吳婷

（西安科技大學(xué) 馬克思主義學(xué)院2018級(jí)碩士1班，陜西 西安 710000）

人在生活中難免遭受挫折。受挫后如果沒有有效的開導(dǎo)，往往會(huì)引起人們精神痛苦,產(chǎn)生一系列不好的反映。這既不利于教育者工作的進(jìn)一步發(fā)展,也不利于受教育者的身心健康。因此,有必要學(xué)習(xí)挫折理論,進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)思想政治教育的效用。

一、挫折內(nèi)涵及特點(diǎn)

“在日常生活中，挫折一詞主要指挫傷、失敗、失利等意。在心理學(xué)上，挫折一詞是指人們從事有目的的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到障礙或干擾致使其動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需要不能滿足時(shí)的一種情緒狀態(tài)?！盵1]需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引導(dǎo)行為，行為推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人的動(dòng)機(jī)在導(dǎo)向目標(biāo)時(shí)，如果受到阻礙或干擾，會(huì)產(chǎn)生以下四種情況： ①雖然受到干擾，但主客觀條件仍能促使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ②受到干擾后只有部分可以達(dá)到目標(biāo)或使達(dá)到目標(biāo)的效果變差； ③由于兩種并存的動(dòng)機(jī)發(fā)生矛盾，只能暫時(shí)放棄其中一種，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)另一種，即改變目標(biāo)； ④由于主觀因素和客觀條件影響都很大，動(dòng)機(jī)的結(jié)局完全被阻礙，在這種情況下個(gè)體則無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第四種情況下人所受挫折感最大，第二和第三種情況則次之。挫折主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）挫折的二重性

挫折一方面給人帶來(lái)積極影響，使人們?cè)谠馐艽煺蹠r(shí)，非但沒有消極退步反而越挫越勇，更加勇往直前，從而加快人們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)；另一方面，挫折不可避免也給人帶來(lái)消極反應(yīng)，使人在挫折面前傷心、痛苦、甚至絕望，從此消極墮落，躲在挫折里不敢走出來(lái)，生怕再次跌入挫折的漩渦。

（二）挫折的客觀性

挫折作為一種社會(huì)現(xiàn)象，挫折的產(chǎn)生是因?yàn)榭陀^的物質(zhì)生活條件不能滿足人們的需要，從而在內(nèi)心深處產(chǎn)生的一種消極、失落的心理反應(yīng)。從這一方面看，它又是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一種客觀存在的心理反應(yīng)。當(dāng)客觀的物質(zhì)生活條件沒有發(fā)生改變，這種挫折就會(huì)一直存在。但人具有主體選擇性，挫折不可避免的要發(fā)生，我們可以改變自己的心態(tài)，選擇如何面對(duì)。

（三）挫折的變動(dòng)性

現(xiàn)如今，我們已經(jīng)進(jìn)入了信息多元化、經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，人的需要也變得越來(lái)越多樣，特別是隨著社會(huì)物質(zhì)生活條件的變化，挫折也會(huì)隨著時(shí)間和空間的變化而發(fā)生變化。面多更加復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，人們?cè)庥龅拇煺郾纫酝炊嗔恕?/p>

（四）挫折的可測(cè)性

人們面對(duì)的挫折雖然是多種多樣的，但挫折不是琢磨不透的，而是可測(cè)的。人們要擅于利用挫折的這種可測(cè)性，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，變不利條件為有力條件。有的人遭受了挫折會(huì)痛苦、失望甚至傷心欲絕；有的人則會(huì)化悲痛為力量，把挫折踩在腳底下，繼續(xù)勇往直前。這些心理現(xiàn)象和行為都是直接表現(xiàn)出來(lái)的，因而也是可測(cè)的。

二、引起大學(xué)生心理挫折的原因

進(jìn)入新環(huán)境、面對(duì)新事物、結(jié)交新朋友都不可避免有一定的困難，這就說明導(dǎo)致大學(xué)生心理挫折的原因是多種多樣的 ,歸納起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn)：

（一）挫折與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)程度有關(guān)

凡是學(xué)生的需要與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，則所受的挫折程度小，相反，學(xué)生所受的挫折程度大。外部環(huán)境是指除了自身的因素外所處的環(huán)境，主要包括學(xué)生所處的家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等。當(dāng)外部環(huán)境正好滿足學(xué)生的需要時(shí)，同學(xué)們會(huì)感到心情愉悅，就會(huì)積極快樂的去做事，這樣會(huì)加速目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；當(dāng)外部環(huán)境不能滿足學(xué)生的需要時(shí)，同學(xué)們就會(huì)感到內(nèi)心受挫，從而感到失望、痛苦，在這種情況下做事效率不高，不利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）挫折感大小與學(xué)生的期望值和抱負(fù)水平有關(guān)

學(xué)生的期望值和抱負(fù)水平不同，感受的挫折感大小也不同。期望值是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己所要達(dá)到目標(biāo)程度的期待大小。如果期望值越大，人們所報(bào)的希望就越高，一旦目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，人們感受的挫折感就越大；相反，如果人們的期望值小，覺得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能不大，雖然目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，所感受到的挫折感越低。抱負(fù)水平是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己制定的所要達(dá)到的目標(biāo)大小。如果制定的標(biāo)準(zhǔn)高,抱負(fù)水平就高 ;制定的標(biāo)準(zhǔn)低 ,抱負(fù)水平也低。如果抱負(fù)水平過高，不符合現(xiàn)實(shí)情況，導(dǎo)致目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生心理挫折。因此，教育者需要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)抱有一個(gè)合理的期待，既不能過高，也不能過低。同時(shí)，學(xué)生也必須有一個(gè)適度的抱負(fù)水平，適度的抱負(fù)水平才能推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）挫折和學(xué)生的思想準(zhǔn)備有關(guān)

一般來(lái)說，人們的思想準(zhǔn)備越充分，所感受的挫折程度越小，相反，人們思想準(zhǔn)備越不充分，所感受的挫折程度越大。思想準(zhǔn)備的越充分，所做的準(zhǔn)備工作越多，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性越大，所受的挫折程度越小；思想準(zhǔn)備的不充分，在開展工作中并沒有做一些具體工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件不夠，在這種情況下目標(biāo)不會(huì)輕易實(shí)現(xiàn)，所感受的挫折感就大。比如；大學(xué)生考四六級(jí)證書，有些同學(xué)刻苦學(xué)習(xí)、辛苦準(zhǔn)備，通過的幾率就高；而有些同學(xué)壓根不復(fù)習(xí)，想著到時(shí)憑運(yùn)氣，通過的幾率就小。

（四）個(gè)人對(duì)挫折的不同心態(tài)和容忍力

人們對(duì)挫折有不同的心態(tài)和容忍力，因而所感受到的挫折程度也就不同。有的人心態(tài)穩(wěn)定，容忍力強(qiáng)，相對(duì)地感受到的挫折程度??；有的人情緒急躁，稍微遇到一點(diǎn)挫折，就容易發(fā)脾氣，容忍能力差；還有的人對(duì)待不同的挫折，表現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)是不一樣的。例如，有的人能忍受學(xué)習(xí)和工作中的挫折，但卻不能接受情感的挫折；相反，有的人能忍受情感的挫折，卻不能忍受學(xué)習(xí)和工作中遇到的挫折。雖然這種情況因人而異，但也是存在的。

三、運(yùn)用挫折理論做好思想政治教育工作

運(yùn)用挫折理論做好思想政治教育工作，是新形勢(shì)下對(duì)思想政治教育工作者的新要求，挫折不可避免的會(huì)發(fā)生，思想政治教育工作者的任務(wù)是當(dāng)挫折發(fā)生時(shí)如何幫助受教育者減輕挫折的困擾，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，概括起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn)：

（一）主動(dòng)親近，合理疏導(dǎo)

教育者不僅是學(xué)生的老師更是朋友。當(dāng)受教育者遭遇挫折時(shí)，教育者要做學(xué)生的引路人，親近學(xué)生,隱形消除學(xué)生的心理影響。思想政治教育工作者要把幫助學(xué)生戰(zhàn)勝挫折作為自己義不容辭的責(zé)任,當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí),要主動(dòng)親近、合理疏導(dǎo)。剛剛進(jìn)入大學(xué)校門的學(xué)生，難免要遭受各種挫折。主要有以下三種：①學(xué)習(xí)挫折。在上大學(xué)之前更多的是老師教，一天到晚課程被安排的滿滿的，習(xí)慣了跟著老師走。因此，上了大學(xué)一些同學(xué)難免感覺在學(xué)習(xí)方面有挫折；②人際交往挫折。現(xiàn)在步入大學(xué)的學(xué)生基本上都是95后，更多的還是家里的獨(dú)生子，有個(gè)性有思想。在處理人際關(guān)系時(shí)可能會(huì)存在這樣或那樣的困難。③戀愛挫折。熬過了緊張的高三生活，學(xué)業(yè)壓力沒有那么大了，更是擺脫了父母的監(jiān)管，談戀愛的情況就會(huì)變多。但由于之前沒有戀愛經(jīng)驗(yàn)，愛情更多的是有始無(wú)終。這三種挫折是大學(xué)生面對(duì)最多的挫折。當(dāng)學(xué)生面對(duì)這些的挫折時(shí)，思想政治教育工作者就要親切關(guān)懷，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，了解他們?cè)庥龃煺鄣钠鹨?。除此之外，教育者也要幫助學(xué)生釋放不良的情緒。當(dāng)遭受挫折時(shí)，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生不良情緒，若這種不良情緒長(zhǎng)時(shí)間得不到釋放，很有可能產(chǎn)生心理疾病。因此，思想政治教育工作要主動(dòng)親近學(xué)生，進(jìn)行合理的疏導(dǎo)，幫助他們從受挫的痛苦情緒中走出來(lái)。

（二）積極引導(dǎo)，辯證看待

教育者要引導(dǎo)受教育者辯證的看待挫折。挫折就像一把雙刃劍，對(duì)學(xué)生有利也有弊。挫折更像是對(duì)學(xué)生的一種考驗(yàn)。對(duì)于強(qiáng)者，挫折只會(huì)使人們?cè)酱煸接?，形成?jiān)韌的品格。對(duì)于弱者，則反之。奮斗的道路不會(huì)一帆風(fēng)順，往往荊棘叢生、充滿坎坷。強(qiáng)者，總是從挫折中不斷奮起、永不氣餒。[2]古今中外的許多名人都在遭受挫折時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的才能。就像愛迪生傳奇的一生。生活中的貧苦和身體上的缺陷，并沒有使他放棄而是更加勤奮學(xué)習(xí)，最終成為一名舉世聞名的科學(xué)家。從中不難看出，挫折雖給人以沉重的打擊，但同時(shí)也給人了無(wú)窮的動(dòng)力。“正確的挫折觀是教育和指導(dǎo)的結(jié)果。思想政治教育工作者要通過宣傳教育,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到前進(jìn)道路上的挫折是不可避免的，但同時(shí)又是暫時(shí)的是可以克服的?！盵3]“自古英才多磨難 ”，古往今來(lái)取得成功的人士，在成功的道路上都不是一帆風(fēng)順的，而是遭受了無(wú)數(shù)磨難，教育者要多向受教育者宣傳這些在逆境中成才的名人事跡,要在學(xué)生們心中形成這樣一種信念，挫折并不可怕，挫折有時(shí)也是我們通往成功道路上的財(cái)富。教師要經(jīng)常性開展思想政治教育工作,提高大學(xué)生的心理承受度，從而提高他們的挫折容忍力。老師要經(jīng)常找學(xué)生談心,鼓勵(lì)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自信心與意志力,激勵(lì)他們多參加學(xué)校組織的活動(dòng)，多多鍛煉自己，在實(shí)踐中提高自己的挫折容忍力；另一方面，當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷的挫折越多，挫折容忍力就會(huì)越高。教師要幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用積極的價(jià)值導(dǎo)向引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己人生的目標(biāo)。

（三）調(diào)節(jié)需要，緩解挫折

“勒溫認(rèn)為需要的滿足是避免挫折的重要條件 ,若能滿足個(gè)體的所有需要就能避免挫折的產(chǎn)生 ?！盵4]因此，思想政治教育工作必須教育學(xué)生緩解需要與滿足之間的矛盾。思想政治教育工作者的任務(wù)之一就是要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的需要，合理調(diào)節(jié)自身的需要。學(xué)生們的需要都是多方面、多層次的。有些學(xué)生的需要是合理的，經(jīng)過自身一段時(shí)間的努力就可以達(dá)到。然而，有些學(xué)生的需要是完全不符合實(shí)際的，根本沒有實(shí)現(xiàn)的可能。這個(gè)時(shí)候教育者就要引導(dǎo)受教育者調(diào)節(jié)自身的需要，緩解挫折壓力，制定一個(gè)符合自己的目標(biāo)，并教育受教育者為之不懈努力。在追求人生目標(biāo)的道路上，每個(gè)人都有一定的抱負(fù)和志趣，而過高的抱負(fù)和志趣，脫離了現(xiàn)實(shí)的可能，容易使學(xué)生產(chǎn)生挫敗感。思想政治教育工作者的責(zé)任，就是幫助學(xué)生科學(xué)地分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主客觀條件，正確認(rèn)識(shí)自己，自覺地調(diào)節(jié)自己需要，自我評(píng)既不能價(jià)過高，又不能過低，只有正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，確定適合自己理想和抱負(fù)，這樣在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上才能減少挫折的困擾，才能一路勇往直前，所向披靡。

（四）協(xié)調(diào)人際，快樂學(xué)習(xí)

大學(xué)生剛剛步入大學(xué)校門，由于家庭、性格、生活方式的不同，這樣很容易形成緊張的人際關(guān)系，這也是造成心理挫折的重要原因。因此，思想政治教育工作者必須教育學(xué)生正確處理人際關(guān)系?！霸谒枷胝谓逃穗H交往中,必須遵守平等、尊重原則。如果有一方有優(yōu)越感,自認(rèn)為高人一等,在交往中就會(huì)不受歡迎,就會(huì)被對(duì)方排斥。[5]思想政治教育工作中首先要教育同學(xué)之間要彼此尊重，相互學(xué)習(xí)。特別是同一寢室的幾個(gè)同學(xué)，再來(lái)到大學(xué)之前可能都沒有住過集體宿舍，難免會(huì)發(fā)生一些矛盾。但是，沒有人是一座孤島，我們都是生活在集體之中的。同學(xué)們之間只有互幫互助、相互學(xué)習(xí)才能愉快的度過大學(xué)生活。其次，要教育同學(xué)們營(yíng)造和諧友愛的集體。學(xué)生都來(lái)自五湖四海，要在一個(gè)陌生的地方生活四年，集體的環(huán)境非常重要。如果集體中充滿了相互關(guān)心、和諧有愛的氛圍,任何人都會(huì)從集體中獲得戰(zhàn)勝挫折的力量; 相反,如果集體中充滿了相互蔑視、冷漠寡淡的氣氛則會(huì)降低個(gè)人應(yīng)對(duì)挫折的勇氣和信心。所以，我們要?jiǎng)?chuàng)造一種和諧友愛的情境,使受挫折的同學(xué)感到集體的溫暖和愛意,從而有戰(zhàn)勝挫折的勇氣。最后，思想政治教育工作者還要指導(dǎo)學(xué)生掌握一些人際交往技巧。良好的人際關(guān)系不僅可以愉悅身心，更能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)步。