劉晨　張念玉　岳愛(ài)秋　周君帥

摘 要 在山東省中小企業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的機(jī)遇下，榮成市中小企業(yè)發(fā)展迅速且數(shù)量日益增加，而由于企業(yè)自身實(shí)力和企業(yè)的管理成熟度不足，許多企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)存在一系列的問(wèn)題。本文針對(duì)榮成市中小企業(yè)中層管理者的管理能力的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行整合以及策略分析，以此希望能夠進(jìn)一步促進(jìn)榮成中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 管理能力 中層管理者

一、引言

新興戰(zhàn)略的實(shí)施與發(fā)展，離不開(kāi)中小企業(yè)的推動(dòng)作用，而中小企業(yè)的中層管理者處于管理層次的核心地位，發(fā)揮“上傳”和“下達(dá)”的作用，是高層決策者的執(zhí)行者，是基層操作者的領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。[1]本文針對(duì)榮成本地管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鳳毛麟角且培訓(xùn)能力參差不齊的情況，對(duì)榮成市中小企業(yè)中層管理者的管理能力的培訓(xùn)現(xiàn)狀和需求進(jìn)行了分析，提出問(wèn)題和建議，希望能為榮成市中小企業(yè)的培訓(xùn)工作提供一些幫助，并進(jìn)一步促進(jìn)榮成中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、問(wèn)題背景

（一）榮成市中小企業(yè)培訓(xùn)需求分析

企業(yè)發(fā)展的先決條件，一是資源，二是能力，特別是管理者本人的能力，三是機(jī)遇。這要求管理者審時(shí)度勢(shì)，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各方資源，快速有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，把企業(yè)優(yōu)勢(shì)放大化，形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)。在這種時(shí)代背景下，榮成市中小企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的熱情愈發(fā)高漲，對(duì)于培訓(xùn)的需求也越來(lái)越旺盛，部分企業(yè)的管理者已經(jīng)漸漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部管理人員培訓(xùn)的重要性和必要性。

（二）中層管理者能力現(xiàn)狀分析

一名優(yōu)秀的中層管理者要在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中對(duì)自己的身份和角色擁有清晰的定位，并在此基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用所掌握的知識(shí)、技能。[2]從這個(gè)角度看，對(duì)于上層人員，中層管理者要成為企業(yè)戰(zhàn)略的參與制定者和實(shí)施執(zhí)行者；對(duì)于同級(jí)人員，中層管理者要成為資源的整合者；對(duì)于下層人員，中層管理者要成為企業(yè)優(yōu)秀人才資源的培育者以及企業(yè)核心文化的傳播者；對(duì)于企業(yè)外部環(huán)境，中層管理者理應(yīng)成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倡導(dǎo)者。

三、存在問(wèn)題

（一）企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)匱乏，外出培訓(xùn)成本高

榮成市部分企業(yè)意識(shí)到管理培訓(xùn)的重要性，但企業(yè)的高層管理者大多選擇去北京、上海等一線城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，而對(duì)于企業(yè)的中層管理者來(lái)說(shuō)，由于距離遙遠(yuǎn)，成本費(fèi)用高等問(wèn)題，他們沒(méi)有同樣的條件去一線城市接受管理培訓(xùn)。這直接突出了在榮成市本地設(shè)立針對(duì)中層管理者的培訓(xùn)課程的重要性和必要性。

（二）榮成特色產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)少，通用程度過(guò)高

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)蘊(yùn)含價(jià)值約500億人民幣，并且以每年30%的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景非常廣闊。豐厚的利潤(rùn)導(dǎo)致眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蜂擁而上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程趨向功利化，實(shí)用性不強(qiáng)，市場(chǎng)價(jià)格混亂。在這種情況下，榮成市根據(jù)地方特色而發(fā)展而來(lái)的眾多中小型企業(yè)，找不到具有針對(duì)性的管理者培訓(xùn)。榮成市目前急需一個(gè)立足于本地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)中小企業(yè)中層管理者的能力等方面進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

（三）管理培訓(xùn)重視不足，人才儲(chǔ)備意識(shí)缺位

管理人員是公司發(fā)展的關(guān)鍵性人力資源，企業(yè)對(duì)管理人員的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)非常重要。中小企業(yè)的管理者已經(jīng)具備了日常工作的基本職業(yè)技能，需要加強(qiáng)管理能力、溝通技巧、個(gè)人素質(zhì)等方面，但中小企業(yè)此方面的培訓(xùn)組織的較少，且榮成現(xiàn)有的培訓(xùn)處于較低水平，導(dǎo)致大多企業(yè)由于培訓(xùn)效果不明顯而終止培訓(xùn)，不利于企業(yè)人才素質(zhì)水平的提高。

（四）缺乏長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展

企業(yè)中層管理者的管理能力培訓(xùn)是系統(tǒng)中不可或缺的重要能力之一。榮成市大部分中小企業(yè)沒(méi)有建立年度培訓(xùn)規(guī)劃，只是盲目地讓員工或管理者參加培訓(xùn)，不能從縱向上分清層次，缺乏針對(duì)中層管理者專業(yè)性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生一定影響。

四、建議和對(duì)策

（一）建立校企合作平臺(tái)，打造全新體驗(yàn)

可以嘗試建立校企合作的培訓(xùn)平臺(tái)，以當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教師資源作為依托，為中小企業(yè)的中層管理者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。不僅補(bǔ)缺了市場(chǎng)空白，學(xué)校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)也能夠有效地結(jié)合理論知識(shí)對(duì)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行全新的定位，為企業(yè)注入新的血液。

（二）設(shè)立特色產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)，提高培訓(xùn)回報(bào)率

企業(yè)只有將自身發(fā)展目標(biāo)、崗位技能要求和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)，在培訓(xùn)前進(jìn)行深入的需求分析，對(duì)課程內(nèi)容及實(shí)施方法進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，把握住企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的需求，培訓(xùn)工作才能達(dá)到有的放矢，培訓(xùn)才會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的助推器。針對(duì)特色產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)的問(wèn)題，校企培訓(xùn)平臺(tái)可以為榮成市中小企業(yè)量身定制一個(gè)課程體系，將培訓(xùn)建立在科學(xué)的需求分析上，提高中層管理者的管理能力，提高工作效率，使企業(yè)的培訓(xùn)投資回報(bào)更高。

（三）樹(shù)立正確培訓(xùn)理念，強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)

榮成市中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，將培訓(xùn)同人才優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，將培訓(xùn)同企業(yè)自身的發(fā)展聯(lián)系在一起，具有憂患意識(shí)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加深對(duì)于中層管理者自身能力的探索和追求，通過(guò)參加專業(yè)性培訓(xùn)和實(shí)踐使中層管理者擁有清晰的自我定位和實(shí)際的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

（四）建立長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃，實(shí)行戰(zhàn)略管理

企業(yè)的管理者需要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，將企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃納入企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展藍(lán)圖中，注重培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期進(jìn)行。榮成市中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)期年度培訓(xùn)規(guī)劃，包括：培訓(xùn)需求調(diào)查、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)效果評(píng)估等，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行細(xì)致完全的培訓(xùn)反饋工作。

（作者單位為哈爾濱理工大學(xué)<榮成校區(qū)>）

參考文獻(xiàn)

[1] 楊雯.如何做好中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理[J].中國(guó)商貿(mào)，2012（04）：137-138.

[2] 喬瑩.如何做好中小企業(yè)培訓(xùn)工作[J].中小企業(yè)管理與科技，2007（11）：18-19.