王璐 陳鑫

摘?要：隨著企業(yè)行業(yè)競爭的日益加劇，企業(yè)必須要提高從業(yè)者的綜合素質(zhì)，尤其是基于勝任力開展企業(yè)的各種培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)體系，才能夠增強自身的核心競爭力，實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益。本文主要圍繞基于勝任力的企業(yè)培訓(xùn)體系展開分析和論述，首先介紹勝任力的概念及特征，然后分析當(dāng)下企業(yè)在推進培訓(xùn)工作當(dāng)中存在的一系列問題和不足，接下來介紹企業(yè)進行基于勝任力的培訓(xùn)體系構(gòu)建的重要意義，最后提出全面加強基于勝任力的企業(yè)制定培訓(xùn)體系的有效舉措。

關(guān)鍵詞：勝任力;企業(yè);培訓(xùn)體系;概念特征;存在問題

隨著我國設(shè)計市場的不斷開放，企業(yè)體制也在不斷推進改革，行業(yè)內(nèi)的競爭不斷加劇，為了滿足企業(yè)不斷快速發(fā)展的需求，企業(yè)必須要注重培訓(xùn)，并且建立更加完善的培訓(xùn)體系，才能夠真正的提高設(shè)計人員的綜合素質(zhì)，勝任與崗位的需求，推動企業(yè)的發(fā)展，但是當(dāng)下在進行培訓(xùn)體系構(gòu)建時存在著一些問題和不足，影響到了培訓(xùn)的實際效果，因此必須要基于勝任力對培訓(xùn)體系進行進一步的構(gòu)建。

一、基于勝任力的企業(yè)培訓(xùn)信息化建設(shè)的意義

培訓(xùn)與發(fā)展是勝任力模型最核心的作用之一，勝任力模型是企業(yè)設(shè)計信息安全培訓(xùn)課程體系的重要依據(jù)。基于勝任力的信息安全培訓(xùn)課程體系分析，以公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，?以崗位勝任力模型為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)、持續(xù)地提升隊伍信息安全管理素質(zhì)和能力水平為目標(biāo)，構(gòu)建較為系統(tǒng)、科學(xué)的信息安全培訓(xùn)課程體系。

二、勝任力的概念和特征分析

勝任力也可以稱之為能力素質(zhì)以及勝任的特征，最早是在美國提出來的。所謂勝任力是指在工作中能夠具備突出的業(yè)績，并且能夠與普通績效的員工區(qū)別開來的一個人群，不僅包括行為和技能，而且也包括對某方面知識的認(rèn)知、自我認(rèn)知以及自我特性等各個方面，勝任力自身的特征主要包括以下四個方面：

1.具有層次性

勝任力可以具有顯性的層次，通過進行觀察就可以發(fā)現(xiàn)，但是也有一些員工具備不易觀察到的價值觀，個性動態(tài)以及相關(guān)能力等方面也是一種勝任力的體現(xiàn)。

2.區(qū)分性

通過對勝任力進行辨別，可以將優(yōu)秀業(yè)績者和普通的業(yè)績者進行區(qū)別，這也是勝任力的重要特征之一。

3.具有動態(tài)特征

由于每個人的知識水平以及經(jīng)驗都是不斷積累和增長的，所以勝任力也是不斷動態(tài)變化的，尤其是與任務(wù)的情景有一定的關(guān)聯(lián)性。

4.與工作業(yè)績有關(guān)系

一般而言會通過員工們的工作業(yè)績來判斷是否具備勝任力，所以勝任力可以預(yù)測員工的未來的工作績效，能夠幫助企業(yè)對員工進行正確的判斷。

三、企業(yè)員工的特點以及培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

企業(yè)的員工具有其自身的特點，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

1.具備專業(yè)系統(tǒng)的教育知識

從事設(shè)計工作的人員不僅經(jīng)過專業(yè)的教育，而且往往具有較高的學(xué)歷，因此能力都相對較強。

2.培養(yǎng)周期比較長

由于企業(yè)內(nèi)部員工的工作內(nèi)容比較復(fù)雜，而且涉及到的知識比較多，因此員工們培訓(xùn)的周期比較長，既要求員工們具備相關(guān)的知識，另外也要不斷地進行經(jīng)驗的積累，在短時間內(nèi)是無法提高設(shè)計人員素質(zhì)的。

3.具有較高的創(chuàng)造性

通過利用專業(yè)知識不斷發(fā)揮自己的才能，并且進行創(chuàng)作，只有進行創(chuàng)作才能夠保證完成相關(guān)的成果，因此設(shè)計人員多為思維性的腦力勞動，不利于進行監(jiān)督和控制。由于設(shè)計的項目周期也比較長，需要多個專業(yè)部門進行共同的合作，所以工作成果也難以衡量。

4.追求自我價值的實現(xiàn)

設(shè)計人員在進行知識以及積累經(jīng)驗的過程當(dāng)中，通過不斷完善自身綜合素質(zhì)，能夠真正實現(xiàn)自我的價值，不僅增強企業(yè)在市場上的競爭力，另外也能夠獲得自身更加長遠的發(fā)展。

四、企業(yè)在培訓(xùn)體系構(gòu)建存在問題

企業(yè)在進行培訓(xùn)體系構(gòu)建的過程當(dāng)中存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.缺乏對培訓(xùn)工作的重視程度，投入的人力、物力資源嚴(yán)重不足

企業(yè)普遍缺乏對培訓(xùn)工作的重視程度，因此不能夠展開一系列的培訓(xùn)，尤其是培訓(xùn)工作缺乏規(guī)范性以及系統(tǒng)性，部分工作僅僅是為了滿足當(dāng)前工作的需要，很難對員工們進行系統(tǒng)的科學(xué)的培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)的工作具有較大的盲目性和隨意性，不僅浪費了資金，而且產(chǎn)生不了實際效果，不利于專業(yè)人員綜合素質(zhì)的提升。另外由于缺乏對培訓(xùn)工作的重視程度，因此無論是投入的資金還是投入的人員都嚴(yán)重不足，由于經(jīng)費較少，沒有專門的培訓(xùn)預(yù)算，導(dǎo)致各種系統(tǒng)化的培訓(xùn)無法正常開展。

2.培訓(xùn)方式和方法相對較為單一，效果也不好

企業(yè)在對專業(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn)時，往往是通過上級主管部門或者是行業(yè)協(xié)會來進行組織培訓(xùn)的方式也比較單一，僅僅是進行課堂上的授課，在培訓(xùn)內(nèi)容確定上也具有較大的隨意性，只是針對一些專業(yè)上相對簡單的知識，不能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展以及員工的個人特長采取有效的培訓(xùn)方式，這樣會造成參加培訓(xùn)的人員學(xué)習(xí)積極性不高，影響到了培訓(xùn)的實際效果。

3.缺乏對人才資源的重視和管理

企業(yè)缺乏對培訓(xùn)工作的重視，因此對于人力資源管理時也缺乏相關(guān)的有效舉措，無論是培訓(xùn)的專業(yè)知識還是培訓(xùn)的專業(yè)技能，亦或者是綜合素質(zhì)方面都不能夠考慮到員工的發(fā)展，因此不利于員工的長遠發(fā)展，很多員工選擇離職，造成了企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員不斷匱乏，甚至?xí)斐梢恍撛谫Y源的流失，影響到了企業(yè)的進一步發(fā)展。

4.培訓(xùn)體系不夠完善，缺乏有效的監(jiān)督和管理

在進行培訓(xùn)之后，不能夠?qū)ε嘤?xùn)的效果進行科學(xué)有效的評估，由于評估體系不夠完善，也會造成企業(yè)培訓(xùn)的效果不夠明顯。另外也不能夠結(jié)合企業(yè)當(dāng)下的實際制定出更加全面科學(xué)的培訓(xùn)機制，缺乏對培訓(xùn)工作的進一步開發(fā)和利用以及進一步研究，造成了培訓(xùn)工作浮于形式，不能夠產(chǎn)生實際效果。

五、加強企業(yè)基于勝任力培訓(xùn)體系構(gòu)建的重要意義分析

結(jié)合當(dāng)下企業(yè)在進行培訓(xùn)體系構(gòu)建過程當(dāng)中存在的一些問題，應(yīng)該基于勝任力進行培訓(xùn)體系的構(gòu)建，尤其是基于勝任力的培訓(xùn)體系的構(gòu)建對于企業(yè)而言具有十分重要的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.使得培訓(xùn)更加具有戰(zhàn)略性和全局性

企業(yè)在開展培訓(xùn)的過程當(dāng)中，通過基于勝任力模式能夠結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對培訓(xùn)計劃進行有效的確定，保證培訓(xùn)的針對性以及全面性，確保培訓(xùn)取得良好的實際效果?；趧偃瘟Φ呐嘤?xùn)體系不僅能夠滿足企業(yè)當(dāng)下培訓(xùn)的需要，另外也能夠從戰(zhàn)略上的角度培養(yǎng)人才，制定出更加具有前瞻性的培訓(xùn)計劃，使得專業(yè)人才的綜合素質(zhì)得到全面的提升，能夠適應(yīng)崗位的需求，推動企業(yè)的進一步快速穩(wěn)定發(fā)展。

2.確保培訓(xùn)更加具有針對性和個性化

基于勝任力的培訓(xùn)體系是建立在了技術(shù)人員勝任力水平的基礎(chǔ)之上，并且進行了全面評估而確定出的一種培訓(xùn)計劃，能夠根據(jù)當(dāng)下專業(yè)人員的勝任力的差異以及勝任力的水平，進行專業(yè)的開發(fā)，制定出重點的培訓(xùn)計劃，使得培訓(xùn)更加具有針對性，能夠全面提高參訓(xùn)人員的工作積極性以及學(xué)習(xí)的熱情，也能夠幫助員工們及時地了解自身的問題和不足，從而結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃制定出符合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，所以基于勝任力的培訓(xùn)體系更加具有針對性和個性化，能夠滿足不同員工的不同需求，進而保證對專業(yè)技術(shù)人員具有重要的激勵作用。

3.注重全面開發(fā)

基于勝任力的培訓(xùn)體系的構(gòu)建能夠注重價值觀、態(tài)度以及動機等隱性特質(zhì)的培訓(xùn)，并且進一步開發(fā)員工們的潛能和價值，從而保證了培訓(xùn)的實際效果，有效的避免培訓(xùn)后員工的流失，增加了培訓(xùn)的收益。

4.能夠?qū)⑴嘤?xùn)融合與企業(yè)文化當(dāng)中

在勝任力模式指導(dǎo)之下的培訓(xùn)體系能夠結(jié)合企業(yè)的文化制定出不同的培訓(xùn)計劃，也充分體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)部的組織文化以及價值觀等成功的行為，這樣不僅能夠創(chuàng)造一種良好的文化氛圍，也能夠增強企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力，增強凝聚力，全面提高企業(yè)的組織績效，幫助企業(yè)更好更快地發(fā)展，所以基于勝任力的培訓(xùn)體系更加具有內(nèi)涵和意義，有利于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

六、基于勝任力的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的有效舉措分析

結(jié)合勝任力的培訓(xùn)體系構(gòu)建的重要意義，企業(yè)應(yīng)該采取以下有效措施：

1.要構(gòu)建出勝任力的模式

在進行企業(yè)培訓(xùn)計劃制定時應(yīng)該構(gòu)建出勝任力的模型，通過成立勝任力模型開發(fā)項目小組，對企業(yè)內(nèi)部的人力資源狀況以及崗位的需求狀況有一個全面而深入的了解，然后進行績效標(biāo)準(zhǔn)的確定，最后選取分析樣本，并且獲得有關(guān)勝任率的相關(guān)數(shù)據(jù)，從而制定出更加專業(yè)的有針對性的培訓(xùn)計劃，保證培訓(xùn)的實際效果。

2.要對培訓(xùn)需求進行分析

在制定培訓(xùn)計劃之前，對培訓(xùn)計劃進行進一步的確定，要深入了解員工們的培訓(xùn)需求，企業(yè)的發(fā)展需求，進而確認(rèn)員工們勝任力的現(xiàn)在狀況以及應(yīng)有狀況之間的差距，選擇出更加具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。

3.要保證培訓(xùn)計劃的制定以及有效的實施

結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)的計劃，制定出科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)，也能夠保證培訓(xùn)的實際效果，因此企業(yè)應(yīng)該結(jié)合勝任力模式的相關(guān)要求，給員工樹立一定的培訓(xùn)目標(biāo)，讓員工們能夠在目標(biāo)的指引之下提高培訓(xùn)的積極性，不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，保證培訓(xùn)的效果。另外要與其他的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行合作，除了進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)之外，也要關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員的溝通能力、團隊意識、創(chuàng)新能力以及綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。要進行內(nèi)部培訓(xùn)課程體系的開發(fā)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部不同崗位勝任力的要求，展開有針對性的開發(fā)課程，保證培訓(xùn)內(nèi)容更加多樣化。

4.要注重培訓(xùn)效果的評估

在培訓(xùn)結(jié)束之后，要進行效果上的評估，才能夠在今后的培訓(xùn)當(dāng)中進行及時的調(diào)整，全面提高企業(yè)培訓(xùn)的實際效果。

5.充分地利用信息化技術(shù)，提高培訓(xùn)的效果

在互聯(lián)網(wǎng)的大背景之下，必須要借助于互聯(lián)網(wǎng)來確保培訓(xùn)的實際效果，可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，滿足學(xué)員隨時隨地學(xué)習(xí)的要求，確保培訓(xùn)的方式和內(nèi)更加的多元化，通過網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用，保證了培訓(xùn)的資源，提高了培訓(xùn)的效率，能夠使得企業(yè)的員工能夠結(jié)合自身的情況選擇有價值的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，確保了培訓(xùn)的個性化服務(wù)。

七、總結(jié)

勝任力作為一種能力和素質(zhì)，具有其自身的特征，比如層次性、區(qū)分性以及動態(tài)性和工作業(yè)績也緊密相關(guān)，企業(yè)在進行培訓(xùn)的過程當(dāng)中往往缺乏對培訓(xùn)工作的重視程度，而且培訓(xùn)的資金投入嚴(yán)重不足，另外培訓(xùn)方式和內(nèi)容也相對較為單一，影響到了培訓(xùn)的實際效果，為了保證企業(yè)培訓(xùn)的實際效果，應(yīng)該結(jié)合勝任力的特征采取培訓(xùn)體系的構(gòu)建，一方面要堅持全局性和戰(zhàn)略性的目標(biāo)，加強對培訓(xùn)工作的重視程度，另外要真正的構(gòu)建培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)計劃具有可實施性，最后要對培訓(xùn)效果進行評估，從而查漏補缺，全面提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實際效果。

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