萬婷婷

摘 要：基于對高校輔導(dǎo)員管理者角色結(jié)構(gòu)維度的研究，首先，闡述高校輔導(dǎo)員管理者角色的界定。然后，分析高校輔導(dǎo)員管理工作，具備教育性特點、基層性特點，最后，對高校輔導(dǎo)員管理者角色的結(jié)構(gòu)維度進行解析，其中包括日常事務(wù)管理維度解析、應(yīng)對突發(fā)事件能力維度解析。

關(guān)鍵詞：高校;輔導(dǎo)員;管理者角色;結(jié)構(gòu)維度

高校輔導(dǎo)員是高校發(fā)展的重要組成部分，輔導(dǎo)員可以實現(xiàn)對學(xué)生的管理，同時在學(xué)生日常生活思想政治教育工作中，發(fā)揮著不可替代的作用。輔導(dǎo)員作為管理者，需要具備加強的管理能力以及組織能力等，同時輔導(dǎo)員管理者角色定位是否成功，對于輔導(dǎo)員日常工作的展開會產(chǎn)生直接影響。基于此，需要輔導(dǎo)員對自身的角色定位有明確認(rèn)識，從而為學(xué)生的更好發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。所以，文章將針對高校輔導(dǎo)員管理者角色的結(jié)構(gòu)維度相應(yīng)內(nèi)容進行闡述。

一、高校輔導(dǎo)員管理者角色的界定

管理者是高校輔導(dǎo)員眾多核心角色中的其中一個重要角色，高校輔導(dǎo)員對于學(xué)生的管理包含不同方面，比如，日常組織計劃、協(xié)調(diào)控制、日常事務(wù)管理以及學(xué)生成長等。同時高校輔導(dǎo)員的職責(zé)也包含許多內(nèi)容，比如，對學(xué)生的日常生活進行管理、處理學(xué)生的突發(fā)事件等。由此可以看出，管理者的角色使得輔導(dǎo)員職業(yè)的管理性、領(lǐng)導(dǎo)性得到充分展現(xiàn)。所以，可以將高校輔導(dǎo)員的管理能力分為三方面，分別是自我管理能力、專業(yè)技術(shù)能力以及通用知識能力。

通常情況下高校輔導(dǎo)員管理者角色主要體現(xiàn)在兩方面，分別是班級內(nèi)日常事務(wù)管理以及應(yīng)對突發(fā)事件。其中日常事務(wù)管理主要是指班級內(nèi)學(xué)生會工作。班委選拔工作、宿舍走訪調(diào)查工作、社團活動管理工作等。在日常的事務(wù)管理過程中，高校輔導(dǎo)員通過積極參與到學(xué)生的日常生活中，使得輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系能夠更加密切。在日常的事務(wù)管理過程中，輔導(dǎo)員的計劃能力以及指揮能力等將會得到充分體現(xiàn)。應(yīng)對突發(fā)事件，可以展現(xiàn)出輔導(dǎo)員的協(xié)調(diào)能力與控制能力。在這一過程中，需要輔導(dǎo)員能夠做好相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)工作，穩(wěn)定相關(guān)人員情緒，避免事情影響范圍的進一步擴大。

二、高校輔導(dǎo)員管理工作特點

（一）教育性特點

高校輔導(dǎo)員不僅是教師，更是管理干部，因此，高校輔導(dǎo)員的工作與其他管理者工作存在很大不同，不單純只是需要做好常規(guī)的管理工作。高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著教師的身份，那么就需要做好學(xué)生的日常思想政治工作以及服務(wù)育人工作，能夠成為學(xué)生成長過程中的導(dǎo)師與朋友。在實際的管理過程中，要始終堅持育人為本原則、育德為先原則，這樣才能培養(yǎng)出高素質(zhì)、有文化的社會主義接班人，這也是輔導(dǎo)員管理工作的主要目的。由此可以看出，高校輔導(dǎo)員管理工作的展開，體現(xiàn)出一定的教育性。

（二）基層性特點

從目前高校學(xué)生管理體系組織中可以看出，學(xué)校是整個管理體系的最上層，院（系）是中間層的管理者，而輔導(dǎo)員是最基層的管理者。輔導(dǎo)員是溝通學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，所以，輔導(dǎo)員管理工作具備一定的基層性特點?；鶎有刑攸c使得輔導(dǎo)員工作，具備一定的執(zhí)行性，工作內(nèi)容具有服從性。輔導(dǎo)員需要根據(jù)學(xué)校的要求與需求，展開各項管理工作。針對不同院系以及不同年級的學(xué)生，采取不同的管理方式，從而實現(xiàn)學(xué)生的更好發(fā)展。

三、高校輔導(dǎo)員管理者角色的結(jié)構(gòu)維度解析

（一）日常事務(wù)管理維度解析

對于高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理維度的解析，可以從以下幾點展開：

第一，認(rèn)知通常情況下主要是指，將從外獲取到的知識內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為自身的知識，與已經(jīng)存在的知識進行解構(gòu)，這樣可以形成一個新知識組合，從而對不同的事情能夠產(chǎn)生不同的看法與認(rèn)識。高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理能力認(rèn)知維度，一般而言主要是指，輔導(dǎo)員在對學(xué)生的日常事務(wù)進行管理，并具備一定經(jīng)驗與能力的基礎(chǔ)上，對自身產(chǎn)生相應(yīng)的評價，并且形成一定的問題解決能力以及問題識別能力等。在高校輔導(dǎo)員日常管理事務(wù)中的問題識別與問題解決中，是指輔導(dǎo)員在面臨問題時，能夠?qū)栴}進行識別，同時針對問題給出相應(yīng)的解決措施。如果從認(rèn)知層面判斷屬于主觀意識，通俗來講就是“我面臨怎樣的問題，我應(yīng)該用什么方式進行解決”針對問題本身，提供相應(yīng)的解決方式與解決思路。

第二，如果從知識方面對高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理維度進行分析，那么通常情況下更加注重輔導(dǎo)員在日常事務(wù)管理中的經(jīng)驗以及各項基礎(chǔ)能力，比如，溝通能力。語言表達(dá)能力以及統(tǒng)籌能力等。在模糊識別中，需要輔導(dǎo)員能夠針對某個問題，對問題的本質(zhì)進行識別，從而形成解決問題的方案。如果在學(xué)生日常事務(wù)管理過程中，能夠通過不同的方式進行管理，了解相應(yīng)的知識并消化知識，通過認(rèn)知過程，形成相應(yīng)的自我認(rèn)知結(jié)構(gòu)，進而形成輔導(dǎo)員自身一套獨特的解決問題方式。

第三，高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理能力的情感維度，主要是指輔導(dǎo)員在展開日常事務(wù)管理中，內(nèi)心的情感態(tài)度與工作態(tài)度，以及輔導(dǎo)員對自身的評判與價值判斷。如果從概念上進行分析，那么情感維度主要包含兩部分內(nèi)容，分別是價值觀與道德感。價值感是指在日常事務(wù)管理過程中，對于輔導(dǎo)員的價值情感，價值情感一般會來源于滿足感以及輔導(dǎo)員自身的成就感。比如，對于某項工作是否喜歡去處理，在處理過程中能夠帶來滿足感、能否提升自身的工作能力與個人價值等。道德感主要是指道德對于輔導(dǎo)員工作行為的監(jiān)督與管理，能夠起到一定的督促作用，所以，可以將道德感理解為主觀能動性，某件事在道德層面上的迫切性與必要性。對于高校輔導(dǎo)員道德感的判斷，可以通過觀察輔導(dǎo)員對于工作是否具備一定的認(rèn)同感。

第四，高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理能力的行為維度主要是指，輔導(dǎo)員在實際工作過程中的目標(biāo)性行為，比如，信息的傳播、學(xué)生的走訪調(diào)查等。具體的行為可以分為兩種方式，分別是目標(biāo)行為與目標(biāo)導(dǎo)向行為。目標(biāo)導(dǎo)向行為指為更好完成目標(biāo)行為，而產(chǎn)生的行為。目標(biāo)行為是指，為完成目標(biāo)而做出的行為。高校輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理能力的目標(biāo)行為是，是否能夠積極主動參與到班級中的各項建設(shè)活動，比如，社會實踐活動、班會活動等。并且是否能夠幫助學(xué)生，構(gòu)建相應(yīng)的規(guī)章制度等。

（二）應(yīng)對突發(fā)事件能力維度解析

對于高校輔導(dǎo)員因?qū)ν话l(fā)事件能力的維度解析，通常情況下，會從以下幾點展開：

第一，應(yīng)對突發(fā)事件的能力，主要是指輔導(dǎo)員在面對非常規(guī)性事件時，是否能夠處理好該事情，能否將事情控制在合理范圍內(nèi)。如果從認(rèn)知緯度對其進行理解，主要是指個體通過基本的知識與能力，對輔導(dǎo)員基本能力形成的主觀認(rèn)知，在其中包括人際交往與知覺等。如果從問題解決方面中進行理解，那么通常情況下主要是指，輔導(dǎo)員能夠應(yīng)用該項能力解決什么問題，或者在面對什么樣的問題以及難題時可以用到該項能力。在知識方面中，應(yīng)對突發(fā)事件能力更加注重，輔導(dǎo)員在培訓(xùn)中，所掌握的經(jīng)驗以及知識等。

第二，如果從情感維度對應(yīng)對突發(fā)事件能力進行理解，那么通常情況下，主要是指對于基本能力以及環(huán)境事件的主觀感受，其中包括價值感與道德感。其中價值感是指，輔導(dǎo)員在應(yīng)對突發(fā)事件時的價值情感，比如，滿足感以及個人成就感等。

第三，如果從行為維度對應(yīng)對突發(fā)事件能力維度進行理解，主要是指輔導(dǎo)員在實際工作過程中，為更好完成各項工作而形成的目標(biāo)行為以及目標(biāo)導(dǎo)向行為，比如，輔導(dǎo)員具備的溝通能力以及語言表達(dá)能力等。

四、結(jié)語

綜上所述，高校輔導(dǎo)員在高校各項工作的開展過程中，發(fā)揮著不可替代的作用。所以，為使得高校輔導(dǎo)員能夠?qū)⒆陨淼淖饔门c價值充分發(fā)揮，需要明確自身的角色定位，同時掌握管理者角色維度。這樣才能更好發(fā)揮自身的優(yōu)勢，促進學(xué)生更好發(fā)展的同時，實現(xiàn)高校的穩(wěn)定進步?？傊枰o導(dǎo)員能夠?qū)⒆陨淼牧己脦ь^作用與指導(dǎo)作用發(fā)揮出來，從而培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。

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