陳靜遠

我們身處網(wǎng)絡(luò)時代，幾乎人人都離不開網(wǎng)絡(luò)，人人都是網(wǎng)民。信息技術(shù)的發(fā)展為我們帶來了諸多便利，同時也賦予了我們更多責任：爭做中國好網(wǎng)民，凈化網(wǎng)絡(luò)空問，抵制危害網(wǎng)絡(luò)健康和安全的“病毒”，還網(wǎng)絡(luò)世界一片“湛藍天空”。那么如何才能成為一名有高度的安全意識、有文明的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、有守法的行為習慣、有必備的防護技能的“中國好網(wǎng)民”呢？

這個問題，讓我想到了一則有關(guān)娃哈哈公司的消息。從2014年開始，就有網(wǎng)友造謠稱娃哈哈AD鈣奶、爽歪歪等眾多飲料中含有肉毒桿菌，小孩子喝了會誘發(fā)白血病。這樣的謠言被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)，引起了大眾恐慌，嚴重影響了娃哈哈在消費者心目中的信譽，民眾紛紛拒絕購買娃哈哈公司的相關(guān)產(chǎn)品。即便最后官方發(fā)布了澄清聲明，但是謠言的力量仍然存在，相關(guān)飲料的銷量直線下降。

我之所以會在“好網(wǎng)民”的語境中想到了娃哈哈的危機事件，是因為它值得我們反思。在網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)成了我們獲取信息的主要途徑，但是網(wǎng)絡(luò)上的信息紛繁復雜、真假難辨，我們?nèi)绾尾拍懿亮裂劬?，去偽存真，做到不信謠、不傳謠、不造謠呢？

娃哈哈公司的危機事件讓人深刻體會到互聯(lián)網(wǎng)的無窮力量，它讓最廣泛的民眾參與進來，允許他們自由地對某些言行質(zhì)疑、批判和監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)賦予民眾的自由發(fā)言權(quán)一方面有助于匯聚群眾智慧，另一方面卻也為網(wǎng)絡(luò)謠言提供了溫床。

據(jù)報道，因為此次網(wǎng)絡(luò)謠言，娃哈哈公司損失200億。娃哈哈的品牌創(chuàng)始人宗慶后在接受記者采訪時說，“我們最大的困難是網(wǎng)絡(luò)謠言造成的”。鑒于網(wǎng)絡(luò)謠言嚴重影響社會秩序，并且嚴重挑戰(zhàn)文明社會的道德和法律底線，運用法律等手段規(guī)范網(wǎng)民行為以及某些網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的言論，不斷提升網(wǎng)民整體文明素養(yǎng)，已成為當務(wù)之急。

但是值得思考的是，目前規(guī)范網(wǎng)民文明表達的法律法規(guī)尚不健全。一方面是網(wǎng)民的某些正常表達權(quán)利得不到充分保障，另一方面是造謠、傳謠的侵權(quán)者沒有及時受到懲罰。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與匿名性特點，少數(shù)網(wǎng)民為了利益而發(fā)表不負責任的言論，廣大網(wǎng)民面對紛繁復雜的網(wǎng)絡(luò)信息，也缺乏辨別真?zhèn)涡畔⒌哪芰?，助長了謠言的廣泛傳播，導致當事人遭受多次傷害、公眾認知被扭曲誤導、社會公信力被嚴重損傷等嚴重后果。

提升民眾網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)、督促民眾踐行“中國好網(wǎng)民”四有標準，需要廣大網(wǎng)民和媒體依法行使輿論監(jiān)督權(quán)，以正義為名發(fā)起“道德審判”，增強民眾對道德和法律的遵從意識和敬畏感。同時，民眾應(yīng)自覺培養(yǎng)辨別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚哪芰?，用辯證的眼光看待網(wǎng)絡(luò)信息。