顏復(fù)怡 劉西泠 田師嘉

【摘 要】在互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展背景下，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)蓬勃發(fā)展。本文首先對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行概括，說(shuō)明了研究過(guò)程中所采取的調(diào)查方法和步驟；然后指出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的主要問(wèn)題；最后，在以上研究的基礎(chǔ)之上，指出了解決建設(shè)問(wèn)題的有效對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；團(tuán)隊(duì)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的第39次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，2006年到2016年我國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)的普及率持續(xù)上升，在2016年12月互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到了53.2%。這些數(shù)據(jù)中，我們看到了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過(guò)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)巨大優(yōu)勢(shì)，使得科學(xué)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品得以不斷更新?lián)Q代。這種新的社會(huì)形態(tài)，為高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利條件；也為團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。但是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍存在著問(wèn)題。

二、調(diào)查過(guò)程

調(diào)查中發(fā)放350份問(wèn)卷，共回收300份問(wèn)卷。我們通過(guò)人工聯(lián)系確定屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員名單；之后在問(wèn)卷星上發(fā)布350份問(wèn)卷，由本團(tuán)隊(duì)成員分別督促自身負(fù)責(zé)的被調(diào)查人員填寫(xiě)問(wèn)卷；最后問(wèn)卷星共回收300份已做問(wèn)卷，并且問(wèn)卷星已得出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。問(wèn)卷在300份回收的問(wèn)卷中，成功團(tuán)隊(duì)有40.89%。

團(tuán)隊(duì)將調(diào)查對(duì)象分為四個(gè)部分：①組長(zhǎng)問(wèn)卷②成員問(wèn)卷③正在參加的團(tuán)隊(duì)④已經(jīng)參加過(guò)的團(tuán)隊(duì)。

問(wèn)卷一共設(shè)有九個(gè)問(wèn)題，涉及團(tuán)隊(duì)中角色缺失，團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間，團(tuán)隊(duì)成功/失敗的原因，評(píng)估成員和隊(duì)長(zhǎng)表現(xiàn)（自評(píng)和他評(píng)），團(tuán)隊(duì)遇到過(guò)的挫折和成就，團(tuán)隊(duì)遇到問(wèn)題的解決辦法，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷等方面。

三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）團(tuán)隊(duì)中的角色缺失

在問(wèn)卷中的團(tuán)隊(duì)角色缺失問(wèn)題里，協(xié)調(diào)員和推進(jìn)者是現(xiàn)有創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中容易缺少的部分。

協(xié)調(diào)者最突出的特點(diǎn)是為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而凝聚力量，處理矛盾。團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中必然會(huì)遇到挫折。協(xié)調(diào)者一般能獲得大部分成員的尊重。這有利于緩和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和解決問(wèn)題。每個(gè)成員有自身的優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)也有不可忽略的缺點(diǎn)。而協(xié)調(diào)者就像是潤(rùn)滑劑，使成員在一種相對(duì)平等和諧的氛圍中共同合作。

鞭策者勇于激勵(lì)他人采取行動(dòng)，具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。他們的進(jìn)取心使他們善于帶動(dòng)身邊的成員共同為團(tuán)隊(duì)而奮斗。鞭策者習(xí)慣追求最好，它的存在給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不小的壓力。但壓力和動(dòng)力是相輔相成的。如果運(yùn)用得當(dāng)，團(tuán)隊(duì)可以用壓力督促著自己成長(zhǎng)和提升。鞭策者就像是一條鞭子，時(shí)刻提醒著成員進(jìn)步的重要性。

協(xié)調(diào)員和推進(jìn)者一柔一剛，他們給成員帶來(lái)了穩(wěn)定和諧的環(huán)境與督促前進(jìn)的動(dòng)力。這有利于團(tuán)隊(duì)平衡機(jī)制的形成和完善。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，平衡機(jī)制絕不是故步自封，也不是激流勇進(jìn)，而是在平穩(wěn)中不斷進(jìn)化的積極狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)的平衡機(jī)制，也不是各個(gè)成員能力的均衡，而是他們能力在不妨礙其他成員發(fā)揮情況下的最大限度的互補(bǔ)。

（二）負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力不夠

成員問(wèn)卷里普遍表示團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力不高。

對(duì)于負(fù)責(zé)人，如果獨(dú)斷專(zhuān)行，不聽(tīng)取其他成員的建議，或者意志力薄弱，人云亦云，那么他的團(tuán)隊(duì)是絕不可能成功的。大多數(shù)的現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)失敗的原因在于負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力不夠。這是因?yàn)樵凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，個(gè)人的思想水平得到了很大的提升，創(chuàng)業(yè)難度仍然存在，個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力是很難令成員絕對(duì)服從的。而正因?yàn)槌蓡T們的獨(dú)立思考，使負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力收到了很大的阻礙，對(duì)成員的號(hào)召力不夠。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有它的領(lǐng)導(dǎo)人，而領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)人的職能。領(lǐng)導(dǎo)力指領(lǐng)導(dǎo)人在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。成員的潛能是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本條件。但是潛能的發(fā)揮是需要引導(dǎo)的。如果任由成員單獨(dú)完成任務(wù)、缺乏合作與溝通的話，不僅無(wú)法完成任務(wù)，人力和物力資源也會(huì)遭到浪費(fèi)。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)力可以說(shuō)是至關(guān)重要的因素。沒(méi)有有效的領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)是無(wú)法形成有效的運(yùn)作機(jī)制來(lái)運(yùn)作的。負(fù)責(zé)人擁有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力，才能讓成員信服并擁有歸屬感，致力于推動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

（三）工作分擔(dān)（責(zé)任范圍）不明確

很多做了問(wèn)卷的團(tuán)隊(duì)成員表示，自身團(tuán)隊(duì)的工作分擔(dān)很不明確，這可以歸因于兩點(diǎn)：一方面是因?yàn)樨?fù)責(zé)人對(duì)成員和成員對(duì)自身的能力沒(méi)有形成一個(gè)合理的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致分配不合理；另一方面是因?yàn)槌蓡T們自身沒(méi)有明白各司其職的責(zé)任，出現(xiàn)“大包大攬”和“消極怠工”的現(xiàn)象。

如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一套合理的工作安排，那么這樣的團(tuán)隊(duì)是難以堅(jiān)持下去的。作為負(fù)責(zé)人，了解成員的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì)是組成團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)。負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)成員自身的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的合理的工作安排，要和團(tuán)隊(duì)成員溝通并達(dá)成一致。不僅如此，如果負(fù)責(zé)人對(duì)成員的了解不夠，成員自己應(yīng)該勇于反駁，為自己的職能和工作據(jù)理力爭(zhēng)。

每位成員的能力是有限的。各司其職既能使成員的效率最大化，也能使團(tuán)隊(duì)的資源得到充分的利用。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論把團(tuán)隊(duì)角色劃分為八個(gè)部分，也是出于這一點(diǎn)的考慮。工作是由多個(gè)方面組成，這和不同成員的合作息息相關(guān)。成員應(yīng)把握好適合自己的責(zé)任與義務(wù)。那么在合作的過(guò)程中，成員應(yīng)該掌握好分寸，不要過(guò)多地干涉其他成員的任務(wù)。這不僅僅關(guān)系到其他成員的心態(tài)問(wèn)題，而且這關(guān)系到資源的效率最大化。

四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在問(wèn)題的對(duì)策研究

（一）重視團(tuán)隊(duì)的必要角色

團(tuán)隊(duì)的規(guī)?？纱罂尚?，但是總有不可忽略的角色：領(lǐng)導(dǎo)者，推進(jìn)者和協(xié)調(diào)員。領(lǐng)導(dǎo)者是核心，推進(jìn)者是動(dòng)力，協(xié)調(diào)者是保證。領(lǐng)導(dǎo)者掌控團(tuán)隊(duì)的命令和發(fā)展。成員要面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是圍繞它展開(kāi)的?？梢哉f(shuō)幾乎所有成員的工作都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)者展開(kāi)的；推進(jìn)者代表著驅(qū)動(dòng)力，它激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)腳步，為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入源源不斷的活力。因?yàn)橥七M(jìn)者不斷地追求創(chuàng)新，追求挑戰(zhàn)，才能不斷地突破成員自身的極限。這既大大的提高了成員的能力，也更好地完善了團(tuán)隊(duì)；協(xié)調(diào)者專(zhuān)注于找尋團(tuán)隊(duì)成員相處的平衡點(diǎn)，化解團(tuán)隊(duì)的矛盾，及時(shí)找到解決方法，使團(tuán)隊(duì)的綜合能力達(dá)到最大化。這能夠極大程度地穩(wěn)定成員之間的合作，使工作有條不紊地繼續(xù)下去。

（二）明確工作分擔(dān)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合理分配工作，還要把安排落實(shí)到每個(gè)成員，避免信息失真。合理地分配任務(wù)是負(fù)責(zé)人的重任，他負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定和確保成員的工作分擔(dān)明確。與此同時(shí)，成員檢查自己明確的責(zé)任范圍更是關(guān)鍵。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者起到的是引導(dǎo)和監(jiān)督作用，而成員才是行動(dòng)的實(shí)施者。正確和有序的工作才決定團(tuán)隊(duì)合作的效率和質(zhì)量。明確的工作分擔(dān)是為了讓是團(tuán)隊(duì)成員更有效地合作，實(shí)現(xiàn)“共贏”的目標(biāo)。

（三）堅(jiān)持發(fā)展是基本宗旨

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是使團(tuán)隊(duì)生存的必要條件。成員所付出的每一分每一秒，每一滴汗水每一份努力都是為了團(tuán)隊(duì)能夠走得更高更遠(yuǎn)。為了團(tuán)隊(duì)，成員們?cè)敢獬惺軌毫?，把壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，尋求最新的思想和新的發(fā)展，確保會(huì)議不是在浪費(fèi)時(shí)間或離題太遠(yuǎn)，做出正確的決策，接受相應(yīng)的任務(wù)。這樣的簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的循環(huán)，既是為了維持團(tuán)隊(duì)經(jīng)久不衰的生命力，也是為了讓團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)程走得更好更久更遠(yuǎn)。

（四）樹(shù)立成員自覺(jué)意識(shí)

成員自覺(jué)意識(shí)意味著成員為了團(tuán)隊(duì)而采取的行動(dòng)，包括自覺(jué)承擔(dān)責(zé)任，自覺(jué)履行義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)集體利益和摒棄個(gè)人利益等方面。對(duì)于自身的工作，成員能夠做到盡善盡美；面對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，集體利益是高于個(gè)人利益的。成員應(yīng)有意避免自己太突出或出人意料，維持團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍和平衡機(jī)制。成員自覺(jué)意識(shí)牽涉到多個(gè)方面。但是不管成員采取的措施是什么，它的最終目的是為了規(guī)范自己和其他成員，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和可持續(xù)性。

（五）對(duì)自身和其他成員保持客觀的態(tài)度來(lái)看待

成員不僅僅要監(jiān)督自身，同時(shí)也要監(jiān)督其他成員。為了保持團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展和有效運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)杜絕驕傲和低落等不良風(fēng)氣的發(fā)展。每位成員應(yīng)保持不驕不躁的心態(tài)，這不僅規(guī)范了自己和其他成員，也有利于形成團(tuán)隊(duì)積極向上的風(fēng)氣。

五、結(jié)語(yǔ)

如今在國(guó)家和政府的呼吁下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的外部條件大大地改善，建設(shè)的阻礙減少，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多。這確實(shí)有利于積累創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功范例并不多，而且團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)部同樣存在著問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，不僅需要國(guó)家的有效引導(dǎo)，還需要團(tuán)隊(duì)成員的自我監(jiān)督和規(guī)范。

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