陳學(xué)韶

摘? 要? 直播互動(dòng)教育是融合了媒介技術(shù)、教育資源進(jìn)行場(chǎng)景動(dòng)態(tài)展示的教育方式，呈現(xiàn)出新的特征。云端服務(wù)是師生間互動(dòng)教學(xué)的紐帶，師生間可以實(shí)現(xiàn)在線討論、答疑、測(cè)試。這是基于新媒介的“面對(duì)面”教學(xué)，師生交流互動(dòng)更緊密，學(xué)生學(xué)習(xí)更主動(dòng)，并且有豐富的場(chǎng)景化設(shè)置和較強(qiáng)的沉浸感體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞? 直播互動(dòng)教育;云端服務(wù);沉浸;游戲化

中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2019）22-0027-02

網(wǎng)絡(luò)在線教育并不是新鮮事物，夜大、函授大學(xué)等是較早地規(guī)模化使用空中教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行集中教學(xué)的授課模式，在線黨課、在線直播會(huì)議等也是在線教育的一種方式。而在媒介融合不斷深入、媒介生態(tài)呈現(xiàn)全新態(tài)勢(shì)的當(dāng)下，新媒體教育產(chǎn)品的發(fā)展和在線教育市場(chǎng)的繁榮促進(jìn)了教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的變革，直播教育成為新媒體教育產(chǎn)品的核心授課方式，具有超越傳統(tǒng)網(wǎng)課的優(yōu)勢(shì)和新特征。

新媒體教育產(chǎn)品的爆發(fā)式增長(zhǎng)緣于開放的市場(chǎng)環(huán)境和底層技術(shù)的成熟。一方面，國(guó)內(nèi)的教育市場(chǎng)是一片紅海，隨著供給側(cè)改革和教育深化改革，新媒體教育產(chǎn)品成為緩解國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源配分不均、三四線城市教育需求難以釋放的出口，在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和媒介融合背景下，直播互動(dòng)教育是教育市場(chǎng)縱深領(lǐng)域的開拓和細(xì)分產(chǎn)品的開發(fā)趨勢(shì)。另一方面，在短視頻、直播的風(fēng)口下，底層技術(shù)成熟，在線教育的直播、點(diǎn)播、互動(dòng)的技術(shù)壁壘已經(jīng)消除殆盡，并且有VR/AR等新興技術(shù)強(qiáng)化沉浸感，為虛擬教學(xué)的場(chǎng)景化和實(shí)操性提供了契機(jī)，這是新媒體教育產(chǎn)品興起的發(fā)展背景。

1? 云端服務(wù)是師生間互動(dòng)教學(xué)的紐帶

直播互動(dòng)教育是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，利用多媒體及其他數(shù)字化手段進(jìn)行的老師和學(xué)生之間模擬面對(duì)面的實(shí)時(shí)互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)。直播互動(dòng)教育的構(gòu)成要素包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教師、學(xué)習(xí)終端設(shè)備（PC、手機(jī)等）、教學(xué)內(nèi)容（教學(xué)資源）、直播教學(xué)平臺(tái)（軟件）、學(xué)生等。直播互動(dòng)教育的手段是教學(xué)資源的信息化，包括教學(xué)資源的數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、在線答疑、討論、測(cè)評(píng)的實(shí)現(xiàn)。在教師端，教師可以通過(guò)直播互動(dòng)教育產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的監(jiān)督，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)匯總可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)性開展個(gè)性化教育。在學(xué)生端，學(xué)生可以在線討論、答疑、測(cè)試，實(shí)現(xiàn)師生間的互動(dòng)學(xué)習(xí)。

可以看出，師生之間的在線教育依靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支撐，也就是說(shuō)云端服務(wù)是師生間互動(dòng)教學(xué)的紐帶。一個(gè)完整的直播系統(tǒng)由信息采集、預(yù)處理、編碼、傳輸、解碼、渲染幾個(gè)環(huán)節(jié)組成。以云服務(wù)端為樞紐，能夠?qū)崿F(xiàn)教師教學(xué)信息的預(yù)處理和編碼工作，在完成轉(zhuǎn)碼和不同協(xié)議之后分發(fā)到學(xué)生端，直播流可以在解碼、渲染等技術(shù)下實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播，學(xué)生可以利用錄制功能將直播的片段保存在云端，隨時(shí)隨地點(diǎn)播學(xué)習(xí)。這是直播互動(dòng)教育與傳統(tǒng)的在線課程的不同之處。

2? 基于技術(shù)化人際傳播結(jié)構(gòu)的“面對(duì)面”教學(xué)

新媒體視域下的直播互動(dòng)教學(xué)是多種形式的在線教學(xué)，一對(duì)多、一對(duì)一等形式豐富，這是一種超越了現(xiàn)實(shí)時(shí)空、跨越了千山萬(wàn)水的“虛擬時(shí)空”，是一種“技術(shù)化人際傳播機(jī)構(gòu)”。這種人際傳播結(jié)構(gòu)是個(gè)性化的公共媒介，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂上學(xué)生和老師“面對(duì)面”交流的不足之處，是一種異質(zhì)化的“面對(duì)面”交流。相較于課堂上威嚴(yán)的教師，學(xué)生更傾向于向電腦或移動(dòng)設(shè)備屏幕上的“虛擬人像”提問(wèn)。

3? 從交互學(xué)習(xí)到自主學(xué)習(xí)

直播互動(dòng)教育帶來(lái)的不僅是教學(xué)方法的改變，還有教師、學(xué)生的教學(xué)、學(xué)習(xí)理念和方法的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)和教育資源信息化是教育改革的重要內(nèi)容，教師尤其是名師都在忙著制作精美的網(wǎng)課，開設(shè)教學(xué)博客、慕課、微信公眾號(hào)來(lái)解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題，甚至出現(xiàn)了不少“網(wǎng)紅教師”，比如復(fù)旦大學(xué)的陳果、北京人大附中的李永樂(lè)等。教師通過(guò)新媒體教育產(chǎn)品改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，帶來(lái)教學(xué)模式的變革，并且探索了新媒介教學(xué)的未知性。

對(duì)于知識(shí)傳播的受體學(xué)生而言，直播互動(dòng)教育也帶來(lái)學(xué)生學(xué)習(xí)方式和理念的改變。在傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)目標(biāo)由老師制定，是被動(dòng)的學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生可以為自己制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，尤其在非系統(tǒng)性知識(shí)和課外知識(shí)拓展延伸方面，學(xué)生可以制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，這是傳統(tǒng)教學(xué)的精力所不能及的。在學(xué)習(xí)測(cè)試方面，也由被動(dòng)的考試測(cè)試轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覝y(cè)試，教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)記錄及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，不用埋頭批閱卷子，分析卷面的試題，大數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)將一目了然的展示學(xué)生的測(cè)試情況，這是技術(shù)帶來(lái)的教學(xué)便利。

4? 底層技術(shù)與上層教學(xué)方法的匹配

直播教育產(chǎn)品、移動(dòng)教育產(chǎn)品的底層開發(fā)基本消除了技術(shù)壁壘，并且在HTML5、虛擬現(xiàn)實(shí)、交互式體驗(yàn)等方面錦上添花。技術(shù)開發(fā)的重要驅(qū)動(dòng)力是利益，對(duì)于教育產(chǎn)品的開發(fā)而言，底層技術(shù)要與上層教學(xué)方法的實(shí)現(xiàn)相匹配。一些工具性的教學(xué)課程尤為適用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，包括計(jì)算機(jī)課程、后期剪輯軟件的課程等，而一些主觀性較強(qiáng)、教學(xué)手段豐富的藝術(shù)類課程是否符合線上教學(xué)呢？只要教學(xué)方法能夠?qū)崿F(xiàn)，那答案就是肯定的。直播互動(dòng)教育能夠解放教師的雙腳，避免一些基礎(chǔ)課程的機(jī)械重復(fù)。教師可以將基礎(chǔ)課程錄制成網(wǎng)課、微課，以作業(yè)的方式布置給學(xué)生，而將教師的更多精力放在一對(duì)一的答疑方面，這是“翻轉(zhuǎn)課堂”的核心訴求。同時(shí)，項(xiàng)目教學(xué)、立體化教學(xué)等教學(xué)方法的實(shí)現(xiàn)同樣需要底層技術(shù)開發(fā)的配合。因而，新媒體教育產(chǎn)品的開發(fā)不光需要程序員，還需要內(nèi)容生產(chǎn)方的上層決策支持，包括學(xué)校機(jī)構(gòu)、教材教輔研發(fā)發(fā)行方、民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)等。

5? 豐富的場(chǎng)景化設(shè)置

場(chǎng)景（scenarios）在這里有多層含義。一是互聯(lián)網(wǎng)的專屬詞匯“使用場(chǎng)景”。每個(gè)App都有一定的使用場(chǎng)景，比如打車App的使用場(chǎng)景是在找不到出租車的情況下，而直播教育產(chǎn)品，尤其是移動(dòng)教育產(chǎn)品，使用場(chǎng)景可以是多種多樣的，并且可以滿足不同受眾的不同場(chǎng)景。從家庭自主學(xué)習(xí)、課堂輔助學(xué)習(xí)、交通工具上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等不同場(chǎng)景都可以實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)。這是互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品較傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)越性。二是傳統(tǒng)意義上的場(chǎng)景含義，即情景化教學(xué)的場(chǎng)景。在傳統(tǒng)的教學(xué)課堂上，對(duì)于情景化教學(xué)場(chǎng)景的打造，往往通過(guò)多媒體的手段，結(jié)合影像來(lái)想象教學(xué)場(chǎng)景。而移動(dòng)教育產(chǎn)品可以真正實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的移動(dòng)，不拘束于固定的房間，甚至可以日行千里。可以在北京的天壇講人教版小學(xué)語(yǔ)文三年級(jí)課文《游天壇公園》，也可以在非洲大草原直播動(dòng)物遷徙，這都是傳統(tǒng)課堂在情景化教學(xué)方面所不能及的。

6? 游戲化的沉浸體驗(yàn)

游戲化是將電子游戲中的機(jī)制和元素應(yīng)用于非游戲環(huán)境中，以激發(fā)用戶的使用熱情和積極性。游戲化是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)常用的一種手段，同時(shí)也是一種喜聞樂(lè)見的教育方法，能夠提高學(xué)習(xí)過(guò)程中的愉悅感。游戲化在教育產(chǎn)品中屬于交互設(shè)計(jì)，能夠?yàn)橛脩籼峁└嗟目赡苄?，尤其適用于低齡兒童，可以開發(fā)兒童操作的主動(dòng)性、探索性，對(duì)于青少年、成年學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，游戲化的交互設(shè)計(jì)可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提升用戶黏性和使用頻次。

直播互動(dòng)教育產(chǎn)品的游戲化設(shè)計(jì)主要有兩方面，一方面是游戲化的設(shè)計(jì)流程。比如將賽車游戲的賽制移植到英語(yǔ)單詞的記憶中去，準(zhǔn)確讀出一個(gè)單詞賽車就能加快速度，反之則會(huì)慢下來(lái)。游戲化的流程設(shè)計(jì)需要注意用戶的定位、明確的產(chǎn)品目標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及制定活動(dòng)回路。另一方面是體驗(yàn)的增強(qiáng)，比如用VR/AR等新興技術(shù)強(qiáng)化沉浸感，通過(guò)VR/AR模擬或營(yíng)造出教學(xué)場(chǎng)景，使教學(xué)場(chǎng)景更具沉浸感和交互感。

7? 結(jié)束語(yǔ)

此外，直播互動(dòng)教育產(chǎn)品在互動(dòng)方面還可以借助社交類App、直播平臺(tái)等，隨著5G技術(shù)的到來(lái)，直播互動(dòng)教育產(chǎn)品有更為廣闊的發(fā)展空間。直播教育產(chǎn)品在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，我們也要提高警惕，面對(duì)參差不齊的移動(dòng)教育產(chǎn)品，要擦亮眼睛，避免劣幣驅(qū)趕良幣的現(xiàn)象發(fā)生，共同促進(jìn)移動(dòng)教育市場(chǎng)的綠色發(fā)展。

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