游剛

摘 要： [目的]分析持續(xù)質(zhì)量改進在婦科護理風(fēng)險管理中的實際應(yīng)用效果。[方法]隨機抽取2016年1月-2017年6月期間在天津市南開醫(yī)院婦科接受治療的80例患者，采取隨機抽簽的方式分為對照組和觀察組各40例。對照組和觀察組患者分別采用常規(guī)護理管理和持續(xù)質(zhì)量改進護理，觀察護理后兩組患者的各項臨床指標(biāo)。[結(jié)果]在風(fēng)險評估質(zhì)量、風(fēng)險防范質(zhì)量以及風(fēng)險處理質(zhì)量方面，觀察組患者評分明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）;觀察組患者的護理風(fēng)險發(fā)生率為5.0%，明顯低于對照組的32.5%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）;觀察組患者對護理工作的滿意度為95.0%，明顯高于對照組的77.5%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。[結(jié)論]在婦科護理風(fēng)險管理中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進模式，可以明顯改善風(fēng)險評估、風(fēng)險防范以及風(fēng)險處理質(zhì)量，可以有效降低護理風(fēng)險發(fā)生率，明顯提高患者對護理工作的滿意度，這對于保障患者的治療效果和構(gòu)建和諧的護患關(guān)系均有重要作用。

關(guān)鍵詞： 持續(xù)質(zhì)量改進;婦科護理;風(fēng)險管理;應(yīng)用

1 對象與方法

1.1 對象

隨機抽取2016年1月-2017年6月期間在我院婦科接受治療的80例患者，采取隨機抽簽的方式分為對照組和觀察組各40例。對照組婦科患者年齡22～37歲，平均（31.2±3.4）歲;觀察組婦科患者齡23～39歲，平均（31.8±3.2）歲。兩組患者的護理人員均為12例，年齡均為21～34歲。兩組婦科患者的基本信息以及對應(yīng)組別的護理人員的基本信息差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），組間可以對比。所有參與本次研究的護理人員和患者均對本次研究知情。

1.2 方法

本研究中對照組患者給予我院婦科常規(guī)護理風(fēng)險管理。觀察組患者給予持續(xù)質(zhì)量改進護理風(fēng)險管理，其內(nèi)容為：（1）成立護理風(fēng)險管理小組，小組成員需要經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)質(zhì)量改進護理風(fēng)險管理培訓(xùn)。（2）對護理風(fēng)險管理的問題進行總結(jié)，其主要風(fēng)險問題包括交接班落實不到位、患者由于自身因素導(dǎo)致墜床、不重視患者隱私保護、護理人員缺乏法律觀念等。（3）針對上述問題制定相應(yīng)的防范措施，如嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，書面、口頭、床旁交接班落實到位;對患者潛在風(fēng)險進行評估，根據(jù)評估結(jié)果制定防范措施;在護理期間充分尊重患者的隱私;加強對護理人員的法律知識培訓(xùn)等。（4）進一步改進質(zhì)量，通過階段總結(jié)護理過程中發(fā)生的風(fēng)險事故以及暴露出來的問題，及時改進護理措施，調(diào)整護理策略，進一步提高護理風(fēng)險管理質(zhì)量。

1.3 評價指標(biāo)

本文選取風(fēng)險評估、防范、處理質(zhì)量、護理風(fēng)險發(fā)生率以及患者對護理工作的滿意度作為評價指標(biāo)。其中風(fēng)險評估質(zhì)量、風(fēng)險防范質(zhì)量以及風(fēng)險處理質(zhì)量分值范圍均為0～100分，分值越高表示其質(zhì)量越好;護理滿意度采用調(diào)查問卷的形式獲得。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

數(shù)據(jù)分析選用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件，計量目標(biāo)選用x±s表明，比較選用t查驗;計數(shù)目標(biāo)選用n（%）表明，比較選用χ2查驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)含義。

2 成果

對兩組患者的危險評估質(zhì)量、危險防備質(zhì)量、危險處理質(zhì)量、護理危險發(fā)生率以及患者對護理作業(yè)的滿足度進行比較剖析成果顯示，調(diào)查組患者危險評估質(zhì)量、防備質(zhì)量以及處理質(zhì)量評分顯著高于對照組患者，差異有統(tǒng)計學(xué)含義（P<0.05）;調(diào)查組患者護理危險發(fā)生率為5.0%，明顯低于對照組患者的32.5%，差異有統(tǒng)計學(xué)含義（P<0.05）;調(diào)查組患者對護理作業(yè)的滿足度為95.0%，明顯高于對照組患者的77.5%，差異有統(tǒng)計學(xué)含義（P<0.05）。

3 討論

經(jīng)過長期的臨床經(jīng)驗知道，比較起其他科室的疾病來說，婦科疾病是更為的難以治好的。而且婦科疾病的病程比其他疾病更為的長。因此在對婦科患者進行醫(yī)治的過程當(dāng)中，醫(yī)生常常會差遣護理人員對患者進行必要的護理，以幫助在醫(yī)治進程中獲得更好的醫(yī)治效果。在本次研究當(dāng)中，我們探討了只許質(zhì)量改善在婦科護理危險當(dāng)中的使用效果。經(jīng)過研討發(fā)現(xiàn)慣例組的25名婦科患者對護理的均勻滿足程度為60%，而改善組的25名婦科患者對護理的均勻滿足程度則達(dá)到了85%。經(jīng)過本次研究，能夠了解傳統(tǒng)的護理方法，繼續(xù)質(zhì)量改善護理方法能夠使患者得到更好的護理，便于患者的康復(fù)。這種繼續(xù)質(zhì)量改善的護理辦法是極為適合在臨床當(dāng)中進行推行的。

4 結(jié)論

本文以我院婦科病人為研究對象，探討持續(xù)質(zhì)量改進在婦科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用效果。結(jié)果表明，持續(xù)質(zhì)量改進模型在婦科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用效果較好，能顯著提高風(fēng)險評估、風(fēng)險防范和風(fēng)險管理的質(zhì)量，能有效降低護理風(fēng)險的發(fā)生率，提高病人對護理工作的滿意度，對保障病人的治療效果，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系具有積極意義。

參考文獻

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