曹翠珍 姚昱杉 賈毛毛

【摘要】? 共享經(jīng)濟時代，“大智移云”的發(fā)展為我國大中型企業(yè)的轉(zhuǎn)型及升級提供了新方向。隨著經(jīng)營管理方式的改變和財務(wù)管理職能的不斷優(yōu)化，怎樣才能更好地推進財務(wù)管理創(chuàng)新、完善財務(wù)共享服務(wù)流程體系，是每個大型企業(yè)集團亟待解決的問題。陜西移動通信有限責(zé)任公司（以下簡稱“陜西移動公司”）以ERP信息系統(tǒng)為技術(shù)依托，以報賬員隊伍為切入口，以三級復(fù)核制為保障，構(gòu)建與公司自身相適應(yīng)的業(yè)財協(xié)同體系，既能實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的縱向貫通，又能實現(xiàn)橫向融合，最終形成業(yè)財融合的財務(wù)共享體系。

【關(guān)鍵詞】? 共享經(jīng)濟;業(yè)財融合;財務(wù)共享

【中圖分類號】? F234? 【文獻標(biāo)識碼】? A? 【文章編號】? 1002-5812（2019）01-0065-03

隨著“大智移云”的不斷發(fā)展，管理會計逐步轉(zhuǎn)向具有“共享”“融合”特點的戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險管理、變革管理等高端管理領(lǐng)域。2014年10月，財政部發(fā)布的《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》明確指出，管理會計是會計的重要分支，主要服務(wù)于單位內(nèi)部管理需要，是通過利用相關(guān)信息，有機融合財務(wù)與業(yè)務(wù)活動，在單位規(guī)劃、決策、控制和評價等方面發(fā)揮重要作用的管理活動。2016年6月，財政部發(fā)布的《管理會計基本指引》也反復(fù)提及業(yè)財一體化：單位應(yīng)當(dāng)按照業(yè)務(wù)與財務(wù)相融合的原則應(yīng)用管理會計，將管理會計納入相關(guān)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，并運用專業(yè)的工具方法，不僅為企業(yè)的各個管理層提供完整的信息支撐，還能為其決策提供全面支持。為了適應(yīng)新形勢、應(yīng)對通信行業(yè)的激烈競爭以及自身發(fā)展的需要，陜西移動公司以“業(yè)財融合”為重點開展了管理會計實踐，取得了顯著成效。

作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，通信企業(yè)的財務(wù)管理應(yīng)更加精準(zhǔn)、細(xì)致、透明，管理方法應(yīng)當(dāng)強調(diào)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、管理和應(yīng)用。目前，陜西省市、縣級移動公司都已建立完整的財務(wù)部門架構(gòu)，但也存在部門工作結(jié)構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)與財務(wù)信息不對稱等現(xiàn)象。在共享經(jīng)濟環(huán)境下，陜西移動公司建立起以財務(wù)業(yè)務(wù)深度一體化為基礎(chǔ)的功能共享平臺，在促進企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型與優(yōu)化的基礎(chǔ)上，財務(wù)溝通機制也具有了雙向、快速及順暢的優(yōu)勢特征。

一、陜西移動公司實施業(yè)財融合的內(nèi)涵

業(yè)財融合是指將企業(yè)運營中的主要流程如：業(yè)務(wù)流程、核算流程、管理流程等進行合理化有機融合，搭建起基于業(yè)財融合的全面信息化系統(tǒng)，解決財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息不對稱的問題，可以最大限度地實現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)共享。

如圖1所示，在共享經(jīng)濟環(huán)境下，陜西移動公司的財務(wù)共享模式以業(yè)財融合為主線，圍繞財務(wù)與業(yè)務(wù)信息的即時反饋、即時監(jiān)督、控制過程和結(jié)果，真正實現(xiàn)了“業(yè)財一體化大共享”的管理目標(biāo)，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，加強了企業(yè)的管控，并將財務(wù)管理能力提升到一個新的水平，為其他企業(yè)深化財務(wù)管理提供了可借鑒的經(jīng)驗。

二、陜西移動公司實施業(yè)財融合的實踐

陜西移動公司將報賬、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算、銀企互聯(lián)、營收稽核、電子憑證、財務(wù)報表、合同管理、薪酬福利、檔案管理等作為有機系統(tǒng)，通過戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)三個方面搭建業(yè)財融合體系，實現(xiàn)全方位發(fā)展，打破各方面資源的邊界，創(chuàng)新性地推廣了基于報賬員隊伍的業(yè)財融合體系，構(gòu)建了業(yè)財融合的全面信息化系統(tǒng)，深化了“三級復(fù)核制度”，層層把控業(yè)務(wù)真實性，提出全力打造業(yè)務(wù)部門CFO的目標(biāo)。

（一）構(gòu)建基于業(yè)財融合的全面信息化系統(tǒng)。在共享經(jīng)濟與業(yè)財一體化的發(fā)展過程中，陜西移動公司以海量數(shù)據(jù)為載體，深度管理為保障，構(gòu)建了基于業(yè)財融合的綜合信息化系統(tǒng)。財務(wù)的報賬系統(tǒng)以業(yè)務(wù)管理平臺為媒介，并與多系統(tǒng)進行交互，實現(xiàn)資源整合和數(shù)據(jù)共享。通過縱向、橫向數(shù)據(jù)匹配、稽核，規(guī)避異常計量、異常繳費行為，對風(fēng)險點實時監(jiān)督并予以制約，將孤立的“煙囪豎井”式支撐模式變?yōu)榇髷?shù)據(jù)平臺支撐模式，如圖2所示。

接入層縱向整合八大系統(tǒng)，將整理數(shù)據(jù)傳入數(shù)據(jù)層級。除了為企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)外，還為業(yè)務(wù)集成提供了大量的數(shù)據(jù)支持。以清單為最小的度量單位，數(shù)據(jù)的顆粒度越細(xì)，提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的作用就越明顯。因此，接入層應(yīng)建立完整的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，通過數(shù)據(jù)的對接，減少人為干預(yù)。

根據(jù)管理決策需要，接入層的原始數(shù)據(jù)應(yīng)分為一個層次，形成數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對包括網(wǎng)絡(luò)維修項目、自有站房租電費、與其他公司間的費用以及支付供應(yīng)商信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整合。此級別的層級只是對原始數(shù)據(jù)的簡單處理，數(shù)據(jù)庫的豐富性決定了管理決策的精準(zhǔn)性。因此，這個層級應(yīng)不斷豐富和完善數(shù)據(jù)，處理越精細(xì)，所提供信息的價值就越高。

應(yīng)用層是業(yè)財一體化的最終輸出層。目前，我國通信企業(yè)正面臨滲透率高、利潤率低以及互聯(lián)網(wǎng)替代品增加的外部市場環(huán)境。而且，受到“提速降費”以及“營改增”政策的影響，不斷提高資源利用效率才是通信企業(yè)的最終出路。因此，業(yè)財一體化系統(tǒng)應(yīng)注重提高效率，投資管理側(cè)重于不同的客戶成本資源，形成不同的投入產(chǎn)出指標(biāo);增值解決方案應(yīng)專注于細(xì)分產(chǎn)品、客戶以及渠道等。

（二）推廣基于報賬員隊伍的業(yè)財協(xié)同。在共享經(jīng)濟下，業(yè)財一體化的發(fā)展應(yīng)順應(yīng)大變革時代的潮流，基于及時的財務(wù)信息，為業(yè)務(wù)人員“制定戰(zhàn)略”，積極打破業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的信息壁壘。為了使財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門更好地發(fā)揮管理協(xié)同作用，陜西移動公司創(chuàng)新性地提出以報賬員隊伍為切入點，施行“一崗雙責(zé)”制度，并搭建起基于報賬員隊伍的業(yè)財協(xié)同體系。利用報賬員隊伍，將業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)關(guān)注點傳遞給財務(wù)部門，同時將財務(wù)部門的管理思想傳達給業(yè)務(wù)部門，實現(xiàn)對企業(yè)的精準(zhǔn)管理。如圖3所示。

基于報賬員隊伍的業(yè)財協(xié)同體系旨在實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一，推進業(yè)財一體化的發(fā)展。一責(zé)，即報賬質(zhì)量的管控者：首先，對于業(yè)務(wù)部門的報賬員，要有一定的進入門檻，例如：具有初級助理會計師資格證、從事財務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)兩年以上等限制性條件。其次，對報賬員隊伍進行動態(tài)績效管控，財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門都要對報賬員進行KPI指標(biāo)業(yè)績考核，加強對報賬員的掌控。最后，報賬員要對報賬的質(zhì)量負(fù)責(zé)，要承擔(dān)起初級核算的職能。二責(zé)，即業(yè)財融合的踐行者：重新確定報賬員隊伍的職責(zé)，將其定義為業(yè)財融合的踐行者，推動實現(xiàn)業(yè)財有效融合。首先，報賬員要整理、收集基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)、財務(wù)信息，如營業(yè)廳的基本情況、維修費、電費等。其次，報賬員要在某些情況下及時地給予業(yè)務(wù)部門一些財務(wù)方面的建議，將財務(wù)方面的理念、傳承輻射給業(yè)務(wù)部門。另外，報賬員要及時與財務(wù)部門溝通，幫助財務(wù)部門更好地為業(yè)務(wù)部門提供管理決策等。

（三）深化三級復(fù)核制，層層把控業(yè)務(wù)真實性。通過共享中心，首先將各地市的財務(wù)人員匯集在一起，在共享中心規(guī)?；⑴炕靥幚順I(yè)務(wù)，隨機為員工派單，即每位員工可能接觸到不同分公司的業(yè)務(wù)。但是，由于對省內(nèi)的不同業(yè)務(wù)缺乏了解，財務(wù)人員在確定經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項的真實性與可靠性方面可能存在一定的難度，削弱了對經(jīng)濟事務(wù)真實性的管理控制程度。針對此情況，陜西移動公司提出建立復(fù)核會計——第三方抽檢——專項檢查的“三級復(fù)核制度”，從三個層面對集中核算的會計信息進行審核，對于在“問題發(fā)現(xiàn)”階段收集匯總的問題及時改正，確保會計信息的可靠性。

首先，盡量精簡崗位設(shè)置，排除崗位之間相互重復(fù)的作業(yè)，形成連貫完整的財務(wù)核算流程，減少人工作業(yè)成本，提高業(yè)務(wù)效率。在FSSC中心負(fù)責(zé)核對的員工主要針對基礎(chǔ)核算崗位發(fā)出的一些原始憑證（如發(fā)票、報賬單、附件等）進行核對;復(fù)核通過后將憑證傳遞給出納崗進行付款，或者傳遞給憑證管理崗整理并保存。

其次，為了使會計師能夠獨立客觀地進行審計工作以及保證審計工作質(zhì)量，增強公眾對財務(wù)報表的信任度，陜西移動公司嚴(yán)格遵循審計輪換制度，定期輪換項目負(fù)責(zé)人，在避免雙方利益往來的同時，還能改善檢查質(zhì)量。審計人員通過對企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)進行在線審核，依靠大數(shù)據(jù)分析形成審計疑點，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行查證，實現(xiàn)信息的快速傳遞。對于審計疑點的查證，審計人員不需要函證，而是通過共享中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接對外部數(shù)據(jù)進行驗證，可以有效縮短審計時間，降低成本，提高工作效率。

最后，財務(wù)部門根據(jù)管理需要，集中對某一類或某幾類財務(wù)內(nèi)容進行全面、重點的監(jiān)督檢查，包括定期對存貨進行盤點、清查資產(chǎn)、物料編碼維護工作以及稅務(wù)發(fā)票等的驗真工作等。開展財務(wù)專項檢查工作的人員在工作中需要著重注意工作態(tài)度和具體環(huán)節(jié)等方面。第一，檢查人員和相關(guān)崗位的工作人員在感情上應(yīng)做到雙方充分理解，互相尊重，配合工作，保證檢查工作的順利開展。第二，在實施檢查工作時，穩(wěn)扎穩(wěn)打，全面了解相關(guān)情況，制定工作計劃，進行清查核對工作，使檢查工作高效有序進行。第三，雙方交換意見并進行后續(xù)工作的處理，遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度的規(guī)定，同時總結(jié)經(jīng)驗，向上級管理人員提交檢查結(jié)果。對于檢查中出現(xiàn)的問題，要反饋回各部門，同時追溯責(zé)任到人，防止出現(xiàn)無人問責(zé)的情況。

（四）全力打造業(yè)務(wù)部門的CFO。實現(xiàn)高效率業(yè)財一體化，即把財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并利用業(yè)務(wù)的語言形式傳遞給決策者，助力決策者更好地做出決策。財務(wù)人員需要到業(yè)務(wù)部門了解具體的運營流程，掌握每一筆賬背后的業(yè)務(wù)支撐，幫助業(yè)務(wù)部門測算和分析，更加高效地發(fā)揮財務(wù)的作用，實現(xiàn)公司價值。

為了防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)職能弱化的問題，陜西移動公司采用了矩陣化管理的產(chǎn)品團隊。在這樣的模式下，公司產(chǎn)生了新的財務(wù)經(jīng)理、營銷財務(wù)經(jīng)理等職位，可以更好地利用和整合這些人力資源，輔助每個業(yè)務(wù)單元做出經(jīng)營決策、產(chǎn)品盈利能力分析等，全力打造業(yè)務(wù)部門的CFO。

三、陜西移動公司實施業(yè)財融合的成效

（一）“業(yè)務(wù)核算”走向“價值創(chuàng)造”。通過對海量的數(shù)據(jù)信息進行分析、整理、總結(jié)，為企業(yè)的決策層提供管理建議和分析報告，充分發(fā)揮財務(wù)對業(yè)務(wù)決策的服務(wù)職能。由于管理方面的職能、方法、工具的不斷進步，推動了財務(wù)部門的新發(fā)展，財務(wù)部門實現(xiàn)從“傳統(tǒng)會計”向“價值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。

（二）“多元協(xié)同”走向“價值引領(lǐng)”。在傳統(tǒng)的財務(wù)模式中，財務(wù)部門主要履行報賬的職能，企業(yè)資金的需求量是由各部門自己確定的，財務(wù)部門被動地提供資金，這種模式在目前大數(shù)據(jù)共享的環(huán)境下顯然已經(jīng)被淘汰。陜西移動公司實現(xiàn)了業(yè)財一體化的財務(wù)共享管理模式，財務(wù)部門的職能從“內(nèi)部服務(wù)”轉(zhuǎn)向“價值引導(dǎo)”。通過業(yè)務(wù)與財務(wù)的整合，財務(wù)人員主動參與到企業(yè)的資金管理、風(fēng)險管理、變革管理、融資決策等管理活動中，確立了財務(wù)部門“價值引領(lǐng)”的作用。

（三）為深化財務(wù)集約化管理發(fā)揮了示范帶動作用。“財務(wù)共享”是陜西移動公司依照國家規(guī)定，改革創(chuàng)新管理企業(yè)的基本要求，是企業(yè)業(yè)務(wù)與財務(wù)一體化的重要體現(xiàn)，也是提高企業(yè)管理水平的必然要求。創(chuàng)建并實施“財務(wù)共享”這一模式不僅可以有效規(guī)避行業(yè)中潛在的商業(yè)風(fēng)險，還能夠徹底打破財務(wù)與業(yè)務(wù)之間“自說自話”的不相容現(xiàn)狀。通過將企業(yè)的資金與資產(chǎn)緊密歸集、預(yù)算與核算高度集中，以此建立與通信企業(yè)高度匹配的集約化管理系統(tǒng)。在打通業(yè)務(wù)與財務(wù)之間障礙的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)兩者的共享與整合，進一步提高了企業(yè)的運營效率和效益。

四、小結(jié)

本文基于陜西移動公司財務(wù)共享平臺發(fā)展的實際情況，對企業(yè)業(yè)財融合的實踐進行分析。秉承著“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去”，分析背景、剖析內(nèi)涵、陳述路徑、歸納成效，可以對共享經(jīng)濟下其他企業(yè)的“業(yè)財融合”提供借鑒，對涉及或正在發(fā)展業(yè)財融合的企業(yè)或組織具有借鑒意義。S

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