陳凌

摘 要：學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理，合理的對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，一直是高職院校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理中需要解決重點(diǎn)的問(wèn)題。本文以成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例闡述了高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀，同時(shí)也闡明構(gòu)建動(dòng)態(tài)管理體系和對(duì)學(xué)生實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理的意義，以及通過(guò)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)體系的搭建，以制度為依托，實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)為手段，解決高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散、指導(dǎo)教師管理手段有限、學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系不完善等問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：高職院校;頂崗實(shí)習(xí);動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)

一、引言

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是高職院校教學(xué)實(shí)施過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有十分重要的意義。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術(shù)方法的了解，進(jìn)而獲得實(shí)際工作的知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，鍛煉和提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

科學(xué)地組織和實(shí)施學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理，遵循學(xué)生成長(zhǎng)和職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的協(xié)同育人，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程強(qiáng)調(diào)職業(yè)精神的養(yǎng)成，促進(jìn)職業(yè)技能與職業(yè)精神的高度融合，為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，提高技能和人才培訓(xùn)的質(zhì)量，提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神。然而，高職院校現(xiàn)階段的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式還存在許多缺陷，特別是學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的管理和監(jiān)測(cè)，以及實(shí)習(xí)的質(zhì)量保證方面都存在諸多漏洞。因此，依托實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，構(gòu)建科學(xué)的、完善的、可操作的動(dòng)態(tài)頂崗實(shí)習(xí)管理體系，對(duì)提高頂崗實(shí)習(xí)管理水平和完善畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高實(shí)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量和效益有著重要的意義。

二、高職頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

2016年4月，教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部等五部門聯(lián)合印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)的工作量、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間、實(shí)習(xí)報(bào)酬等問(wèn)題作了明確規(guī)定，對(duì)不適宜學(xué)生實(shí)習(xí)的情況均予以了明確禁止?！秾W(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的出臺(tái)旨在規(guī)范職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理，要求職業(yè)院校加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的安全管理和過(guò)程管理，同時(shí)也指出現(xiàn)階段職業(yè)院校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理中存在的缺失。

（一）頂崗實(shí)習(xí)管理制度不健全

大多數(shù)職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)管理制度還停留在實(shí)習(xí)管理僅僅是學(xué)生管理，或者實(shí)習(xí)管理僅僅管理學(xué)生的實(shí)習(xí)的理念。在頂崗實(shí)習(xí)期間，大多數(shù)高職院校的學(xué)生都離開(kāi)了學(xué)校，就近在實(shí)習(xí)單位居住或由實(shí)習(xí)單位提供集體宿舍，因此從空間上來(lái)說(shuō)就脫離了校內(nèi)指導(dǎo)教師的監(jiān)管。不僅如此，普通的頂崗實(shí)習(xí)管理往往是在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)統(tǒng)一提交實(shí)習(xí)日記（月報(bào)）和總結(jié)給校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，因此從時(shí)間來(lái)說(shuō)也使校內(nèi)指導(dǎo)教師的管理出現(xiàn)真空脫節(jié)。校內(nèi)指導(dǎo)教師因時(shí)間、空間等原因?qū)?shí)習(xí)學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)狀況了解不及時(shí)，導(dǎo)致了對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理缺失，也就會(huì)造成對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)安全管理漏洞和學(xué)生實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)流于形式。

（二）頂崗實(shí)習(xí)管理方式陳舊

學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理手段單一一直都困擾著各高職院校，也是各高職院校急于解決的難題。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大多是采用一名實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)多名學(xué)生的實(shí)習(xí)管理方式，并且學(xué)生分散在不同的地域，雖然可以采用網(wǎng)上交流和電話聯(lián)系，但是僅僅是“見(jiàn)子打子”的方法，并不能滿足溝通及時(shí)有效，一旦突發(fā)安全事件學(xué)校、校內(nèi)指導(dǎo)教師無(wú)法第一時(shí)間處理解決問(wèn)題，更不能采用有效的預(yù)案去防范風(fēng)險(xiǎn)。

（三）頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方式不健全

目前，多數(shù)的高職院校仍然沿用傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)考核辦法，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)上交頂崗實(shí)習(xí)日記（月報(bào)）、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告和實(shí)習(xí)單位鑒定，學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告和鑒定意見(jiàn)評(píng)判實(shí)習(xí)成績(jī)。實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告和實(shí)習(xí)單位的鑒定意見(jiàn)有效性無(wú)法鑒別。同時(shí)，僅憑書(shū)面的文字總結(jié)，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的整體環(huán)節(jié)的技能狀況無(wú)法跟蹤，也不能及時(shí)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。因此，對(duì)學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)效果無(wú)法做出公平、公正的評(píng)價(jià)，頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)完全形同虛設(shè)。

三、構(gòu)建信息化頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理體系的重要意義

目前，高職院校對(duì)在校外頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行管理，通常是由畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員通過(guò)QQ、電子郵件、電話等方式了解一些簡(jiǎn)單的信息，并將信息進(jìn)行手工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，層層上報(bào)到相關(guān)部門。這個(gè)流程的中間環(huán)節(jié)多，導(dǎo)致溝通不暢，數(shù)據(jù)的真實(shí)性不可靠，學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題得不到及時(shí)反饋和解決，甚至不了了之。院校管理部門難以對(duì)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控，有時(shí)甚至與學(xué)生失去聯(lián)系，致使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間脫離監(jiān)管。

《學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的第十一條中明確提出“職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)會(huì)同實(shí)習(xí)單位制定學(xué)生實(shí)習(xí)工作具體管理辦法和安全管理規(guī)定、實(shí)習(xí)學(xué)生安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度性文件。職業(yè)學(xué)校應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)工作和學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。鼓勵(lì)有條件的職業(yè)學(xué)校充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建實(shí)習(xí)信息化管理平臺(tái)，與實(shí)習(xí)單位共同加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程管理?！币虼?，借助信息化動(dòng)態(tài)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，便于學(xué)校對(duì)學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生之間的溝通，能有效地提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量。利用該系統(tǒng)，可以比較全面地了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，并及時(shí)解決實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題和存在的困難。

四、頂崗實(shí)習(xí)的信息動(dòng)態(tài)管理體系化

為了讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理更科學(xué)化、規(guī)范化和體系化，成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)?dòng)了頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)化管理體系建設(shè)工作，強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施，充分運(yùn)用信息化技術(shù)手段，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的全程實(shí)習(xí)指導(dǎo)和管理。建立成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理制度，嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)生在崗期間的工作狀況，充分發(fā)揮校、企、生三方協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期間校內(nèi)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)的管理，增進(jìn)校企交流，合理化頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制，提升頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的權(quán)益和安全。

（一）進(jìn)一步健全管理制度

通過(guò)信息化頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理制度的建立，形成學(xué)校、院系（部）相結(jié)合的二級(jí)管理體系。結(jié)合成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，修訂并完善了校企合作、實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)等相關(guān)的教學(xué)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)院校企合作、實(shí)踐教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)管理等工作的策劃、設(shè)計(jì)、組織與協(xié)調(diào)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。圖1為動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)構(gòu)架。

（二）加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，搭建良好的溝通平臺(tái)

按照學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)管理制度的要求，各院系通過(guò)信息化頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)在學(xué)生實(shí)習(xí)前完成實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)計(jì)劃的下達(dá)，完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師分配，對(duì)學(xué)生實(shí)施安全教育。

通過(guò)信息化頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常監(jiān)督管理，要求學(xué)生使用系統(tǒng)工作日進(jìn)行定位簽到，每周填寫(xiě)周記、使用系統(tǒng)完成總結(jié)的填報(bào)等。每位實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)中完成對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)單位和崗位的審核，每日查看學(xué)生的簽到和周記情況，每周審閱學(xué)生周記，掌握學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)和行動(dòng)軌跡，確保學(xué)生一直在實(shí)習(xí)。同時(shí)，學(xué)校使用系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)獲得所有學(xué)生參與實(shí)習(xí)的數(shù)據(jù)，形成月報(bào)和月報(bào)制度，以促進(jìn)系統(tǒng)在頂崗實(shí)習(xí)管理中的監(jiān)督作用。信息化頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的主要功能模塊如圖2示。

為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的管理和監(jiān)督，我校要求每位頂崗實(shí)習(xí)教師到學(xué)生各實(shí)習(xí)地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡視，向?qū)嵙?xí)單位了解實(shí)習(xí)生的情況，聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)和建議，并在頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)中做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)日志記錄，將巡視結(jié)果上傳到系統(tǒng)中。同時(shí)，院系、學(xué)校也會(huì)對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和匯總，及時(shí)處理頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題。圖3為實(shí)習(xí)管理流程。

（三）構(gòu)建有效的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系

我校依托信息化頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)完成對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核。各系部會(huì)同實(shí)習(xí)單位根據(jù)學(xué)生崗位職責(zé)要求制訂具體考核方式和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核工作，實(shí)行以實(shí)習(xí)單位為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度。

考核內(nèi)容包括實(shí)習(xí)過(guò)程考核和結(jié)果考核兩部分：過(guò)程考核由企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行考核，主要包括職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作能力四部分，過(guò)程考核成績(jī)占實(shí)習(xí)總成績(jī)的60%;結(jié)果考核包括在系統(tǒng)中實(shí)習(xí)簽到率、周記率、總結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告等，由學(xué)校實(shí)施考核，考核內(nèi)容涵蓋實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告質(zhì)量和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等，結(jié)果考核成績(jī)占實(shí)習(xí)總成績(jī)的40%。

我?，F(xiàn)行的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行了科學(xué)、全面、有效的評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)體系中明確了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的職責(zé)，構(gòu)建了“管、教、學(xué)”全面協(xié)調(diào)、共同監(jiān)督的評(píng)價(jià)機(jī)制。最終對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)全面具體，成績(jī)客觀真實(shí)，進(jìn)而提升學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性，增強(qiáng)職業(yè)能力，提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

信息化頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理體系的構(gòu)建在高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理中起到了積極的意義。學(xué)校通過(guò)重構(gòu)實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理體系，完善實(shí)習(xí)管理制度，明確企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方在實(shí)習(xí)過(guò)程中的責(zé)任，依托動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的運(yùn)用使學(xué)生、指導(dǎo)教師、校企管理者之間實(shí)現(xiàn)了信息共享，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)指導(dǎo)過(guò)程也實(shí)現(xiàn)了過(guò)程考核。目前，我校對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)管理更加的規(guī)范，學(xué)校與企業(yè)之間的合作更加的深入，學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)后專業(yè)技能提高明顯，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成效得到了師生的廣泛認(rèn)可。

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