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        基于財務(wù)共享服務(wù)的財務(wù)轉(zhuǎn)型研究

        2019-03-25 08:36:00李想張星惠蔣芮
        經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2019年1期
        關(guān)鍵詞:財務(wù)轉(zhuǎn)型財務(wù)共享

        李想 張星惠 蔣芮

        摘 要:隨著大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的發(fā)展,財務(wù)共享中心建設(shè)掀起新的熱潮,這為急需在提升效率、加強(qiáng)內(nèi)部人員及費(fèi)用管理控制方面尋求新突破的國內(nèi)企業(yè)提供了一次轉(zhuǎn)型蛻變的機(jī)會?;谥鳡I煤炭銷售業(yè)務(wù)的P公司財務(wù)共享中心的建立現(xiàn)狀和存在的問題,對其從財務(wù)人員和財務(wù)工作方面的轉(zhuǎn)型提出優(yōu)化途徑,以期促進(jìn)企業(yè)財務(wù)共享下的財務(wù)轉(zhuǎn)型,為決策者提供所需要的信息,提高企業(yè)的管理水平。

        關(guān)鍵詞:財務(wù)共享;財務(wù)轉(zhuǎn)型;轉(zhuǎn)型途徑

        中圖分類號:F275? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2019)01-0112-02

        一、研究背景

        隨著各國經(jīng)濟(jì)政策的推行,越來越多的企業(yè)將目光聚集到世界市場,企業(yè)相互之間的兼并以及資本流動在世界范圍內(nèi)的加快,致使許多企業(yè)形成了錯綜復(fù)雜的業(yè)務(wù),傳統(tǒng)會計核算工作量大、重復(fù)率高、成本高的缺點突顯出來。傳統(tǒng)財務(wù)工作亟須轉(zhuǎn)型,以降低成本提高靈活性,來適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。這必然會衍生出一個適用于當(dāng)前的管理模式,而財務(wù)部門作為企業(yè)的核心部分,轉(zhuǎn)型的重要手段就是財務(wù)共享[1]。

        財務(wù)共享指企業(yè)依托現(xiàn)代信息技術(shù),建立財務(wù)共享中心,將集團(tuán)各分公司的財務(wù)工作集中到財務(wù)共享中心統(tǒng)一處理,即建造固定的流程,標(biāo)準(zhǔn)化、集中化地處理信息,進(jìn)而降低經(jīng)營成本、加強(qiáng)管理控制,提升企業(yè)的管理水平[2]。

        企業(yè)若想順應(yīng)時代的發(fā)展,實現(xiàn)財務(wù)共享,就需要改變傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作模式,進(jìn)行財務(wù)轉(zhuǎn)型。財務(wù)轉(zhuǎn)型是指根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、適應(yīng)長期生存和發(fā)展的需要,創(chuàng)新與實踐財務(wù)管理工作,使其更好地參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營的決策支撐和價值管控[3]。

        二、P公司財務(wù)共享中心運(yùn)行現(xiàn)狀分析

        P公司是中國國電集團(tuán)公司控股的特大型煤炭企業(yè),下轄13個原煤生產(chǎn)單位和4個關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)項目單位,另有8個生產(chǎn)服務(wù)單位。作為全國最大的焦炭生產(chǎn)基地和國內(nèi)品種最全的煉焦煤和電煤生產(chǎn)基地,P公司年產(chǎn)銷原煤約2 700萬噸。復(fù)雜龐大的業(yè)務(wù)給公司的財務(wù)工作帶來了挑戰(zhàn),財務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。2016年3月21日,為了實現(xiàn)公司集中管控、統(tǒng)一所有會計核算、規(guī)避資金支付等風(fēng)險,P公司建立了財務(wù)共享中心。

        目前,P公司的財務(wù)共享中心主要應(yīng)用于制證審核、簽訂合同、資金預(yù)算等一些流程規(guī)范的財務(wù)工作,而其他一些較為復(fù)雜的財務(wù)工作,如報表制作、核算等財務(wù)業(yè)務(wù),仍然由業(yè)務(wù)財務(wù)單位的會計科、資金科、產(chǎn)權(quán)科、預(yù)算科負(fù)責(zé)。

        三、財務(wù)共享的兩面性分析

        (一)優(yōu)勢分析

        1.提升財務(wù)管理工作效率。由于企業(yè)在發(fā)展中業(yè)務(wù)內(nèi)容與范圍的不斷擴(kuò)大,提升了財務(wù)管理難度,增加了各項財務(wù)活動的工作量,傳統(tǒng)財務(wù)難以實現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)。而財務(wù)共享中心的優(yōu)勢在于減少財務(wù)工作量,節(jié)省工作時間,提升財務(wù)管理工作效率。以P公司報銷流程為例,員工將單據(jù)交由財務(wù)部門,由財務(wù)部門將單據(jù)通過影像的方式上傳到財務(wù)系統(tǒng),經(jīng)上級審批后傳至財務(wù)共享中心,由財務(wù)共享中心檢測單據(jù)影像的合規(guī)性和正確性,經(jīng)審核后自動上傳,生成憑證。這省去了財務(wù)部門人工制證、審核的流程,節(jié)省了工作時間。

        2.降低財務(wù)管理運(yùn)營成本。企業(yè)通過財務(wù)共享服務(wù),可以精簡過往財務(wù)管理工作環(huán)節(jié),充分利用過剩人力資源,在一定程度上降低了運(yùn)營成本,獲得規(guī)模效益。以P公司的財務(wù)人員變動情況為例,P公司原有210名財務(wù)人員,分散于各子公司的財務(wù)部門進(jìn)行日常財務(wù)工作。建立財務(wù)共享中心后,財務(wù)共享中心可自動審核并生成憑證,原有財務(wù)人員中的35人被調(diào)至財務(wù)共享中心負(fù)責(zé)其他工作,此舉充分利用了企業(yè)的人力資源,降低了運(yùn)營成本。

        3.促使財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,財務(wù)管理流程規(guī)范化。財務(wù)共享中心會根據(jù)企業(yè)的實際情況,采用統(tǒng)一的工作模板處理業(yè)務(wù)。企業(yè)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),即可生成財務(wù)信息和財務(wù)報表。這種統(tǒng)一化的財務(wù)管理模式有助于實現(xiàn)財務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,使管理程序更加規(guī)范化,員工間分工明確,相互協(xié)作,大大提升了工作效率。在P公司處理業(yè)務(wù)過程中,財務(wù)共享中心將審核合規(guī)的單據(jù)自動生成憑證,此類憑證存在于財務(wù)系統(tǒng)中,作為日后編制報表的依據(jù),促使財務(wù)管理流程更加規(guī)范化。

        4.促進(jìn)資源整合,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。企業(yè)建立財務(wù)共享中心,不僅可以整合內(nèi)部資源,對人力資源進(jìn)行有效精簡,還可以篩選培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)人員,提升整體素質(zhì)水平,增強(qiáng)核心競爭力。P公司在組建財務(wù)共享中心的過程中,為了進(jìn)一步提升財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)業(yè)財融合,會定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對財務(wù)人員進(jìn)行關(guān)于財務(wù)共享中心應(yīng)用的培訓(xùn)。課程內(nèi)容涵蓋便函講解、資金管理、成本費(fèi)用類業(yè)務(wù)處理、付款單據(jù)講解、合同管理,以及對賬稽核分析報告等多個方面;培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)人員還需參加閉卷考試和問卷調(diào)查,便于財務(wù)共享中心對培訓(xùn)效果評估。同時,財務(wù)共享中心還將培訓(xùn)過程制作成視頻課件,以便于財務(wù)人員學(xué)習(xí)鞏固。

        (二)劣勢分析

        1.共享中心過于機(jī)械化,無法處理非常規(guī)性業(yè)務(wù)。通過應(yīng)用財務(wù)共享中心,企業(yè)可以實現(xiàn)更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的財務(wù)工作,節(jié)約人力資源,降低運(yùn)營成本;然而基于P公司目前財務(wù)共享中心的使用情況,財務(wù)共享中心僅可以對基礎(chǔ)、流程規(guī)范的業(yè)務(wù)做出審核,不能處理某些具體、非常規(guī)性的業(yè)務(wù),對不經(jīng)常發(fā)生業(yè)務(wù)存在的分歧,還需要共享中心同其他部門及時溝通解決。

        2.臃腫的總部機(jī)關(guān),影響高效工作作風(fēng)。在成立財務(wù)共享中心時,總公司要從各個分公司調(diào)回部分財務(wù)人員;總部人員的激增,使得部分財務(wù)人員服務(wù)意識薄弱,影響工作作風(fēng)。如P公司采用財務(wù)共享中心后,將子公司的財務(wù)人員調(diào)至財務(wù)共享中心;總部財務(wù)人員的增加,加大了管理難度。

        3.財務(wù)人員培訓(xùn)成本增加,增加企業(yè)期間費(fèi)用。財務(wù)共享中心的使用需要財務(wù)部門人員整體素質(zhì)及技能的提升,這毋庸置疑會增加對財務(wù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用。在建立財務(wù)共享中心過程中,P公司高薪聘請了高素質(zhì)、專業(yè)化的財務(wù)人員,并聘請了會計師事務(wù)所等一些外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)財務(wù)人員,花費(fèi)了大量培訓(xùn)費(fèi)用。

        4.信息系統(tǒng)成本較高,財務(wù)信息儲存存在一定的風(fēng)險。企業(yè)需重金聘請專業(yè)人員設(shè)計財務(wù)共享中心,不斷提升完善系統(tǒng)功能,進(jìn)行定期維護(hù)和修復(fù)。同時,財務(wù)共享服務(wù)體系有眾多的服務(wù)對象,相對開放,數(shù)據(jù)管理不當(dāng)將帶來財務(wù)信息及數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險。P公司從外部機(jī)構(gòu)購入財務(wù)共享中心軟件,并由外部機(jī)構(gòu)為其進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和修復(fù),這不僅需要定期支付費(fèi)用支持共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn),還會帶來財務(wù)信息電子資料泄露的風(fēng)險。

        四、財務(wù)轉(zhuǎn)型原因及途徑

        (一)轉(zhuǎn)型原因

        1.完善制度,做到分工細(xì)致、權(quán)責(zé)分明。財務(wù)共享中心的建立,在原有的財務(wù)管理及服務(wù)工作的基礎(chǔ)上初步實現(xiàn)了片段化、細(xì)致化,達(dá)到了較高水平和質(zhì)量的財務(wù)管理模式。若要繼續(xù)發(fā)揮財務(wù)共享中心的優(yōu)勢,就需企業(yè)健全管理制度,做到分工細(xì)致、權(quán)責(zé)分明。

        2.系統(tǒng)功能單一,應(yīng)用范圍小,未完全實現(xiàn)智能化。根據(jù)2017中國財務(wù)共享服務(wù)中心高峰會正式發(fā)布的《2017中國財務(wù)共享服務(wù)調(diào)研報告》,目前我國企業(yè)對財務(wù)共享的理解還較為淺顯,財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)的功能主要還停留在費(fèi)用報銷,總賬、憑證自動生成等簡單的會計做賬處理上,沒有全面的戰(zhàn)略管理;財務(wù)共享系統(tǒng)功能過于簡易,只停留在成本控制上,不能很好地研究企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制和客戶資源管理。

        P公司的財務(wù)共享中心目前只能進(jìn)行簡單的會計處理、核算預(yù)算等,無法處理非常規(guī)性業(yè)務(wù),更無法為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和客戶管理提供服務(wù)。并且,P公司對財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型并不完善,僅限于簡單的培訓(xùn),無法根本解決財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型問題。綜上所述,P公司仍需要對財務(wù)人員和財務(wù)工作進(jìn)行優(yōu)化轉(zhuǎn)型,使得財務(wù)共享中心完善,更好的為企業(yè)提供財務(wù)服務(wù)。

        (二)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型途徑

        1.加強(qiáng)對人員的培訓(xùn),提高專業(yè)能力,增強(qiáng)法律意識。企業(yè)應(yīng)通過綜合考慮財務(wù)人員的專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)水平,選擇適合財務(wù)人員類型的工作崗位,準(zhǔn)確定位職位角色。同時,財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)探索,嚴(yán)格遵守相關(guān)財經(jīng)法律,秉持職業(yè)操守,客觀公正,自覺維護(hù)財產(chǎn)安全,提高自身綜合素養(yǎng),成為企業(yè)所需人才,促進(jìn)財務(wù)共享中心的發(fā)展。

        2.提高管理技能,規(guī)劃企業(yè)資源。財務(wù)人員需主動掌握該企業(yè)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域知識,熟悉企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù),對企業(yè)未來前景和發(fā)展風(fēng)險做出合理判斷,合理調(diào)配企業(yè)資源,統(tǒng)籌規(guī)劃財務(wù)人力資源,促進(jìn)企業(yè)制定適合自身發(fā)展的財務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

        3.充分發(fā)揮財務(wù)部門的“紐帶”作用,全面培養(yǎng)財務(wù)人員綜合能力。首先,財務(wù)部門作為企業(yè)的“紐帶”,銜接著各個部門,促進(jìn)企業(yè)整體規(guī)劃的執(zhí)行。因此,企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)財務(wù)人員的溝通能力,增強(qiáng)其組織協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部門之間更好的合作;其次,企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)財務(wù)人員的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,使其能夠把握市場環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì),協(xié)助企業(yè)制定公司戰(zhàn)略。企業(yè)還應(yīng)著重于財務(wù)人員風(fēng)險識別能力的培養(yǎng),預(yù)測和防范各種內(nèi)外部風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型。

        (三)財務(wù)工作轉(zhuǎn)型途徑

        1.轉(zhuǎn)變管理思想,開拓新視野。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,企業(yè)展開經(jīng)營工作、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理觀念,強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識。傳統(tǒng)財務(wù)僅能對企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄、核算,而現(xiàn)代財務(wù)則為企業(yè)的決策、戰(zhàn)略提供規(guī)劃支持,促進(jìn)企業(yè)良好運(yùn)營。如海爾集團(tuán)積極地結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,將財務(wù)共享中心分為會計平臺和資金平臺,按照業(yè)務(wù)效率定崗定編,成功地做到了各中心及各崗位職責(zé)分明,實現(xiàn)了流程的“端到端管理”[4]。

        2.運(yùn)用多元化管理模式,提升服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)樹立正確的管理觀念,聘用專業(yè)的財務(wù)人員,做出正確的策略支持;注重發(fā)展多元化管理模式,不斷創(chuàng)新;建立不同層次的管理目標(biāo),對財務(wù)目標(biāo)隨著外部因素的變化而不斷調(diào)整;合理配置資源,健全管理系統(tǒng)。

        3.順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代趨勢,發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代趨勢,將大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)的會計核算、風(fēng)險管理等多個方面,充分發(fā)揮其實時性、多樣性的優(yōu)勢,通過業(yè)務(wù)管理和技術(shù)創(chuàng)新,把握發(fā)展機(jī)遇;借用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代技術(shù)工具,使業(yè)財融洽,財務(wù)服務(wù)更加專業(yè)化和及時化;通過大數(shù)據(jù)平臺的系列流程及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)完善管理方法,建立財務(wù)共享平臺,為企業(yè)創(chuàng)造更多優(yōu)勢[5]。

        五、結(jié)語

        P公司通過建立財務(wù)共享中心,提升了財務(wù)工作效率;但在應(yīng)用過程中,P公司仍然存在財務(wù)共享系統(tǒng)功能單一、制度不完善、信息泄露風(fēng)險等問題。因此,P公司應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)財務(wù)人員綜合能力,擴(kuò)大財務(wù)共享中心使用功能,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),發(fā)揮財務(wù)共享集中數(shù)據(jù)的特點,促使財務(wù)服務(wù)專業(yè)化,財務(wù)人員得到良好轉(zhuǎn)型,財務(wù)共享中心得到良性發(fā)展,從而更好地支持企業(yè)戰(zhàn)略決策。

        參考文獻(xiàn):

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