理系統(tǒng)，讓學生能在移動客戶端實現(xiàn)查看自己的學籍信息，相關工作者人員也可以對學生的信息進行錄入、修改和維護。另外，可以思考利用微信群、QQ群等方式開展學生日常行為規(guī)范的管理，如在網(wǎng)上發(fā)起有關學風建設的討論，在網(wǎng)上展開研討。通過這樣新型的工作形式，更進一步了解學生的想法?？傊诰W(wǎng)絡背景下，學生管理工作可以利用各種軟件，便利與快捷地完成。改革傳統(tǒng)管理模式方式，實現(xiàn)師生之間的良好溝通。充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，在網(wǎng)絡時代背景下實現(xiàn)高校學生管理工作的創(chuàng)新。增強網(wǎng)絡的宣傳功能，并兼顧思想性和科學性，有效地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對學生思想的引領作用。當代大學生是網(wǎng)民的主體，在對其進行管理的同時，要抓住這一特點，了解學生的性格特征，實現(xiàn)管理的創(chuàng)新，并通過管理活動引導促進學生形成正確的人生觀、世界觀和價值觀。

（五）成立網(wǎng)絡督察小組

為了更好地推進學校與學生之間的信息交流，開通多元化的溝通渠道成為當前的任務。應適當優(yōu)化學校官網(wǎng)的留言系統(tǒng)，還可以增設用于班級、年級、學院整體等群聊溝通交流的網(wǎng)絡平臺，每個平臺都由專門的教師或者學生管理，負責傳達學校的通知，反饋學生的意見建議;并成立網(wǎng)絡督察小組，由各個群聊小組的負責人建立，主要負責對群內(nèi)學生發(fā)布的信息進行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有人傳播違規(guī)內(nèi)容，管理者要第一時間處理，把網(wǎng)絡輿情控制在萌芽之中。最重要的，應該注重在日常生活中加強對學生群體網(wǎng)絡信息辨識能力的培養(yǎng)，防止網(wǎng)絡輿論擴大化。學生管理者解決不了的時候，一定要及時通報給教師或者學校領導，請他們妥善處理。

（六）加強高校內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運作

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，網(wǎng)絡給人們的生活帶來了很多便利，高校學生管理工作可以利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，協(xié)調(diào)內(nèi)部系統(tǒng)，實現(xiàn)學生事務一站式辦理，減少學生來回奔波。同時還要培養(yǎng)一批具有管理意識的人才，更好為學生提供服務。

（七）構(gòu)建網(wǎng)絡內(nèi)和網(wǎng)絡外思想政治工作相結(jié)合的教育模式

在科技迅速發(fā)展的當下，互聯(lián)網(wǎng)成了必不可少的應用，學校都在研究和探討如何通過運用互聯(lián)網(wǎng)對學生管理工作進行創(chuàng)新。人與人之間現(xiàn)實的和睦相處、團隊精神的養(yǎng)成，都是在互聯(lián)網(wǎng)上無法實現(xiàn)的。所以，我們在注重應用互聯(lián)網(wǎng)進行思想政治工作和學生管理的同時，也要與網(wǎng)絡外的思想政治工作相結(jié)合，努力構(gòu)建網(wǎng)絡內(nèi)外思想政治工作互動與呼應的教育模式。

三、結(jié)語

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，創(chuàng)新高校學生工作是一個長期的系統(tǒng)性工程。在網(wǎng)絡時代的背景下，高校的學生管理工作也要緊跟時代的步伐，運用現(xiàn)代的技術(shù)手段，去實現(xiàn)管理的創(chuàng)新。學校要全面考慮學生管理工作中存在的問題，并針對不足提出具有針對性的解決方案。創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)學生管理工作平臺需要從多個方面入手，要全面提高學生管理工作水平，進而促進高校教育的快速發(fā)展。

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責任編輯：楊國棟