王文茜 魏寶輝

福建福清核電有限公司 福建福清 350318

1 企業(yè)加強KPI指標體系建設(shè)的引領(lǐng)作用

福清核電首臺機組于2014年11月22日投入商運，2015年1月電廠即啟動KPI生產(chǎn)性能指標體系建設(shè)，目前已推行4年之久。KPI生產(chǎn)性能指標是對公司戰(zhàn)略目標的進一步細化和發(fā)展，是體現(xiàn)公司管理水平和核電機組運行業(yè)績的重要手段。隨著公司國際化進程的加速和管理水平的提高，特別是核電機組在業(yè)內(nèi)的運行業(yè)績，探索優(yōu)化KPI指標管理體系建設(shè)顯得尤為重要。

為加強KPI指標體系建設(shè)的引領(lǐng)作用，福清核電將KPI指標體系建設(shè)作為公司“365”目標戰(zhàn)略體系規(guī)劃中的5個專項之一。將指標管理與處室績效考核掛鉤，特別針對WANO指標，2018年發(fā)布了《福清核電2018年WANO指數(shù)目標分解計劃》。此分解計劃具體措施包括加強關(guān)鍵設(shè)備的運行操作、維護和監(jiān)督管理、落實一機一人制，提升工作質(zhì)量、變更管理、行為管理、應(yīng)急措施等方面，以提高設(shè)備運行可靠性。KPI指標管理作為電廠的管理手段之一，福清核電在每月安全生產(chǎn)月度例會進行通報，針對異常指標制定合理可行的行動項，由歸口處室負責人牽頭推進。同時針對異常指標，指標牽頭處室會發(fā)出狀態(tài)報告，以便持續(xù)跟蹤。

2 企業(yè)KPI指標體系建設(shè)踐行

2.1 建立了福清核電KPI生產(chǎn)性能指標管理體系機制

2018年，福清核電生產(chǎn)計劃處牽頭成立“KPI指標體系建設(shè)突擊隊”，以加速建成KPI生產(chǎn)性能指標管理體系。目前福清核電KPI生產(chǎn)性能指標體系已建設(shè)形成了完整的一、二、三級指標體系。通過優(yōu)化調(diào)整，KPI生產(chǎn)性能一、二指標體系涵蓋了WANO 指標、中國核電一、二級生產(chǎn)指標、中國核電安全生產(chǎn)平臺（ASP）指標、國家核安全局NNSA指標、機組健康指標等，各生產(chǎn)相關(guān)處室已建立了處室三級指標。KPI生產(chǎn)性能指標領(lǐng)域分為安全質(zhì)量、運行生產(chǎn)和發(fā)電成本三大核心，包含了核安全、工業(yè)安全、輻射防護、運行管理、維修管理、設(shè)備可靠性等17個領(lǐng)域。

通過“KPI指標體系建設(shè)突擊隊”探索實踐，目前福清核電KPI生產(chǎn)性能指標體系已基本覆蓋電廠生產(chǎn)管理及運行業(yè)績指標，可全面反映電廠生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，為福清核電2018年的“365”經(jīng)營管理體系建設(shè)做出了突出貢獻。

2.2 優(yōu)化了福清核電生產(chǎn)性能指標管理平臺

為了便于KPI指標數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計，生產(chǎn)計劃處對福清核電生產(chǎn)性能指標管理平臺進行了優(yōu)化，將優(yōu)化調(diào)整后的一、二、三級指標體系落實到信息系統(tǒng)中，將指標惡化分析改進跟蹤流程嵌入到了信息系統(tǒng)。同時還實現(xiàn)了與狀態(tài)報告系統(tǒng)的對接，方便指標責任人及時跟蹤指標狀態(tài)。

2.3 完善了KPI生產(chǎn)性能指標體系相關(guān)管理程序

生產(chǎn)計劃處多次調(diào)研秦山核電、三門核電、田灣核電等同行電廠，對標《中國核電生產(chǎn)性能指標管理》以及生產(chǎn)性能指標領(lǐng)域相關(guān)會議要求，對福清核電《生產(chǎn)性能指標管理》程序進行了多次升版。程序詳細說明了生產(chǎn)性能指標的體系結(jié)構(gòu)、各項指標的定義、數(shù)據(jù)來源、計算方法、限值的設(shè)置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、通報和改進管理等內(nèi)容。根據(jù)福清核電生產(chǎn)性能指標體系規(guī)定，各生產(chǎn)相關(guān)處室也編制了部門級的指標管理程序。

2.4 提升優(yōu)化了生產(chǎn)性能指標惡化改進流程

公司領(lǐng)導高度重視福清核電KPI指標體系建設(shè)管理工作，生產(chǎn)計劃處制定了生產(chǎn)性能指標季度會議制度、安全質(zhì)量月例會通報制度等一系列強力有效的管理措施。KPI指標體系管理總體有效，計劃管理可控，重要安全體統(tǒng)管理可靠[1]。為了使福清核電生產(chǎn)性能指標得到閉環(huán)管理控制，生產(chǎn)計劃處提升優(yōu)化了指標惡化的改進流程。具體的改進流程如下：

若某項KPI指標進入黃燈狀態(tài)，由歸口分析處室在生產(chǎn)性能指標管理平臺中分析指標偏差原因和改進行動；

若某項一、二級KPI指標進入紅燈狀態(tài)或者一、二級指標惡化連續(xù)3個月處于紅燈狀態(tài)，則由生產(chǎn)計劃處KPI指標協(xié)調(diào)員發(fā)起狀態(tài)報告，同時通知指標歸口分析責任處室準備指標分析匯報材料，在生產(chǎn)性能指標季度會議上進行匯報，健康盤指標也要求在公司安全質(zhì)量月度例會上進行匯報；

該指標對應(yīng)的歸口分析處室負責對該狀態(tài)報告評估和開發(fā)，根據(jù)狀態(tài)報告評估結(jié)果發(fā)起行動項，行動項中應(yīng)該明確制定該指標恢復正常值的計劃時間；對于一、二級指標惡化后的改進，歸口分析處室要指定改進責任人，若未明確則由本處室指標主管擔任。對于一、二級指標惡化連續(xù)3個月無改進的，由歸口分析處室負責人負責督辦改進；

《生產(chǎn)性能指標月度報告》對紅燈指標進行匯總分析，包括惡化月份、責任處室與責任人、狀態(tài)報告、偏差原因、改進措施等。

實際工作中，生產(chǎn)計劃處在每周處室例會、T+1周總結(jié)報告中對處室負責的二、三級指標偏差進行通報，并且進行根本原因分析及經(jīng)驗反饋學習。

3 結(jié)語

根據(jù)WANO中心數(shù)據(jù)平臺公布于確認，福清核電2017年1號機組WANO綜合指數(shù)取得了100分（滿分）的優(yōu)異成績，在世界機組中排名第一。后續(xù)福清核電將繼續(xù)探索KPI指標體系建設(shè)工作，做好指標惡化后的分析改進，不斷提升公司運行經(jīng)營業(yè)績的水平。