馬曉豫

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）10-357-01

摘要 當(dāng)今，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有高素質(zhì)的人才就是企業(yè)的巨大財(cái)富。供熱企業(yè)正面臨著優(yōu)秀員工流失的困境，本文以企業(yè)文化視角來(lái)分析供熱企業(yè)人才流失原因并提出了對(duì)策。

關(guān)鍵詞 供熱企業(yè) 企業(yè)文化 人才 激勵(lì)

隨著供熱企業(yè)的面臨能源轉(zhuǎn)型要求，以煤作為主要原材料的供熱企業(yè)因?yàn)榄h(huán)保等環(huán)境因素將逐步轉(zhuǎn)換使用清潔能源進(jìn)行供熱，這樣對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和人工成本降低提出了更高的要求，加之人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，以致很多優(yōu)秀員工流動(dòng)，供熱企業(yè)人才流失。這需要引起我們足夠的重視，采取必要措施，留住人才，發(fā)揮人才的積極作用，確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

一、企業(yè)人才流失的原因分析

（一）薪酬福利不到位

謀求高收入是導(dǎo)致供熱企業(yè)人才離職是最重要的原因。員工離不開衣食住行，而物價(jià)的不斷上漲導(dǎo)致生活支出越來(lái)越多，尤其是年輕人的買房結(jié)婚生育都需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持，一些年輕人才迫于生活壓力而不得不選擇離開。薪酬福利既是員工自我價(jià)值的直接體現(xiàn)，更是企業(yè)對(duì)人才價(jià)值的體現(xiàn)，對(duì)內(nèi)應(yīng)有公平性，對(duì)外應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）沒(méi)有為人才進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)或職業(yè)生涯設(shè)計(jì)存在差距

目前許多企業(yè)對(duì)人力資源重視程度不夠，沒(méi)有對(duì)人才進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，有的企業(yè)即使有職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方面的制度但由于雙方缺乏有效溝通，人才不了解企業(yè)規(guī)劃，不知道自己的職業(yè)發(fā)展方向，而企業(yè)只憑簡(jiǎn)單考核資料，在這樣環(huán)境下，許多人感覺(jué)遇不到伯樂(lè)感覺(jué)無(wú)奈，選擇別的職業(yè)。供熱企業(yè)的發(fā)展趨于飽和、擴(kuò)張趨緩，管理崗位提拔緩慢，部分高學(xué)歷、高技術(shù)人才認(rèn)為在自己的崗位工作已游刃有余而一段時(shí)期內(nèi)不會(huì)得到重用，對(duì)自己的職位前景不樂(lè)觀，致使人才在工作上的失落感強(qiáng)，最終導(dǎo)致人才流失。

（三）沒(méi)有形成“以人為本”的企業(yè)文化

很多供熱企業(yè)的企業(yè)文化構(gòu)建往往流于形式，很多人才缺乏認(rèn)同感，在日常工作中，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，很難真正融入團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致人才流失。還有很多企業(yè)沒(méi)有梳理企業(yè)精神和價(jià)值觀念，物質(zhì)因素固然重要，但很多人才真正追求的是成就感和自我價(jià)值的體現(xiàn)，如果人才在工作總感覺(jué)不到價(jià)值體現(xiàn)，員工的個(gè)人發(fā)展沒(méi)有與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，導(dǎo)致員工沒(méi)有個(gè)人成就感，在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候就會(huì)選擇離職。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，科學(xué)管理人才，防范人才流失

企業(yè)文化與人力資源管理兩者共同的對(duì)象是人，是企業(yè)中最重要的資源和財(cái)富，對(duì)人的管理是要在一定的文化氛圍中進(jìn)行的，企業(yè)文化所提供的企業(yè)精神、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等是人才管理的行為依據(jù)。企業(yè)文化管理最高境界是通過(guò)心理管理來(lái)優(yōu)化員工的心智模式，在認(rèn)知、行動(dòng)等方面對(duì)員工進(jìn)行深層次引導(dǎo)，強(qiáng)化人才的自我開發(fā)，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能從源頭上做到企人合一，從根本上減少企業(yè)人才流失，可以從以下幾個(gè)方面做起。

（一）營(yíng)造良好的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)氛圍

通過(guò)改善文化環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境等來(lái)吸納和穩(wěn)定人才。良好的企業(yè)環(huán)境是一個(gè)能夠讓企業(yè)的職工獲得與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的回報(bào)的環(huán)境，心情愉悅，人的潛能就能得到充分發(fā)揮。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，能對(duì)員工的行為產(chǎn)生內(nèi)在的約束力，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生永久的激勵(lì)作用，所以企業(yè)給予員工的投資讓其感到有所值時(shí)，才能讓員工樂(lè)于奉獻(xiàn)，才能達(dá)到吸引、留住人才的目的。企業(yè)人才都非常重視學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，所以還要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，把人才培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)兩者結(jié)合，采取分類、分層培訓(xùn)，讓人才實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一，讓人才促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。

（二）建立實(shí)現(xiàn)人才勞動(dòng)價(jià)值的薪酬與福利激勵(lì)制度

供熱企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新性工作相對(duì)較少，但也要從企業(yè)效益與社會(huì)收益平衡相結(jié)合科學(xué)的制定好企業(yè)職工的工資結(jié)構(gòu)并把職工的收入與績(jī)效掛勾，做到獎(jiǎng)懲分明，從而更好的激發(fā)職工的工作積極性。要考慮企業(yè)內(nèi)部各崗位重要性兼顧個(gè)體能力差異和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平三個(gè)均衡原則，使薪酬與崗位價(jià)值以及業(yè)績(jī)成正比，讓人才感到個(gè)人利益與企業(yè)利益息息相關(guān)，甘愿為企業(yè)效力。

（三）建立職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)掌握人才心態(tài)

廣泛實(shí)時(shí)聽(tīng)取人才對(duì)企業(yè)管理的建議和對(duì)職業(yè)發(fā)展期望，這樣可以了解人才想法和愿望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做管理規(guī)劃調(diào)整，從而達(dá)到激勵(lì)作用。通過(guò)實(shí)施職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，幫助人才訂立計(jì)劃并幫助如何實(shí)現(xiàn)，讓他們感到自己受到關(guān)注并對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿希望從而降低人才流失率。

（四）公平選拔，合理使用人才

公平選拔人才與合理使用人才是留住人才的根本法。人才選拔和使用過(guò)程中要時(shí)刻注意對(duì)群體和個(gè)體進(jìn)行分析，既要不拘一格又要避免老企業(yè)通病，給人才以公平的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，做到一視同仁，用人所長(zhǎng)。

人才在供熱企業(yè)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵是“重視人才、以人為本”。隨著供熱企業(yè)的不斷發(fā)展，充分發(fā)揮人才的有效作用、留住人才、有效使用人才的方式也需要不斷變化。采取積極的應(yīng)對(duì)措施、發(fā)揮人才流動(dòng)的積極作用、縮小消極作用，就能使企業(yè)面對(duì)流失人才和吸引人才充滿生機(jī)和活力，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。