唐美玉 肖斌

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)具有越來越廣闊的市場前景，有關(guān)電子商務(wù)運營、管理以及技術(shù)方面的人才需求量也大大增加。高校電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)當(dāng)立足企業(yè)需求，基于企業(yè)實際項目開展電子商務(wù)實踐教學(xué)，改革教學(xué)方式，提升學(xué)生的實踐能力，以滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)項目；教學(xué)設(shè)計

一、基于企業(yè)實際項目開展電子商務(wù)教學(xué)的意義

1. 當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一門綜合性學(xué)科，對實踐能力要求較高，融合了計算機、管理、營銷等多門學(xué)科知識。而傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)更注重對知識的傳授和積累，雖然學(xué)生掌握了相關(guān)的學(xué)科知識，但是缺乏綜合運用知識的技能，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后很難滿足企業(yè)的實際需求。另外傳統(tǒng)的電子商務(wù)實踐教學(xué)主要依賴學(xué)校的模擬軟件和平臺教學(xué)，缺乏實訓(xùn)基地的練習(xí)。

2. 企業(yè)項目參與到電子商務(wù)教學(xué)中的優(yōu)勢

（1）有效提高教師的實踐教學(xué)能力。傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)側(cè)重理論知識教學(xué)，教師也缺乏相應(yīng)的實踐能力以及企業(yè)運作、管理經(jīng)驗。如果學(xué)校和企業(yè)建立合作，將企業(yè)項目引入電子商務(wù)教學(xué)體系中，那么教師就能了解實際項目的操作和技能要求，從而不斷提高自身實踐技能。

（2）企業(yè)發(fā)展受益。將企業(yè)的實際項目引入電子商務(wù)教學(xué)中，能在一定程度上節(jié)省企業(yè)的人力資源以及成本消耗。學(xué)?？蔀槠髽I(yè)提供優(yōu)勢人才資源以及高效的管理資源，提升企業(yè)項目質(zhì)量，促使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟效益。

二、基于企業(yè)實際項目的電子商務(wù)教學(xué)措施

1. 在校內(nèi)實訓(xùn)基地開展實踐教學(xué)

當(dāng)前各大高校的電子商務(wù)專業(yè)在堅持實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上開設(shè)了校內(nèi)實訓(xùn)基地，為在校生提供實踐技能培訓(xùn)，同時為有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)支持。學(xué)生可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)設(shè)計申請創(chuàng)業(yè)場地，由教師幫助學(xué)生對接企業(yè)實際項目，將學(xué)生分到不同的運作團隊中。在實際的企業(yè)項目中學(xué)生可以親身感受到電子商務(wù)企業(yè)的工作氛圍，了解企業(yè)運作的基本程序，從而提升實踐工作能力。

2. 基于實際項目的實踐教學(xué)體系設(shè)計

（1）傳統(tǒng)線下企業(yè)引進低價值項目。低價值項目一般規(guī)模較小，周期較短，其對項目的要求是將線下企業(yè)進行線上拓展，該項目一般缺乏的是智力資源和人力資源，與電子商務(wù)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)營銷課程密切相關(guān)。此類項目適用于低年級學(xué)生，主要培養(yǎng)的是學(xué)生的商業(yè)感知、基礎(chǔ)知識的應(yīng)用能力等。

（2）中小電商企業(yè)引進次優(yōu)價值項目。一般來說中小電商企業(yè)已經(jīng)積累了一定的電子商務(wù)經(jīng)驗，可以給學(xué)生提供系統(tǒng)的工作培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，將這類項目引進教學(xué)設(shè)計中，可以有效提升學(xué)生的單項技能，如網(wǎng)店的管理和運營，網(wǎng)絡(luò)商品信息編輯等，一般適用于第三學(xué)期的學(xué)生。

（3）大型企業(yè)引進優(yōu)質(zhì)項目。一般來說大型企業(yè)比較穩(wěn)定，可以和高校建立長久的合作關(guān)系，針對第四五學(xué)期的學(xué)生，由學(xué)校承接企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，進行電子商務(wù)綜合實訓(xùn)，網(wǎng)站的推廣和運營，客戶服務(wù)整體方案等，全面提升學(xué)生的項目運作能力，團隊管理能力以及溝通能力。

3. 建立校外實訓(xùn)基地

學(xué)?？梢院推髽I(yè)建立深度合作，在企業(yè)建立校外實訓(xùn)基地，針對學(xué)生的綜合技能，包括客戶服務(wù)項目、網(wǎng)絡(luò)策劃營銷以及網(wǎng)店運營等，根據(jù)企業(yè)的實際項目在校外實訓(xùn)基地進行，讓學(xué)生親身感受電子商務(wù)企業(yè)的工作環(huán)境、工作氛圍，感受電商大戰(zhàn)，熟悉并遵從企業(yè)制度，從而真正提升職業(yè)能力。

總之，電子商務(wù)專業(yè)除了要求學(xué)生具備專業(yè)知識之外，更要求學(xué)生具備一定的職業(yè)技能，因此為符合電子商務(wù)企業(yè)的人才需求，高校應(yīng)當(dāng)積極主動和企業(yè)合作，引進企業(yè)實際項目，讓電商教學(xué)在真實的商業(yè)環(huán)境下進行，既有利于提高學(xué)生的實際操作能力，也有利于不斷完善電子商務(wù)理論知識，實現(xiàn)企業(yè)、高校和學(xué)生的三方共贏。

參考文獻：

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作者簡介：唐美玉，湖南衡陽人，研究方向：電子商務(wù)教學(xué)教改。