摘 要：優(yōu)化當(dāng)前高職院校的教育氛圍，對于培養(yǎng)高職院校生的實踐能力、創(chuàng)新能力等有著非常重要的意義。本文通過闡述高職圖書館文化的內(nèi)涵，進一步分析其當(dāng)下存在的問題和現(xiàn)象，對優(yōu)化圖書館文化建設(shè)進行了有益地探索。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館文化；文化建設(shè)

在黨的十九大政治報告中，習(xí)近平主席明確指出了建設(shè)新時代文化的著力點，這對于建設(shè)社會主義文化有著非常重要的指導(dǎo)意義，也推動著高職院校圖書館文化的建設(shè)。高職院校圖書館文化建設(shè)對于高職院校圖書館主體起著規(guī)范行為、提高素質(zhì)、陶冶情操、塑造形象、消除矛盾等作用，因此，需要加強對高職院校圖書館文化建設(shè)的重視程度，從精神文化、制度文化和物質(zhì)文化等方面，加強高職院校圖書館文化建設(shè)。

1 高職院校圖書館文化的基本內(nèi)涵

從廣義上對高職圖書館文化進行理解，圖書館文化就是在圖書館的建設(shè)過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)方面與精神方面的總和。狹義上理解圖書館文化就是在圖書館的建設(shè)過程中所形成的獨特的思想意識， 價值觀念和行為方式。大學(xué)校園人即師生員工由于生活在同一時空，以其特殊生活模式自成一格，分享同一思想形態(tài)。展出高職圖書館文化。高職圖書館文化是指圖書館人在圖書館文化活動中所創(chuàng)造和形成的精神財富、文化氛圍以及承載這些精神財富、文化氛圍的活動形式和物質(zhì)形態(tài)。就性質(zhì)而言是從屬于社會文化的區(qū)域性亞文化，這表現(xiàn)在高職圖書館文化受學(xué)校所處的地域環(huán)境和區(qū)域文化的影響很大，當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情、生活方式、道德標準等均對學(xué)校有相當(dāng)?shù)臐B透力和影響力。

2 高職圖書館文化的重要作用

1）高職圖書館文化起著規(guī)范行為和陶冶情操的作用。高職圖書館文化是高職圖書館里的人們一致的價值取向和群體意識一起表現(xiàn)出來的一種高度觀念形態(tài)的圖書館精神。圖書館文化讓圖書館的人都有了共同的理想、相同的信念、相同的意志、追求、共同的目標。圖書館建設(shè)好后，針對圖書管理校領(lǐng)導(dǎo)特地設(shè)置了組織目標、圖書管理員的服務(wù)宗旨以及圖書管理員該具備的社會責(zé)任感，但是隨著時間的流逝，漸漸的這些外化的要求開始內(nèi)化為圖書管理人員該具備的職業(yè)精神、道德義務(wù)和社會責(zé)任感，而外化成圖書管理人員普遍贊同的并且一直遵守的行為準則和行為規(guī)范，對圖書館的不同工作都起著指導(dǎo)的作用。

2）高職圖書館起到一定的育人作用。隨著科技的發(fā)展，很多的科技手段都用到人們的生活中，而對于高職圖書館的建設(shè)，也是缺不了科技手段的輔助的。高職圖書館文化將現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)知識以及人文社會知識凝聚成了圖書館人員自身該具備的綜合素質(zhì)，并發(fā)揮出了知識、能力和智能服務(wù)一體的功能。圖書館的性質(zhì)是它是一個公共的文化服務(wù)機構(gòu)，它為服務(wù)對象提供了方便、高效的服務(wù)，同時是任何一種服務(wù)共同追求的目標。圖書館的性質(zhì)是它是一個公共的文化服務(wù)機構(gòu)，它為服務(wù)對象提供了方便、高效的服務(wù)，同時是任何一種服務(wù)共同追求的目標。高職院校圖書館為全體師生提供了便利，可以讓全體師生在里面閱讀自己想要學(xué)習(xí)的知識，增加他們的見解，也在一定程度上塑造了他們正確的三觀。

3）高職圖書館文化可將組織內(nèi)部的各種矛盾及時消弭。高職院校圖書館文化的作用就在于使得組織內(nèi)的人具有著相同的價值觀，從而將組織內(nèi)部的矛盾扼殺在萌芽階段。高職院校圖書館內(nèi)部存在矛盾，這是非常正常的現(xiàn)象，否則高職院校圖書館也將得不到發(fā)展，失去原有的活力。如何更為有效地利用高職院校圖書館所存在的矛盾推動文化建設(shè)，主要還是需要組織如何正確看待高職院校圖書館中所產(chǎn)生的矛盾。高職院校圖書館是精神文明的集中點，圖書管理員是精神文化的傳播者，高職院校圖書館文化就是精神文明的一種，是高職院校圖書館內(nèi)的人所共同的價值取向，使得圖書館內(nèi)的人具備了共同的目標、理想和追求，這也是正確看待高職院校圖書館內(nèi)部矛盾的重要突破口。高職院校圖書館管理員需要遵循以人為本的教育理念，以自身的心靈美和語言美去教育學(xué)生，尊重、愛護、理解、關(guān)心他人，才能使得圖書館管理員的語言真正進入到學(xué)生的耳、腦、心中，與學(xué)生之間產(chǎn)生共鳴，才能真正消除高職院校圖書館所產(chǎn)生的沖突，使得高職院校圖書館成為一個有紀律、有組織、愉悅氛圍的組織。

3 高職圖書館文化建設(shè)存在的問題及對策

1）圖書館文化的核心內(nèi)容包括物質(zhì)文化、制度文化、信息文化和精神文化四個基本的范疇，這四個文化都包含了服務(wù)文化，所以，服務(wù)文化始終是圖書館文化的中心內(nèi)容和核心價值，是圖書館文化發(fā)展、圖書館事業(yè)不斷進步的靈魂因素。在國內(nèi)高職圖書館最常見的問題就是大多圖書館建館時間短，都是隨各高職的建制與升格而建，其各方面基礎(chǔ)環(huán)境較為薄弱，文化建設(shè)相對滯后，缺乏歷史積淀，但此時也為理性和感性相融合的文化建設(shè)留下了廣闊的空間。

2）強化服務(wù)核心理念。服務(wù)讀者是圖書館的最基本職責(zé)與使命，其價值和理想需通過服務(wù)讀者方能得以完整實現(xiàn)，同為服務(wù)行業(yè)，高職圖書館與企業(yè)、商業(yè)在服務(wù)客戶（用戶或讀者）在其過程中具有工作原理和方式方法的相同特性，企業(yè)商業(yè)在長期生產(chǎn)發(fā)展中衍生了各具特色的行業(yè)文化，且能與其相互借鑒和改進，從而不斷增加用戶滿意度與感動，善與美得以感染，是服務(wù)行業(yè)（圖書館）不斷追求的目標和努力的方向。鄂爾多斯某企業(yè)的“星級服務(wù)”模式對高職圖書館的服務(wù)工作一樣具有啟發(fā)意義，該企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遍布全國，用戶只需一個電話，服務(wù)人員就會上門來，一視同仁認真對待，為其提供標準的售后服務(wù)，以此為例提現(xiàn)了其企業(yè)的成熟企業(yè)文化。高職圖書館在提供信息服務(wù)和文化服務(wù)的過程中，極需這種價值觀的實踐和提現(xiàn)，真正實現(xiàn)一切為了讀者、讀者至上，無區(qū)別的提供標準化的服務(wù)，為院校的教育、教學(xué)及科研發(fā)展和讀者的綜合素質(zhì)提高貢獻應(yīng)有的才智和力量。

3）規(guī)范圖書館制度文化。制度文化反映了高職圖書館其內(nèi)部管理水平，其中涵蓋了員工的規(guī)章制度和讀者的權(quán)益、權(quán)利和義務(wù)，以及出現(xiàn)不同相關(guān)問題的保障性條例，合理合規(guī)的規(guī)章、條例，能夠協(xié)調(diào)館員之間，館員和讀者之間的各方面關(guān)系，對圖書館工作效能起到積極作用。然而實際情況卻不容樂觀，所制定的管理規(guī)章往往難以落實到實處，圖書館管理層、館員層以及其他相關(guān)工作人員之間形成裂痕，制度徒有形式，從而在直接和間接的對工作和讀者的利益造成了損害。加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理，及時補齊制度的短板，有效監(jiān)督執(zhí)行，以制度治館，夯實圖書館文化建設(shè)的根基。

4）提升精神文化建設(shè)。精神文化包括了圖書館工作人員的精神狀態(tài)、行為禮儀及道德習(xí)慣等等，其受制于制定文化，直接生成了服務(wù)文化。近年，部分的高職圖書館精神文化還處于游離的狀態(tài)，只部分受重用的館員有企業(yè)歸屬感和創(chuàng)造力，大多數(shù)默默工作人員則有混日子應(yīng)付工作的心態(tài)，嚴重影響了圖書館的健康發(fā)展，需要從聘用制度，團隊合作意識、公平競爭等方面進行改善。

5）高職圖書館物質(zhì)文化是高職圖書館文化的一種表象，是高職圖書館文化的載體，能夠直接反映出當(dāng)前圖書館的資源、服務(wù)能力和管理水平等，主要包括圖書館建筑、設(shè)備和文獻資料等。在圖書館建筑方面，不論是在外形、功能、裝飾、設(shè)施等方面，都應(yīng)該體現(xiàn)出以高職生為服務(wù)對象的特點，使之能夠給讀者一種美感，并且能夠體現(xiàn)出高職圖書館的服務(wù)理念和價值觀，從而對讀者進行潛移默化的教育。此外，圖書館建筑還應(yīng)該具有一定的文化性、便利性和實用性，一切的設(shè)施都應(yīng)當(dāng)以服務(wù)讀者為原則，做好想用的標識、設(shè)計，通過傳遞信息，使得圖書館成為讀者的精神家園。在圖書館設(shè)備方面，網(wǎng)絡(luò)化給圖書館的發(fā)展帶來了一次革新，但是技術(shù)只能作為圖書館服務(wù)的一種手段。在數(shù)字資源的建設(shè)方面，還是需要遵循以人為本的理念，這樣才不會導(dǎo)致數(shù)字資源出現(xiàn)浪費的現(xiàn)象。在圖書館文獻資料方面，為讀者選書的服務(wù)理念應(yīng)貫穿于整個圖書館建設(shè)過程中，遵循以人為本的服務(wù)理念，為讀者營造一個良好的閱讀環(huán)境。進行一卡通管理模式，方便讀者進行閱讀，把圖書館打造成一個真正讓讀者樂于來到此處的地方。

6）加快高職圖書館數(shù)字文化建設(shè)，可以滿足于當(dāng)前校園文化對于網(wǎng)絡(luò)信息的需求。而建設(shè)高職圖書館數(shù)字文化可以從以下幾點著手：1.根據(jù)當(dāng)前高職的教學(xué)特色和未來的發(fā)展方向，建立其具有高職特色化的課件數(shù)據(jù)庫，并設(shè)置主題檢索、目錄檢索和中文檢索等查詢方式。此外，還可以根據(jù)教學(xué)的需求，對相應(yīng)的課件進行數(shù)字化處理，通過全方位的搜索，實現(xiàn)網(wǎng)上閱讀和下載相關(guān)資源。2.采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將閱讀圖書、借閱圖書、查詢圖書等內(nèi)容與學(xué)校的一卡通服務(wù)項目捆綁在一起，讓每一位學(xué)生都能夠通過卡來獲取自己想要的信息，拉近讀者與圖書館之間的距離，促進圖書館文化建設(shè)。3.在校園網(wǎng)上構(gòu)建讀者一起交流學(xué)習(xí)的平臺。比如利用當(dāng)前普遍的交流軟件QQ、微信、微博等平臺，做好信息咨詢、信息通知、圖書推薦等內(nèi)容的推送。具體操作可以建立館員微博群，將讀者全部囊括到這個群內(nèi)，通過這個微博群，館員可以將最新的圖書推送給讀者。或者是讀者需要閱讀什么書籍時，館員也可以將該書籍的相關(guān)信息發(fā)送出來，從而加強館員與讀者之間的互動。

綜上，高職圖書館文化建設(shè)是當(dāng)前高職生發(fā)展的重要組成部分，尤其是當(dāng)前提倡素質(zhì)教育背景下，建設(shè)高職圖書館文化，優(yōu)化當(dāng)前高職的教育氛圍，對于培養(yǎng)高職生的實踐能力、創(chuàng)新能力等有著非常重要的意義，使得高職生成長為具有理想、文化、道德的人才，為我國的社會主義事業(yè)建設(shè)作出重大貢獻。

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作者簡介

趙勇（1975-），男，漢族，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市東勝區(qū)，中級館員，大學(xué)本科，研究方向：圖書管理與服務(wù)。