朱克敏

[摘要]禮儀在人際交往中有著重要的作用，它是人與人之間友好交流的基礎(chǔ)，也是當(dāng)前高職院校對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)的要求。但是，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，由于學(xué)生和教師對(duì)禮儀教育的重視程度不夠，因此在實(shí)際的禮儀課程教學(xué)中，并不能發(fā)揮其關(guān)鍵作用。

[關(guān)鍵詞]高職院校;禮儀課程;教學(xué)

引言

高職院校禮儀課程教學(xué)需要綜合了解現(xiàn)階段的教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)其中出現(xiàn)的間題采取必要的解決措施，進(jìn)而培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，適應(yīng)企業(yè)的用人需求。本文對(duì)高職院校禮儀課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)高職院校禮儀課程教學(xué)中存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決措施，如加強(qiáng)對(duì)禮儀課程的有效認(rèn)識(shí)等，希望可以通過(guò)這些措施有效改善當(dāng)前禮儀課程工作的現(xiàn)狀，幫助學(xué)生掌握禮儀文化知識(shí)。

一、高職院校禮儀課程的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）缺乏對(duì)高職禮儀教學(xué)課程的認(rèn)識(shí)

在高職院校中，對(duì)于禮儀課程，廣大師生只是將其當(dāng)作一門基礎(chǔ)素質(zhì)教育課程，對(duì)禮儀教育的認(rèn)識(shí)不足，相關(guān)教師也僅僅是要求學(xué)生對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單了解，并不要求他們能夠掌握具體規(guī)范和行為準(zhǔn)則。因此，部分學(xué)生認(rèn)為禮儀課程和其他公共課一樣，對(duì)其并不重視。學(xué)生只是學(xué)到了“禮”的“形”，而沒(méi)有學(xué)到“禮”的內(nèi)涵。從另一個(gè)方面來(lái)看，禮儀課程的課時(shí)設(shè)計(jì)也存在一定的不足，如一些院校的總體課時(shí)不超過(guò)20個(gè)課時(shí)，課時(shí)少，教學(xué)內(nèi)容也相對(duì)有限，無(wú)法讓學(xué)生對(duì)禮儀教育產(chǎn)生一定的認(rèn)同感，這與企業(yè)的用人需求存在一定的差距，不利于學(xué)生的就業(yè)。

（二）教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境達(dá)不到要求

學(xué)校對(duì)禮儀課程的重視程度不夠，師資力量十分有限，實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目也受到很大局限，只能在有限的空間內(nèi)進(jìn)行儀態(tài)和禮儀的訓(xùn)練。這在一定程度上制約了禮儀課程的有效發(fā)展，極大地影響了禮儀課程的實(shí)訓(xùn)效果。另外，因?yàn)榻虒W(xué)成本等限制，禮儀課程往往采取大班教學(xué)模式一幾個(gè)班合并上課。而禮儀課程需要遵守嚴(yán)格的規(guī)范，大班教學(xué)并不能讓教師對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行有效的指導(dǎo)，在一定程度上不利于相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行，學(xué)生即便是學(xué)到了一些東西也僅僅是一些皮毛，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到職業(yè)要求。

（三）師資力量較為薄弱

在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師如果沒(méi)有三到五年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)，很難有效把握該課程。禮儀教學(xué)需要通過(guò)長(zhǎng)年累月的實(shí)踐才能獲得足夠的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)思路和教學(xué)方法。但是就目前來(lái)看，大多數(shù)職業(yè)院校的禮儀教師，都是臨時(shí)指派，他們?nèi)狈σ欢ǖ亩Y儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至還有一些院校并沒(méi)有禮儀老師，多是外聘的老師，或者是其他學(xué)科的老師臨時(shí)擔(dān)任的。由于缺乏專業(yè)出身的禮儀教師，客觀上無(wú)法讓學(xué)生接受專業(yè)的禮儀教育。

二、高職院校禮儀課程的教學(xué)對(duì)策

（一）重視禮儀課程的訓(xùn)練教學(xué)

為了能夠讓學(xué)生重視禮儀教育，需要根據(jù)實(shí)際情況做好對(duì)禮儀教育的管理。比如可以將禮儀教育列為專業(yè)核心課程，從觀念和形式上予以重視。在教學(xué)資源配置相對(duì)合理的情況下，適當(dāng)增加禮儀課程的課時(shí)，從每學(xué)期20個(gè)課時(shí)，增設(shè)到至少40個(gè)課時(shí)，并堅(jiān)持開(kāi)設(shè)一年，讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的時(shí)間能夠得到有效保障。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意，禮儀是我國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，進(jìn)行良好的禮儀教學(xué)能夠讓學(xué)生有效地傳承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)文化，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情懷。

（二）創(chuàng)建良好的教學(xué)環(huán)境

高職院校要重視學(xué)生的教育成果，也要重視教學(xué)過(guò)程中的硬件設(shè)施，要根據(jù)學(xué)校的基本情況，為學(xué)生創(chuàng)造良好的教學(xué)條件。一方面，要加強(qiáng)硬件設(shè)施的建設(shè)。由于一些禮儀動(dòng)作要進(jìn)行自我調(diào)整，練功房等教學(xué)設(shè)施需要配備齊全，在進(jìn)行禮儀學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能夠讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整自身狀態(tài)，從而能夠更好地完成各種動(dòng)作。另一方面，則需要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的優(yōu)化。通過(guò)吸收一些先進(jìn)的教學(xué)理念，來(lái)幫助教師更好地完成教學(xué)任務(wù)，為學(xué)生提供更好的禮儀學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）提升教師的教學(xué)水平

教師作為教學(xué)活動(dòng)的主要參與者，對(duì)教學(xué)過(guò)程有著重要的影響。所以，教師需要具有較為深厚的禮儀素養(yǎng)、積極的學(xué)習(xí)熱情和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)?？梢远ㄆ谶x送骨干教師到相關(guān)企業(yè)去掛職，進(jìn)一步增加教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣有助于提高教師的教學(xué)水平，能夠讓教師根據(jù)實(shí)際情況對(duì)學(xué)生展開(kāi)良好的教學(xué)，能夠有效幫助學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的整體競(jìng)爭(zhēng)力，有助于學(xué)生的就業(yè)。因此，提升教師的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有助于學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)。

結(jié)語(yǔ)

總之，在高職院校禮儀課程的教學(xué)過(guò)程中，教師要根據(jù)實(shí)際情況做好禮儀課程的訓(xùn)練教學(xué)，讓學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到禮儀文化知識(shí)。此外，學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)建良好的教學(xué)條件，幫助學(xué)生更好地完成禮儀學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)也要對(duì)教師的整體素質(zhì)提出一定的要求，只有這樣才能讓學(xué)生掌握相關(guān)的禮儀知識(shí)。

基金項(xiàng)目：基于職業(yè)崗位需求的高職院校禮儀課程改革研究。本文為“基于職業(yè)崗位需求的高職院校禮儀課程改革研究，，課題系列論文之一（課題編號(hào)：2013JGB396》。

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