摘要：班級(jí)管理不僅是學(xué)校教育的重要構(gòu)成，而且是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要保障，所以班級(jí)管理工作在整個(gè)教育教學(xué)體系中發(fā)揮著舉足輕重的作用。班級(jí)管理的直接實(shí)施者——班主任在班級(jí)管理中溝通能力的好壞，將直接影響著班級(jí)管理的質(zhì)量與水平?；诖?，本文結(jié)合自己的教育教學(xué)與班級(jí)管理實(shí)踐，對(duì)在小學(xué)低段班級(jí)管理工作中的溝通技巧作一探討。

關(guān)鍵詞：小學(xué)低段;班主任;班級(jí)管理;溝通技巧

一、 引言

伴隨新課改的持續(xù)推進(jìn)與廣泛落實(shí)，有力推動(dòng)著小學(xué)階段的教育教學(xué)，同時(shí)也對(duì)小學(xué)班主任工作提出了更多且更加嚴(yán)格的要求?，F(xiàn)階段，在小學(xué)低段的教學(xué)中，仍然存在著注重基礎(chǔ)知識(shí)和文化的培養(yǎng)，而忽視德智體美等方面能力培養(yǎng)的情況。班主任與學(xué)生間關(guān)系，通常與班主任工作開展質(zhì)量及水平息息相關(guān)，若班主任與學(xué)生缺乏應(yīng)有的溝通與交流，就會(huì)對(duì)他們之間的思想交流與感情融合造成嚴(yán)重影響，進(jìn)而影響到教學(xué)效果。因此，要做好班級(jí)管理工作，首先要學(xué)會(huì)和學(xué)習(xí)溝通與交流，特別是低年級(jí)的學(xué)生，他們的語言能力、思維發(fā)展還不成熟，更需要班主任用心、細(xì)心去聆聽孩子們的心聲，用愛去和孩子們溝通與交流，共同創(chuàng)建一個(gè)民主、平等與和諧的班集體。

二、 小學(xué)班主任的工作內(nèi)容

總的來說，班主任最大程度滿足學(xué)生家長對(duì)學(xué)生知識(shí)增長方面的需求與要求，滿足其對(duì)知識(shí)的渴望，乃是小學(xué)班主任的工作重心，然而，與之相對(duì)應(yīng)的是，以每位學(xué)生的基本特點(diǎn)作為著眼點(diǎn)，推動(dòng)其精神境界與思想道德的共同提高。因小學(xué)低段學(xué)生在性格上還沒有真正定型，仍然處在身心發(fā)展的初級(jí)階段，針對(duì)此情況及服務(wù)對(duì)象，我們小學(xué)班主任便有了更加復(fù)雜且棘手的工作內(nèi)容。除了要將教學(xué)工作全部完成外，還需積極的引導(dǎo)、幫助學(xué)生，使其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣與學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人做事，使他們從小樹立長遠(yuǎn)的人生觀及正確的世界觀。

三、 小學(xué)班主任的工作特點(diǎn)

（一） 時(shí)代性

在當(dāng)今社會(huì)，很多孩子是獨(dú)生子女，他們來著不同背景的家庭，學(xué)生們?cè)诮佑|的科技與物質(zhì)水平方面所存在的差異，以及父母受教育程度的差異，使得此些孩子有著比較鮮明且獨(dú)特的性格特點(diǎn)，且較難得到約束，這便要求我們小學(xué)班主任迎難而上、持續(xù)跟進(jìn)，在實(shí)際工作中重視時(shí)代性。

（二） 全面性

在社會(huì)發(fā)展以及素質(zhì)教育背景下，針對(duì)個(gè)別方面發(fā)展優(yōu)異的學(xué)生，且不算真正的人才，只有德智體綜合發(fā)展的學(xué)生，才能稱得上優(yōu)秀的學(xué)生;根據(jù)此要求，教師在實(shí)際工作中，除了要重視日常教學(xué)外，還需結(jié)合學(xué)生身心特點(diǎn)，為其提供多元化教育，這即是教師的全面性。

（三） 針對(duì)性

“世界上永遠(yuǎn)沒有兩片相同的葉子?！蔽覀兠鎸?duì)的班級(jí)學(xué)生都不同，其性格特點(diǎn)便會(huì)存在差異，因此，班主任在日常工作中，不能一手抓，不可以統(tǒng)一對(duì)待，而是要做到因材施教，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)差異，將班主任工作針對(duì)性特點(diǎn)充分發(fā)揮出來，促進(jìn)學(xué)生更好發(fā)展。

四、 小學(xué)班主任工作中的溝通技巧

結(jié)合現(xiàn)階段的師生相處模式，小學(xué)班主任在開展與同學(xué)之間的溝通工作時(shí)，只是一味的把它當(dāng)作了一種形式，并沒有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行具體的分析，也沒有切實(shí)考慮到學(xué)生的根本利益。因此，在開展班級(jí)管理工作的過程中，難以取得預(yù)想的溝通效果，同時(shí)，不恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞴ぷ?，也疏遠(yuǎn)了師生之間的關(guān)系，不利于一個(gè)和諧友愛班集體的構(gòu)建。為了改善這種狀況，維持師生之間的友好關(guān)系，可以通過以下幾點(diǎn)來培養(yǎng)班主任的溝通技巧：

（一） 用心聆聽學(xué)生的需求

小學(xué)低段的孩子年齡小，活潑好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，具有良好的想象力和天馬行空的假設(shè)能力，有利于靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。然而，由于他們?cè)谛闹巧线€沒有完全成熟，想法也比較單純，因此，大多數(shù)時(shí)候，他們的想法和建議并不能完全被采納，缺乏自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。為此，教師需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，并且用心聆聽他們的想法和追求，以學(xué)生為本，多站在他們的角度來考慮問題，并且給予他們尊重和呵護(hù)，促進(jìn)他們的健康成長。

（二） 加強(qiáng)肯定，注重表揚(yáng)

處于小學(xué)低年級(jí)的學(xué)生，他們?cè)趯W(xué)習(xí)與生活中總是無憂無慮的，沒有任何壓力。但是他們有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是爭強(qiáng)好勝，心態(tài)上熱衷表現(xiàn)自己，希望得到老師或者家長的關(guān)注，其表現(xiàn)出來的是他們具有非常敏感的心理和極強(qiáng)的自尊心。因此，我們班主任或者其他科任教師在與學(xué)生溝通時(shí)，需要注重對(duì)孩子的表揚(yáng)和肯定，減少對(duì)他們的批評(píng)和指責(zé)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，促使他們?cè)谝环N輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和生活。針對(duì)孩子的不足之處，班主任需要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，并且提出自己的建議，從而得到學(xué)生的認(rèn)同，促使他們認(rèn)識(shí)到自身不足，并且虛心接受和改善自己的缺陷。

（三） 保持自身的良好形象

良好的形象，有助于溝通工作的開展，并且會(huì)讓人感覺到舒服和美好，不斷完善自身，規(guī)范自身形象，可以促進(jìn)在溝通交流中取得良好的效果。教師的形象好壞，是他們品質(zhì)、涵養(yǎng)、人格等的重要象征，直接影響到教師溝通工作開展的效果。因此，為了促進(jìn)在同學(xué)之間的溝通交流工作更具有說服力，教師需要樹立一個(gè)良好的形象，并且注重對(duì)自身知識(shí)和涵養(yǎng)的培養(yǎng)。

五、 結(jié)語

綜上，處于小學(xué)低段的學(xué)生，在心理承受能力和學(xué)習(xí)能力方面，都處于一個(gè)初級(jí)發(fā)展的階段，需要班主任和其他教師加強(qiáng)與他們的溝通和了解，從而促進(jìn)他們更好的學(xué)習(xí)和成長。然而，為了協(xié)調(diào)班主任與同學(xué)之間的關(guān)系，共同構(gòu)建一個(gè)和諧、友好的學(xué)習(xí)氛圍，班主任需要注重對(duì)自身溝通技巧的訓(xùn)練和培養(yǎng)，并且增強(qiáng)與同學(xué)之間的心理溝通，從而建立一個(gè)良好的師生關(guān)系，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同發(fā)展。

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作者簡介：

曾英，四川省涼山彝族自治州，會(huì)理縣內(nèi)東鄉(xiāng)龍河小學(xué)。