顏復(fù)怡 劉西泠 田師嘉

【摘 要】在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展背景下，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)蓬勃發(fā)展。本文首先對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行概括，說明了研究過程中所采取的調(diào)查方法和步驟；然后指出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)存在的主要問題；最后，在以上研究的基礎(chǔ)之上，指出了解決建設(shè)問題的有效對策。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；團(tuán)隊

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊現(xiàn)狀

在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的第39次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告中，2006年到2016年我國網(wǎng)民的規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)的普及率持續(xù)上升，在2016年12月互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到了53.2%。這些數(shù)據(jù)中，我們看到了更多的就業(yè)機(jī)會?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)巨大優(yōu)勢，使得科學(xué)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品得以不斷更新?lián)Q代。這種新的社會形態(tài)，為高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利條件；也為團(tuán)隊建設(shè)帶來了新的機(jī)遇。但是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)仍存在著問題。

二、調(diào)查過程

調(diào)查中發(fā)放350份問卷，共回收300份問卷。我們通過人工聯(lián)系確定屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員名單；之后在問卷星上發(fā)布350份問卷，由本團(tuán)隊成員分別督促自身負(fù)責(zé)的被調(diào)查人員填寫問卷；最后問卷星共回收300份已做問卷，并且問卷星已得出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。問卷在300份回收的問卷中，成功團(tuán)隊有40.89%。

團(tuán)隊將調(diào)查對象分為四個部分：①組長問卷②成員問卷③正在參加的團(tuán)隊④已經(jīng)參加過的團(tuán)隊。

問卷一共設(shè)有九個問題，涉及團(tuán)隊中角色缺失，團(tuán)隊成立時間，團(tuán)隊成功/失敗的原因，評估成員和隊長表現(xiàn)（自評和他評），團(tuán)隊遇到過的挫折和成就，團(tuán)隊遇到問題的解決辦法，團(tuán)隊的經(jīng)歷等方面。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)存在的問題

（一）團(tuán)隊中的角色缺失

在問卷中的團(tuán)隊角色缺失問題里，協(xié)調(diào)員和推進(jìn)者是現(xiàn)有創(chuàng)新團(tuán)隊中容易缺少的部分。

協(xié)調(diào)者最突出的特點是為了團(tuán)隊目標(biāo)而凝聚力量，處理矛盾。團(tuán)隊在發(fā)展中必然會遇到挫折。協(xié)調(diào)者一般能獲得大部分成員的尊重。這有利于緩和團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和解決問題。每個成員有自身的優(yōu)點，但是同時也有不可忽略的缺點。而協(xié)調(diào)者就像是潤滑劑，使成員在一種相對平等和諧的氛圍中共同合作。

鞭策者勇于激勵他人采取行動，具有強(qiáng)大的驅(qū)動力。他們的進(jìn)取心使他們善于帶動身邊的成員共同為團(tuán)隊而奮斗。鞭策者習(xí)慣追求最好，它的存在給團(tuán)隊帶來不小的壓力。但壓力和動力是相輔相成的。如果運用得當(dāng)，團(tuán)隊可以用壓力督促著自己成長和提升。鞭策者就像是一條鞭子，時刻提醒著成員進(jìn)步的重要性。

協(xié)調(diào)員和推進(jìn)者一柔一剛，他們給成員帶來了穩(wěn)定和諧的環(huán)境與督促前進(jìn)的動力。這有利于團(tuán)隊平衡機(jī)制的形成和完善。對于團(tuán)隊，平衡機(jī)制絕不是故步自封，也不是激流勇進(jìn)，而是在平穩(wěn)中不斷進(jìn)化的積極狀態(tài)。團(tuán)隊的平衡機(jī)制，也不是各個成員能力的均衡，而是他們能力在不妨礙其他成員發(fā)揮情況下的最大限度的互補(bǔ)。

（二）負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力不夠

成員問卷里普遍表示團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力不高。

對于負(fù)責(zé)人，如果獨斷專行，不聽取其他成員的建議，或者意志力薄弱，人云亦云，那么他的團(tuán)隊是絕不可能成功的。大多數(shù)的現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊失敗的原因在于負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力不夠。這是因為在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，個人的思想水平得到了很大的提升，創(chuàng)業(yè)難度仍然存在，個人的領(lǐng)導(dǎo)力是很難令成員絕對服從的。而正因為成員們的獨立思考，使負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力收到了很大的阻礙，對成員的號召力不夠。

每一個團(tuán)隊都有它的領(lǐng)導(dǎo)人，而領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)人的職能。領(lǐng)導(dǎo)力指領(lǐng)導(dǎo)人在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率的能力。成員的潛能是團(tuán)隊發(fā)展的基本條件。但是潛能的發(fā)揮是需要引導(dǎo)的。如果任由成員單獨完成任務(wù)、缺乏合作與溝通的話，不僅無法完成任務(wù)，人力和物力資源也會遭到浪費。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)力可以說是至關(guān)重要的因素。沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊是無法形成有效的運作機(jī)制來運作的。負(fù)責(zé)人擁有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力，才能讓成員信服并擁有歸屬感，致力于推動創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的進(jìn)步。

（三）工作分擔(dān)（責(zé)任范圍）不明確

很多做了問卷的團(tuán)隊成員表示，自身團(tuán)隊的工作分擔(dān)很不明確，這可以歸因于兩點：一方面是因為負(fù)責(zé)人對成員和成員對自身的能力沒有形成一個合理的認(rèn)識，導(dǎo)致分配不合理；另一方面是因為成員們自身沒有明白各司其職的責(zé)任，出現(xiàn)“大包大攬”和“消極怠工”的現(xiàn)象。

如果團(tuán)隊沒有一套合理的工作安排，那么這樣的團(tuán)隊是難以堅持下去的。作為負(fù)責(zé)人，了解成員的強(qiáng)項和弱勢是組成團(tuán)隊的第一要務(wù)。負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)成員自身的特點制定出相應(yīng)的合理的工作安排，要和團(tuán)隊成員溝通并達(dá)成一致。不僅如此，如果負(fù)責(zé)人對成員的了解不夠，成員自己應(yīng)該勇于反駁，為自己的職能和工作據(jù)理力爭。

每位成員的能力是有限的。各司其職既能使成員的效率最大化，也能使團(tuán)隊的資源得到充分的利用。貝爾賓團(tuán)隊角色理論把團(tuán)隊角色劃分為八個部分，也是出于這一點的考慮。工作是由多個方面組成，這和不同成員的合作息息相關(guān)。成員應(yīng)把握好適合自己的責(zé)任與義務(wù)。那么在合作的過程中，成員應(yīng)該掌握好分寸，不要過多地干涉其他成員的任務(wù)。這不僅僅關(guān)系到其他成員的心態(tài)問題，而且這關(guān)系到資源的效率最大化。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)存在問題的對策研究

（一）重視團(tuán)隊的必要角色

團(tuán)隊的規(guī)?？纱罂尚?，但是總有不可忽略的角色：領(lǐng)導(dǎo)者，推進(jìn)者和協(xié)調(diào)員。領(lǐng)導(dǎo)者是核心，推進(jìn)者是動力，協(xié)調(diào)者是保證。領(lǐng)導(dǎo)者掌控團(tuán)隊的命令和發(fā)展。成員要面對的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是圍繞它展開的?？梢哉f幾乎所有成員的工作都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)者展開的；推進(jìn)者代表著驅(qū)動力，它激勵著團(tuán)隊的前進(jìn)腳步，為團(tuán)隊內(nèi)部引入源源不斷的活力。因為推進(jìn)者不斷地追求創(chuàng)新，追求挑戰(zhàn)，才能不斷地突破成員自身的極限。這既大大的提高了成員的能力，也更好地完善了團(tuán)隊；協(xié)調(diào)者專注于找尋團(tuán)隊成員相處的平衡點，化解團(tuán)隊的矛盾，及時找到解決方法，使團(tuán)隊的綜合能力達(dá)到最大化。這能夠極大程度地穩(wěn)定成員之間的合作，使工作有條不紊地繼續(xù)下去。

（二）明確工作分擔(dān)

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)堅持合理分配工作，還要把安排落實到每個成員，避免信息失真。合理地分配任務(wù)是負(fù)責(zé)人的重任，他負(fù)責(zé)計劃的制定和確保成員的工作分擔(dān)明確。與此同時，成員檢查自己明確的責(zé)任范圍更是關(guān)鍵。因為領(lǐng)導(dǎo)者起到的是引導(dǎo)和監(jiān)督作用，而成員才是行動的實施者。正確和有序的工作才決定團(tuán)隊合作的效率和質(zhì)量。明確的工作分擔(dān)是為了讓是團(tuán)隊成員更有效地合作，實現(xiàn)“共贏”的目標(biāo)。

（三）堅持發(fā)展是基本宗旨

團(tuán)隊的發(fā)展是使團(tuán)隊生存的必要條件。成員所付出的每一分每一秒，每一滴汗水每一份努力都是為了團(tuán)隊能夠走得更高更遠(yuǎn)。為了團(tuán)隊，成員們愿意承受壓力，把壓力轉(zhuǎn)換為動力，尋求最新的思想和新的發(fā)展，確保會議不是在浪費時間或離題太遠(yuǎn)，做出正確的決策，接受相應(yīng)的任務(wù)。這樣的簡單而又復(fù)雜的循環(huán)，既是為了維持團(tuán)隊經(jīng)久不衰的生命力，也是為了讓團(tuán)隊的發(fā)展進(jìn)程走得更好更久更遠(yuǎn)。

（四）樹立成員自覺意識

成員自覺意識意味著成員為了團(tuán)隊而采取的行動，包括自覺承擔(dān)責(zé)任，自覺履行義務(wù)，自覺維護(hù)集體利益和摒棄個人利益等方面。對于自身的工作，成員能夠做到盡善盡美；面對整個團(tuán)隊，集體利益是高于個人利益的。成員應(yīng)有意避免自己太突出或出人意料，維持團(tuán)隊的和諧氛圍和平衡機(jī)制。成員自覺意識牽涉到多個方面。但是不管成員采取的措施是什么，它的最終目的是為了規(guī)范自己和其他成員，提高團(tuán)隊的凝聚力和可持續(xù)性。

（五）對自身和其他成員保持客觀的態(tài)度來看待

成員不僅僅要監(jiān)督自身，同時也要監(jiān)督其他成員。為了保持團(tuán)隊的健康發(fā)展和有效運轉(zhuǎn)，團(tuán)隊內(nèi)部應(yīng)杜絕驕傲和低落等不良風(fēng)氣的發(fā)展。每位成員應(yīng)保持不驕不躁的心態(tài)，這不僅規(guī)范了自己和其他成員，也有利于形成團(tuán)隊積極向上的風(fēng)氣。

五、結(jié)語

如今在國家和政府的呼吁下，團(tuán)隊建設(shè)的外部條件大大地改善，建設(shè)的阻礙減少，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊越來越多。這確實有利于積累創(chuàng)新團(tuán)隊的建設(shè)經(jīng)驗。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的成功范例并不多，而且團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)部同樣存在著問題。為了解決這些問題，不僅需要國家的有效引導(dǎo)，還需要團(tuán)隊成員的自我監(jiān)督和規(guī)范。

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