關(guān)鍵詞：“優(yōu)質(zhì)?！?高職院校圖書館;轉(zhuǎn)型發(fā)展

摘要：“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)是高等職業(yè)教育領(lǐng)域改革與發(fā)展的一項(xiàng)重大工程，它為高職院校圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。文章提出了高職院校圖書館可通過建立契合高職院校辦學(xué)特色的館藏體系、提升滿足多元用戶需求的服務(wù)能力、推進(jìn)面向高水平專業(yè)建設(shè)的服務(wù)升級及建設(shè)適應(yīng)高職教育發(fā)展的館員隊(duì)伍等策略，實(shí)現(xiàn)其轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2019）04-0064-04

優(yōu)質(zhì)專科高等職業(yè)院校是國家教育部為了提升產(chǎn)教融合的院校整體質(zhì)量，于2015年啟動的創(chuàng)“世界水準(zhǔn)、中國特色”的優(yōu)質(zhì)高職院校（以下簡稱“優(yōu)質(zhì)?！保┙ㄔO(shè)工程。它是繼國家啟動實(shí)施示范性（骨干）高職院校建設(shè)項(xiàng)目后，高等職業(yè)教育領(lǐng)域改革與發(fā)展的又一項(xiàng)重大工程。自《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃（2015—2018年）》實(shí)施以來，我國已有20多個省份啟動了優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃，建設(shè)院校達(dá)300多所[1]。我國希望通過開展“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)，“打造一批辦學(xué)定位準(zhǔn)確、專業(yè)特色鮮明、社會服務(wù)能力強(qiáng)、綜合辦學(xué)水平領(lǐng)先、與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要契合度高、行業(yè)優(yōu)勢突出的優(yōu)質(zhì)?？聘叩嚷殬I(yè)院?！盵2]，從而提升我國高等職業(yè)教育的綜合實(shí)力和國際影響力。由此可見，“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，它需要高職院校各個部門、院系同心協(xié)力，按照“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施。圖書館作為高職院校三大支柱之一，應(yīng)把握時機(jī)，開拓創(chuàng)新，以順應(yīng)、支撐、服務(wù)于院校“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作。

1“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)的目標(biāo)定位

“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)的目標(biāo)定位是指引高等職業(yè)院校建設(shè)的坐標(biāo)與方向，只有目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確，才能彰顯成效。根據(jù)相關(guān)要求，“優(yōu)質(zhì)校”建設(shè)目標(biāo)定位一定要高，即要從為國際職業(yè)教育發(fā)展提供中國方案的高度進(jìn)行謀劃建設(shè)，打造成為國內(nèi)一流并在國際上有影響力的優(yōu)質(zhì)高職院校。具體來說，“優(yōu)質(zhì)校”既要在提升綜合辦學(xué)水平、彰顯辦學(xué)特色和增強(qiáng)社會服務(wù)能力上發(fā)揮重要引領(lǐng)性作用，還要培養(yǎng)一批具備工匠精神的杰出技術(shù)技能人才和“雙師型”教師，更要致力于加強(qiáng)對外交流與合作，助力“一帶一路”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等國家發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

2“優(yōu)質(zhì)校”建設(shè)背景下高職院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的功能定位與特性

2.1功能定位

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展輸送多層次、多規(guī)格的崗位技能型人才，它與以重視理論教學(xué)以培養(yǎng)研究型人才的本科教育在培養(yǎng)目標(biāo)上有著本質(zhì)的區(qū)別。因此，高職院校圖書館應(yīng)從所在院校的發(fā)展定位上明確自身的轉(zhuǎn)型方向，以此擺脫對本科院校圖書館的簡單跟隨或效仿。當(dāng)前，隨著國家對職業(yè)教育發(fā)展的日益重視，高職院校正處于非常有利的政策環(huán)境之中。在國家推出的“優(yōu)質(zhì)?！惫こ添?xiàng)目建設(shè)背景下，與其說高職院校正面臨著新一輪的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，不如說是為高職院校下屬各機(jī)構(gòu)、院系和部門帶來了新的發(fā)展契機(jī)。圖書館作為高職院校重要的文獻(xiàn)信息集散地，應(yīng)很好地利用高職院校爭先創(chuàng)優(yōu)的大好機(jī)會，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)定位，挖掘自身的可發(fā)展因素，謀劃和打造全新的高職院校圖書館。結(jié)合分析，筆者認(rèn)為新環(huán)境下的高職院校圖書館應(yīng)該從以下四個方面明確自身的功能定位：①服務(wù)對象。高職院校圖書館應(yīng)以高職院校師生及其地方政府、企業(yè)、社區(qū)等合作伙伴為主要用戶。②服務(wù)支撐。高職院校圖書館應(yīng)建設(shè)一批符合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式的館藏資源體系和館員隊(duì)伍。③服務(wù)目標(biāo)。高職院校圖書館應(yīng)積極參與工學(xué)結(jié)合、校企合作框架下的技術(shù)技能型人才和“雙師型”教師的培養(yǎng)工作，提高面向社會的信息服務(wù)能力。④服務(wù)重點(diǎn)。高職院校圖書館應(yīng)加大對學(xué)校建設(shè)一流專業(yè)的服務(wù)支持力度，注重提供面向?qū)W校重點(diǎn)、特色專業(yè)建設(shè)需求的全方位信息服務(wù)。

2.2特性

根據(jù)“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)的要求，筆者認(rèn)為，新環(huán)境下高職院校圖書館應(yīng)具有以下三個特性：⑴用戶的專業(yè)性和多元性。①專業(yè)性。高職院校圖書館用戶與普通本科院校不同，他們在學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)模式和科研方向等方面都有自身的特點(diǎn)，對資源、服務(wù)的需求和利用表現(xiàn)出了較高的專業(yè)性特征。②多元性。多元性是指高職院校圖書館的用戶不再僅限于校內(nèi)，而是延伸到地方政府、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)等合作對象，已成為縱橫交錯的多元化用戶群體。⑵資源的職業(yè)性和多樣性。①職業(yè)性。高職院校圖書館的館藏資源不應(yīng)過于追求學(xué)科及內(nèi)容的全覆蓋，而是需要集中反映具有職業(yè)教育特點(diǎn)的專業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域的資源需求。②多樣性。多樣性是指為了滿足多元性用戶的需求，高職院校圖書館需廣泛甄選與收藏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范、科研成果、實(shí)踐指導(dǎo)、考級考證等相關(guān)文獻(xiàn)資源，并根據(jù)需要挖掘隱性知識、開發(fā)特色資源，體現(xiàn)資源的豐富與多樣性。⑶服務(wù)的協(xié)作性和實(shí)踐性。①協(xié)作性。高職院校圖書館需要轉(zhuǎn)變館員單打獨(dú)斗的服務(wù)模式，對內(nèi)應(yīng)組建基于功能化協(xié)作的專業(yè)館員隊(duì)伍，對外需與相關(guān)專業(yè)教師、行業(yè)（企業(yè)）專家、數(shù)據(jù)庫商和書商等建立協(xié)同式的合作關(guān)系，形成以專業(yè)館員為主的多方協(xié)作服務(wù)模式。②實(shí)踐性。高職教育的人才培養(yǎng)模式應(yīng)注重實(shí)踐，其決定了高職院校圖書館不僅僅提供館內(nèi)服務(wù)，更要走進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地、工廠、車間、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等生產(chǎn)一線，有針對性地為他們提供信息服務(wù)。

3“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)背景下高職院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展策略

曹國鳳：“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)背景下高職院校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展策略

3.1建立契合高職院校辦學(xué)特色的館藏體系

資源是服務(wù)的基石，建立契合高職院校辦學(xué)特色的館藏體系是高職院校圖書館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路是高職院校的辦學(xué)特色[3]。在“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)的背景下，高職院校會更加注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的辦學(xué)宗旨，更加彰顯在“校企合作”“工學(xué)結(jié)合”“產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式方面的辦學(xué)特色和優(yōu)勢，因此，高職院校圖書館應(yīng)以此為契機(jī)實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的轉(zhuǎn)型與升級。高職院校圖書館館藏體系構(gòu)建應(yīng)以院校辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)目標(biāo)為定位，充分考慮院校專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)科設(shè)置、行業(yè)背景、師資隊(duì)伍建設(shè)等因素，因地制宜，避免館藏資源建設(shè)的盲目性和隨意性[4]。高職院校的辦學(xué)特色決定了高職院校圖書館的館藏資源應(yīng)具有較強(qiáng)的職業(yè)和專業(yè)特色，應(yīng)注重凸顯行業(yè)性、實(shí)踐性、實(shí)用性和技術(shù)性特征。首先，高職院校圖書館既要收藏相關(guān)行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)報(bào)告等文獻(xiàn)，也要主動參與院校專業(yè)、課程的建設(shè)過程，加大對特色、重點(diǎn)專業(yè)和新開設(shè)專業(yè)文獻(xiàn)資源的收藏力度，還要抓住師生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面收集崗位規(guī)范、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、操作規(guī)程等實(shí)踐性文獻(xiàn)。高職院校圖書館還要加大對專業(yè)資源庫的開發(fā)與建設(shè)力度。例如，天津職業(yè)大學(xué)圖書館的“眼視光工程”專業(yè)特色資源庫、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的“清遠(yuǎn)排瑤文化數(shù)據(jù)庫”、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的“家具專題庫”“智能家電庫”等，都是各圖書館結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)特色和學(xué)校專業(yè)優(yōu)勢建設(shè)的特色資源庫。其次，高職院校圖書館應(yīng)利用校企合作的大好時機(jī)，實(shí)現(xiàn)圖書館資源和企業(yè)信息資源之間的共建、共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅能夠發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢，還能夠發(fā)揮圖書館在資源建設(shè)、信息專業(yè)素養(yǎng)方面的優(yōu)勢，聯(lián)合打造對接企業(yè)和產(chǎn)業(yè)屬性的行業(yè)知識庫，實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)效益的最大化[5]。

3.2提升滿足多元用戶需求的服務(wù)能力

高職教育辦學(xué)的目的是為社會和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供直接的人才培養(yǎng)和技術(shù)支持服務(wù)[6]。高職院校圖書館作為學(xué)校文獻(xiàn)資源的集聚地，其基于用戶需求的服務(wù)主要包括為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)和為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，服務(wù)對象主要有學(xué)校師生和校外相關(guān)行業(yè)、企業(yè)、合作伙伴等多元化用戶。隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些用戶對文獻(xiàn)資源和專業(yè)技術(shù)信息有著更深層次、更個性化的需求，圖書館只有不斷提高信息服務(wù)能力，滿足用戶對信息的需求，才能提升圖書館的核心業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)自身的社會價值。首先，圖書館在面向?qū)W校教學(xué)與科研服務(wù)的過程中一是可根據(jù)高職院校教學(xué)、科研的特點(diǎn)，從學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、資源體系建設(shè)、服務(wù)產(chǎn)品層次等方面考慮創(chuàng)特、創(chuàng)新，以營造激勵用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)知識的人性化服務(wù)氛圍。二是從實(shí)施專業(yè)館員制度、開展嵌入課堂教學(xué)和學(xué)術(shù)研究服務(wù)等方面考慮服務(wù)品質(zhì)的提升。專業(yè)館員應(yīng)直接參與學(xué)校的教學(xué)與科研活動，跟蹤教學(xué)科研進(jìn)展情況，主動為他們提供或組織開發(fā)具有針對性的文獻(xiàn)信息資源，從而滿足用戶教學(xué)科研的個性化需求。其次，高職院校學(xué)生的大部分時間是在外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，致使他們在利用圖書館時因時空障礙而受到制約。高職院校圖書館必須依托目前較為成熟的移動通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)及多媒體技術(shù)，采取一切必要措施，使學(xué)生能夠不受時間、地點(diǎn)和空間的限制，隨時隨地查閱所需資料[7]。最后，高職院校圖書館利用自身優(yōu)勢在向企業(yè)等社會用戶提供服務(wù)的過程中，可通過在館內(nèi)設(shè)置“企業(yè)信息員”“行業(yè)館員”等崗位，深入工廠、企業(yè)園區(qū)等場所，為用戶提供相關(guān)產(chǎn)品、行業(yè)競爭信息、專利文獻(xiàn)、政策環(huán)境信息等，還可以為他們遠(yuǎn)程提供代查代檢、文獻(xiàn)傳遞、資源共享等服務(wù)。

3.3推進(jìn)面向高水平專業(yè)建設(shè)的服務(wù)升級

隨著“優(yōu)質(zhì)校”建設(shè)熱潮的不斷掀起，高水平專業(yè)建設(shè)也成了高職院校建設(shè)的核心目標(biāo)與主體任務(wù)。它不僅是高職院校基于國家發(fā)展戰(zhàn)略高度深化內(nèi)涵建設(shè)、提升社會服務(wù)能力、提高專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的集中體現(xiàn)，也是高職院校辦學(xué)理念、辦學(xué)定位和辦學(xué)特色的體現(xiàn)，它決定著高職院校人才培養(yǎng)規(guī)格和辦學(xué)的整體水平。高水平專業(yè)已是“優(yōu)質(zhì)校”建設(shè)的核心競爭要素，基于此，作為服務(wù)于學(xué)校教學(xué)科研的高職院校圖書館理當(dāng)具有與之相適應(yīng)的專業(yè)服務(wù)特征與能力。目前，高職院校圖書館雖然在資源建設(shè)方面是以專業(yè)建設(shè)為中心，但其共性化、粗放型的傳統(tǒng)服務(wù)模式已很難滿足高水平專業(yè)建設(shè)的個性化服務(wù)需求。高職院校圖書館要想改變這種現(xiàn)狀，就必須轉(zhuǎn)變思路，開拓創(chuàng)新，必須圍繞學(xué)校專業(yè)建設(shè)開展專業(yè)化信息服務(wù)。專業(yè)化信息服務(wù)是指按照學(xué)校的專業(yè)發(fā)展對文獻(xiàn)信息的需求規(guī)律來組織圖書館的空間、資源和人力，提供專業(yè)化知識服務(wù)的一種方式[8]。專業(yè)化信息服務(wù)是以專業(yè)用戶（教師與學(xué)生）為中心，以信息共享空間（IC）為依托，以專業(yè)館員面向用戶服務(wù)為基本模式，以協(xié)作式、互動式服務(wù)為手段，以提高信息服務(wù)對用戶需求和用戶任務(wù)的支持力度為目標(biāo)，是高職院校圖書館從粗放型的、共性化的服務(wù)向?qū)I(yè)化、個性化的服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究的一種創(chuàng)新的服務(wù)模式[9]。高職院校圖書館可優(yōu)先選擇學(xué)校某些重點(diǎn)或特色專業(yè)為空間嵌入對象，按專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和用戶需求進(jìn)行空間建設(shè)，最終形成面向該專業(yè)的功能性服務(wù)空間，由專業(yè)館員為用戶提供專業(yè)化信息服務(wù)。如：上海師范大學(xué)圖書館針對該校的重點(diǎn)專業(yè)廣告學(xué)打造了具有廣告特質(zhì)的廣告信息空間，為廣告學(xué)專業(yè)的師生提供了一個極具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)環(huán)境;順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館面向該校的藝術(shù)設(shè)計(jì)特色專業(yè)構(gòu)建了具有學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)、研修、交流等功能的藝術(shù)專題共享空間，為該專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供了良好的功能性服務(wù)平臺。

3.4建設(shè)適應(yīng)高職教育發(fā)展的館員隊(duì)伍

隨著高職教育改革的日趨深化及國家對高職院校的日益重視，為高職院校圖書館的蓬勃發(fā)展帶來了良好契機(jī)。同時，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代，用戶需求和獲取信息方式的巨大變化，也對圖書館員提出了更高的要求。這就決定了高職院校圖書館必須造就一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍，以應(yīng)對新時期高職院校圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)。因此，高職院校圖書館員不僅要具備普通高校圖書館員的基本素養(yǎng)和能力，還要具有不同于其他類型圖書館員的行業(yè)信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能。高職院校圖書館只有擁有一批德才兼?zhèn)涞娜肆Y源，才能持續(xù)高效地建設(shè)和發(fā)展圖書館事業(yè)。所以，高職院校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及圖書館必須轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，樹立“人才是第一資源”的觀念，加大人才培養(yǎng)力度，建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制，切實(shí)把人力資源作為圖書館的第一資源進(jìn)行建設(shè)，把人才培養(yǎng)放在首要戰(zhàn)略位置[10]。一方面，圖書館應(yīng)該打破條件制約，多方吸納人才。圖書館管理人員應(yīng)從根本上打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略高度做好中長期的人力資源建設(shè)規(guī)劃，并向?qū)W?；蚵毮懿块T爭取更多的自主用人權(quán)，秉持公開、公正原則，立足館情和工作實(shí)際，敢于打破年齡、性別、學(xué)歷、職稱等限制，面向全社會引入有經(jīng)驗(yàn)、有能力的優(yōu)秀人才，為圖書館館員隊(duì)伍注入新的活力。另一方面，圖書館應(yīng)建立健全人才培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)、進(jìn)修是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的根本途徑，高職院校圖書館應(yīng)結(jié)合本館實(shí)際，建立人才培訓(xùn)機(jī)制，引領(lǐng)館員樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的意識，把學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新觀念作為其安身立命的根本[11]。

4結(jié)語

在“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)背景下，高職

院校圖書館必須順應(yīng)高職教育改革的發(fā)展趨勢，立足院校辦學(xué)目標(biāo)和特點(diǎn)，深刻認(rèn)識“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)工程對高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)帶來的影響，提高為“優(yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)工程服務(wù)的能力與自覺性，彰顯高職院校圖書館的獨(dú)特定位和鮮明特色，主動擔(dān)負(fù)起歷史和時代賦予高職院校圖書館的責(zé)任和義務(wù)，為高職院?！皟?yōu)質(zhì)?！苯ㄔO(shè)發(fā)揮重要的作用。

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（編校：馬懷云）