李紅燕

【摘要】信息化管理技術已經被廣泛的應用到各個領域之中，并且對各個行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。并且，我國的公路運輸經濟中，也跟隨時代的步伐，運用現(xiàn)代化的信息化管理技術，讓公路運輸經濟能夠更快的發(fā)展。本文主要是在信息化管理的作用的基礎上對于在公路運輸經濟中信息化管理的對策進行分析，促進我國的公路運輸行業(yè)的發(fā)展。

【關鍵詞】信息化管理 公路運輸經濟 作用

前言：

目前，我國的運輸行業(yè)正在快速的發(fā)展之中，各種各樣的運輸方式也在不斷地變化，如空運、海運、陸運等，其中被廣泛使用的就是公路運輸，不僅節(jié)約成本，還既有靈活便捷等特點。因此，需要對公路運輸加強管理，保證其能穩(wěn)定運轉。而信息化的管理方法能夠有效做到這一點，讓車輛、人員、貨物進行統(tǒng)一的管理，整體提高了公路運輸管理的水平。

一、信息化管理在公路運輸經濟中的作用

1.資源配置的優(yōu)化

在目前社會之中，信息是非常重要的資源，因此在公路運輸中運用信息化的管理方法就是對信息進行管理，為運輸公司提供更多的與更準確的數據信息，讓運輸公司對于基本情況能夠有所了解。并且在公路運輸經濟中具體的信息化管理的過程中，公司基于信息化的管理方法掌握了更多的信息，就能夠在社會的競爭中對于公司的發(fā)展做出更好的決策，擁有公路運輸行業(yè)的核心競爭能力。除此之外，還可以對比以往的經濟增長信息，并對其進行具體的分析，了解經濟增長緩慢的原因，發(fā)現(xiàn)并解決問題，促進公路運輸企業(yè)的經濟進行良性的發(fā)展。與此同時，還可以根據信息對于公司內部的資源進行更加合理的分配，保證公司在社會中走可持續(xù)發(fā)展道路，為社會的經濟發(fā)展提供更好的助力。

2.經營風險的控制

在公路運輸過程中，也會有經營的風險，那就是惡劣的天氣如暴雨、暴雪、狂風等，還有就是道路塌陷等方面，都會對公路運輸經濟造成一定的風險，增加運輸成本，對于整個運輸周期更是有較大的影響。但是通過信息化的管理方案，對于經濟風險就能進行有效的調控，保證在運輸過程中不會有更多的經濟方面的損失。例如在我國的北方地區(qū)，一到冬季就會讓公路運輸收到降雪的影響，不僅僅是公路堵車，還有降雪導致公路路滑，讓某些公路路段不能使用，而公路網絡的發(fā)展讓在全國各地進行公路網絡的建設，也會出現(xiàn)公路繞道等問題，這兩方面都可以利用信息華東管理方法，對于公路信息進行提前的了解，采用更優(yōu)的公路運輸方案，避免出現(xiàn)經濟上的高額損失。除此之外，就是車輛的安全問題，人往往都會存在僥幸心理，有時運輸車輛超載或超速就會形成車輛的安全隱患，信息化管理可以對此進行監(jiān)控，對于車輛存在的問題進行提醒，保證車輛的安全。

3.運輸服務的提高

在現(xiàn)代社會中，企業(yè)的發(fā)展不僅注重產品的質量，其服務態(tài)度同樣重要，在公路運輸企業(yè)，將信息化管理與評價系統(tǒng)結合，方便準確收集客戶的建議，并可以將此系統(tǒng)納入到員工的服務評價管理之中去，促進員工的工作積極性，為客戶提供更好的服務體驗。除此之外，客戶如果對運輸管理過程不滿意，還能對信息化管理方案進一步的優(yōu)化，提高運輸企業(yè)的服務水平。

二、信息化管理在公路運輸經濟中的應用對策

1.對于服務體系進行健全

公路運輸市場已經趨近于飽和，而企業(yè)之間的競爭則更為激烈，要想在此期間能夠收獲更多的客戶，則必須在服務之中增加分量，因此，公路運輸需要擁有更加健全的信息服務體系。任何行業(yè)客戶的以及都是最為重要的，公路運輸也要基于客戶的需求，對于客戶的意見進行及時的回復，并進行相應的整改，滿足客戶在運輸方面的需求，讓客戶對于公路運輸經濟更加認同，能夠積極主動地選擇公路運輸，為企業(yè)的發(fā)展提供更高的經濟效益。在此期間，相關的技術人員可以建立一個信息交流服務平臺，讓客戶能夠隨時隨地了解貨物的運輸信息，并對自身的進行事情可以進行及時調整，除此之外，還可以讓用戶在平臺之中提出公路運輸的建議，讓公路運輸能夠對自身進行及時調整，為客戶提供更好的服務質量。與此同時，也要將信息化管理的不足進行總結改進，完善服務體系，讓優(yōu)質的服務質量促進公路運輸的發(fā)展。

2.對于評估機制進行創(chuàng)建

評估機制是各個行業(yè)都會用到的一種管理方式，能夠幫助企業(yè)正視自己的不足，從而制定更好地發(fā)展策略，也能讓員工了解自身的情況，進行自主學習，成為更好地自己，為企業(yè)為社會發(fā)光發(fā)熱。在公路運輸系統(tǒng)之中，運用這種獎懲制度，能夠更好地處理信息化管理帶來的一系列問題，讓公司的發(fā)展更加符合社會的發(fā)展變化。其具體的創(chuàng)建需要運輸公司依據自身的實際情況出發(fā)，適當的借鑒其他企業(yè)與國外的評估機制，并對信息化管理的運輸系統(tǒng)進行定期與不定期的評估，整理匯總客戶的反饋，對于信息化管理進行及時的糾正、更新以及調整，讓公路運輸信息能夠更加符合客戶的需求，保證信息化管理的完善。

3.對于管理網絡進行構建

在企業(yè)發(fā)展之中，管理手段的好壞能夠很大限度的決定企業(yè)的發(fā)展，不好的管理會讓企業(yè)人才流失，漸漸走向衰落，而好的管理能夠讓企業(yè)更加具有凝聚力，推動企業(yè)的發(fā)展，公路運輸經濟發(fā)展同樣也是如此。因此要在信息化的基礎上構建完善的管理體系。在構建的過程之中，不僅是需要對公路運輸的企業(yè)內部進行信息化的管理，還要加強企業(yè)外部信息的聯(lián)系，與相關的運輸信息都要進行融合，并進行運企業(yè)與企業(yè)之間的文化交流，為公路運輸經濟的信息化管理提供更多的依據。

總結：總之，信息化管理具有很大的優(yōu)勢，應該在公路運輸管理之中進行全面實施，并對其管理方法進一步的完善，保證運輸行業(yè)能夠更加快速的發(fā)展，為我國的經濟市場提供更加穩(wěn)定的支撐。