薛敏

摘 要：溝通作為人們?cè)谌粘Ｉ钪邢嗵幍闹匾A(chǔ)，能夠幫助人們建立良好的關(guān)系，教師與學(xué)生之間也是如此。師生之間具有良好的交流能夠讓教師在最大限度上對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助，同時(shí)也能夠讓學(xué)生在學(xué)校獲得健康的成長(zhǎng)。良好的溝通能夠幫助教師對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理，讓班級(jí)更具團(tuán)結(jié)精神。在此基礎(chǔ)上對(duì)有效溝通的方式進(jìn)行了介紹，希望能夠提升班主任的溝通技巧，讓班級(jí)的健康發(fā)展得到促進(jìn)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理;溝通

一、教師與學(xué)生之間的溝通障礙

人們的思維方式會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)生了新的變化，因此小學(xué)生能夠更早地與外界的信息進(jìn)行接觸，所以他們的思想相對(duì)而言也有了一定的獨(dú)立性和自主性，不僅視野更加開(kāi)闊，知識(shí)面也更加廣闊。這部分變化在學(xué)校最直接的體現(xiàn)就是更加善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。傳統(tǒng)的管理模式是以教師的指揮為宗旨的現(xiàn)狀逐漸退去，這為教師的班級(jí)管理帶來(lái)了一定的難度。為了取得更好的班級(jí)管理效果，教師需要重新認(rèn)識(shí)這些變化，以新的眼光思考這些問(wèn)題。但是在工作的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，有不少教師依然扮演的是“嚴(yán)師”的角色，這讓很多學(xué)生在面對(duì)教師的時(shí)候感到恐懼，因此盡可能避免與教師進(jìn)行交流。這樣的現(xiàn)狀會(huì)對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)造成不好的影響，加劇師生之間的溝通障礙，如此一來(lái)，教師就不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)管理中存在的問(wèn)題。如學(xué)生之間的矛盾，學(xué)生真正需要的是什么，甚至是學(xué)生在遇到問(wèn)題的時(shí)候，不會(huì)向班主任求助，導(dǎo)致事態(tài)朝著不好的方向發(fā)展[1]。

二、班主任在班級(jí)管理過(guò)程中溝通藝術(shù)的運(yùn)用措施

首先要從學(xué)生的角度出發(fā)，學(xué)生才是課堂的主體，站在學(xué)生的角度與學(xué)生進(jìn)行溝通，可以讓班級(jí)中的學(xué)習(xí)氛圍變得更加濃烈，達(dá)到提升管理效果的目的。班主任在學(xué)生溝通的過(guò)程中，需要對(duì)溝通的內(nèi)涵進(jìn)行深化，不能將其簡(jiǎn)單地理解為表面上的語(yǔ)言溝通。溝通的關(guān)鍵是班主任的態(tài)度，如果在溝通的過(guò)程中，班主任依然是從老師的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想灌輸，那么不會(huì)起到較好的溝通效果。班主任應(yīng)該站在學(xué)生的角度上，讓學(xué)生對(duì)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)，然后與學(xué)生一起進(jìn)行分析。例如在課堂教學(xué)過(guò)程中，將課程要求掌握的知識(shí)換個(gè)角度提問(wèn)，創(chuàng)設(shè)有趣的問(wèn)題吸引學(xué)生的注意力，活躍課堂氛圍，使學(xué)生踴躍參與，積極發(fā)言，讓學(xué)生大膽表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的看法，拉近消除教師和學(xué)生之間的身份障礙，獲得良好的溝通效果。所以說(shuō)溝通并不只是表面的聊天談心，建立不一樣的溝通模式拉近師生距離，也是溝通的一種藝術(shù)。

其次是以人為本。教師在學(xué)校所做的所有工作，都應(yīng)該以學(xué)生的健康發(fā)展為立足點(diǎn)。學(xué)生對(duì)教師的信任和認(rèn)可是非常重要的，班主任在管理的過(guò)程中應(yīng)該對(duì)溝通的重要作用進(jìn)行充分的發(fā)揮，將自己最好的一面、最真實(shí)的一面展示在學(xué)生面前，這有利于在學(xué)生面前樹(shù)立好的榜樣。學(xué)生會(huì)通過(guò)班主任所展示的形象進(jìn)行無(wú)意識(shí)的模仿，在潛移默化中變得更加優(yōu)秀和向上，提升班級(jí)管理效果。另外班主任在與學(xué)生溝通交流的過(guò)程中，應(yīng)該注意對(duì)溝通氛圍的營(yíng)造，輕松的氛圍有利于讓學(xué)生在老師面前保持放松的狀態(tài)。盡可能對(duì)學(xué)生的想法進(jìn)行理解，切身感受學(xué)生處在當(dāng)下環(huán)境中的想法，關(guān)心學(xué)生的生活和成長(zhǎng)，讓學(xué)生感受到朋友式的陪伴。溝通過(guò)程中所采用的方式不能太死板，需要具有一定的靈活性。小學(xué)階段的學(xué)生想象力豐富，聯(lián)想力非常強(qiáng)，時(shí)常迸發(fā)天馬行空的思緒，教師需要針對(duì)具體對(duì)溝通的方式進(jìn)行改變，這樣才能達(dá)到好的溝通效果[2]。

人們?cè)谏町?dāng)中都希望得到外界的肯定，被需要是人獲得安全感的重要方式，小學(xué)生尤其如此。這個(gè)年齡階段的學(xué)生由于各方面的力量都不足，所以極度渴望得到肯定，這個(gè)時(shí)候，班主任應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)教育，有利于讓師生之間的交流得到增進(jìn)。鼓勵(lì)教育的重點(diǎn)是讓學(xué)生對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，通過(guò)鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行肯定，讓學(xué)生提升自信。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中，取得了一定的進(jìn)步，那么就應(yīng)該及時(shí)對(duì)其給予肯定、表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，將鼓勵(lì)教育作為重要的班級(jí)管理手段。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)?？洫?jiǎng)學(xué)生的老師更受學(xué)生的歡迎，學(xué)生也會(huì)愿意主動(dòng)配合這部分老師在教學(xué)過(guò)程中提出的要求，能夠在很大程度上增進(jìn)師生之間的感情，消除師生之間的溝通障礙。通過(guò)溝通的藝術(shù)，提升班級(jí)管理效果，讓學(xué)生的發(fā)展和成長(zhǎng)得到促進(jìn)[3]。

在教學(xué)的過(guò)程中，不論是任課老師還是班主任，都應(yīng)該重視與學(xué)生的溝通和交流，尤其是擔(dān)負(fù)班級(jí)管理責(zé)任的班主任。在管理的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分的尊重，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，盡量滿足學(xué)生的需求。教學(xué)和管理過(guò)程中以身作則，讓學(xué)生在潛移默化中律人律己。作為一名小學(xué)班主任，在進(jìn)行班級(jí)管理工作的過(guò)程中，除了充分發(fā)揮溝通的藝術(shù)之外，還需對(duì)自身的提升進(jìn)行重視，不斷完善自我提升自我，才能對(duì)溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中所發(fā)揮的重要作用有著更加深層次的理解，從而運(yùn)用取得更好的管理效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐愛(ài)明.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].新校園（中旬刊），2018（4）：172.

[2]石紅.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].才智，2017（9）：144.

[3]王艷琳.淺談小學(xué)班級(jí)管理的藝術(shù)[J].試題與研究（教學(xué)論壇），2011（9）：82.

編輯 魯翠紅