楊雪梅

〔摘要〕從“積極心理學(xué)”倡導(dǎo)的正向解讀、激發(fā)能量的角度出發(fā)，在班級(jí)管理中找到與學(xué)生溝通的恰當(dāng)尺度，即放下高度、站對(duì)角度、轉(zhuǎn)個(gè)彎度，化解成長(zhǎng)中的問(wèn)題。

〔關(guān)鍵詞〕積極心理學(xué);轉(zhuǎn)換視角;有“度”溝通

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）07-0060-002

積極心理學(xué)是美國(guó)當(dāng)代著名的心理學(xué)家塞里格曼正式開(kāi)創(chuàng)的，他倡導(dǎo)以積極的心態(tài)對(duì)心理現(xiàn)象和心理問(wèn)題做出新的解讀，從而激發(fā)學(xué)生自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，促進(jìn)他們的健康發(fā)展。在自己的班級(jí)育人和學(xué)生管理中，將“積極心理學(xué)”的理念融于細(xì)微、用于尋常，是我始終都在堅(jiān)持的嘗試。我也欣喜地發(fā)現(xiàn)，面對(duì)孩子成長(zhǎng)中的種種是非，如果教師能夠轉(zhuǎn)換視角看問(wèn)題，理解問(wèn)題，多些有“度”的溝通，就能更好地引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

一、放下高度，關(guān)照童心

與學(xué)生相處，教師習(xí)慣將自己置身于高高的講臺(tái)上，對(duì)學(xué)生指指點(diǎn)點(diǎn)，一副舍我其誰(shuí)的架勢(shì);與學(xué)生溝通，也總是端著師者與長(zhǎng)者的派頭，慣于喋喋不休的說(shuō)教。這樣的姿態(tài)看似站得高了，望得遠(yuǎn)了，實(shí)則與學(xué)生的距離拉開(kāi)了，看問(wèn)題的視線也模糊了。

我的班上，曾經(jīng)發(fā)生了這么一件事：冬日下午第一節(jié)是戶外體育活動(dòng)課，宇在厚棉褲外面又套了一條薄紗的半裙，這不倫不類的打扮讓老師沒(méi)忍住笑，指著宇說(shuō)：“這是什么奇怪的造型，真搞笑，快回去把裙子脫下來(lái)！”沒(méi)承想，一言出口卻如同點(diǎn)了把火，小姑娘先是沖著老師一通“不用你管，關(guān)你什么事”的吼叫，接著就一屁股坐在冰冷的地上，任誰(shuí)叫誰(shuí)拉就是不肯起來(lái)。

以成人的視角去看宇的行為，確實(shí)不可理喻?？扇绻麖澫卵恚覀円欢梢钥吹阶约耗暧讜r(shí)，偷穿媽媽的高跟鞋或盯著隔壁阿姨漂亮裙子眼都不舍得眨的窘樣?！昂⒆?，這個(gè)白裙子可真漂亮，聯(lián)歡會(huì)上你要是穿著它跳舞肯定就是個(gè)小仙女?？炱饋?lái)，讓我好好看看，正發(fā)愁你演出時(shí)穿什么呢！”我一邊把心里的想法傳遞出去，一邊向孩子伸出一只手。小姑娘略顯猶豫地看著我，當(dāng)捕捉到我直達(dá)眼底的笑后，終是抓住了我的手借勢(shì)站了起來(lái)，乖乖地跟著回了教室。此時(shí)，當(dāng)我再告訴孩子怎么著合適的衣裝才好看時(shí)，小家伙自是欣然接受。

成長(zhǎng)中的孩子，內(nèi)心都有根纖細(xì)的弦，老師如果不得其法，站在高處大力彈撥，很容易弦崩音斷。班級(jí)管理中，班主任只有放下高度，拉近距離，與學(xué)生的溝通才會(huì)有愛(ài)而無(wú)礙。

恰當(dāng)?shù)母叨炔浑y調(diào)節(jié)，就是我們彎下腰或蹲下身后，能與孩子面對(duì)面地互訴心聲的那個(gè)高度！

二、站對(duì)角度，聚焦亮處

同一處風(fēng)景，站在不同的角度看，就會(huì)有不同的收獲與心情。同理，學(xué)生的行為問(wèn)題，從不同的角度審視，就會(huì)有迥然不同的體悟。課堂上的失神，是孩子不愿聽(tīng)不想聽(tīng)，還是根本聽(tīng)不懂？課間的爭(zhēng)斗，是學(xué)生本性頑劣還是被激怒后的還手？錯(cuò)誤的發(fā)生，是有意為之還是無(wú)意犯下？有時(shí)候，只要教師將角度稍稍偏移，心境就會(huì)大有不同：原來(lái)，從另一個(gè)視角去看，孩子的行為根本就沒(méi)有那么荒謬離譜，甚至情有可原。

一天傍晚，走廊里的一片嘈雜引起了我的關(guān)注。“想挨揍了是不是，看我怎么收拾你，趕快站?。　边@個(gè)聲音我很熟悉，是我們班一個(gè)叫君的女生。提起這個(gè)女生，我總會(huì)感到說(shuō)不出的頭疼：嗓門大，經(jīng)常和老師頂嘴，愛(ài)欺負(fù)小同學(xué)，偷拿別人的東西……在她的身上，我時(shí)常會(huì)感到作為教育者的無(wú)助和無(wú)力。剛想出聲去呵斥，卻發(fā)現(xiàn)她一邊沖著一年級(jí)的“小不點(diǎn)”罵罵咧咧，甚至還有想動(dòng)手打人的架勢(shì)，一邊又吃力地蹲下，幫小同學(xué)系鞋帶。這猝不及防的一幕竟是散著奚落責(zé)罵的沉郁卻又透著有情有溫度的光亮，我意識(shí)到自己從不同角度去處理，將會(huì)帶來(lái)截然不同的結(jié)果甚至后果。

“君，升入八年級(jí)，真能見(jiàn)出你變成大姑娘了，居然這么熱心地在幫助小妹妹！”我這樣開(kāi)口。君抬頭看了看我：“楊老師，這個(gè)小妹妹可真討厭，鞋帶開(kāi)了自己還笨得不會(huì)系，摔倒了怎么辦？”只要稍稍用心，我們就不難聽(tīng)出她抱怨里的擔(dān)憂，我回道：“她剛上學(xué)，很多事都不會(huì)，幸好有你幫忙。”

又一天恰好我值晚班，晚飯后，學(xué)生們都像往常一樣主動(dòng)排好隊(duì)，君卻直奔那張放有我東西的餐桌而去。她小心翼翼地把幾本書整齊摞好，緊緊地抱在懷里，然后又騰出一只手來(lái)提起了我的便利袋，晃著胖胖的身子向我走來(lái)。當(dāng)我伸手想接過(guò)東西時(shí)，她說(shuō)：“楊老師，我來(lái)吧，您工作一天已經(jīng)夠累了?！闭f(shuō)著，懷中的書被她抱得愈發(fā)得緊，還不停提醒同學(xué)們走路要排好隊(duì)，別打鬧。到了活動(dòng)室，她又一樣一樣地為我把東西擺好，甚至還細(xì)心地把書翻到了我做標(biāo)記的那一頁(yè)。

這還是我們所認(rèn)識(shí)的那個(gè)無(wú)禮、粗暴的女生嗎？整個(gè)晚自習(xí)，她不但出奇地遵守紀(jì)律，還成了小助手，主動(dòng)幫著維持秩序，臨睡前還柔柔地對(duì)我道了聲“晚安”，是什么樣的力量催生出了這神奇的轉(zhuǎn)變呢？毫無(wú)疑問(wèn)，就是傍晚在她的“罵人”和“助人”之間，我果斷地選擇了后者，肯定了她身心那抹善與美之光。

在那一刻，如果我只捕捉了她罵人的劣行而沒(méi)能看到她助人的閃亮，任批評(píng)劈頭蓋臉地潑灑，那抹微微浮現(xiàn)的光就會(huì)徹底熄滅;如果我處理不當(dāng)，先批評(píng)她的不足再肯定她的助人，那顆已然遭遇擊打的心也不會(huì)漾起多大的波瀾。還好，那一瞬間，我先捕捉到的是她的助人之光。

再頑劣的孩子都有著一顆朝向美好的心，再糟糕行為的背后或許也都藏了一抹光。為人師者很有必要做一名善于捕捉光的人。可能，覓得一束光，照亮的就是一顆顆成長(zhǎng)中的心靈！而我們能做的，無(wú)非就是站到可以看到孩子的美與善、看懂內(nèi)心真正朝向的那個(gè)位置。

三、轉(zhuǎn)個(gè)彎度，巧妙化解

法國(guó)盛產(chǎn)葡萄，有一年豐收，采葡萄的工人緊缺，很多葡萄園主請(qǐng)不到工人，只能看著熟透了的葡萄束手無(wú)策。但一個(gè)叫皮爾斯的葡萄園主卻沒(méi)有坐以待斃。他來(lái)到城里一家報(bào)紙刊登了一則啟事：“只需每天20歐元，如果您想體驗(yàn)親自采摘葡萄、釀造葡萄酒的樂(lè)趣，請(qǐng)速與皮爾斯聯(lián)系?！苯Y(jié)果，客人紛至沓來(lái)。他們付給皮爾斯每天20歐元的價(jià)格，摘下皮爾斯所有的葡萄，還熱情高漲地完成了整個(gè)釀造葡萄酒的工作。同樣是葡萄園主，皮爾斯只不過(guò)讓思維轉(zhuǎn)了個(gè)彎，不僅將葡萄全部采摘完畢，而且額外賺了一筆。班級(jí)管理工作中，面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，如果正面管教不能奏效，那么，何不學(xué)學(xué)皮爾斯，讓批評(píng)也轉(zhuǎn)個(gè)彎呢？

之前我中途接手過(guò)一個(gè)班，那個(gè)班經(jīng)常發(fā)生丟東西的事件，拿別人東西的是班上一個(gè)因腦癱而行動(dòng)不便、但智力沒(méi)有什么問(wèn)題的男孩。在與前任班主任的交流中，我得知她試遍了所有方法，可孩子就是軟硬不吃，改不了偷拿東西的習(xí)慣。

走馬上任后，我留心觀察了這個(gè)孩子很長(zhǎng)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)他自尊心強(qiáng)，非?？释玫絼e人的關(guān)注，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)當(dāng)別的同學(xué)受到批評(píng)時(shí)，他常常幸災(zāi)樂(lè)禍笑個(gè)不停。多年班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)心理知識(shí)的研究，讓我很快理出了頭緒：這個(gè)敏感好勝的孩子希望得到老師多一些的關(guān)注和喜歡，但他自己行動(dòng)不便、不能清晰表達(dá)，身上又總是臟兮兮的，不那么討人喜歡，長(zhǎng)期被忽視后心中就有了一種“你們不好才能證明我好”的扭曲狀態(tài)。頻繁丟東西的起因或許也恰恰在此，因?yàn)楫?dāng)聽(tīng)到誰(shuí)沒(méi)看管好自己的東西后，沖動(dòng)的班主任總是先責(zé)備孩子自己不會(huì)看管，再去“破案”。

幾番思索后，我決定“轉(zhuǎn)個(gè)彎”試試：抓住孩子渴望認(rèn)同、渴求關(guān)注的心理和喜歡看管東西的特點(diǎn)，讓他擔(dān)任分管班務(wù)的小班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)看管自己的物品，并不時(shí)地對(duì)他的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)肯定。從那之后，班上丟東西的現(xiàn)象再也沒(méi)有發(fā)生，之前丟失的東西也被小班長(zhǎng)“很負(fù)責(zé)”地找了回來(lái)。

一個(gè)班級(jí)里總有個(gè)別孩子的行為是難以掌控的，但是，讀懂心靈，適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)一個(gè)彎兒，或許就可以撬開(kāi)縫隙，找到化解問(wèn)題的破冰點(diǎn)。

積極是種美好的教育態(tài)度，只要身為教師的我們?cè)敢庹业侥莻€(gè)恰當(dāng)?shù)摹岸取?，就可以讓成長(zhǎng)的心靈之窗澄澈、明亮。

（作者單位：山東省榮成市教育教學(xué)研究培訓(xùn)中心，威海，264300）

編輯/劉 芳 終校/于 洪