張乾敏

摘 要：企業(yè)統(tǒng)計管理工作在企業(yè)運營過程中起著重要作用，不僅能夠為企業(yè)提供有效的決策依據(jù)，同時也能夠為企業(yè)提供更具體的解決辦法，企業(yè)統(tǒng)計管理工作對企業(yè)發(fā)展走向的好壞也有著一定的影響。文章針對企業(yè)統(tǒng)計管理工作中存在的問題展開了探討研究，同時也針對存在的問題提出了幾點可行性的改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：服務(wù)型企業(yè)統(tǒng)計管理；問題；改進(jìn)策略

現(xiàn)如今，服務(wù)型行業(yè)市場競爭日趨白熱化，企業(yè)要想取得高速發(fā)展，就需要提高企業(yè)管理水平。企業(yè)統(tǒng)計管理工作主要是以企業(yè)管理理論以及統(tǒng)計理論方法為基礎(chǔ)的管理工作，主要目的是為了提高企業(yè)的管理水平，通過對統(tǒng)計設(shè)計、調(diào)查、分析以及管理方法的運用，促使企業(yè)的管理工作更具有科學(xué)性。對于服務(wù)型企業(yè)而言，應(yīng)進(jìn)一步加強統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計工作的科學(xué)性、時效性、嚴(yán)肅性與全面性，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。

一、企業(yè)統(tǒng)計管理工作的重要性

在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中企業(yè)統(tǒng)計管理工作貫穿全程，并且企業(yè)統(tǒng)計管理工作具有數(shù)量性、注意確認(rèn)性以及綜合性三個特點。首先，企業(yè)統(tǒng)計管理工作的數(shù)量性，通過數(shù)據(jù)信息將事物的實際發(fā)展規(guī)律進(jìn)行展示，通常情況下這些數(shù)據(jù)都具有一定的準(zhǔn)確性與公正性，因此，能夠為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者做出正確決策提供一定的依據(jù)；其次，企業(yè)統(tǒng)計管理工作的注意確認(rèn)性。企業(yè)統(tǒng)計管理工作的注意確認(rèn)性主要是指在企業(yè)的經(jīng)營過程中，通過對數(shù)據(jù)之間的數(shù)量關(guān)系進(jìn)行分析，從而對企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)象全面了解，因為統(tǒng)計量不是抽象的存在，因此能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行真實的反映，同時企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者通過對這些數(shù)據(jù)的分析，能夠做出有利于企業(yè)發(fā)展的正確決策，從而更好的經(jīng)營企業(yè)。最后，企業(yè)統(tǒng)計管理工作的綜合性。在企業(yè)統(tǒng)計管理工作中，其綜合性主要是指在企業(yè)的運營過程中，領(lǐng)導(dǎo)層通過對統(tǒng)計管理所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對企業(yè)工作環(huán)節(jié)的實際情況進(jìn)行了解。同時也能夠利用統(tǒng)計管理工作中所取得的信息進(jìn)行決策。也就是說，企業(yè)在決策過程中，企業(yè)的統(tǒng)計管理工作起著決定性的作用。

二、企業(yè)統(tǒng)計管理工作中存在的問題

（1）企業(yè)的統(tǒng)計管理機構(gòu)體系不夠完善。在我國的統(tǒng)計管理工作開展過程中，部分企業(yè)并未正確認(rèn)識到統(tǒng)計管理工作的重要性，僅僅只是設(shè)立了相關(guān)的部門，但在部門中并未設(shè)立完善的科室，主要針對生產(chǎn)部門的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，也因此導(dǎo)致為也得統(tǒng)計管理工作開展的不全面，不能在企業(yè)運行過程中充分發(fā)揮自身的效用，對企業(yè)的計量生產(chǎn)工作、質(zhì)量環(huán)保工作方面都還未開展統(tǒng)計管理，而這也在一定程度上制約了我國統(tǒng)計管理工作的發(fā)展，導(dǎo)致我國的企業(yè)統(tǒng)計管理工作水平低下。

（2）企業(yè)相關(guān)人員缺乏統(tǒng)計管理工作的意識。統(tǒng)計管理工作由于受到傳統(tǒng)管理模式的制約與限制，導(dǎo)致我國大部分的企業(yè)中統(tǒng)計管理工作都處于被動管理的狀態(tài)，在企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)往往沒有對其提高重視。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層只有在企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)濟效益下滑、決策失誤以及管理出現(xiàn)問題時，才會意識到企業(yè)的統(tǒng)計管理工作出現(xiàn)了問題。而這也就在很大程度上導(dǎo)致統(tǒng)計管理工作在企業(yè)的發(fā)展過程只不能充分地發(fā)揮自身的效用。

（3）統(tǒng)計管理工作人員的整體素質(zhì)有待提高。在部分企業(yè)中，企業(yè)管理人員由于受到一些傳統(tǒng)的工作理念和工作思想的影響，認(rèn)為統(tǒng)計管理工作的內(nèi)容十分簡單，不需要耗費時間對工作人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，甚至認(rèn)為不需要設(shè)置專門的工作人員，而這也會造成統(tǒng)計管理工作人員對工作不認(rèn)真，并且在企業(yè)中對統(tǒng)計管理工作人員的調(diào)動頻率較高，也對統(tǒng)計管理工作造成了一定的影響，使得企業(yè)的整體效益不能得到更好的提升。

三、企業(yè)統(tǒng)計管理工作中存在問題的改進(jìn)策略

在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)統(tǒng)計管理工作具有重要意義，但在實際的統(tǒng)計管理工作開展過程中，還存在著一些不容忽視的問題，這就要求企業(yè)相關(guān)人員采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，提高統(tǒng)計管理工作的水平，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

（1）提高企業(yè)相關(guān)人員對統(tǒng)計管理工作的重視。在企業(yè)發(fā)展過程中，必須要提高企業(yè)的統(tǒng)計管理工作水平，只有提高統(tǒng)計管理工作水平，才能更好的促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的決策。而這就需要企業(yè)管理者從自身出發(fā)，促使企業(yè)整體工作人員對統(tǒng)計管理工作的重視，同時，只有工作人員從思想上重視起統(tǒng)計管理工作，才能及時發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計管理工作中存在的問題，并采取有效的措施加以解決，從而提高企業(yè)的統(tǒng)計管理水平。與此同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也要加大統(tǒng)計管理工作方面的人力、物力投入，進(jìn)一步提高統(tǒng)計管理工作的效率，盡可能的避免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層只注重財務(wù)數(shù)據(jù)而忽視統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，現(xiàn)如今的市場經(jīng)濟十分激烈，企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，信息數(shù)據(jù)往往具有重要作用，并且可能會為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的利益，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要正確認(rèn)識到統(tǒng)計管理工作的重要性，提高統(tǒng)計管理工作效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟利益，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

（2）調(diào)整企業(yè)統(tǒng)計管理工作方法。根據(jù)現(xiàn)如今的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來看，企業(yè)想要更好的發(fā)揮統(tǒng)計管理工作在企業(yè)發(fā)展過程中的作用，就必須要調(diào)整統(tǒng)計管理的工作方法。企業(yè)必然要基于市場經(jīng)濟管理這一背景，對統(tǒng)計工作加以完善，并對與市場經(jīng)濟的發(fā)展相關(guān)的數(shù)據(jù)提高重視，改善企業(yè)的統(tǒng)計調(diào)查方法，并且要與市場經(jīng)濟的發(fā)展需求相適應(yīng)，強化市場經(jīng)濟相關(guān)指標(biāo)的掌控力度，建立起完善的統(tǒng)計管理體系，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

（3）提升企業(yè)統(tǒng)計管理工作人員的整體素質(zhì)。想要充分的發(fā)揮統(tǒng)計管理工作的效用，由于統(tǒng)計管理工作是一項十分繁雜并且精細(xì)化的工作，僅僅依靠相關(guān)的體系和工作人員的重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要相關(guān)人員要具備較高的工作能力以及業(yè)務(wù)知識能力。企業(yè)要將統(tǒng)計管理人員培養(yǎng)成能夠適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)發(fā)展的綜合性人才，在企業(yè)的發(fā)展過程中，這些人才的作用也是十分重要的，可以說能夠起到核心關(guān)鍵的作用。因此，企業(yè)在日常管理過程中，要加強對統(tǒng)計管理人才的培訓(xùn)與開發(fā)，通過定期展開相關(guān)技能培訓(xùn)會、講座等，促使統(tǒng)計管理工作人員，不斷提升自身的專業(yè)技能水平，只有不斷提高統(tǒng)計人員的專業(yè)能力，才能更好的做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理工作以及分析管理工作，要盡可能的使統(tǒng)計管理工作在企業(yè)管理過程中發(fā)揮最大的效用，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)保障，確保決策的科學(xué)性和合理性，提高企業(yè)的市場競爭力，獲得良好的發(fā)展。

（3）借助統(tǒng)計模型展開統(tǒng)計分析，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供依據(jù)。對于電信企業(yè)而言，在展開各項統(tǒng)計工作時，應(yīng)在現(xiàn)代計算機技術(shù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的多種多樣的統(tǒng)計模型，以便展開數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，并對發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作在企業(yè)管理層決策中的作用，并且借助統(tǒng)計模型發(fā)揮統(tǒng)計工作的監(jiān)督、咨詢只能，為企業(yè)的市場分析、發(fā)展策略制定提供科學(xué)依據(jù)，助力于企業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著現(xiàn)如今社會經(jīng)濟體制改革的不斷深入，傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作模式依然無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，因此，在企業(yè)中，企業(yè)統(tǒng)計管理相關(guān)工作人員要不斷探索創(chuàng)新，及時轉(zhuǎn)變工作方式，不斷提高自身的專業(yè)能力，確保企業(yè)統(tǒng)計管理工作的工作質(zhì)量，推動企業(yè)更好的發(fā)展。

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