黃國瑞

【摘 要】高職院校頂崗實(shí)習(xí)存在著實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)匹配度低、學(xué)生對實(shí)習(xí)的重視程度低、教師指導(dǎo)缺乏針對性、實(shí)習(xí)評價(jià)機(jī)制不健全及實(shí)習(xí)和就業(yè)關(guān)聯(lián)度低等諸多問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的及時(shí)性和開發(fā)性等優(yōu)勢，為頂崗實(shí)習(xí)提供新的思路，從學(xué)生、學(xué)校及企業(yè)等角度提出提升頂崗實(shí)習(xí)效果的對策建議。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”背景;高職院校;頂崗實(shí)習(xí)

【中圖分類號】G712.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）07-0273-02

1 高職院校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析

1.1 實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)匹配度低

頂崗實(shí)習(xí)是指高職院校學(xué)生在基本完成兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)之后，到專業(yè)對口的企業(yè)參與相關(guān)專業(yè)崗位工作實(shí)踐，將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作的一種實(shí)踐性教學(xué)形式。頂崗實(shí)習(xí)對學(xué)生的能力鍛煉起到很大的作用，具有挑戰(zhàn)性。但是，就目前各高職院校的實(shí)習(xí)活動(dòng)開展情況反饋，實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)匹配度普遍較低，特別是財(cái)經(jīng)類專業(yè)，多數(shù)畢業(yè)生從事非財(cái)務(wù)類工作，例如銷售、文案、服務(wù)類。究其原因是實(shí)習(xí)單位多為學(xué)生自主聯(lián)系確定，院校無充分的實(shí)習(xí)單位資源供畢業(yè)生實(shí)習(xí)。此外，企業(yè)不愿意耗費(fèi)時(shí)間、精力培養(yǎng)學(xué)生，往往將實(shí)習(xí)生分配到技術(shù)含量低的崗位上，進(jìn)行重復(fù)的機(jī)械式勞動(dòng)。頂崗實(shí)習(xí)的目的無法實(shí)現(xiàn)，也造成學(xué)生對工作熱情的減退，對職業(yè)生涯的困惑。

1.2 學(xué)生對待實(shí)習(xí)的重視程度低

高職院校為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作，普遍使用實(shí)習(xí)平臺(tái)，目的是將實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生連接起來，及時(shí)掌握學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，解決實(shí)習(xí)中的問題。但是，實(shí)際的使用情況卻不容樂觀。一是對實(shí)習(xí)周報(bào)和月報(bào)的任務(wù)采用應(yīng)付態(tài)度。每周的工作內(nèi)容寥寥數(shù)語，問題反饋基本沒有情況，指導(dǎo)教師無法真實(shí)了解實(shí)習(xí)過程，無法給予針對性的指導(dǎo)意見。二是實(shí)習(xí)平臺(tái)的使用效率不高。學(xué)生在為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，登錄次數(shù)有限，集中完成周報(bào)、月報(bào)，相關(guān)實(shí)習(xí)的通知回復(fù)速度較慢。三是學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識不足。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為踏入實(shí)習(xí)崗位就是畢業(yè)，工作內(nèi)容完成情況與學(xué)校已無關(guān)系。頂崗實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，需要學(xué)生認(rèn)真對待工作任務(wù)，及時(shí)反饋問題，將專業(yè)知識運(yùn)用于工作，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

1.3 教師指導(dǎo)缺乏針對性

實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師擔(dān)負(fù)著學(xué)生實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，要保持和學(xué)生的聯(lián)系，幫助學(xué)生及時(shí)解決工作中遇到的問題。目前，1名指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)20名以上的學(xué)生，并且教師和學(xué)生之間不熟悉，不了解學(xué)生的專業(yè)掌握程度和學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)生通過實(shí)習(xí)平臺(tái)提出問題，但平臺(tái)目前尚不具備及時(shí)提醒功能，問題解決的時(shí)效性差。學(xué)生實(shí)習(xí)崗位多種多樣，而指導(dǎo)教師的分配是基于本專業(yè)教師，例如財(cái)經(jīng)類學(xué)生從事銷售崗位提出的管理問題，可能是專業(yè)課教師無法解決的。因此，指導(dǎo)教師的指導(dǎo)任務(wù)量重，專業(yè)問題限制等都使得指導(dǎo)缺乏針對性，指導(dǎo)效果差。

1.4 實(shí)習(xí)評價(jià)機(jī)制不健全

頂崗實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)的一種形式，最終需要給予分?jǐn)?shù)評定。目前，實(shí)習(xí)考核主要依據(jù)書面材料，由指導(dǎo)教師打分，分為不合格、合格、良好和優(yōu)秀4個(gè)等級。判定的標(biāo)準(zhǔn)局限于由學(xué)生提供的實(shí)習(xí)周報(bào)、月度小結(jié)和實(shí)習(xí)總結(jié)等書面材料，對于實(shí)習(xí)的過程性考核缺失。由此造成部分學(xué)生鉆考核標(biāo)準(zhǔn)的漏洞，借助人脈資源獲得實(shí)習(xí)考評的資料，而實(shí)際卻未參與實(shí)習(xí)活動(dòng)，使得頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)流于形式。因此，過分依賴書面材料的考核方式是不科學(xué)的，需進(jìn)一步改進(jìn)。

1.5 實(shí)習(xí)和就業(yè)的關(guān)聯(lián)度低

學(xué)生初次實(shí)習(xí)的單位和最終就業(yè)的單位常常不一致。在為期6個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)期間，個(gè)別學(xué)生頻繁變更實(shí)習(xí)單位及工作崗位。究其原因主要如下：一是學(xué)生對于自身定位模糊，缺乏職業(yè)規(guī)劃。二是學(xué)生自身的專業(yè)知識掌握不牢固，無法勝任崗位需求。三是學(xué)生無法適應(yīng)實(shí)習(xí)單位的管理制度，人際交往能力差。因此，在進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)前，學(xué)校需要開設(shè)相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)課程，從專業(yè)素養(yǎng)、心理素質(zhì)、職業(yè)規(guī)劃等各角度對學(xué)生進(jìn)行教育。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下實(shí)習(xí)管理模式的新探索

2.1 發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的及時(shí)溝通功能

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳導(dǎo)能做到及時(shí)互動(dòng)。在學(xué)生遇到問題時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布求助信息，不僅指導(dǎo)教師可以看見和回復(fù)，還可研發(fā)討論區(qū)功能，將問題公布在班級平臺(tái)上，凡是有能力解決問題的同學(xué)都可以提出自己的見解，集思廣益。對實(shí)習(xí)平臺(tái)的功能進(jìn)行開發(fā)，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生解決問題的積極性。在討論區(qū)，定期舉辦經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，工作收獲或失敗教訓(xùn)都可以采用圖文并茂的方式進(jìn)行分享，共同借鑒，共同進(jìn)步，加強(qiáng)班級凝聚力。

2.2 發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點(diǎn)，招募實(shí)習(xí)單位

學(xué)院可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布畢業(yè)生實(shí)習(xí)需求信息，進(jìn)行實(shí)習(xí)企業(yè)的招募。按照實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行分類，統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生數(shù)量，招募適量的企業(yè)，滿足頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)對口要求。院校的就業(yè)指導(dǎo)部門配備專門人員進(jìn)行企業(yè)信息收集和整理工作，對實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)模、薪資水平等進(jìn)行詳細(xì)登記，便于學(xué)生快速找到適宜的實(shí)習(xí)崗位。

2.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對實(shí)習(xí)過程管理功能

現(xiàn)有的實(shí)習(xí)平臺(tái)提供的功能強(qiáng)大，但是實(shí)際卻沒有得到充分利用。例如，通過實(shí)習(xí)平臺(tái)的位置簽到功能，可以幫助指導(dǎo)教師掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，確定其是否按時(shí)到崗。實(shí)習(xí)周報(bào)的內(nèi)容可以提供文字、圖片或視頻資料，老師能更清晰直觀地了解學(xué)生的工作環(huán)境和實(shí)習(xí)內(nèi)容。研發(fā)師生互評系統(tǒng)，學(xué)生對于指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)指導(dǎo)的滿意度進(jìn)行評價(jià)，督促教師認(rèn)真對待指導(dǎo)工作。

3 提升實(shí)習(xí)效果的對策建議

3.1 從學(xué)生角度出發(fā)，鞏固專業(yè)知識，做好職業(yè)規(guī)劃

學(xué)生擁有過硬的專業(yè)知識是進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的前提條件。在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生需要努力學(xué)習(xí)專業(yè)課，考取必備的從業(yè)資格證書，這是順利就業(yè)的上崗證。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生嚴(yán)格要求自己，提升專業(yè)技能，爭取取得相應(yīng)的專業(yè)等級證書，提升自身的就業(yè)競爭力。做好職業(yè)規(guī)劃，入學(xué)時(shí)就要了解所學(xué)專業(yè)的常規(guī)發(fā)展路徑，選擇適合自身?xiàng)l件的發(fā)展道路。目前，高職院校學(xué)生畢業(yè)時(shí)可以有如下幾種選擇：一是專升本，適合數(shù)學(xué)、英語專業(yè)課等成績優(yōu)異的學(xué)生;二是就業(yè)，適合實(shí)踐能力強(qiáng)、社會(huì)交往能力突出的學(xué)生;三是創(chuàng)業(yè)，適合吃苦耐勞、擁有強(qiáng)大心理承受力的學(xué)生。學(xué)生先進(jìn)行自我評估，再請教輔導(dǎo)員或向具有豐富社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的人員咨詢，最后做出最優(yōu)選擇。

3.2 從學(xué)校角度出發(fā)，做好頂崗實(shí)習(xí)的配套服務(wù)工作

一是建立科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)評價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程考核，量化實(shí)習(xí)內(nèi)容的分?jǐn)?shù)，使得實(shí)習(xí)成績客觀公正。將評價(jià)機(jī)制和實(shí)習(xí)管理平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分利用實(shí)習(xí)平臺(tái)的功能，讓學(xué)生隨時(shí)掌握自己的分?jǐn)?shù)，及時(shí)糾正實(shí)習(xí)中的不良行為。二是配備專業(yè)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的指導(dǎo)教師。在指導(dǎo)教師的選拔上，優(yōu)先考慮有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，便于解決學(xué)生遇到的各類問題，此外要考量教師的工作量，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的日常教學(xué)任務(wù)可適當(dāng)減輕，確保指導(dǎo)教師有時(shí)間、精力對頂崗實(shí)習(xí)保持關(guān)注，做到指導(dǎo)的及時(shí)和有效。三是做好溝通和協(xié)調(diào)工作。學(xué)校是聯(lián)系學(xué)生和實(shí)習(xí)單位的中介，學(xué)生及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系反饋實(shí)習(xí)中的問題和困難，實(shí)習(xí)單位向?qū)W校反饋學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)。因此，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門做好學(xué)生和實(shí)習(xí)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，有利于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，也為學(xué)生與單位達(dá)成就業(yè)意向提高了可能性。學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)鞏固了專業(yè)技能，企業(yè)通過實(shí)習(xí)活動(dòng)選拔了優(yōu)秀員工，實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。

3.3 從企業(yè)角度出發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)教深度融合

在國家大力發(fā)展職業(yè)教育背景下，推進(jìn)辦學(xué)主體的多元化，確定企業(yè)在人才培養(yǎng)的重要作用。企業(yè)積極參與專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)、教材編寫等，實(shí)現(xiàn)校企深度融合，為學(xué)校培養(yǎng)適合市場需求的人才提供有益思路。企業(yè)大力支持頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，可以從實(shí)習(xí)生中選拔出優(yōu)秀人才，成為企業(yè)的儲(chǔ)備人才，為企業(yè)注入活力，從而為企業(yè)生存和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：高海明]