劉維　田彬　石一星

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體技術(shù)的發(fā)展，社交媒體迅速普及，社交網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)大，而新媒體的負(fù)面影響以及眾多用人單位職工關(guān)系緊張的現(xiàn)象也是層出不窮。本文旨在通過(guò)淺析如何利用新媒體進(jìn)行有效的職場(chǎng)社交，以期為相關(guān)讀者提供些許建議。

關(guān)鍵詞：新媒體 職場(chǎng)社交 有效性研究

新媒體是一個(gè)相對(duì)概念，是在報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新型媒體形態(tài)，“是指依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)等新技術(shù)向受眾提供信息服務(wù)的新興媒體”。而根據(jù)小世界效應(yīng)的內(nèi)涵可知，在社交網(wǎng)絡(luò)中的任意兩點(diǎn)間的平均距離會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)格點(diǎn)數(shù)量的增加而呈現(xiàn)對(duì)數(shù)增長(zhǎng)，并且擁有明顯的集團(tuán)化特征?？梢?，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的節(jié)點(diǎn)聯(lián)系仍會(huì)很緊密而不是更松散。

據(jù)CNNIC發(fā)布的最新《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止到2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲群體為主，占整體網(wǎng)民的73%，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)30%，30-39歲群體達(dá)到了23.5%；在職業(yè)結(jié)構(gòu)方面，學(xué)生群體占比25.4%，職業(yè)人員占比達(dá)到35.9%；在收入結(jié)構(gòu)方面，月收入在中高等水平的網(wǎng)民群體占比最高。月收入在2001-3000、3001-5000元的群體占比分別為16.6%和22.4%。呈現(xiàn)向高收入群體擴(kuò)散的趨勢(shì)。

由此可見，新媒體在職業(yè)人群中尤其是剛?cè)肼毜穆殕T中的社交應(yīng)用比較廣泛。職場(chǎng)社交無(wú)疑是社交網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán)。同時(shí)也是人們生活的重要組成部分，在新媒體的浪花越卷越盛的背景下，能夠利用新媒體進(jìn)行有效的職場(chǎng)社交無(wú)疑具有重要意義。

一、通過(guò)新媒體進(jìn)行職場(chǎng)社交知識(shí)建設(shè)

新媒體的出現(xiàn)使得全球各地的信息資源得以共享。為人們提供了一個(gè)更為廣闊的學(xué)習(xí)空間，可以利用新媒體對(duì)各大高校開設(shè)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)精品課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)也可以通過(guò)新媒體對(duì)一些成功人士的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，辦公室心得進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流或咨詢，以及從各個(gè)行業(yè)相關(guān)權(quán)威人士的專題講座中尋找經(jīng)驗(yàn)等。在此期間，不但要進(jìn)行大量的知識(shí)積累，更重要的是自己需要形成一個(gè)正確的價(jià)值觀和對(duì)真善美的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)抵制“庸俗關(guān)系學(xué)”、“拜金主義”、以及“人情風(fēng)”等不正之風(fēng)。及時(shí)糾正“以自我為中心”、“送禮升職”等錯(cuò)誤導(dǎo)向。

二、通過(guò)新媒體進(jìn)行職場(chǎng)社交的行為實(shí)踐

隨著新媒體的發(fā)展，用人單位員工溝通方式變得越來(lái)越豐富，人與人之間的聯(lián)系成本也越來(lái)越低。從而使人際溝通的效率大大增強(qiáng)?！熬W(wǎng)絡(luò)聊天工具”、“微信”、“QQ”、以及“微博”等都是現(xiàn)在人們常用的交往工具，然而這些工具不免帶有網(wǎng)絡(luò)虛擬性、過(guò)度開放性等弊端，容易導(dǎo)致員工之間的交往角色錯(cuò)位以及誠(chéng)信意識(shí)的缺失，從而會(huì)有可能間接導(dǎo)致用人單位組織架構(gòu)的不合理，使信息傳遞出現(xiàn)不流暢等問(wèn)題。此時(shí)，應(yīng)該準(zhǔn)確利用新媒體組織扁平化、溝通碎片化、及時(shí)掌握他人動(dòng)態(tài)以及節(jié)約溝通成本等特點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中信息傳遞不流暢等問(wèn)題，擴(kuò)大管理幅度，簡(jiǎn)化瑣碎的管理層級(jí)，縮短管理路徑，下放企業(yè)權(quán)利和資源，避免上下級(jí)信息傳遞的失真和落后。

在企業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)不熟悉的人需要加深了解，尤其是對(duì)方的專業(yè)背景、工作范圍和興趣愛好等，這樣不僅可以加深自身對(duì)對(duì)方的了解，增加話題，同時(shí)還可以通過(guò)留言等方式讓對(duì)方了解自己。除了通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)社交工具交流了解外，還可以通過(guò)瀏覽對(duì)方的朋友圈等方式了解對(duì)方正在做的事，喜歡做的事以及之前做過(guò)什么事。盡管現(xiàn)實(shí)社交會(huì)隨著時(shí)間地理環(huán)境變化而變化。但是新媒體可以有效的進(jìn)行信息重構(gòu)，形成人際網(wǎng)絡(luò)空間與時(shí)間的重疊，從而幫助人們加深職場(chǎng)社交。

綜上，新媒體的介入的確可以有效的進(jìn)行職場(chǎng)社交，及時(shí)掌握他人動(dòng)態(tài)并且節(jié)約社交成本，從而提高自身在人際網(wǎng)絡(luò)中的社交地位，但無(wú)論如何，用心比套路重要，新媒體再便利也只是我們的社交工具，良好的職場(chǎng)社交歸根結(jié)底還是需要我們用心對(duì)待。