楊植 彭潔 蒲曉慧

摘 要：目前，我國(guó)大學(xué)生閱讀價(jià)值觀普遍存在著功利性和娛樂(lè)性較強(qiáng)的特征，整體閱讀水平不高，閱讀能力不強(qiáng)。作為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館需要緊密聯(lián)系大學(xué)生的閱讀傾向，結(jié)合大學(xué)生的閱讀興趣，創(chuàng)新多種閱讀推廣方式，提高大學(xué)生的閱讀能力和閱讀水平。比較分析幾種大學(xué)生閱讀推廣模式，以此對(duì)大學(xué)生閱讀推廣提出改進(jìn)建議，以期為深化高校圖書(shū)館閱讀推廣工作提供參考。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣；高校圖書(shū)館；模式創(chuàng)新；大學(xué)生

基金項(xiàng)目：南充職業(yè)技術(shù)學(xué)院2018年度院級(jí)課題（項(xiàng)目編號(hào)：RWB1839）。

1 引言

中國(guó)閱讀研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)指出，閱讀是披文得意的心智技能，是緣文會(huì)友的交往行為，是書(shū)面文化的精神消費(fèi)，是人類素質(zhì)的生產(chǎn)過(guò)程。閱讀能夠啟發(fā)心智、培養(yǎng)情操，讓人們的精神生活達(dá)到一種高級(jí)狀態(tài)。2015年3月，李克強(qiáng)總理在答記者問(wèn)時(shí)指出，在今后的政府工作報(bào)告中要將“倡導(dǎo)全民閱讀”寫(xiě)入報(bào)告，致力于建設(shè)一個(gè)書(shū)香社會(huì)，這說(shuō)明了黨和政府也越來(lái)越重視人們閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。閱讀不僅成為個(gè)人提供自身素質(zhì)的有效手段，也是國(guó)家和社會(huì)文明發(fā)展的必要路徑。然而，我國(guó)大學(xué)生當(dāng)前閱讀價(jià)值觀呈現(xiàn)明顯的功利性與娛樂(lè)性，整體閱讀水平不高，閱讀能力不強(qiáng)[1]。高校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心與學(xué)習(xí)中心，是大學(xué)生自我學(xué)習(xí)和自我提升的重要場(chǎng)所，更是輔助高校開(kāi)展人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，因此，高校圖書(shū)館需要緊密聯(lián)系大學(xué)生的閱讀傾向，結(jié)合大學(xué)生的閱讀興趣，創(chuàng)新多種閱讀推廣方式，提高大學(xué)生的閱讀能力和閱讀水平。對(duì)常見(jiàn)的大學(xué)生閱讀推廣模式進(jìn)行比較分析，并對(duì)此提出改進(jìn)意見(jiàn)，以期為深化高校閱讀推廣工作提供有益借鑒和參考。

2 創(chuàng)新大學(xué)生閱讀推廣模式的必要性分析

目前我國(guó)高校圖書(shū)館都會(huì)通過(guò)舉辦讀書(shū)文化節(jié)和閱讀文化月等活動(dòng)開(kāi)展大學(xué)生閱讀推廣，這些活動(dòng)雖然可以取得一些效果，但是難免流于形式，大學(xué)生參與積極性不高。隨著當(dāng)代大學(xué)生閱讀范式發(fā)生改變，數(shù)字閱讀和碎片化閱讀逐漸成為大學(xué)生閱讀的主要方式，高校圖書(shū)館應(yīng)該從大學(xué)生閱讀范式變化出發(fā)，創(chuàng)新大學(xué)生閱讀推廣模式，利用更加豐富的閱讀推廣活動(dòng)提高圖書(shū)館閱讀推廣效果。

2.1 當(dāng)代大學(xué)生閱讀范式發(fā)生變化

和傳統(tǒng)的大學(xué)生閱讀習(xí)慣和閱讀興趣相比，當(dāng)代大學(xué)生閱讀范式發(fā)生了很大變化，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）閱讀帶有很強(qiáng)的功利性和娛樂(lè)性。從近幾年的全民閱讀報(bào)告中可以看出，我國(guó)大學(xué)生每年的閱讀量呈現(xiàn)出逐漸下滑的趨勢(shì)，大學(xué)生為了讀書(shū)而讀書(shū)以及為了解決實(shí)際問(wèn)題而讀書(shū)的觀念正在泛化。大學(xué)生閱讀的出發(fā)點(diǎn)基本上都是“為了考試而讀書(shū)”以及“為了完成任務(wù)而讀書(shū)”，很少有大學(xué)生閱讀是為了啟發(fā)心智和陶冶情操。此外，大學(xué)生閱讀還呈現(xiàn)出娛樂(lè)性的趨勢(shì)，傳統(tǒng)經(jīng)典文獻(xiàn)和純科學(xué)文獻(xiàn)的借閱量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于娛樂(lè)性和生活性文獻(xiàn)的借閱量。2）碎片化閱讀逐漸占據(jù)主流。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，碎片化閱讀逐漸占據(jù)大學(xué)生閱讀主流。大學(xué)生們“直奔核心概念”的散點(diǎn)式、定點(diǎn)式閱讀已經(jīng)成為一種常態(tài)，不少大學(xué)生開(kāi)始依賴于百度解決實(shí)際問(wèn)題，跨領(lǐng)域、綜合性和批判性的深閱讀方式正在弱化，普遍存在著的都是淺閱讀。3）數(shù)字化閱讀快速發(fā)展。電子文獻(xiàn)資源的普及，促進(jìn)高校數(shù)字化閱讀的快速發(fā)展。在當(dāng)代高校內(nèi)，除了一些大學(xué)生還保持著紙本文獻(xiàn)閱讀的習(xí)慣外，大多數(shù)大學(xué)生已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)字閱讀，數(shù)字閱讀正成為大學(xué)生閱讀的一種新的趨勢(shì)[2]。

2.2 傳統(tǒng)閱讀推廣模式存在諸多不足

現(xiàn)有的高校圖書(shū)館閱讀推廣模式雖然取得了一定的成績(jī)，但是依舊存在著很多弊端。1）高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)多流于形式，學(xué)生參與度普遍不高。高校圖書(shū)館會(huì)舉辦讀書(shū)會(huì)、有獎(jiǎng)?wù)魑摹D書(shū)漂流以及舞臺(tái)劇表演等閱讀推廣活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)大學(xué)生讀者的吸引度不夠，無(wú)法激發(fā)大學(xué)生的參與熱情，參與的學(xué)生人數(shù)不多，導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)的影響力不高。2）高校圖書(shū)館閱讀推廣媒介形式單一。很多高校圖書(shū)館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)依舊以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，多延續(xù)傳統(tǒng)舉辦活動(dòng)的方式開(kāi)展閱讀推廣，在數(shù)字閱讀推廣上缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，只是采用發(fā)放宣傳單、張貼海報(bào)以及開(kāi)設(shè)講座等形式進(jìn)行推廣，沒(méi)有借助現(xiàn)代化的多媒體手段，宣傳效果不是很理想。3）閱讀推廣互動(dòng)性不強(qiáng)。閱讀推廣是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，只有圖書(shū)館的參與是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要建立圖書(shū)館與讀者的互動(dòng)渠道，在互動(dòng)交流中提升讀者的閱讀興趣。但是，由于很多高校閱讀推廣活動(dòng)流于形式，很難激發(fā)大學(xué)生的參與，閱讀推廣的互動(dòng)性不強(qiáng)。4）閱讀推廣評(píng)估被忽略。閱讀推廣評(píng)估不僅能夠?qū)Ω咝ｉ喿x推廣工作進(jìn)行總結(jié)，而且還可以幫助高校發(fā)現(xiàn)閱讀推廣中的問(wèn)題，為改進(jìn)閱讀推廣工作提供參考。但是，從高校閱讀推廣實(shí)踐中可以看出，閱讀推廣評(píng)估工作經(jīng)常被忽略，高校圖書(shū)館缺乏閱讀推廣后期分析和總結(jié)。

2.3 信息技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)閱讀推廣模式的創(chuàng)新

信息技術(shù)的發(fā)展，為閱讀推廣創(chuàng)造了更豐富的路徑和方式。1）人工智能技術(shù)的快速發(fā)展提高了閱讀推廣的效率。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，人工問(wèn)答機(jī)器人的出現(xiàn)，解決了圖書(shū)館人員不足的弊端，提高了圖書(shū)館導(dǎo)讀、參考咨詢、閱讀推廣工作的效率，也提高了用戶的體驗(yàn)滿意度。2）多媒體技術(shù)的快速發(fā)展豐富了閱讀推廣的方式。基于多種新媒體技術(shù)的使用，高校圖書(shū)館傳統(tǒng)閱讀推廣模式也被突破，高校圖書(shū)館可以利用微信、微博、QQ、論壇、博客、維基等多種互動(dòng)平臺(tái)發(fā)布館內(nèi)動(dòng)態(tài)和進(jìn)行資源推薦。3）大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展實(shí)現(xiàn)了閱讀推廣的精準(zhǔn)化。大數(shù)據(jù)的發(fā)展為高校圖書(shū)館用戶行為分析和用戶閱讀傾向預(yù)測(cè)提供了技術(shù)支持，高校圖書(shū)館可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘用戶的閱讀興趣，為用戶推送最能滿足其需求的資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化閱讀推廣[3]。

3 常見(jiàn)大學(xué)生閱讀推廣模式研究

常見(jiàn)的大學(xué)生閱讀推廣模式可以分為以下五種：依托讀者體驗(yàn)舉辦閱讀推廣活動(dòng)、“閱讀節(jié)”和“閱讀項(xiàng)目”推廣模式、社會(huì)化媒體推廣模式、數(shù)字圖書(shū)館推廣模式和移動(dòng)圖書(shū)館推廣模式。

3.1 依托讀者體驗(yàn)活動(dòng)的推廣模式

依托讀者體驗(yàn)舉辦閱讀推廣活動(dòng)是高校圖書(shū)館閱讀推廣的重要方式，也是大學(xué)生閱讀推廣的基本模式，包括在館內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、開(kāi)展講座、舉辦創(chuàng)客活動(dòng)以及開(kāi)展讀書(shū)會(huì)等。以清華大學(xué)圖書(shū)館為例，清華大學(xué)圖書(shū)館依托圖書(shū)館物理空間，在其學(xué)術(shù)報(bào)告廳中舉辦了“愛(ài)上圖書(shū)館”系列活動(dòng)，包括參觀玻璃書(shū)庫(kù)、體驗(yàn)上書(shū)工作、了解殘書(shū)修補(bǔ)以及走進(jìn)數(shù)字天地等四個(gè)部分。其中，玻璃書(shū)庫(kù)珍藏著清華最為珍貴的書(shū)籍，是老一輩清華人的記憶，通過(guò)組織大學(xué)生參觀以激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)校的榮譽(yù)感和自豪感，并在清華名人的影響下陶冶和熏陶精神世界。體驗(yàn)上書(shū)工作和了解殘書(shū)修補(bǔ)旨在讓學(xué)生參與到圖書(shū)館的日常工作中，在實(shí)際參與中獲取更多對(duì)于圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)。走進(jìn)數(shù)字天地則讓學(xué)生“穿越”到清華老照片中了解學(xué)者們學(xué)習(xí)和生活情況，便捷閱讀最熱門(mén)的書(shū)籍，提高學(xué)生的閱讀興趣。

3.2 依托“閱讀節(jié)”和“閱讀項(xiàng)目”的推廣模式

“閱讀節(jié)”和“閱讀項(xiàng)目”具有固定的活動(dòng)主題和活動(dòng)時(shí)間，圍繞著活動(dòng)主題舉辦一系列具有品牌效應(yīng)的大型閱讀文化活動(dòng)。通常情況下，高校圖書(shū)館以每年的4月23日世界讀書(shū)日為依托，在每年的3月初就開(kāi)始設(shè)計(jì)推廣活動(dòng)，然后在整個(gè)4月開(kāi)設(shè)各種閱讀活動(dòng)?！伴喿x節(jié)”和“閱讀項(xiàng)目”活動(dòng)的內(nèi)容非常豐富，既有數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)講座、創(chuàng)客比賽和閱讀之星評(píng)選，也有有獎(jiǎng)?wù)魑暮蛿z影比賽等。以去年為例，在央視朗讀者節(jié)目的影響下，很多高校圖書(shū)館將朗讀者的運(yùn)作模式運(yùn)用到閱讀推廣中，通過(guò)舉辦朗讀者比賽激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣。此外，還有一些高校圖書(shū)館通過(guò)舉辦經(jīng)典文化朗誦會(huì)比賽提高了經(jīng)典名著的借閱率，促進(jìn)了書(shū)香校園的建設(shè)。

3.3 依托社會(huì)化媒體的推廣模式

社會(huì)化媒體推廣模式是指高校圖書(shū)館運(yùn)用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行閱讀推廣。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和各種移動(dòng)應(yīng)用的普及，越來(lái)越多的大學(xué)生選擇在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的心情和閱讀各種資源。這些社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)包括微博、維基、豆瓣、微信、QQ、論壇和博客等。在這種情況下，高校圖書(shū)館要積極利用這些社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與大學(xué)生互動(dòng)，構(gòu)建一個(gè)立體化的閱讀推廣宣傳渠道。以清華大學(xué)圖書(shū)館為例，清華大學(xué)圖書(shū)館利用互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)了圖書(shū)館俱樂(lè)部和清華大學(xué)圖書(shū)館書(shū)友會(huì)等，讀者加入到俱樂(lè)部和書(shū)友會(huì)中即可查看圖書(shū)館的各種最新活動(dòng)和最新資源。此外，清華大學(xué)圖書(shū)館還制作了“愛(ài)上圖書(shū)館”系列微視頻，邀請(qǐng)大學(xué)生參與到微視頻的制作中，并將微視頻發(fā)布到網(wǎng)站上。由于清華大學(xué)圖書(shū)館的社會(huì)化媒體推廣新穎并且具有創(chuàng)意，在微視頻和排架游戲獲得了第十屆國(guó)際圖聯(lián)的營(yíng)銷大獎(jiǎng)。

3.4 依托數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的推廣模式

隨著數(shù)字出版的發(fā)展，數(shù)字閱讀正深刻地影響了大學(xué)生的閱讀傾向和閱讀行為。在數(shù)字閱讀浪潮和數(shù)字出版的影響下，高校圖書(shū)館開(kāi)始逐漸加大數(shù)字館藏的比例，豐富本館的數(shù)字資源館藏。但是，從數(shù)字資源的使用現(xiàn)狀來(lái)看，雖然各個(gè)高校的數(shù)字資源不斷增多，但是數(shù)字資源的利用率并不是很高。因此，高校圖書(shū)館要重視數(shù)字資源的閱讀推廣，探究適合本館的數(shù)字圖書(shū)館推廣模式。首先，高校圖書(shū)館可以在校園內(nèi)或者是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展讀者活動(dòng)，向用戶推廣數(shù)字資源。例如，高校圖書(shū)館可以采取張貼海報(bào)或者是開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)直播的方式介紹各種數(shù)字資源的使用方法，提高大學(xué)生對(duì)數(shù)字資源的認(rèn)識(shí)。其次，高校圖書(shū)館可以利用圖書(shū)館網(wǎng)站開(kāi)展在線用戶服務(wù)。高校圖書(shū)館以圖書(shū)館網(wǎng)站為平臺(tái)，在圖書(shū)館網(wǎng)站中舉辦各種類型的網(wǎng)絡(luò)讀者服務(wù)，宣傳和推廣數(shù)字圖書(shū)館資源，讓大學(xué)生參與到活動(dòng)中，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀的興趣，提高大學(xué)生數(shù)字閱讀的效果。再者，高校圖書(shū)館還可以通過(guò)舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上展覽、網(wǎng)上新書(shū)通報(bào)、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù)魑牡然顒?dòng)，激發(fā)大學(xué)生參與圖書(shū)館活動(dòng)的熱情，促進(jìn)數(shù)字閱讀和數(shù)字圖書(shū)館的推廣。

3.5 依托移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的推廣模式

移動(dòng)圖書(shū)館推廣模式是指高校圖書(shū)館利用智能手機(jī)、IPad、Kindle等便攜式移動(dòng)終端設(shè)備，向讀者傳播圖書(shū)信息、提供檢索閱讀和業(yè)務(wù)查詢的服務(wù)方式。和傳統(tǒng)閱讀模式不同，移動(dòng)圖書(shū)館閱讀模式更加注重?cái)?shù)字化資源的推薦和服務(wù)的移動(dòng)化，旨在以移動(dòng)終端為手段，利用移動(dòng)終端建立一個(gè)移動(dòng)科研和移動(dòng)閱讀的泛在化圖書(shū)館服務(wù)環(huán)境。移動(dòng)圖書(shū)館推廣模式打破了傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)環(huán)境，整合了多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，能夠給予用戶大量的數(shù)字資源，真正做到閱讀無(wú)處不在，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館閱讀推廣的目的。此外，移動(dòng)圖書(shū)館推廣模式還將讀者的業(yè)務(wù)處理和信息檢索整合在移動(dòng)圖書(shū)館中，讀者不需要到館即可查看自己的借閱狀態(tài)和進(jìn)行續(xù)借操作，也可以在移動(dòng)圖書(shū)館中檢索和閱讀信息資源，非常方便讀者的使用[4]。

4 大學(xué)生閱讀推廣模式創(chuàng)新策略研究

高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中，圖書(shū)館要強(qiáng)化圖書(shū)館宣傳意識(shí)，拓寬圖書(shū)館宣傳渠道，更要積極調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，建立閱讀推廣體系，加強(qiáng)閱讀推廣評(píng)估，構(gòu)建一個(gè)適合本館的閱讀推廣方案。

4.1 強(qiáng)化圖書(shū)館宣傳意識(shí)，拓寬圖書(shū)館宣傳渠道

作為一個(gè)教輔部門(mén)，高校圖書(shū)館在學(xué)校的地位越來(lái)越被邊緣化，大學(xué)生讀者利用圖書(shū)館的意識(shí)比較薄弱，大多數(shù)人只把圖書(shū)館當(dāng)成自習(xí)的場(chǎng)所，對(duì)圖書(shū)館的了解非常的少。因此，高校圖書(shū)館要強(qiáng)化圖書(shū)館的宣傳意識(shí)，拓寬圖書(shū)館的宣傳渠道，積極轉(zhuǎn)變大學(xué)生讀者的思維觀念，提高大學(xué)生讀者利用圖書(shū)館的熱情。1）高校圖書(shū)館可以在校園內(nèi)布置橫幅、張貼海報(bào)和分發(fā)宣傳單，加深讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)。2）高校圖書(shū)館充分利用活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，做好服務(wù)宣傳，尤其充分利用新生入學(xué)教育、校園開(kāi)放日、社團(tuán)活動(dòng)節(jié)（讀者協(xié)會(huì)）等節(jié)點(diǎn)性大型活動(dòng)的機(jī)會(huì)，將圖書(shū)館資源和服務(wù)項(xiàng)目向用戶推薦。3）高校圖書(shū)館可以借助各種宣傳媒介，豐富宣傳方式，利用多種媒體渠道宣傳圖書(shū)館活動(dòng)，例如，高校圖書(shū)館可以借助校園廣播電臺(tái)播放活動(dòng)信息，可以借助微信公眾號(hào)進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道。4）做好圖書(shū)館的系列講座，打造圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)品牌，高校圖書(shū)館可以深入到學(xué)院中開(kāi)設(shè)講座和進(jìn)行資源推薦，主動(dòng)融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)和科研之中。

4.2 積極調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，主動(dòng)爭(zhēng)取社會(huì)合作

和公共圖書(shū)館不同，高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是本校的教職工和學(xué)生，其經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于學(xué)校的財(cái)政撥款。但是，與公共圖書(shū)館一樣，資金短缺一直都是制約高校圖書(shū)館發(fā)展的因素。因此，高校圖書(shū)館要積極調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，主動(dòng)爭(zhēng)取社會(huì)合作。與社會(huì)各個(gè)組織和部門(mén)合作不僅體現(xiàn)在獲取社會(huì)資金資助上，而且還體現(xiàn)在獲得社會(huì)組織的人力資源和物力資源的支持。1）與企業(yè)合作建立創(chuàng)新學(xué)習(xí)和研究中心，比如，高校圖書(shū)館可以與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作成立行業(yè)文獻(xiàn)中心，便于開(kāi)展專題學(xué)習(xí)和討論。2）與行業(yè)協(xié)會(huì)合作建設(shè)專門(mén)的服務(wù)空間，比如，高校圖書(shū)館可以與當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)客協(xié)會(huì)合作共建創(chuàng)客空間，與一些創(chuàng)客公司合作，獲取創(chuàng)客公司的設(shè)備支持，減輕圖書(shū)館的資金壓力，建設(shè)包括3D打印機(jī)在內(nèi)的創(chuàng)客工具的建設(shè)成本，同時(shí)聘請(qǐng)創(chuàng)客組織成員擔(dān)任圖書(shū)館的創(chuàng)客導(dǎo)師，提高圖書(shū)館創(chuàng)客空間的服務(wù)質(zhì)量。3）與政府部門(mén)合作共建社區(qū)文獻(xiàn)服務(wù)站，比如，高校圖書(shū)館可以與當(dāng)?shù)卣献?，共建面向區(qū)域居民開(kāi)展服務(wù)的信息中心，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的商業(yè)化。

4.3 建立閱讀推廣體系，加強(qiáng)閱讀推廣評(píng)估

鑒于閱讀推廣是一項(xiàng)長(zhǎng)期并且在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法體現(xiàn)出活動(dòng)效果的服務(wù)，為了促進(jìn)大學(xué)生閱讀推廣有序并且健康地發(fā)展，高校圖書(shū)館需要制定一個(gè)適合本館實(shí)際情況的閱讀推廣體系，并且加強(qiáng)閱讀推廣評(píng)估，及時(shí)完善圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)。在服務(wù)評(píng)估上，高校圖書(shū)館主要需要關(guān)注三個(gè)方面的內(nèi)容：1）參與者對(duì)于活動(dòng)的滿意度，高校圖書(shū)館通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)體訪談等方式及時(shí)了解閱讀推廣活動(dòng)的成效，便于持續(xù)改進(jìn)。2）總結(jié)分析優(yōu)秀服務(wù)案例的特點(diǎn)，全國(guó)涌現(xiàn)很多成功的閱讀推廣案例，高校圖書(shū)館以此為藍(lán)本，總結(jié)有點(diǎn)、查找不足，及時(shí)改進(jìn)。3）用戶參與活動(dòng)熱情，用戶對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的態(tài)度與積極性反應(yīng)了活動(dòng)的吸引力和完善度。因此，高校圖書(shū)館在制定評(píng)估體系時(shí)要從這三點(diǎn)出發(fā)，以用戶滿意為原則，廣泛征集用戶意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整閱讀推廣模式。

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作者簡(jiǎn)介

楊植（1991-），女，漢族，助理館員，研究方向：圖書(shū)館管理及圖書(shū)館學(xué)。

彭潔（1964-），男，南充職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館館長(zhǎng)，副研究館員，研究方向：圖書(shū)館管理及圖書(shū)館學(xué)。

蒲曉慧（1967-），女，館員，研究方向：圖書(shū)館學(xué)。