朱點(diǎn)

內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，人們生活的方方面面都產(chǎn)生了巨大的變革，與此同時(shí)國內(nèi)外各大高校順應(yīng)時(shí)代發(fā)展加強(qiáng)建設(shè)各自的高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工作，高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為校內(nèi)重要信息傳遞以及校園形象宣傳的重要渠道之一。當(dāng)下高校發(fā)展不再僅僅局限于本國，而是逐漸朝著國際化方向發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為高校面向國際的第一門戶，網(wǎng)站語種的選擇將顯得尤為重要。以國內(nèi)及國外高校的官方網(wǎng)站作為研究對象，我們統(tǒng)計(jì)分析了部分高校官網(wǎng)的語種數(shù)量，描摹國內(nèi)外高校官網(wǎng)語種現(xiàn)狀，并將國內(nèi)高校網(wǎng)站與國外高校網(wǎng)站進(jìn)行對比，分析他們各自語種選擇的原因，為高校網(wǎng)站的進(jìn)一步改進(jìn)建設(shè)提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：高校 官方網(wǎng)站 語種

一.高校官網(wǎng)現(xiàn)狀概述

1.高校官網(wǎng)的定義

高校官網(wǎng)是以高校為主題，面向全社會(huì)，以教師、學(xué)生和管理人員為主要服務(wù)對象，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、信息溝通、教學(xué)管理和對外宣傳為基本使命的工作平臺(tái)，是高校信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和必經(jīng)階段。[1]高校網(wǎng)站體現(xiàn)的是高校主體的意志，其主要服務(wù)對象是教師、學(xué)生及管理人員，同時(shí)高校網(wǎng)站也是面向全社會(huì)的窗口，在全球化國際化的大環(huán)境下，各大高校希望能與國際接軌，高校網(wǎng)站正是向國際社會(huì)展示自身的最簡便也最重要平臺(tái)。

2.高校官網(wǎng)的特點(diǎn)

高校網(wǎng)站與商業(yè)門戶網(wǎng)站相比有著本質(zhì)上的區(qū)別。這二者都是用以傳遞信息的平臺(tái)，但商業(yè)網(wǎng)站以盈利為主要目的，高校網(wǎng)站的一個(gè)主要目的是為了方便師生學(xué)習(xí)科研工作的開展，以共享、展示的作用為主。高校網(wǎng)站的信息內(nèi)容類型相對單一，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)門戶網(wǎng)站會(huì)有財(cái)經(jīng)、娛樂、廣告等多種類型的內(nèi)容，而高校官網(wǎng)作為高校的管理系統(tǒng)和發(fā)布公告的工具，所有信息僅圍繞高校內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行發(fā)布。正是由于高校網(wǎng)站具有的服務(wù)性特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)站的互動(dòng)性較差，呈現(xiàn)在網(wǎng)站上的信息多為自上而下的通知性信息或自下而上的報(bào)道性信息，能夠進(jìn)行交互的內(nèi)容非常少。即使有對外交流、展示的版塊也非常不突出。隨著各高校對于官網(wǎng)構(gòu)建的重視，這些特點(diǎn)現(xiàn)在漸漸的有所變化，我們可以發(fā)現(xiàn)很多官網(wǎng)開始有公開課視頻類信息來豐富網(wǎng)站內(nèi)容，留言板、咨詢處提高互動(dòng)性。

3.高校官網(wǎng)的功能

高校官網(wǎng)作為綜合門戶網(wǎng)站，集合了師生管理、教學(xué)資源分享、信息發(fā)布與公開等諸多功能。高校官網(wǎng)是發(fā)布校園信息的重要窗口，所有有關(guān)學(xué)校的新聞、公告都在這里發(fā)布，學(xué)術(shù)講座、就業(yè)信息等與學(xué)生息息相關(guān)的信息也需要從這里獲取，這是高校網(wǎng)站最重要的功能。另外高校網(wǎng)站還承擔(dān)著信息服務(wù)的功能，學(xué)生選課、考試安排、成績查詢等信息都通過高校官網(wǎng)查詢，是一個(gè)高效便捷的集成性平臺(tái)。最后一個(gè)與網(wǎng)站語言選擇息息相關(guān)的功能就是導(dǎo)覽展示功能。對于不是在本校工作或者在本校學(xué)習(xí)的人來說，完全了解一個(gè)網(wǎng)站各個(gè)板塊的作用需要一段時(shí)間，而對于以非漢語母語者而言沒有相應(yīng)的語種網(wǎng)站的架構(gòu)的話更是難以發(fā)揮網(wǎng)站的作用，外校人員通過高校官網(wǎng)的導(dǎo)覽功能指引自己迅速的搜尋自己所需要的信息。對想要加強(qiáng)國際交流的高校來說，官網(wǎng)是推進(jìn)國際化建設(shè)的重要工具。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)中國高校官網(wǎng)解決語言多樣性問題最常見的具體方法就是在頁面中設(shè)置語言選擇項(xiàng)，非漢語母語者可以通過多語網(wǎng)站便捷的了解國內(nèi)大學(xué)的情況。通過多語官網(wǎng)的建立，可以使高校的對外宣傳更加有效，一個(gè)架構(gòu)完善、排版美觀、語種豐富的官網(wǎng)可以幫助高校樹立良好的對外形象。

二.國內(nèi)外高校官網(wǎng)語種概況

1.樣本來源

教育部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到目前，中國共有1090所普通本科高校。[2]本研究從中選取了教育部和其他部委所屬高校作為樣本進(jìn)行考察，為與國內(nèi)高校進(jìn)行對比性分析，參考U.S.News 2017年全球大學(xué)排名[3]，選出排名前100位的世界優(yōu)秀高校作為比較樣本。記錄符合條件的兩百所高校的中英文名稱、官網(wǎng)網(wǎng)站默認(rèn)語言、其他語種、語種數(shù)量、官方網(wǎng)站鏈接等與網(wǎng)站語種相關(guān)信息，國內(nèi)高校官網(wǎng)另外統(tǒng)計(jì)主管部門、所在地、辦學(xué)層次、是否為985或211高校等基本信息，最后將所有的信息整理為中國高校網(wǎng)站語種信息表格與世界高校網(wǎng)站語種信息表格。

2.國內(nèi)外對比分析

（1）語種數(shù)量對比

選取的總計(jì)225所國內(nèi)外高校官網(wǎng)的語種數(shù)量從一種語言到十幾種語種不等，但整體來說，從實(shí)用性角度出發(fā)無論是國內(nèi)還是國外高校，高校網(wǎng)站語種數(shù)量多集中為1-3種，只有少量高校網(wǎng)站會(huì)涉及3種以上語言;不同點(diǎn)在于多語網(wǎng)站建設(shè)的原因，國內(nèi)高校多是出于與特定學(xué)校進(jìn)行國際交流合作的需要或是語言類學(xué)校展示學(xué)術(shù)水平的需要，而國外高校建設(shè)多語網(wǎng)站的原因很多是本國復(fù)雜的語言使用情況。

中國高校網(wǎng)站中有78%使用雙語官網(wǎng)，而外國高校為25%，結(jié)合詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果來看，這78%的國內(nèi)高校官網(wǎng)中大多為中英雙語界面。與國內(nèi)高校官網(wǎng)紛紛采取雙語界面不同，68%的外國高校的網(wǎng)站都只有一種語言。英語是全世界使用最廣泛的語言，英語作為世界大多數(shù)國家人口都學(xué)習(xí)的語言具有強(qiáng)勢的語言地位，所以英語頁面是高校在官方網(wǎng)站建設(shè)時(shí)大都會(huì)考慮在內(nèi)的，無論是作為默認(rèn)語言還是作為其他語言選項(xiàng);另一方面從主觀來看，高校建設(shè)官網(wǎng)需要投入大量時(shí)間人力資源，為了以最少的投入獲取最大的回報(bào)，從經(jīng)濟(jì)效益的角度考慮高校的首選第二語言也會(huì)是英語，一般而言在高校中英語人才的儲(chǔ)備資源是最多的，建設(shè)英文網(wǎng)站的難度也相對較小。世界很多先進(jìn)的技術(shù)都產(chǎn)自于英語文化圈內(nèi)，各國高校為了抓住與其他文化更多的交流機(jī)會(huì)，直接體現(xiàn)之一就是在官網(wǎng)中添加英文頁面選項(xiàng)。官方語言本就為英文的大多數(shù)國家高校就不會(huì)考慮建設(shè)其他語言的官網(wǎng)，所以國外高校官網(wǎng)呈現(xiàn)單語性特點(diǎn)。

（2）默認(rèn)語種對比

與國內(nèi)高校不同，國際高校分處于不同的國家地區(qū)，官方語言不同，所以在選擇官網(wǎng)默認(rèn)語言時(shí)也有所不同，總體來說高校都是根據(jù)本國的官方語言來選擇官網(wǎng)默認(rèn)語言，來滿足大多數(shù)本國學(xué)生的需要，但分析發(fā)現(xiàn)也是有一些例外。例如蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院、洛桑聯(lián)邦理工學(xué)院、日內(nèi)瓦大學(xué)都是瑞士高校，但是這三所高校的默認(rèn)語言分別為德語、英語、法語。前者應(yīng)該是同國內(nèi)眾多高校一樣從國際化角度出發(fā)，而后者是因?yàn)槿鹗勘旧碚Z言環(huán)境較為復(fù)雜，截至2012年12月，瑞士以德語、法語、意大利語及拉丁羅曼語4種語言為官方語言，居民中講德語的約占65.6%，法語22.8%，意大利語8.4%，拉丁羅曼語0.6%，其他語言18.7%。瑞士使用最廣泛的語言是德語。26個(gè)州中有17個(gè)是德語州。西部地區(qū)主要講法語，有4個(gè)法語州：日內(nèi)瓦、汝拉、納沙泰爾和沃州[4]。國家本身的復(fù)雜語言狀況也會(huì)使高校建設(shè)官網(wǎng)時(shí)的語言狀況更為復(fù)雜。

三.思考與建議

面對全球化國際化趨勢，高校建設(shè)多語言官網(wǎng)成為趨勢，為了讓多語言官網(wǎng)不成為一個(gè)擺設(shè)，在網(wǎng)站架構(gòu)是應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行考慮。中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站的架構(gòu)可以是一個(gè)簡單的翻譯轉(zhuǎn)換，也可以是復(fù)雜的重新排版編碼。在各種資源條件允許的狀況下，想要讓官網(wǎng)更好地服務(wù)于外國人，就要針對外國人的偏好進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡量參考他們國內(nèi)的習(xí)慣開發(fā)網(wǎng)站。實(shí)際考察中就有國內(nèi)高校是這樣做的，將國內(nèi)官網(wǎng)與國際官網(wǎng)區(qū)分開來，也可以使內(nèi)容更具有針對性，而不僅僅是簡單的翻譯。這樣的做法會(huì)需要耗費(fèi)大量資源，并不是所有的學(xué)校都有這個(gè)精力及必要去這樣做的，這種情況下可以考慮不將所有的網(wǎng)頁內(nèi)容翻譯成英文，而選擇建立一個(gè)獨(dú)立出來的國際交流頁面，或者在頁面顯著位置提供類似Google翻譯的瀏覽器插件，減少對于多語言網(wǎng)站的投入。

越來越多的高校開始面向國際，國際學(xué)生越來越多，網(wǎng)站也都改版成中英文雙語言展示，國內(nèi)高校官網(wǎng)的習(xí)慣是，進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候默認(rèn)語言是中文。在查詢國際高校官網(wǎng)是也會(huì)遇到一個(gè)問題，如果官網(wǎng)的默認(rèn)語言不是我們所熟知的語言的時(shí)候，想要找到切換語言選項(xiàng)的按鈕會(huì)有些困難。所以首先高校官網(wǎng)語言選項(xiàng)應(yīng)當(dāng)盡量設(shè)置在主頁顯眼處，這里可以提出一種新的嘗試，建設(shè)一個(gè)專門面向國際的網(wǎng)站，將進(jìn)入網(wǎng)站默認(rèn)語言設(shè)置為英文。這樣當(dāng)有國際高校或外國人在選擇合作對象或是擇校時(shí)會(huì)更有親近感，更方便查詢他們想獲取的信息，會(huì)給他們一種更加國際化的印象，東京大學(xué)選擇以英語作為官網(wǎng)默認(rèn)語言就是一個(gè)很好的范例。在語言類型的選擇上，不必拘泥于英語，更應(yīng)該根據(jù)高校自身的合作情況進(jìn)行選擇，這樣才能更好地全面的發(fā)揮高校官網(wǎng)的作用。

注 釋

[1]李嘉瑜.國內(nèi)高校官網(wǎng)版面美學(xué)芻議[D].西北大學(xué)，2014年6月.

[2]教育部.普通高等學(xué)校.校數(shù)[EB/OL].http：//www.Moe.edu.cn/publicfiles /business/htmlfiles/moe/s4960/-201012/ 113594.html

[3]《最新：2017U.S.News世界大學(xué)排名TOP200》http：//www.sohu.com/a/117108180 _479700

[4]百度百科“瑞士”詞條，https：//baike.baidu.com/item/%E7%91%9E%E5%A3%AB/131482？fr=aladdin