裴飛霞

摘 要：通過(guò)探討團(tuán)隊(duì)中成員的地位，研究其對(duì)員工主動(dòng)行為的影響，并對(duì)今后的團(tuán)隊(duì)成員地位結(jié)構(gòu)設(shè)置及人力資源配置提出有益的建議。采用問(wèn)卷調(diào)查的研究方法收集數(shù)據(jù)，樣本來(lái)自24個(gè)省份的106個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的455個(gè)成員。實(shí)證研究表明，團(tuán)隊(duì)成員地位會(huì)對(duì)員工主動(dòng)行為產(chǎn)生正向影響，即團(tuán)隊(duì)地位高的成員更有做出主動(dòng)行為的傾向，而團(tuán)隊(duì)地位較低的成員做出的主動(dòng)行為較少。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)成員地位;主動(dòng)行為;影響;實(shí)證研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）10-0140-02

引言

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)逐漸成為企業(yè)進(jìn)行高效工作的基本單元，而以往消極被動(dòng)的員工工作行為限制了團(tuán)隊(duì)高效工作的進(jìn)行，更多地需要員工做出更多的主動(dòng)行為來(lái)提高團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成效率，進(jìn)而提升組織競(jìng)爭(zhēng)力（Sonnentag，2003）。因此，研究團(tuán)隊(duì)的員工主動(dòng)行為的影響因素具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。團(tuán)隊(duì)中會(huì)存在很多制約員工主動(dòng)行為的因素，團(tuán)隊(duì)成員地位便是其中之一。處于不同團(tuán)隊(duì)地位的成員會(huì)擁有不同程度的團(tuán)隊(duì)資源控制，一般來(lái)說(shuō)，擁有較多控制資源的成員除了完成組織的例行工作之外，還會(huì)主動(dòng)尋求發(fā)展機(jī)遇，采取積極行為對(duì)資源進(jìn)行創(chuàng)造、改變或利用（Feldman，Pentland，2003），而擁有較少團(tuán)隊(duì)資源的成員往往根據(jù)上級(jí)指示完成例行的任務(wù)，很少主動(dòng)從事額外的貢獻(xiàn)性活動(dòng)。因此，團(tuán)隊(duì)成員地位或多或少會(huì)對(duì)成員主動(dòng)行為產(chǎn)生影響。

一、研究假設(shè)

在團(tuán)隊(duì)中，地位往往與成員的職級(jí)直接相關(guān)，高地位成員會(huì)被配置高級(jí)別的職位，并被賦予地位背后的豐富資源。地位背后的資源包括權(quán)力、報(bào)酬、控制等，通常來(lái)源于組織規(guī)定并賦予（劉智強(qiáng)，2013）。相比低地位成員，高地位成員往往對(duì)組織決策擁有更多的發(fā)言權(quán)且更具權(quán)威性，他們可能發(fā)揮積極的領(lǐng)導(dǎo)職能，并利用地位資源來(lái)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以最大程度地提升和保全自己的地位（Yuan，Zhou，2015），在此過(guò)程中發(fā)揮很大的主動(dòng)性，有更多的自由施展空間，因而高地位成員所表現(xiàn)和施行的主動(dòng)性行為會(huì)更多。而團(tuán)隊(duì)內(nèi)的低地位成員由于所掌控的地位資源受限，他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)會(huì)顧慮很多，例如來(lái)自上級(jí)的指示任務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行或者來(lái)自高地位成員的壓制使其沒(méi)有太多的才華施展空間，最終可能會(huì)出于畏懼，選擇迎合和順從（Bunderson et al.，2016），進(jìn)而導(dǎo)致較少的主動(dòng)行為。綜上所述，本文提出如下假設(shè)：團(tuán)隊(duì)成員地位會(huì)對(duì)員工主動(dòng)行為產(chǎn)生正向影響。

二、實(shí)證研究

（一）研究樣本

本研究采用網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)研的形式獲取數(shù)據(jù)，選取山西、北京、安徽、上海、廣州等我國(guó)24個(gè)省份和地區(qū)的在職工作人員為研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。在該份電子問(wèn)卷中，筆者承諾，本次問(wèn)卷調(diào)查為匿名調(diào)查，并只用于相關(guān)研究，保證對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。然后，在因這部分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通確認(rèn)之后，我們將問(wèn)卷的網(wǎng)頁(yè)鏈接直接發(fā)送給這部分被試，并給在線上填寫(xiě)問(wèn)卷的團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)專門(mén)的團(tuán)隊(duì)編號(hào)，同時(shí)會(huì)及時(shí)地做好相關(guān)記錄，以方便我們?cè)诤笃谡頂?shù)據(jù)時(shí)可以有效區(qū)分不同的團(tuán)隊(duì)。

此次調(diào)研我們一共獲得來(lái)自于128個(gè)團(tuán)隊(duì)的516個(gè)成員的數(shù)據(jù)。剔除填寫(xiě)明顯不認(rèn)真或數(shù)據(jù)缺失過(guò)多的問(wèn)卷，最終的數(shù)據(jù)樣本是來(lái)自106個(gè)團(tuán)隊(duì)的455位成員，回收的平均有效率在60%以上。這455份有效調(diào)查樣本基本分布特征如下：性別上，43.6%的樣本為女性，56.4%的樣本為男性;年齡上，25歲以下占23.2%，26～30歲占64%，31～35歲占9%，35歲以上占3.8%;學(xué)歷上，擁有高中及以下學(xué)歷水平的員工占0.7%，擁有中專學(xué)歷的員工占0.7%，擁有大專學(xué)歷的員工占9%，擁有本科學(xué)歷的員工占53.7%，擁有研究生及以上學(xué)歷的員工占35.9%;團(tuán)隊(duì)規(guī)模上，在5人及以下的占78.4%，6—10人的占21.6%;團(tuán)隊(duì)工作年限上，0.5年以下、0.5—1年、2—5年、6—10年和10年以上分別占13%、40.4%、41.1%、3.7%、1.8%。

（二）變量測(cè)量

1.團(tuán)隊(duì)成員地位。對(duì)每個(gè)成員的團(tuán)隊(duì)地位的測(cè)量通過(guò)其他團(tuán)隊(duì)成員或者自己對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中所處的地位等相關(guān)代表性特征的描述和評(píng)分（即二元評(píng)價(jià)方法）。具體的，本文是通過(guò)參考Cantimur等（2016）;Kilduff & Anderson（2010）;Christie & Barling（2010）;Frauendorfer等（2015）等文獻(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員地位的測(cè)量條目（例如，Cantimur等（2016）采用同伴評(píng)定方法從影響力、受尊重程度、被認(rèn)可程度等維度來(lái)得出團(tuán)隊(duì)成員的地位得分;Kilduff & Anderson（2010）采用自我評(píng)定方法從權(quán)力控制、決策制定等方面來(lái)得出團(tuán)隊(duì)成員的地位得分;Christie & Barling（2010）從工資、任期、聲望等方面來(lái)評(píng)判團(tuán)隊(duì)成員的地位;Frauendorfer等（2015）采用同伴評(píng)定方法從資源控制程度、主導(dǎo)性、話語(yǔ)權(quán)威性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)等維度來(lái)得出團(tuán)隊(duì)成員的地位得分），并結(jié)合本研究具體情境設(shè)計(jì)編制出8個(gè)題項(xiàng)來(lái)對(duì)成員地位進(jìn)行測(cè)定。

2.員工主動(dòng)行為。本研究采用的是Frese等（1997）開(kāi)發(fā)的7個(gè)題項(xiàng)的量表。

3.控制變量。為避免其他變量影響研究中變量間的關(guān)系，本研究選取團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間、團(tuán)隊(duì)工作年限等作為控制變量。

（三）數(shù)據(jù)分析

采用SPSS軟件對(duì)各個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)性分析，得出團(tuán)隊(duì)成員地位與員工主動(dòng)行為顯著正相關(guān)（r=0.786，p<0.01）。因此，假設(shè)得到支持。

三、研究結(jié)果

本文分析了團(tuán)隊(duì)成員地位與員工主動(dòng)行為之間的相關(guān)關(guān)系，結(jié)果顯示，變量之間呈正向相關(guān)關(guān)系，即團(tuán)隊(duì)地位高的成員更有做出主動(dòng)行為的傾向，而團(tuán)隊(duì)地位較低的成員做出的主動(dòng)行為較少。

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