摘 要：優(yōu)化高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是新時(shí)期高等教育質(zhì)量管理的重要組成部分，也是高職院校發(fā)展道路的核心內(nèi)容之一。高職院校在辦學(xué)層次、辦學(xué)條件上的問題較為突出，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系也存在著不同的特點(diǎn)，因此，如何根據(jù)自身辦學(xué)特色，結(jié)合當(dāng)前的新形勢(shì)，形成符合學(xué)校實(shí)際的高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提升其運(yùn)行實(shí)效，顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：高職院校;教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控平臺(tái)

1高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的問題

1.1監(jiān)控主動(dòng)性不強(qiáng)，主體責(zé)任不明

目前，大部分高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行機(jī)制中起主導(dǎo)作用的是主管教學(xué)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定何時(shí)進(jìn)行何種形式的教學(xué)質(zhì)量檢查，由教學(xué)督導(dǎo)團(tuán)根據(jù)教學(xué)質(zhì)量檢查的要求進(jìn)行檢查。這種模式的弊端是，督導(dǎo)對(duì)人惰性的外在督、促、導(dǎo)的積極作用沒有得到充分發(fā)揮，監(jiān)控主動(dòng)性不強(qiáng)，廣大師生的監(jiān)控主體參與地位未能較好體現(xiàn)。因此，必須充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的主導(dǎo)作用和師生的主體參與地位，以解決地方高校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主體主動(dòng)性不強(qiáng)的問題。

1.2標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)性不強(qiáng)

部分高職院校尚未建立與教育部專業(yè)認(rèn)證和審核評(píng)估新形勢(shì)下相對(duì)應(yīng)的、符合本校實(shí)際的、科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控評(píng)估中人為因素較重，直接影響教師教學(xué)積極性和教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，需要完備質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與程序規(guī)定，以解決地方高校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)性不強(qiáng)的問題。

1.3監(jiān)控科學(xué)性不強(qiáng)

由于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控并沒有成為教學(xué)管理部門的自覺意識(shí)與主動(dòng)行動(dòng)，監(jiān)控方式多是零散化、碎片化的，監(jiān)控對(duì)象不明確，監(jiān)控階段特點(diǎn)沒有得到正視，少有體現(xiàn)以教學(xué)督導(dǎo)為主導(dǎo)的全員性、全方位與全過程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。因此，要克服方式方法的零散性、碎片化，充分體現(xiàn)不同監(jiān)控對(duì)象和不同監(jiān)控階段的特點(diǎn)，以解決地方高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)性不強(qiáng)的問題。

1.4閉環(huán)功能不夠，監(jiān)控的有效性不強(qiáng)

大部分高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控模式，少有體現(xiàn)信息收集、分析、反饋、持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)功能，這與新時(shí)期教育部專業(yè)認(rèn)證和審核評(píng)估的持續(xù)改進(jìn)理念不符。因此需要體現(xiàn)信息收集、分析、反饋、持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)功能，提高結(jié)果運(yùn)用剛性，以解決地方高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有效性不強(qiáng)的問題。

2高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)的構(gòu)建

2.1規(guī)劃教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

在現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)目標(biāo)中，需要學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力和社會(huì)能力都達(dá)到一定的水平;并且?guī)椭鷮W(xué)生構(gòu)建正確的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)價(jià)值觀;以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)出各個(gè)領(lǐng)域需求的高技能型專業(yè)人才。因此，在教學(xué)之初需要先規(guī)劃課程和教學(xué)的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并描述教學(xué)如何達(dá)到這些要求和標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃應(yīng)該和其他教學(xué)規(guī)劃過程并行開展，如果在教學(xué)過程為了滿足既定的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)教學(xué)過程提出變更建議，可能會(huì)引起相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度調(diào)整，因此需要詳細(xì)分析該變更將給其他教學(xué)相關(guān)計(jì)劃帶來的影響。在規(guī)劃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中，必須詳細(xì)的制定出課程教學(xué)描述、主要教學(xué)可交付成果及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);制定教師、學(xué)生組長(zhǎng)等相關(guān)人員的責(zé)任表，保障小組工作過程的順利完成;制定績(jī)效基準(zhǔn)用來考核學(xué)生績(jī)效和對(duì)學(xué)習(xí)與工作過程的認(rèn)可;制定進(jìn)度基準(zhǔn)，包括學(xué)習(xí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、開始和完成時(shí)間等;制定學(xué)習(xí)情境，模擬真實(shí)的工作環(huán)境;制定可能影響教學(xué)質(zhì)量的環(huán)境因素等等。在規(guī)劃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中，可以先由小規(guī)模的學(xué)生和教師、企業(yè)、學(xué)校群體進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提出標(biāo)準(zhǔn)，再由全體學(xué)生和專業(yè)教師較大規(guī)模的群體對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審評(píng)，明確規(guī)劃目標(biāo)，保證體系的可行性、準(zhǔn)確性、可持續(xù)性的原則，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)劃。

2.2提供教學(xué)質(zhì)量保障

為教學(xué)提供保障系統(tǒng)是審核教學(xué)質(zhì)量要求是否達(dá)標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)的前提，也是確保采用合理的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和可操作性的有力保障。由于工作過程系統(tǒng)化教學(xué)的開放性特征，需要增強(qiáng)相關(guān)管理制度的彈性。這一系統(tǒng)需要從企業(yè)、學(xué)校和教師三方面建設(shè)，如企業(yè)的社會(huì)資源、學(xué)校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件、教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。同時(shí)，還可以建立一個(gè)質(zhì)量保障部門對(duì)教學(xué)質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。該部門可以向本課程的學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行管理層以及其他主動(dòng)參與項(xiàng)目工作的干系人提供質(zhì)量保證支持。為教學(xué)提供質(zhì)量保障系統(tǒng)也是為持續(xù)改進(jìn)教學(xué)創(chuàng)造條件，檢查教學(xué)過程中遇到的問題和制約因素，改進(jìn)在教學(xué)過程中碰到的不合理的教學(xué)手段或方法，減少教學(xué)資源浪費(fèi)，使各個(gè)教學(xué)過程在更高的效率和效果水平上運(yùn)行，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)。

2.3實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作貫穿整個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的始終，檢測(cè)并記錄學(xué)生在教學(xué)過程中對(duì)工作過程執(zhí)行和最終工作質(zhì)量的結(jié)果，從而評(píng)估教學(xué)績(jī)效并建議必要的變更。教學(xué)成果包括可交付的成果，如項(xiàng)目產(chǎn)品、報(bào)告等;也包括項(xiàng)目管理成果，如成本、進(jìn)度績(jī)效等。對(duì)工作過程系統(tǒng)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不但需要企業(yè)、學(xué)校和教師三方組織者來評(píng)價(jià)，還需要學(xué)生方一起參與。作為執(zhí)行者的學(xué)生可識(shí)別造成教學(xué)低效或教學(xué)效果差的主要原因，并建議和幫助教學(xué)設(shè)計(jì)和組織者采取措施來消除這些原因。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括對(duì)過程的評(píng)價(jià)，也包括對(duì)最終成果的評(píng)價(jià)。過程評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括課程前期的培養(yǎng)計(jì)劃、大綱、教案、教材、輔助用書、社會(huì)和學(xué)校教學(xué)資源等教學(xué)準(zhǔn)備;課程中期的教學(xué)情境設(shè)計(jì)、教學(xué)項(xiàng)目載體確定、工作任務(wù)布置、教學(xué)方法和手段制定等。工作過程系統(tǒng)化教學(xué)的過程評(píng)價(jià)系統(tǒng)是關(guān)鍵，直接關(guān)系到整個(gè)教學(xué)的成敗。建設(shè)必須圍繞現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)人才培養(yǎng)的定位，根據(jù)職業(yè)要求評(píng)定理論知識(shí)和工作能力。效果評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要包括對(duì)學(xué)生在工作過程系統(tǒng)化教學(xué)中，對(duì)職業(yè)和工作的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的掌握程度和對(duì)在實(shí)際工作中遇到問題的解決能力，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)等等。

結(jié)束語(yǔ)

高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，可以促使和幫助教師與學(xué)生在工作過程系統(tǒng)化課程等實(shí)踐教學(xué)過程中，對(duì)教學(xué)進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理。全面總體的規(guī)劃在相關(guān)行業(yè)專家的指導(dǎo)下完成，具有一定的前瞻性、更強(qiáng)的實(shí)際操作性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。引入新型靈活的管理機(jī)制、方法和工具，充分調(diào)動(dòng)教師及學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，使實(shí)施流程、實(shí)施手段、實(shí)施方法等更符合行業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，進(jìn)一步保障現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)的適應(yīng)性、規(guī)范性和實(shí)效性。

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作者簡(jiǎn)介：

沈國(guó)鈞， 男 ， 漢族， ?湖北嘉魚縣人，出生年月1971年12月 本科學(xué)歷 副教授，研究方向 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。