邵瑞華

摘 要：為了解國內(nèi)高校的助教（TA）設(shè)置現(xiàn)狀及需要改進(jìn)的方面，文章結(jié)合實地觀察、文獻(xiàn)調(diào)查、訪談?wù){(diào)查等調(diào)查方法對渥太華大學(xué)的TA制度進(jìn)行了調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計了調(diào)查問卷，以國內(nèi)45所大學(xué)的88名教授為典型調(diào)查對象，就國內(nèi)TA的設(shè)置、選拔機(jī)制、聘用機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、評價機(jī)制、申訴機(jī)制及TA發(fā)揮的作用等方面進(jìn)行了調(diào)查及統(tǒng)計分析，以期為國內(nèi)高校TA的機(jī)制建設(shè)提供決策依據(jù)。

關(guān)鍵詞：TA制度；助教；問卷調(diào)查

一、渥太華大學(xué)的TA制度

助教（Teaching Assistant，TA）是指輔助教授教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生實踐、負(fù)責(zé)學(xué)生答疑、參與學(xué)生平時作業(yè)的批閱和監(jiān)考等環(huán)節(jié)的教學(xué)助理[1][2][3]。文章基于加拿大渥太華大學(xué)（University of Ottawa，UO）TA制度在教學(xué)中所發(fā)揮的作用，從選拔機(jī)制、聘用機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、評價機(jī)制、申訴機(jī)制六個方面對UO的TA機(jī)制進(jìn)行了深入調(diào)研。

（一）選拔機(jī)制

TA的職位會在研究生學(xué)院和各個學(xué)院網(wǎng)站上公布，UO每學(xué)年共分為夏秋冬三個學(xué)期，7月底公布秋季課程的可申請職位，10月底11月初公布冬季課程的可申請職位，次年3月底4月初公布夏季課程的可申請職位，學(xué)生可根據(jù)學(xué)期、學(xué)院、系等對相關(guān)職位進(jìn)行有條件地搜索，每一個職位信息均包含職位編號、課程編號、課程名稱、任課教授、對語言的要求、職責(zé)、工作起止時間、工作總時長、時間分配（準(zhǔn)備、批作業(yè)、培訓(xùn)、監(jiān)考、輔導(dǎo)學(xué)生等）、酬勞標(biāo)準(zhǔn)、工作地點、專業(yè)要求、申請起止時間、職位數(shù)、已申請人數(shù)等詳細(xì)信息。

不同學(xué)院和不同性質(zhì)課程的助教酬勞有所不同。以2017年冬季課程的不同學(xué)院的TA酬勞標(biāo)準(zhǔn)為例，大部分研究生助教的酬勞為每小時41.94加元、本科生助教每小時25.18加元。各系負(fù)責(zé)TA工作的系主任秘書根據(jù)申請情況擇優(yōu)錄取，并通過郵件分別告知TA和相關(guān)教授，教授與TA面談后將相關(guān)意見反饋給系主任秘書，并由各系主任秘書將最終結(jié)果上報至加拿大公共雇員工會（Canadian Union of Public Employees，CUPE）。

（二）聘用機(jī)制

UO的TA任職前需與CUPE簽署合同，合同由系主任秘書代表系與TA及CUPE簽署。合同中有合同類型、TA姓名及學(xué)號、課程所在系、課程編號、課程名稱、工作職責(zé)、工作總時長、工作起止時間、每周工作小時數(shù)、總周數(shù)、不同職責(zé)工作小時數(shù)（work hours of listed duty）等信息[4]。一般來說，UO每門課程中的TA與學(xué)生數(shù)量比為2：100。

（三）培訓(xùn)機(jī)制

UO對TA的培訓(xùn)機(jī)制包括TA迎新會、教學(xué)專業(yè)課程培訓(xùn)、專題研討會、大學(xué)教學(xué)資格認(rèn)證等，這些工作均由教學(xué)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)部門（Teaching and Learning Support Service，TLSS）負(fù)責(zé)。

第一，TA迎新會。UO一年舉辦兩次TA任職培訓(xùn)，分別為秋季和冬季學(xué)期初，9月10日開始秋季培訓(xùn)，11月公布冬季培訓(xùn)計劃。

第二，教學(xué)專業(yè)課程培訓(xùn)。TLSS為TA定制專業(yè)的課程，為有興趣從事學(xué)術(shù)教學(xué)的研究生和博士后研究人員學(xué)習(xí)教學(xué)理論、教學(xué)研究、教學(xué)實踐提供良好的機(jī)會。

第三，專題研討會（workshops）。TLSS負(fù)責(zé)專題研討會項目、慕課的制作，為提高教學(xué)技能提供服務(wù)。所有教職人員均可根據(jù)網(wǎng)上公布的課程安排及內(nèi)容介紹進(jìn)行有選擇的注冊與學(xué)習(xí)。

第四，大學(xué)教學(xué)認(rèn)證。大學(xué)教學(xué)認(rèn)證由TLSS負(fù)責(zé)。這個項目為有興趣從事教學(xué)，提高教學(xué)理論和實踐技能的研究生和博士后研究人員提供一個免費學(xué)習(xí)的平臺。

第五，咨詢服務(wù)。TLSS提供咨詢服務(wù)，包括個別咨詢和集體咨詢。一方面，TLSS為職教人員、全職及兼職的TA提供個別咨詢服務(wù)。任何教授都可以要求開會討論和教學(xué)相關(guān)的問題，開會頻率及討論時間由教授決定。討論內(nèi)容包括新的教學(xué)方法、課程評價技術(shù)、教學(xué)中可能遇到的困難及解決方法等。另一方面，TLSS為部門或?qū)W院提供集體咨詢服務(wù)，討論與教學(xué)相關(guān)的內(nèi)容或具體的教學(xué)項目。在參與個別咨詢或集體咨詢過程中，參與人員可通過線上或線下的方式進(jìn)行。

（四）激勵機(jī)制

UO設(shè)置了面向TA的卓越獎（The Excellence Award）。每年設(shè)置三個名額，每名獲獎TA可獲得500加元的獎金。其中一名從科學(xué)與工程學(xué)院的TA中選出，一名從人文學(xué)院的TA中選出，一名從在線課程的TA中選出。[5]

（五）評價機(jī)制

在每一學(xué)期課程結(jié)束時，教授和學(xué)生都需要對TA的工作做出評價。評價時TA需回避。

TLSS對TA參與的各個教學(xué)環(huán)節(jié)分別設(shè)置了評價表，不同的教學(xué)環(huán)節(jié)評價內(nèi)容不同，大致包括：對課程內(nèi)容的理解程度；是否守時、尊重學(xué)生及學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)；是否善于傾聽；是否幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出可能的解決方法和提供有效的思路；學(xué)生對TA組織的討論會的滿意度；是否有效地幫助學(xué)生管理時間。評價表中對TA各方面的表現(xiàn)分成5個級別，評價表需要教授和TA共同簽名認(rèn)可才有效。

（六）申訴機(jī)制

TA合同的簽定由CUPE設(shè)在學(xué)校的辦事處負(fù)責(zé)。如超過額定的工作時間，TA可向教授反饋，也可向CUPE提出申訴。

二、國內(nèi)高校的TA制度現(xiàn)狀

基于上述UO的TA制度設(shè)置及實踐，筆者于2016年11月21日-2016年11月25日采用問卷調(diào)查法對國內(nèi)高校TA的設(shè)置現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，旨在了解我國高校的TA設(shè)置現(xiàn)狀、實施現(xiàn)狀、存在問題，并對國內(nèi)TA機(jī)制的建設(shè)提出建議。共回收來自全國45所高校不同專業(yè)的調(diào)查問卷88份。

（一）TA的設(shè)置比例及設(shè)置意愿

調(diào)查結(jié)果顯示，我國僅有49%的高校設(shè)置了TA職位，其中18%的高校只是部分專業(yè)設(shè)置了TA職位。在尚未設(shè)置TA的高校中進(jìn)行了設(shè)置TA必要性的調(diào)查，其中88.2%的調(diào)查者認(rèn)為有必要設(shè)置，9.8%的調(diào)查者認(rèn)為無所謂，僅有2.0%的調(diào)查者認(rèn)為沒有必要設(shè)置。

（二）擔(dān)任TA人群

高校中TA可由高年級本科生、碩士研究生、博士研究生、博士后研究人員、其他任課教師、專任助教及有意愿的行政人員等擔(dān)任。調(diào)查顯示，在已設(shè)置TA職位的高?；?qū)I(yè)中，75.7%的TA由碩士研究生擔(dān)任，24.3%的TA由其他任課教師擔(dān)任，按照比例多少依次由專任助教、博士研究生、高年級本科生，博士后研究人員及有意愿的行政人員等擔(dān)任（見圖1）。所在學(xué)校沒有設(shè)置TA而且認(rèn)為高校應(yīng)該設(shè)置TA的調(diào)查者中，有84.4%的調(diào)查者認(rèn)為TA應(yīng)該由碩士研究生擔(dān)任，53.3%的調(diào)查者認(rèn)為TA應(yīng)該由博士研究生擔(dān)任，40.0%的調(diào)查者認(rèn)為TA應(yīng)該由專任助教擔(dān)任（見圖2）?？梢姶T博研究生、專任助教、高年級本科生及其他任課教師成為擔(dān)任TA 的主要人群。

（三）TA酬勞來源

從已設(shè)置TA 的高校來看，56.8%的高校TA的酬勞來自學(xué)校教學(xué)管理部門撥款，35.1%的高校TA酬勞來自教學(xué)單位（學(xué)院）經(jīng)費，27.0%的高校TA酬勞來自教授課時費（見圖3）。

在尚未設(shè)置TA的調(diào)查者中，有68.9%的人認(rèn)為TA酬勞應(yīng)來自于TA專項經(jīng)費，66.7%的調(diào)查者認(rèn)為TA的酬勞應(yīng)該來自于學(xué)校教學(xué)管理部門撥款（見圖4）。

由圖3可知，僅有8.1%的高校的TA酬勞來自TA專項經(jīng)費。但所在高校沒有設(shè)置TA而又認(rèn)為高校有必要設(shè)置TA的調(diào)查者中，68.9%和66.7%的調(diào)查者認(rèn)為TA酬勞應(yīng)該來自TA專項經(jīng)費和學(xué)校教學(xué)管理部門撥款，只有6.7%的調(diào)查者愿意從教授課時費中支出TA酬勞；但現(xiàn)實中有27.0%的高校從教授課時費中支出TA酬勞。分析可知，TA經(jīng)費不論是從教授課時費還是學(xué)校教學(xué)管理部門出資都不是理想的經(jīng)費來源，TA專項經(jīng)費的設(shè)立是解決TA經(jīng)費來源的理想途徑。

（四）調(diào)查者對所在學(xué)校TA機(jī)制的評價

對所在學(xué)校TA機(jī)制的調(diào)查采用李克特量表（Likert scale），從TA的選拔機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、工作質(zhì)量、激勵機(jī)制、申訴機(jī)制、在教授與學(xué)生溝通方面的橋梁作用、對所得酬勞的滿意度、師生及同行對TA的評價機(jī)制8個方面進(jìn)行了滿意度評價。

在選拔機(jī)制方面，有40.5%的調(diào)查者認(rèn)為自己所在學(xué)校做得一般，有37.8%的調(diào)查者認(rèn)為滿意，在對TA機(jī)制評價的8個方面均有40%左右的調(diào)查者認(rèn)為一般，遠(yuǎn)大于滿意所占的百分比（見圖5）。

如果按五級分制，調(diào)查者若對TA機(jī)制很不滿意記1分，不滿意2分，一般記3分，滿意記4分，很滿意記5分，從圖6可看出所有評價指標(biāo)都在3分左右，平均分為3.13分，也就是調(diào)查者對所在學(xué)校在TA機(jī)制方面的現(xiàn)狀認(rèn)為一般。

（五）TA制度的完善措施

在設(shè)有TA制度的高校中，有40%以上的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)從TA的工作能力、建立教授和TA與學(xué)生交流的平臺、TA的培訓(xùn)機(jī)制、激勵機(jī)制、酬勞等方面進(jìn)行改善，只有5.4%的調(diào)查者認(rèn)為TA的責(zé)任心有待加強(qiáng)（見圖7）。

在未設(shè)TA制度的高校中，有84.4%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該建立對TA的培訓(xùn)機(jī)制，77.8%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)建立對TA的激勵機(jī)制，75.6%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)建立教授、TA與學(xué)生交流的公共平臺，62.2%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該建立對TA的選拔機(jī)制，60.0%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該建立對TA的評價機(jī)制，46.7%的調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校有必要成立專門負(fù)責(zé)TA管理的部門（見圖8）。由此，對TA的培訓(xùn)機(jī)制應(yīng)放在首位，這也是提高TA工作責(zé)任心的有效途徑，是發(fā)揮TA真正輔助教授的作用及提高TA工作能力的有力舉措。

（六）TA作用分析

在沒有設(shè)置TA而又認(rèn)為有必要設(shè)置TA的調(diào)查者中，88.9%的調(diào)查者認(rèn)為擔(dān)任TA可以豐富工作經(jīng)歷，84.4%的調(diào)查者認(rèn)為可以減輕教授的工作負(fù)荷，75.6%的調(diào)查者認(rèn)為可以促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，68.9%的調(diào)查者認(rèn)為可以增強(qiáng)教授與學(xué)生間的溝通，64.4%的調(diào)查者認(rèn)為是學(xué)生獲得資助的一種方式。這一調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)有北美高校研究生參與申請TA職位的初衷一致，這一經(jīng)歷在簡歷上能為他們提高就業(yè)競爭力，國內(nèi)高校在設(shè)置TA時應(yīng)考慮設(shè)置TA能為學(xué)生、教師發(fā)展、教學(xué)工作帶來什么。

三、結(jié)論

結(jié)合UO的TA制度與國內(nèi)高校TA制度調(diào)查結(jié)果，得出如下結(jié)論。

第一，國內(nèi)高校TA設(shè)置比例不高。在設(shè)置了TA的高校中，有近1/3是部分專業(yè)設(shè)置了TA。TA在國內(nèi)高校還沒有形成一定氣候。

第二，對于擔(dān)任TA的人群不論是已有TA的高校還是對擔(dān)任人群的意愿調(diào)查結(jié)果都一致認(rèn)為碩士研究生和博士研究生是擔(dān)任TA最合適的人群。

第三，對TA經(jīng)費的來源調(diào)查結(jié)果顯示，TA經(jīng)費不論是從教授課時費還是學(xué)校教學(xué)管理部門出資都不是理想的經(jīng)費來源，TA專項經(jīng)費的設(shè)立是解決TA經(jīng)費來源的理想途徑。

第四，調(diào)查者對TA的選拔機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、工作質(zhì)量、激勵機(jī)制等方面的滿意度評價一般，均有待進(jìn)一步提高。對TA的培訓(xùn)機(jī)制尤其應(yīng)該放在首位，這也是提高TA工作責(zé)任心，發(fā)揮TA真正輔助教授的作用及提高TA工作能力的有力舉措。

總之，為了體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育理念，促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教授與學(xué)生間的溝通，減輕教授負(fù)擔(dān)，豐富學(xué)生的資助方式，提高學(xué)生就業(yè)競爭力，為有意從事教學(xué)工作的學(xué)生提供了一個培訓(xùn)及實踐的機(jī)會，為國家的教育師資提供良好的后備優(yōu)質(zhì)資源等方面考慮，我國高校應(yīng)加大力度建立及改善TA機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣香仙，徐婷.國內(nèi)外幾所研究型大學(xué)研究生助教制度的對比分析和經(jīng)驗啟[J].2015（2）：41-46.

[2]盧麗瓊.淺析美國高校研究生助教制度及啟示[J].復(fù)旦教育論壇，2005（1）：62-65.

[3]李海波，張桂榮.哈佛大學(xué)研究生助教制度分析[J]. 世界教育信息，2008（9）：20-22.

[4]Collective Agreement Between the University of Ottawa and the Canadian Union of Public Employees and Its Local 2626[EB/OL].http：//www.2626.ca.， 2018-04-01.

[5]TA[EB/OL].http：//tlss.uottawa.ca/site/en/ta-home-page，2018-04-01.

（致謝：感謝國家留學(xué)基金管理委員會、加拿大使館教育處和渥太華大學(xué)工程學(xué)院、陜西省教育廳、西安工程大學(xué)、留基委三期項目組成員及參與問卷調(diào)查的高校教師對本課題的支持。）

編輯 呂伊雯 校對 徐玲玲