趙盼紅

內容摘要：本文在以往研究的基礎上借鑒可持續(xù)供應鏈的影響因素，構建了可持續(xù)供應鏈的驅動機理模型。同時選取企業(yè)內部與外部兩個視角，分析并拓展了TOE-TAM理論，利用結構方程模型探討了技術特性、組織特性、環(huán)境特性對企業(yè)實施可持續(xù)供應鏈實踐的影響程度，并有針對性地制定激勵政策和管理措施。

關鍵詞：結構方程 可持續(xù)供應鏈 驅動機理

理論基礎

（一）TOE-TAM理論

由于在社會學領域中，學者提出的可持續(xù)概念無法較好地指導企業(yè)開展科學的經營管理活動。鑒于此，本文在可持續(xù)供應鏈驅動模型中引入TOE模型和TAM模型，并選取技術、組織以及環(huán)境特性三個方面，分析了可持續(xù)供應鏈的驅動因素?；赥RA和TPB模型，技術理念接受模型得到了較快的發(fā)展。TRA模型主要以分析態(tài)度如何有意識地影響行為，其基本假設認為人具有理性，個體的實際行為由個體行為意向決定；TPB模型則認為行為意向對特定行為具有直接性的影響；TAM理論主要從感知有用性與感知易用性兩個方面分析影響用戶接受信息技術的過程，但未能將社會、組織等外部環(huán)境因素納入分析范圍。

學者Tornatzky和Fleischer研究發(fā)現，企業(yè)對新理念的接受通常受到技術、組織以及環(huán)境三方面因素的影響。在TOE模型里，技術通常包括硬性技術和管理理念；組織包括企業(yè)的規(guī)模、員工數以及職權等；環(huán)境包括所處的行業(yè)、競爭狀況、政府等。

就組織形式而言，供應鏈指的是通過鏈上企業(yè)組成的具有更廣范圍的組織形式。對于生產企業(yè)而言，不但包括供應商，還包括分銷商以及消費者。當前，基于理性行為視角對技術采納模型進行分析，并根據文化背景的不同對各個模型加以有效結合，這是未來的發(fā)展趨勢。TOE模型不但克服了TAM模型強調個人采納行為而對組織采納行為解釋的不足，還從技術、組織、環(huán)境三個方面對TAM模型進行了補充。

（二）結構方程理論

在結構方程模型中，變量的數值難以直接獲取，因此需要借助潛在變量。對于結構方程來說，潛在變量指的是難以直接獲取或者難以準確計量的變量。觀測變量指的是能夠直接加以準確測量的變量。包含潛在變量的結構方程模型包括結構方程與測量方程。結構方程對潛在外生變量與潛在內生變量具有的解釋能力，該方程表示為：

方程中 η是潛在內生變量（潛在因變量）矩陣； ξ是潛在外生變量矩陣；Γ 是結構系數矩陣，用來表示潛在自變量 ξ對潛在因變量矩陣 η的影響；B是結構系數矩陣，用來表示結構模型中潛在因變量矩陣 η的構成因素的相互影響；ζ 是結構方程的殘差矩陣。測量方程能夠較好地解釋觀測變量和潛在變量的關系。（1）式中的測量方程表示潛在變量 η、 ξ和測量變量y、x關系。

（1）式中，Y是 η的測量矩陣； AY是測量系數矩陣，用來表示潛在內生變量矩陣η 與變量Y的關系； η是潛在內生變量矩陣； δ是測量方程的殘差矩陣。

（2）式中，X是ξ 的測量變量矩陣； AX是測量系數矩陣，用來表示潛在外生變量矩陣 η和其測量變量X的關系； δ是測量方程的殘差； ξ是潛在外生變量矩陣。

（三）供應鏈可持續(xù)驅動機理

本文主要選取企業(yè)、政府以及社會三個方面的影響因素，建立供應鏈可持續(xù)驅動機制。企業(yè)、政府以及社會因素的影響程度存在差異，基于此，本節(jié)對供應鏈可持續(xù)驅動機理進行分析。國外學者Larry C. Giunipero借助德爾菲預測法得出企業(yè)供應鏈可持續(xù)的關鍵因素為企業(yè)高級管理人員以及政府政策法規(guī)；Philip Beske研究發(fā)現企業(yè)供應鏈必須具備較強的適應能力；Abbott和Veroutis A研究發(fā)現綠色戰(zhàn)略有助于增強企業(yè)的競爭能力；國內學者黃義俊采用問卷調查法得到環(huán)境、社會以及市場等利益相關者有助于推動企業(yè)供應鏈管理的可持續(xù)性；閆高杰研究得出企業(yè)參與環(huán)保和承擔社會責任，有助于提高經濟效益，此外，經濟效益的提高有助于為企業(yè)參與環(huán)境治理和承擔社會責任提供物質支持。

研究設計

（一）模型構建

可持續(xù)供應鏈指的是企業(yè)通過對組織業(yè)務流程進行有序安排，將經濟、環(huán)境以及社會目標從戰(zhàn)略角度結合，以此來實現供應鏈良好的經濟效益?？沙掷m(xù)供應鏈有助于緩解當前資源緊張和社會責任缺位的情況。鑒此，如何對供應鏈中的企業(yè)進行有效地引導，從而實現可持續(xù)發(fā)展就顯得尤為必要。本文在前人研究的基礎上，對可持續(xù)供應鏈管理的驅動影響因素進行分析，構建相應的模型，借助結構方程模型對其原理進行分析，并制定了相應的激勵和管理措施，以便企業(yè)供應鏈實現可持續(xù)發(fā)展。

本文從TOE模型中選取技術、組織以及環(huán)境特性3個方面的因素，將外部變量引入TAM模型?？沙掷m(xù)供應鏈管理包含內部環(huán)境管理、內部社會責任管理、外部供應商管理和分銷渠道管理。因此，本文構建了TOE-TAM可持續(xù)供應鏈驅動模型，如圖1所示。

從圖1得出，可持續(xù)供應鏈的易用認知和有用認知對可持續(xù)供應鏈的態(tài)度存在正相關的影響。實施可持續(xù)供應鏈管理的企業(yè)受系統(tǒng)可操作性的影響，可持續(xù)供應鏈對經營業(yè)務具有積極作用；有用認知對可持續(xù)供應鏈的實施也存在正相關聯系，當企業(yè)員工認識到可持續(xù)供應鏈有助于推動個體工作時，進行可持續(xù)供應鏈管理的意圖就會顯著增強。

（二）研究假設

可持續(xù)供應鏈管理是一項新理念的推廣和應用，其實施會受到多方面因素的影響。企業(yè)的技術特性主要是指在產品加工過程中節(jié)約能源、減少污染。企業(yè)在實施可持續(xù)供應鏈管理的過程中，需要運用新理論，通過雇傭高素質、高水平的員工或者通過加強員工的職業(yè)技能培訓等方式，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，為可持續(xù)供應鏈管理提供智力支持。同時，企業(yè)應根據國家法律法規(guī)的要求，在產品加工過程中，雇傭具有豐富經驗的專業(yè)技術人員、配備精密的設備以及提供完備的服務，并對最終產品進行環(huán)境監(jiān)測與評價，科學合理的選擇供應商。由此本文提出如下假設：

H1：技術特性對企業(yè)內部環(huán)境管理具有顯著的正向影響。

H2：技術特性對企業(yè)內部社會責任管理具有顯著的正向影響。

H3：技術特性對外部供應商管理具有顯著的正向影響。

本文認為，生產制造型企業(yè)高層管理者的支持對可持續(xù)供應鏈管理的開展具有十分重要的作用。良好的組織人員結構、規(guī)范的經營模式會使更多的員工參與到可持續(xù)供應鏈管理活動中。此外，企業(yè)員工積極參與環(huán)境保護活動，主動為企業(yè)承擔社會責任，塑造良好的企業(yè)形象。因此提出如下假設：

H4：組織特性對企業(yè)內部環(huán)境管理具有顯著的正向影響。

H5：組織特性對企業(yè)內部社會責任管理具有顯著的正向影響。

H6：組織特性對外部供應商管理具有顯著的正向影響。

H7：組織特性對外部社會責任管理具有顯著的正向影響。

本文認為，政府以法律的形式對企業(yè)的行為進行管制，使企業(yè)履行社會責任。同時，企業(yè)主動履行環(huán)境保護和社會責任的行為，為經營贏得主動權；同業(yè)競爭企業(yè)的壓力會對企業(yè)自身的供應鏈管理產生重要影響。在這種背景下，企業(yè)迫于同行的壓力，將會采取更加積極的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；社會輿論對生產型企業(yè)履行社會責任的影響主要體現在社會組織對企業(yè)可持續(xù)性活動的正面宣傳，這有助于企業(yè)經濟績效的增長。此外，社會輿論還能夠曝光企業(yè)不遵循環(huán)境管理及社會責任的行為，在一定程度上可監(jiān)督企業(yè)落實可持續(xù)供應鏈管理?；诖私o出如下假設：

H8：環(huán)境特性對企業(yè)內部環(huán)境管理具有顯著的正向影響。

H9：環(huán)境特性對企業(yè)內部社會責任管理具有顯著的正向影響。

H10：環(huán)境特性對外部供應商管理具有顯著的正向影響。

H11：環(huán)境特性對外部社會責任管理具有顯著的正向影響。

根據上述假設，結合TOE-TAM模型，可以得出可持續(xù)供應鏈的驅動力概念模型，如圖2所示。

（三）數據來源

1.變量測量。本研究的調查問卷包含：所調研生產型企業(yè)的概況、企業(yè)TOE狀況、可持續(xù)供應鏈管理的實踐、企業(yè)績效。本文變量的測量量表設計遵循兩個原則：一是盡可能地采用已被以往文獻驗證了的、并具有良好信度和效度的測量量表；二是對文獻中的原始量表做進一步的完善，以適應企業(yè)的經營情況。本文將企業(yè)TOE特性視為一個高階變量，分為技術、環(huán)境、組織三個層面的因素，并將可持續(xù)供應鏈的管理實踐分為內部環(huán)境管理、內部社會責任管理、外部供應商管理、外部可持續(xù)管理。受訪者運用李克特七點度量法進行打分。

2.問卷的發(fā)放與回收。本文采用單方研究的方法來收集數據。要求問卷調查的對象能夠從整體上把握企業(yè)的供應鏈管理情況。因此，問卷調查對象為總經理或客戶經理，受訪者被要求回答所有的問題。調查將主要集中在江浙滬地區(qū)，采用先電話聯系征求企業(yè)管理者同意，然后通過上門調查或電子郵件進行調研。本研究的調研對象為企業(yè)中高層管理人員，因為中高層管理人員的業(yè)務水平較高，對問題的把握比較明確。

實證分析

（一）描述性統(tǒng)計

本文的調查對象主要包括鋼鐵建材、電氣、汽車制造等生產制造型企業(yè)。選取制造型企業(yè)原因在于此類企業(yè)的生產活動和環(huán)境存密切關聯，并具備一定的社會影響力。為了使本次調查具有較好的代表性，調查將不同性質和不同規(guī)模的企業(yè)均納入調查范圍。

從企業(yè)所有制類型來看，國營企業(yè)占到樣本的39.7%，民營企業(yè)占26.3%，中外合資企業(yè)占12.9%，外商獨資企業(yè)占21.1%。從企業(yè)所屬行業(yè)來看，制造業(yè)占56.7%，零售業(yè)占7.1%，進口商/出口商/分銷商占15.7%，其他企業(yè)占20.5%；從企業(yè)規(guī)模來看，小于100人的企業(yè)占到9.9%，100-499人的企業(yè)占到30.4%，500-999人的企業(yè)占到22.3%，1000-4999人的企業(yè)占到15.8%，5000人以上的企業(yè)占到21.6%；從企業(yè)資本總額來看，小于100萬的企業(yè)占2.9%，100-500萬的企業(yè)占5.2%，500-1000萬企業(yè)的企業(yè)占21.6%，1000-5000萬的企業(yè)占18.7%，5000萬-1億的企業(yè)占8.7%，1-3億的企業(yè)占14.1%，3億以上的企業(yè)占樣本的28.8%；就時間而言，未實施可持續(xù)供應鏈管理的企業(yè)22.22%，0-1年的占8.2%，1-3年的占19.9%，3-5年的占21.05%，5年以上的占28.63%。

（二）信效度分析

本文利用Spss19.0對數據進行信度分析，結果如表1所示。

從表1看出，量表中企業(yè)TOE特性的Cronbach's Alpha系數為0.95，其中技術特性為0.933，組織特性為0.904，環(huán)境特性為0.92?？沙掷m(xù)供應鏈實踐的Cronbach's Alpha為0.974，其中內部環(huán)境管理為0.958，內部社會責任管理為0.889，外部供應商管理0.967，分銷渠道管理為0.926。繼而進行效度分析，由于篇幅所限，本文僅對效度分析過程簡要說明：量表的KMO值為0.847，Bartlett球形檢驗值的顯著性水平是0.000，在1%水平下顯著，這表明因子分析對該量表分析有效。對樣本數據采用主成分分析法進行分析，抽取特征根大于1的主因子，刪除了部分題項，對數據進行驗證性因子分析，檢驗數據的收斂效度，分析結果得到，企業(yè)績效量表滿足效度分析，此模型可以采用結構方程模型加以分析。接著進行假設檢驗—結構方程模型估計，利用AMOS21.0軟件的結構方程模型估計結果如圖3和表2所示。

（三）實證分析結果與討論

1.研究結果。本研究通過對171份企業(yè)調查問卷的分析，對企業(yè)可持續(xù)供應鏈管理的影響因素加以研究，分析各因素的影響程度，主要如下：第一，技術特性對企業(yè)內部環(huán)境管理、內部社會責任管理以及外部供應商管理均有顯著的正向影響。其中對內部環(huán)境管理和外部供應商管理的影響最為顯著，因果效應系數為0.39，對內部社會責任管理的因果效應系數為0.35。第二，組織特性對企業(yè)內部環(huán)境管理、內部社會責任管理、外部供應商管理以及外部社會責任管理均有顯著的正向影響。其中對外部供應商管理的正向影響最為顯著，因果效應系數為0.46，其次對外部社會責任管理的因果效應系數為0.42，對內部社會責任管理的因果效應系數為0.41，對內部環(huán)境管理的因果效應系數為0.36。第三，環(huán)境特性對企業(yè)內部環(huán)境管理、內部社會責任管理、外部供應商管理以及外部社會責任管理均有顯著的正向影響。其中對外部社會責任管理的正向影響最為顯著，因果效應系數為0.52，對內部社會責任管理的因果效應系數為0.48，對外部供應商管理的因果效應系數為0.47，對內部環(huán)境管理的因果效應系數為0.43。

2.結果討論。技術特性與企業(yè)可持續(xù)供應鏈管理。技術特性包括設計和研發(fā)環(huán)保產品的能力、利用可再生資源的技術能力、不斷改進環(huán)境監(jiān)測的技術、在市場中推出綠色產品和服務等。本文通過實證分析得出，技術特性對內部環(huán)境管理與外部供應商管理的驅動程度最強，其主要原因是可持續(xù)供應鏈管理是一項嶄新的技術理念，內部環(huán)境管理與外部供應商管理均需要企業(yè)具有成熟的綠色工藝與綠色創(chuàng)新理念。對于企業(yè)內部社會責任管理而言，企業(yè)在生產過程中減少污染并通過引進新技術來改進生產工藝，可以為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，這在一定程度上保障產品的生產安全，有助于調動企業(yè)實施內部社會責任管理的積極性。

組織特性與企業(yè)可持續(xù)供應鏈管理。通過實證得出，企業(yè)規(guī)模的越大，企業(yè)承擔社會責任的實力越強。擁有強大談判能力的企業(yè)，其執(zhí)行可持續(xù)供應鏈管理的積極性也相應較高。組織特性對外部供應商管理的驅動程度最強，原因主要是在管理供應商時，必須首先分析企業(yè)的內外部環(huán)境；另外，企業(yè)的技術特性、產品的市場狀況等都是重要因素，對企業(yè)內部環(huán)境的分析主要是確認建立供應鏈合作關系的必要性和可能性，從而了解供應商管理的重要性與可行性，這有助于提高企業(yè)進行外部供應商管理的積極性。組織特性對內部與外部社會責任管理的因果效應系數為0.42與0.41。企業(yè)內外部社會責任管理一方面能夠為企業(yè)積累名譽資本，另一方面能為企業(yè)發(fā)展提供所需的各項資源。與之相反，如果企業(yè)不能主動承擔社會責任，將會給企業(yè)經營活動帶來較大的負面沖擊；組織特性對內部環(huán)境管理的因果效應系數為0.36。內部環(huán)境管理包括產品生態(tài)設計，環(huán)境保護管理等等。企業(yè)的規(guī)模與內部資源是影響企業(yè)內部環(huán)境管理的重要因素。高層管理者的態(tài)度、員工參與以及投資者的要求，都會促使企業(yè)實施內部環(huán)境管理，實證數據驗證了之前的理論假設。

環(huán)境特性與企業(yè)可持續(xù)供應鏈管理。環(huán)境因素作為企業(yè)實施可持續(xù)供應鏈管理的外部壓力，對外部社會責任管理的因果效應最強。對于企業(yè)內部社會責任管理來說，健康的工作環(huán)境和良好的福利待遇有利于提高員工忠誠度，從而為企業(yè)帶來持續(xù)的經濟效益，因此環(huán)境因素對企業(yè)內部社會責任管理的驅動程度也相對較強。企業(yè)的外部環(huán)境因素是影響企業(yè)選取供應商的重要影響因素之一。而企業(yè)受外部因素和自身因素的影響，會監(jiān)督供應商社會責任履行情況，從而增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。環(huán)境因素對企業(yè)內部環(huán)境管理也具有重要影響。一方面政府通過法律法規(guī)來對企業(yè)進行約束，這要求企業(yè)對環(huán)境保護及社會責任采取主動行動能夠防范政府的嚴格管制，另一方面環(huán)保與社會組織也會對企業(yè)的生產經營活動產生重要影響，可以有力的促進企業(yè)注重供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

1.高翔，賈亮亭.基于結構方程模型的企業(yè)跨境電子商務供應鏈風險研究——以上海、廣州、青島等地167家跨境電商企業(yè)為例[J].上海經濟研究，2016（5）

2.徐維陽，宮大慶，劉世峰.基于結構方程的供應鏈協同發(fā)展路徑分析[J].當代經濟研究，2014（8）

3.謝，王婷，戴君.可持續(xù)供應鏈管理實踐對企業(yè)績效的影響：基于中國的實證研究[J].數理統(tǒng)計與管理，2017，36（4）

4.鞏順龍，白麗，陳晶晶.基于結構方程模型的中國消費者食品安全信心研究[J].消費經濟，2012（2）

5.張榮蘭，路世昌.鋼鐵企業(yè)綠色供應鏈影響因素測度研究[J].環(huán)境科學與技術，2015，38（1）

6.陽長征，周永生，李慧敏.企業(yè)文化與核心競爭力關系研究——基于結構方程的實證分析[J].商業(yè)時代，2011（24）