李住寧

【摘 要】我國的網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展促使了數(shù)字化社會的形成，其與教育領域的融合更加緊密。在數(shù)字化的背景下，傳統(tǒng)教學模式已經(jīng)逐漸落后于時代發(fā)展的潮流。當代教師需要探索新的教學方法，更新傳統(tǒng)教學體系。電子商務是信息技術環(huán)境下的一門新興學科，在對電子商務內(nèi)容進行講解時，教師必須要滲透信息技術知識，整合課程教育內(nèi)容。本文將具體探討當前電子商務課程教學的不足之處、數(shù)字聚合視域下電子商務課程教學設計的原則和舉措，希望能為電子商務專業(yè)教師提供借鑒。

【關鍵詞】數(shù)字聚合；電子商務；教學設計

1.當前我國中職電子商務課程的開辦現(xiàn)狀

1.1成就

在電子商務興起之后，我國教育部門便在高校以及職業(yè)院校陸續(xù)設立了電子商務專業(yè)課程。就目前來看，已經(jīng)有超過一千所學校開設了專業(yè)課程，里面相當一部分為中職學校，為電子商務人才培養(yǎng)助力。電子商務是新興的交易方式，隨著網(wǎng)絡交易平臺的不斷拓展，電子商務的應用范圍越來越大。電子商務處在持續(xù)發(fā)展之中，學校的課程建設力度也在不斷加大：一方面，學校投入了更多的課程建設資金，為電子商務專業(yè)課程配備了先進的師資隊伍；另一方面，學校大力支持電子商務實驗建設，為學生準備了現(xiàn)代化的專業(yè)教材。無論是學校的課程建設，還是師資配給，都對電子商務的發(fā)展起到裨益作用。在未來，電子商務將成為最重要的交易方式之一，市場對電子商務人才的需求量將不斷膨脹[1]。高校和職業(yè)院校為我國提供了穩(wěn)定的人才支持，可以促進我國電子商務的可持續(xù)發(fā)展。

1.2不足

值得注意的是，當下電子商務課程的開展也存在許多不足之處：首先，部分教師束縛在傳統(tǒng)教學體制的桎梏下，采用口傳身授的教學方法。長期以來我國推行應試教育，極大壓抑了學生的學習興趣。為了彌補應試教育的不足，我國推行教育體制改革，對教師提出更高要求。電子商務課程的開設時間比較短，很多教師沒有對新式教學方法進行探究，而是以自我為中心展開授課，對學生進行單一的理論灌輸。由于缺乏案例引導，教學理論和教學實踐相互脫離，學生并不能完全吸收教師所傳授的知識，對電子商務學習的興趣也會不斷減弱。其次，部分教師沒有對電子商務特點進行分析，突出電子商務教學的信息化特征。電子商務以互聯(lián)網(wǎng)作為依托，教師在授課過程中，需要以網(wǎng)絡交易平臺作為大背景，應用多媒體技術來提高課程效率。一些教師沒有應用現(xiàn)代教育技術，應用互聯(lián)網(wǎng)的豐富教學資源，打造信息化學習平臺，致使學生的開放性學習受到限制。再次，部分教師沒有營造虛擬教學環(huán)境，把真實的電子商務案例搬到實驗室中。為了深化學生對電子商務知識的理解，教師需要構建虛擬的教學系統(tǒng)，讓學生身臨其境地感受電子商務流程。一些教師沒有站在學生的角度思考問題，與學生在虛擬教學環(huán)境中進行互動，影響了教學效率的提升。

2.數(shù)字聚合視域下電子商務課程的教學設計原則

2.1生本原則

在教學體制改革的背景下，學生成為課堂主體，教師是學生的引導者，承擔著為學生傳道受業(yè)解惑的任務。為了促進學生的健康成長，必須滿足學生的學習需要，尊重學生的學習需求。在對電子商務課程進行教學設計時，教師應該明確自己的引導者身份，將教學重點放在學生身上[2]。一方面，教師需要豐富教學內(nèi)容，提升教學趣味，讓學生積極主動地投入到電子商務課堂之中。另一方面，教師需要創(chuàng)設具體教學情境，將教學理論和教學實際聯(lián)系在一起，讓學生在虛擬情境中自主探索問題解決的辦法。

2.2協(xié)作原則

想要促進學生的全面發(fā)展，必須引導學生進行團隊協(xié)作，增強學生的群體觀念。學生個體不能脫離群體而存在，在群體環(huán)境中進行學習，可以吸收更多理論知識，實現(xiàn)自我提升。因此在教學時，教師應該對學生進行分組，讓小組成員就某一話題進行討論和互通。學生的成長經(jīng)歷、視野不同，對事件的認識也會呈現(xiàn)出較大的差異性。當一個學生提出自己的觀點后，其他學生可以對該觀點進行駁斥和贊同。小組討論的過程，實際上就是求同存異的過程。在團隊協(xié)作的環(huán)境下，學生的群體思維可以得到培養(yǎng)。

2.3數(shù)字原則

電子商務以互聯(lián)網(wǎng)作為依托，因此教師必須要突出網(wǎng)絡信息技術的重要性，在課堂上應用網(wǎng)絡信息技術?；ヂ?lián)網(wǎng)中有豐富的教學資源，教師應該調(diào)取這些資源，形成科學的教學方案，并為學生制定層次化的學習目標。網(wǎng)絡信息技術與教育領域融合，催生了現(xiàn)代教育技術。教師需要發(fā)揮現(xiàn)代教育技術的實用價值，應用數(shù)字媒體為學生呈現(xiàn)文字材料、影視材料等等，達到最終的教學目的。同時，教師應該傳授給學生信息資源查詢和利用的方法，讓學生進行自主探索，不斷提升學生的學習能力。

3.數(shù)字聚合視域下電子商務課程的教學設計實踐

3.1學習目標

在開展電子商務課程之前，教師首先要為學生設定學習目標。為了吸引學生的注意力，教師可以通過問題引導學生：同學們在商場中買一件衣服，需要經(jīng)過哪幾個環(huán)節(jié)？學生聯(lián)系現(xiàn)實生活，可以回答教師問題，與教師進行互動。此時教師可以引入本節(jié)課程的內(nèi)容：在網(wǎng)上購物時，同學們要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)呢？網(wǎng)上購物和商場購物有哪些相同之處，有哪些不同之處。學生對自己的網(wǎng)上購物流程進行回憶，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物和商場購物的不同：商場購物的重點在于資金流和物流，而網(wǎng)上購物的重點在于信息流。為了深化學生對網(wǎng)上購物流程的認識，教師可以依靠數(shù)字媒體，在課件上呈現(xiàn)具體的網(wǎng)上購物操作[3]。

淘寶網(wǎng)是我國最大的網(wǎng)上商城，為消費者提供了數(shù)以千萬計的商品。在淘寶網(wǎng)上，消費者可以購買服裝、化妝品等，也可以購買食品、家居用品等等。為了完成網(wǎng)上購買行為，消費者需要完成以下幾個步驟：第一是登錄淘寶網(wǎng)的首頁。教師可以輸入淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡連接，進入到淘寶網(wǎng)主頁中。第二是商品選擇。教師可以在搜索欄中查找一樣商品，并將符合要求的商品存放到購物車中。如果有更合適的商品，教師可以刪除購物車中的原有商品；如果需要購買更多同一商品，教師可以修改購物車中的商品數(shù)量；如果還想買同類型的商品，教師可以“找相似”，查看相關的產(chǎn)品推薦。第三是登錄注冊。為了方便學生查看，教師可以注冊一個新的用戶名，填寫相關資料，并獲得自己的身份信息。第四是購物車查看。在完成注冊后，教師便可以購買購物車中的產(chǎn)品。在購物車下方還有網(wǎng)站的推薦產(chǎn)品，表示消費者可以繼續(xù)購買。第五是商品支付。教師可以選擇支付寶支付、儲蓄卡支付、賬戶余額支付等等。第六是相關信息確認。教師需要標明自己的收獲地址、確認自己的郵政編號、手機號等。第七是售后服務。在購買一件產(chǎn)品后，需要對產(chǎn)品進行檢驗。如果產(chǎn)品不符合自己的需要，可以申請退換貨等。通過上述環(huán)節(jié)的操作，學生可以基本掌握網(wǎng)上購物的步驟，并清楚認識到網(wǎng)上購物與商場購物的區(qū)別。

3.2教學情境

在確定學習目標之后，教師需要營造真實的教學情境，讓學生自覺進入情境之中，模擬體驗電子商務業(yè)務。一切教學理論都是從教學實踐中生發(fā)的，如果沒有實踐，理論知識就會成為無本之末。優(yōu)化教學情境不僅能加深學生對理論知識的理解，還能讓學生把理論和實踐聯(lián)系在一起，提升學生的實際操作能力。在教學過程中，教師可以把地點設置在實驗室，讓學生應用奧派模擬軟件來進行實踐操作，完成一次網(wǎng)上購物。

學生在打開奧派模擬軟件之后，需要在目錄名中選擇電子商務模式。一般來說，虛擬電子商務模式中的網(wǎng)上購物有以下幾個流程：第一，學生需要注冊會員，然后根據(jù)自己需求來搜索要購買的商品。第二，學生需要把自己所需的產(chǎn)品放到購物車，并確定自己的收貨地址等。第三，學生需要完成在線支付，并對訂單進行查詢和追蹤。一些學生并不確定自己要買哪一種商品，可以進入到商場的主頁面，查找主頁中的熱賣商品。商場中有“新品上架”、“精品推薦”、“特價專區(qū)”、“促銷活動”等項目，學生可以根據(jù)消費需求來自己選擇。在將商品存放到購物車之后，一些學生還有其他購買需求，此時可以點擊“繼續(xù)購買”，返回到購物平臺繼續(xù)選擇商品。在全部商品選中后，學生可以點擊付款，付款方式和送貨方式都可以自選。訂單正式生成之后，系統(tǒng)會發(fā)送給學生一個訂單號，這個訂單號是學生的購物憑證，退換貨時都要以訂單號作為基礎。

3.3師生互動

在傳統(tǒng)課堂，教師的“教”與學生的“學”是相互分離的，學生無法將身心投入到課堂上，與教師進行互動，教師也無法及時捕捉學生的學習需要，與學生達到思想上的同頻。在數(shù)字聚合的環(huán)境下，教師的“教”與學生的“學”被聯(lián)系在一起，數(shù)字技術為師生提供了交流互通的平臺。在授課過程中，教師應該在奧派軟件上對學生的學習進度進行查看，及時解決學生提出的學習問題。一些學生的學習能力較強，可以跟進教師的步伐，完成教師分配的任務。一些學生的學習能力較差，不能完全吸收教師傳授的知識，達成既定的學習目標。當學生出現(xiàn)操作問題時，教師應該給學生發(fā)送網(wǎng)絡信息，糾正學生的錯誤行為。

想要構建和諧的師生關系，僅僅依靠課上互動是不夠的，教師應該重視課下交流，經(jīng)常與學生通過電子郵件、微信等進行互動。以作業(yè)提交為例，教師可以讓學生將自己對電子商務業(yè)務流程的感悟以文字形式提交到教師郵箱，并對學生的作業(yè)進行批改。如果學生作業(yè)完成質(zhì)量較高，教師應該在作業(yè)下方寫上鼓勵式的評語；如果學生作業(yè)完成質(zhì)量較低，教師應該在作業(yè)下方寫上警醒的言語。網(wǎng)絡信息技術突飛猛進，為人們提供了多元化的互通平臺。教師可以建立QQ群、微信群甚至依托某些學習軟件，如藍墨云班課等，與學生就某一個話題展開交流。學生在學習過程中、日常生活中等會遇到問題，教師作為學生最好的朋友，應該幫助學生解決問題，促進學生的健康成長。電子商務處在持續(xù)發(fā)展之中，為了使自己的知識體系與時俱進，教師需要補充最新的電子商務知識。當新知與學生密切相關，教師可以應用QQ群、百度云、藍墨云班課等的共享功能，為學生介紹最新的電子商務信息，引導學生進行自主思考。

4.結論

進入新世紀以來，我國的網(wǎng)絡信息技術飛速發(fā)展，改變了人們的生產(chǎn)生活。在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，人們進入到了信息時代，信息數(shù)據(jù)的價值越來越高。電子商務伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而來，是一種新的商業(yè)交易模式。為了促進電子商務的發(fā)展，培養(yǎng)更多電子商務人才，我國形成了電子商務教育課程，為學生普及基礎的電子商務知識。值得注意的是，當前我國電子商務課程的開展存在不足之處，并未實現(xiàn)預期的教育目標。針對這一情況，各學校必須承擔起自身的育人任務，在數(shù)字聚合的背景下對電子商務課程教學進行優(yōu)化設計。

【參考文獻】

[1]林芳，林雯.信息技術環(huán)境下高職電子商務專業(yè)課程教學模式的設計[J].軟件工程師，2014，17（06）：35-37.

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