郭碩婷

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前新媒體的建設(shè)和發(fā)展步入了新時(shí)期，在該過(guò)程中，需要對(duì)新聞傳播的效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，從而讓新媒體能夠獲得更好發(fā)展。基于對(duì)新聞傳播效果評(píng)估治療的了解和研究，本文指出了新媒體環(huán)境下新聞傳播效果評(píng)估的權(quán)重，并在此基礎(chǔ)上建設(shè)了新聞傳播效果評(píng)估的方法，讓相關(guān)單位能夠建設(shè)更具科學(xué)性和針對(duì)性的新聞傳播方案

關(guān)鍵詞：新媒體；新聞傳播；評(píng)估指標(biāo)；評(píng)估權(quán)重

引言：

在新媒體行業(yè)中，新聞傳播方式與傳統(tǒng)媒體的新聞傳播方式有很大區(qū)別，這導(dǎo)致在效果評(píng)估的過(guò)程中，需要建立新的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估權(quán)重系統(tǒng)。對(duì)于新聞傳播來(lái)說(shuō)，終端為新聞受眾，而在傳播過(guò)程中需要對(duì)新聞傳播渠道、傳播方式等內(nèi)容進(jìn)行研究，同時(shí)指標(biāo)中還包括用戶的回饋指標(biāo)、接收指標(biāo)等多項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)這些內(nèi)容的整體分析才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)新聞傳播效果的全面評(píng)估。

一、新媒體環(huán)境下新聞傳播效果的評(píng)估指標(biāo)

（一）傳播渠道和形態(tài)指標(biāo)

新媒體時(shí)代的一個(gè)重要現(xiàn)象為非官方人員也可以進(jìn)行新聞發(fā)布，即通常意義的官方與用戶融合發(fā)布新聞模式，但是在新媒體時(shí)代，官方新聞發(fā)布過(guò)程和用戶新聞發(fā)布過(guò)程有較大區(qū)別，最重要的一點(diǎn)為發(fā)布渠道和形態(tài)上的不同。對(duì)于官方新聞發(fā)布渠道和形態(tài)，主要集中在門(mén)戶網(wǎng)站、彈窗新聞、電子報(bào)刊、手機(jī)客戶端等形式，而對(duì)于用戶獨(dú)立發(fā)布的新聞，主要形式為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布、自媒體平臺(tái)發(fā)布、社交圈發(fā)布等，其中官方渠道發(fā)布的新聞也可能通過(guò)用戶轉(zhuǎn)載、評(píng)論的方式進(jìn)行進(jìn)一步傳播，這些因素會(huì)對(duì)新聞的實(shí)際傳播效果造成重大影響[1]。

（二）發(fā)布效果指標(biāo)

對(duì)于新聞發(fā)布的效果來(lái)說(shuō)，多種因素都會(huì)對(duì)新聞傳播的效果造成影響，但是發(fā)布源頭都為新聞發(fā)布者，由于新聞的發(fā)布形式和發(fā)布源頭能夠大幅影響新聞發(fā)布效果，所以需要對(duì)影響發(fā)布的因素進(jìn)行分析。對(duì)于新聞發(fā)布者來(lái)說(shuō)，影響發(fā)布效果的因素為領(lǐng)域排行和用戶信任度兩個(gè)方面，這兩個(gè)方面的共同作用，將決定平臺(tái)的話語(yǔ)權(quán)以及用戶信任度。對(duì)于新聞發(fā)布形式，需要從新聞的制作方式、新聞的客觀性和中立性、新聞原創(chuàng)性、實(shí)時(shí)性等方面進(jìn)行研究。通常情況下，平臺(tái)的設(shè)計(jì)情況將對(duì)發(fā)布效果造成最為深遠(yuǎn)的影響。

（三）效果影響指標(biāo)

在當(dāng)前的新聞傳播領(lǐng)域中，各大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)建成了新聞傳播效果影響指標(biāo)的計(jì)算模式，通過(guò)對(duì)相關(guān)內(nèi)容的研究和分析，可以對(duì)傳播效果進(jìn)行定量分析。由于當(dāng)前的新媒體最為活躍的平臺(tái)為微波、微信和百度貼吧，所以在新聞傳播效果影響指標(biāo)的研究中，主要的分析對(duì)象為以上這些平臺(tái)。當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)建成了效果影響指標(biāo)的評(píng)測(cè)平臺(tái)，這些平臺(tái)對(duì)新聞傳播效果的評(píng)價(jià)方式不盡相同，例如對(duì)于百度統(tǒng)計(jì)，在評(píng)價(jià)中不但涉及用戶對(duì)新聞的瀏覽時(shí)長(zhǎng)和瀏覽效果，也分析用戶的分布情況以及用戶對(duì)相關(guān)軟件的使用時(shí)長(zhǎng)，而極光大數(shù)據(jù)的分析主要從用戶種類(lèi)角度進(jìn)行分析，以探究新聞的傳播效果。

（四）新聞接收的顯隱性指標(biāo)

在新媒體時(shí)代，新聞的接收和互動(dòng)需要從顯性指標(biāo)和隱形指標(biāo)兩方面進(jìn)行分析，對(duì)于顯性指標(biāo)，除了常規(guī)的新聞評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)量等因素，還需要考慮新聞發(fā)布者的粉絲數(shù)、粉絲轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量等，另外當(dāng)前的一些新聞會(huì)在彈幕視頻網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布，所以還需要探究這類(lèi)新聞傳播模式中的彈幕量等因素。而對(duì)于新聞的隱性指標(biāo)，通常不會(huì)在新聞發(fā)布的過(guò)程中進(jìn)行直接顯示，或者這些因素貌似與新聞發(fā)布過(guò)程無(wú)關(guān)，通過(guò)對(duì)當(dāng)前各類(lèi)新聞傳播模式的研究，本文認(rèn)為隱性指標(biāo)包括搜索量、點(diǎn)擊量、用戶停留時(shí)間、跳轉(zhuǎn)量、打賞量等方面。

（五）回饋指標(biāo)

在新聞的傳播過(guò)程中，用戶的回饋將會(huì)對(duì)媒體工作者指明新聞后續(xù)報(bào)道的方向，所以在新聞的傳播過(guò)程中，需要深度探討相應(yīng)的回饋指標(biāo)。對(duì)于回饋指標(biāo)來(lái)說(shuō)，包含的內(nèi)容較少，為轉(zhuǎn)載和跟進(jìn)報(bào)道兩個(gè)方面，而對(duì)于這兩個(gè)指標(biāo)，通常情況下還需要對(duì)涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行深入研究，對(duì)于轉(zhuǎn)載來(lái)說(shuō)，除了要探究新聞的轉(zhuǎn)載量，還需要了解新聞發(fā)布平臺(tái)在行業(yè)中的影響力。對(duì)于跟進(jìn)報(bào)道來(lái)說(shuō)，具體內(nèi)容包括跟進(jìn)報(bào)道的文章數(shù)量，以及跟進(jìn)報(bào)道的平臺(tái)數(shù)量。

二、新媒體環(huán)境下新聞傳播效果的評(píng)估權(quán)重

（一）權(quán)重賦值方法的選擇

在當(dāng)前的新聞傳播效果評(píng)估的過(guò)程中，通常應(yīng)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行權(quán)重賦值，在該方法的應(yīng)用過(guò)程中，將會(huì)融合新聞傳播過(guò)程中的各類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并從新聞傳播效果影響因素的整體范圍內(nèi)進(jìn)行權(quán)重賦值。在具體的賦值過(guò)程中，最基本的內(nèi)容為欣慰傳播的形態(tài)和渠道，通過(guò)對(duì)該部分內(nèi)容的分析和研究確定新聞的發(fā)布指標(biāo)，而在發(fā)布指標(biāo)體系中，涵蓋用戶對(duì)新聞接受程度和互動(dòng)過(guò)程的顯隱性指標(biāo)，同時(shí)也包括用戶的反饋指標(biāo)，通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)權(quán)重的有效賦值，能夠建成科學(xué)性更高的新聞傳播效果評(píng)估系統(tǒng)[2]。

（二）權(quán)重賦值方法的具體應(yīng)用

在該方法的具體應(yīng)用中，首先需要設(shè)定一種新聞事件種類(lèi)，同時(shí)制定一個(gè)專(zhuān)家組體系，由專(zhuān)家組按照新聞?lì)愋蛯?duì)傳播效果進(jìn)行評(píng)估。其次為在新聞傳播過(guò)程中制定調(diào)查表，該過(guò)程需要由專(zhuān)家組成員參與，并由這些成員對(duì)調(diào)查表中的問(wèn)題進(jìn)行討論和分析，保證這些問(wèn)題設(shè)置的科學(xué)性與合理性。最后對(duì)調(diào)查表中的問(wèn)題進(jìn)行修正，當(dāng)專(zhuān)家組成員不再提出相應(yīng)的修改意見(jiàn)后，才可將該調(diào)查表進(jìn)行投放。

由于調(diào)查表中的問(wèn)題涵蓋新媒體形勢(shì)下新聞傳播評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)，所以在相關(guān)問(wèn)題后，需要設(shè)置相應(yīng)的量化評(píng)分，可以采用1～9分制，當(dāng)專(zhuān)家組成員認(rèn)為相關(guān)因素極其重要時(shí)，選擇的量化評(píng)分為8～9分，當(dāng)認(rèn)為評(píng)估指標(biāo)完全沒(méi)有意義時(shí)，選擇的量化指標(biāo)為1～2分，可以將量化指標(biāo)分為5個(gè)層次，在問(wèn)題提出后，收集專(zhuān)家組成員的調(diào)查表，對(duì)調(diào)查表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和分析。

為了保證權(quán)重賦值的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，在調(diào)查過(guò)程中通常需要 進(jìn)行多次研究，并且在數(shù)據(jù)分析中從水平分析和垂直分析兩個(gè)角度進(jìn)行研究。對(duì)于水平研究，需要設(shè)置行業(yè)共識(shí)問(wèn)題對(duì)專(zhuān)家的水平進(jìn)行研究，從專(zhuān)家對(duì)行業(yè)的熟悉程度、判斷方法和研究方向三個(gè)方面進(jìn)行研究，這三者的權(quán)重分別為0.4，0.4和0.2，以對(duì)專(zhuān)家水平進(jìn)行深入研究。對(duì)于垂直研究，研究?jī)?nèi)容為對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，在該過(guò)程中，還需要按照專(zhuān)家的水平設(shè)置相應(yīng)權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)估指標(biāo)權(quán)重的科學(xué)賦值[3]。

（三）進(jìn)行權(quán)重賦值科學(xué)性檢測(cè)

通常情況下，在完成權(quán)重賦值后，需要對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性進(jìn)行驗(yàn)證，在新媒體單位的運(yùn)行過(guò)程中，可以隨機(jī)抓取大批量用戶對(duì)新聞的傳播效果進(jìn)行了解和驗(yàn)證。但是這種方式存在較為嚴(yán)重的問(wèn)題，即無(wú)法深入探究新聞傳播過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)隱形指標(biāo)，這就要求新媒體單位能夠與新聞發(fā)布和傳播平臺(tái)建立優(yōu)秀的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶和新聞傳播效果的精準(zhǔn)分析，但是這種方法在應(yīng)用過(guò)程中，需要進(jìn)行大量工作，所以在科學(xué)性檢測(cè)的過(guò)程中，可以讓另一專(zhuān)家組進(jìn)行檢測(cè)，在該過(guò)程中，讓該專(zhuān)家組對(duì)權(quán)重賦值過(guò)程中已經(jīng)制定的問(wèn)題進(jìn)行回答，其余內(nèi)容與上述過(guò)程相同，當(dāng)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)專(zhuān)家組得到的最終權(quán)重?cái)?shù)值較為相似時(shí)，說(shuō)明效果評(píng)估中的權(quán)重賦值有很高的科學(xué)性與合理性。

結(jié)論：

綜上所述，新媒體環(huán)境下新聞評(píng)估的指標(biāo)包括傳播渠道和形態(tài)指標(biāo)、發(fā)布效果指標(biāo)、效果影響指標(biāo)、新聞接收的顯隱性指標(biāo)和回饋指標(biāo)。而在這些指標(biāo)的權(quán)重賦值過(guò)程中，采用德?tīng)柗品軌虻玫娇茖W(xué)度較高的結(jié)果，在該方法的應(yīng)用中，需要建設(shè)專(zhuān)家組，由專(zhuān)家組針對(duì)一種新聞事件對(duì)評(píng)估指標(biāo)的重要性進(jìn)行評(píng)分，通過(guò)對(duì)得到數(shù)據(jù)的處理能夠獲得科學(xué)度較高的權(quán)重賦值。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉建明，徐恬.新媒體環(huán)境下新聞傳播效果評(píng)估的指標(biāo)和權(quán)重[J].新聞與傳播評(píng)論，2018，71（04）：41-57.

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[3]劉發(fā)陽(yáng). 新媒體內(nèi)容采編及新聞傳播效果跟蹤系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].濟(jì)南大學(xué)，2017.